浅析计量检测工作

摘要：本文阐述了计量检测工作概况，分析了计量检测工作质量的影响因素，介绍了计量工作在企业生产经营管理中的作用。

关键词：计量检测；工作

Abstract: This paper describes an overview of the work of measuring and testing, and analyzes the influencing factors of measuring and testing the quality of work, the role of metrological work in the production and operation management.Keywords: measuring and testing; work

中图分类号：TB9文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）

计量作为保证量值统一和准确的技术基础，在企业中服务于生产的各个部门、各个环节，作为一个完整的系统，计量工作形成了一个控制企业供、产、销各个环节的网络，是监督企业经济运行的检测体系。随着科学技术日新月异的发展、石油企业加入WTO的进程和计量工作与国际惯例接轨步伐的加快，石油企业面临着更大的机遇与挑战。大力加强企业计量工作，引导企业加强计量技术基础工作，不断完善计量检测体系，才能为能源管理和经济核算提供可靠的计量保证，便于扩大生产规模和拓宽市场，进一步提高企业的经济效益，推动生产经营不断向前发展。

计量检测工作具有一定的特性。一是统一性，要求计量检测的测量结果在国际范围内保持一致。二是准确性，要求计量的结果精准，允许检测误差的存在，但是误差在一定范围之内。由此，检测人员需要对检测结果的不确定度进行评定。三是法制性，要求具有一套法制制度保障和监督检测工作的有效进行。以上所述特性与检测工作的质量密切相关，对检测工作的过程与结果均有相应要求。

1 计量检测工作概况

计量检测工作的质量受到多种因素的影响，与测量设备、人员、设施和环境条件、管理体系、客户的要求等因素息息相关。提高计量检测工作的质量，要从各个方面对检测质量进行优化，及时纠正缺陷及隐患，防止问题发生，保证整个质量检测过程在受控的状态下进行，把质量控制提升到关注检测全过程的高度，在过程中实施控制。同时，计量监测工作通过计量检定证书、校准证书和检测报告来呈现最终的工作结果质量。为满足顾客需要，保持计量检测工作的固有特性，必须把计量检测的结果质量进行量化衡量。由此，在计量工作的质量衡量上，要考虑过程质量与结果质量。其中，过程质量是提高计量检测工作的基础。

2 计量检测工作质量的影响因素

2.1 过程质量因素

2.1.1 测量设备。测量设备是开展计量检测工作的基础资源，其质量的好坏，直接影响到检测工作的结果质量。为保证测量设备的质量，需在以下四个方面进行控制：

一是测量设备的配置要正确。根据计量检测的项目，正确配置具有相应的量程、不确定度（或准确度等级／最大允许误差）的测量设备。对于国产计量器具，查看其是否具有制造计量器具许可证标志；进口计量器具，查看其是否经过型式批准；标准物质，查看其是否有证物质。

二是设备操作人员要具备一定的专业知识。测量设备应由经过授权的人员进行操作。因为测量设备的操作正确与否，是维护测量设备本身性能的一项重要内容，对测量结果具有不可估量的影响作用，这就要求了操作人员必须具备关于操作、维护和应急处理等专业知识，能熟悉并爱护测量设备。

三是测量设备的性能要良好。开展计量检测的标准测量设备必须按规定经考核合格，并取得证书及溯源证明；其它辅助设备均需持有有效的计量检定证书或校准证书。

四是测量设备的管理要到位。设备的处置、运输、储存、使用及维护均应有相关程序，以确保其功能正常运行并防止污染或性能退化。这过程产生的设备记录应保存妥当，建立相应的文件集。

2.1.2 人员。人员是计量检测工作的主体，最大程度决定了计量检测工作的质量。从事计量检测人员首先要具备专业技术人员的基本道德素质，追求客观、准确、科学，拒绝弄虚作假。

在人才配备上，要依据现实状况，实事求是，依据不同工作人员的素质特点与个性特征，安排合适的岗位，技术、管理、监督人员要一一对应。现行的计量检测分工状况，一般将人员分为计量管理人员、计量检测人员、计量标准负责人、质量监督员、技术负责人、质量负责人等。每个岗位人员需经过专门的培养与训练。技术人员要不定期的进行技术培训，传输新的技术知识，提高其专业素养，跟上时代的需求与知识的发展现状；管理和监督人员要熟悉实验室的日常运作，理解质量管理体制，具备科学的管理能力。在单位组织人员培训时，要顾及不同岗位人员的知识需求，培训内容因工作而异，定期对人员进行校准与考核，考察他们工作能力与技术能力。对考核记录要及时记录，依据考核数据及资料分析人员配给状况是否合理，此外，人员分配及采用要符合相关法律法规的规定，符合法律规范的要求，结合质量管理的文件及有关技术文件对有关工作人员不定期的进行工作考核。

