提高软实力是中小企业长寿的关键

有数据表明，中国中小企业的平均寿命仅有3.7年。

的确，国内的中小企业还属于弱势群体，生命力太过脆弱。融资难、招工难、生产经营成本上涨等问题制约了中小企业的发展。除了这些硬件问题外，与之相应的是中小企业的整体管理实力还有待提高。提升中小企业的管理实力成为中央、地方中小企业主管部门关注的重要课题。

流程固化让员工不再偷懒

“作为一个传统家电行业企业，我们在全国各地都有销售办事处，需要管理的人太多。这是我们在管理中的一大难题。我觉得精确管理的最大好处是固化流程。” 常州市新科商用空调有限公司总经理费跃在4月12日举办的“育林计划”总结表彰大会上表示，“以前我们只注重结果，抓不住过程，因为流程没有固化。我听了金和公司董事长栾润峰的精确管理课程之后，当场决定与金和公司签约，希望能够提高公司管理水平。”

他们在随后的三个月在公司停用了Foxmail，因为要让员工接受新武器――金和C6协同管理平台解决方案（以下简称“C6”）。

“育林计划”是什么呢？它是由工业和信息化部中小企业司提供指导，北京金和软件股份有限公司具体实施，各地中小企业主管部门、服务机构与有关行业协会参与合作的为中小企业提升管理实力搭建的一个平台。作为中小企业信息化推进工程的重要组成部分，“育林计划”旨在通过对中小企业管理人员进行精确管理和信息化培训，采用创新的咨询实施模式和信息化管理工具，引导和支持中小企业加强管理，全面提升中小企业管理软实力，进而加快推进中小企业的信息化进程。

费跃介绍了他们在使用了C6之后获得的管理提升。首先，固化流程。原来，他们企业的员工职责不清，而使用了该解决方案之后，员工提交的任务都是有数据可查的，减少了互相推诿的现象。第二，保证信息处理的及时性。以前的汇报方式是从下向上的意向汇报，现在上级打开电脑就能看到未处理的消息，提高了信息处理的及时性。第三，信息的保存。原来领导每次通过邮件收到的报表都要保存到本地电脑上，每一类报表存放到一个文件夹，这样的工作比较繁琐。C6很好地解决了这个问题。应用C6后，文件分门别类地存储在网络上，相关人员随时随地可以查找资料。第四，C6的日记功能让上级知道下属每天所做的工作，同时下属也可以看到上级有没有看他提交的日记。这样，基层员工、中层干部都无法再偷懒。

当记者问到在使用该解决方案的过程中遇到的问题时，费跃说：“文件分门别类地放在网络上是件好事，可是这些门类分得太细了，有时记不住哪类文件放在哪里了。”

“育林”硕果累累

“育林计划”惠及的企业还很多，参与实施“育林计划”的企业有501家。据悉，“育林计划”于2010年4月试运行，2010年6月面向全国范围内的中小企业启动实施，为期2~3年。

“育林计划”通过免费的评估诊断、培训咨询、先用试点、现场实施四个环节，准确定位企业管理提升需求，制订企业管理提升目标，循序渐进地实施精确管理解决方案，帮助企业提升管理软实力。作为“育林计划”的承担单位，金和软件面向中小企业开展了免费的信息化培训、专业诊断和咨询指导，完成了《中小企业管理软实力评估模型》的设计。

经过一年的发展，“育林计划”取得了不小的成绩。育林计划项目经理梁强在报告中称：“育林计划”现已覆盖城市23个，举办精确管理培训62场，参与实施的企业有501家。经过一个月的实施期后，465家企业自我评估管理有了显著的提升，余下的36家目前仍在自我评估中。

记者 从《育林计划客户成功案例》的资料中看到，20家企业涉及到物流、医药、餐饮、房产、制造等行业。如同费跃一样，企业管理层对金和C6给予了很高评价。

2011年1月，“育林计划”组委会发起了“育林计划”最佳服务架构和“育林计划”标杆企业的评选活动并得到了广泛的支持。经过大会组委会的认真评选，最终评选出了2010年最佳服务机构和标杆企业。在“育林计划”总结表彰大会上，主办方表彰了“育林计划”获奖机构和企业。