2.1.3 设施和环境条件。设施和环境条件是计量检测工作的另一重要资源。部分测量设备的量值，需在一定的环境条件下才能达到规定的准确度，有些检测结果也要根据环境条件的参数进行修正。如电磁干扰、辐射、温度、湿度、振动、灰尘、噪音等环境因素有时会严重影响到检测结果的准确性。因此，要配备经过检定、校准的监控环境的设备，如温度计、湿度计、场强计、声级计、气压计等，日常记录环境参数，在开展检测工作时应查看环境参数，在确保环境参数达到检测要求才进行检测。实验条件冲突的实验区域应有效隔开。

2.2 结果质量因素。

2.2.1 原始记录。原始记录一种客观的证据，是用来检定、检测工作的工具。原始记录内容要完备，既要包含顾客的基本信息，计量检测时的信息、计量检测执行人员与计量结果检验人员的签名与验证。原始记录具备足够信息，就是要能够确保在不确定因素发生时，能利用这些信息识别不确定因素发生的原因，保证计量的检测与核准工作能够顺利开展进行。原始数据的记录要科学有效，防止记录的疏忽与遗漏，对与原始数据有关的资料进行严格调查，从各个方面综合分析原因，如对原始数据的规范性方面进行分析，可以分析电子档案记录的保存、记录的修改、保存期等，在原始记录范围管理方面的原因分析，可以从检测结果、导出的数据、顾客的信息、不确定因素等方面进行分析，通过全方位的原始数据记录分析，不断提高分析的质量与水平，从而提升质量检测工作的质量。

2.2.2 结果报告。结果报告包括检定证书、校准证书和检测报告。证书和报告应准确、清晰、明确地报告每一项检定、校准和检测的结果，其格式应设计成适用于各种检定、校准或检测类型，并尽量减少产生误解和误用的可能性。对已证书和报告的实质性修改，应仅以追加文件或信息变更的形式，并包括有关修改原证书的补充声明。

2.2.3 客户反馈。客户对计量检测机构的满意度在很大程度上上反映了计量检测工作的有效性。可靠的客户满意程度数据可作为衡量计量检测工作的质量标准。分析检测这些数据能有效改进管理制度，提高管理能力与水平，从而提升计量工作的质量。将顾客的满意度作为对计量工作质量的一种评价，体现了以顾客为核心的理念，具体收集信息的方式可采取问卷调查、走访顾客等形式，收集原始数据，进行统计分析。对于顾客质疑或不满意的一面，要及时分析与处理，分析信息，寻求解决问题的方式与途径，改进管理方式，提高计量检测工作的质量与水平，从而提升客户满意度。以上所述因素的落实，都离不开质量管理的有力执行。计量检测工作的质量优化，取决于管理层面的高水平。计量检测管理工作，就是有效对资源进行配置，不断提高计量检测工作的质量与水平。必要时，可引进第三方进行监督和评估检测工作的质量，进一步监督执行力度与执行情况，确保质量改进工作可以落实完成，起到客观公正的效果。

3 计量工作在企业生产经营管理中的作用

3.1 计量工作是企业生产经营管理重要的技术基础。企业的生产、企业的发展需要各种数据及生产参数，各种数据及生产参数的采集需要计量，因此企业生产的各个环节离不开计量管理工作，计量工作贯穿了生产经营管理的全过程。从企业设计数据的验证到使用效果的考核，没有计量这个技术基础，定量分析就没有依据，效果评价就无法判断，更无法协调企业的经营发展。

3.2 计量工作为企业生产管理提供了监督和保证手段。质量管理是企业管理的生命线，质量管理的主要手段就是加强计量工作。加强计量工作的目的就是提高产品质量，而在企业生产过程中计量工作既为其提供技术基础，又为其提供监督和保证的检测手段。

4 结语

计量检测工作既涉及技术又涵盖管理，是管理与技术的结合。计量检测工作是否准确有效，需要技术的保证。同样，技术检测活动需要强有力的监督，监督行为便是计量检测工作中管理职能的实现。优化计量检测工作质量，需要计量从业人员长期的经验积累与不懈的努力追求。

参考文献：

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［２］高军，王广成．计量标准／检测方法的现状及发展趋势［Ｊ］．工业计量．2009（10）.

［３］黄耀文．ＪＪＦＩ０６９一２０１２《法定计量检定机构考核规范》技术规范［Ｍ］．

北京：中国计量出版社，2012.