论企业竞争优势的发现和发挥

摘要：企业在发展中，都会经历这样的过程：寻找和发现自身优势―发挥优势―保持优势。在这个过程中，企业将会遇到这样或者那样的麻烦，企业应该如何寻找和发现自身存在的优势，发挥保持优势，从而获取利益呢？文章以星火机械制造有限责任公司（以下简称“星火”）为案例，着重论述企业优势的发现与发挥。

关键词：寻求优势；优势发挥；企业文化；核心竞争优势

企业要最大程度地发挥优势，必须重视企业文化的建设，独特的企业文化是发挥企业贸易优势的法宝。每一个成功的企业在企业管理发展的过程中肯定会经历这样一个阶段，首先是人管人，其次是制度管人，最后是一种独特的企业文化来约束人。星火文化的核心是“和谐”和“创新”。“和谐立本，创新为先”，这是在星火四十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

只要每一个企业都去寻找优势，发现优势，发挥优势，保持优势就一定能够在竞争中利于不败之地。

一、企业的竞争优势

所谓企业竞争优势，是指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。企业竞争优势是这些有利条件有利构成的整体，是企业竞争力形成的基础和前提条件。这里所指的企业竞争力，是指企业设计、生产和销售产品和劳务，参与市场竞争的综合能力。这种能力主要是由企业自身所拥有的竞争优势所决定的。企业优势的发现和发挥，并不能简单的按照教科书上生搬硬套或者亦步亦趋于某大企业。企业在竞争过程中，要一直努力寻找真正属于自己的优势。诚如李耀在并购西门子手机部门之初，他是这样动员德国员工的，他说：“你原来是一头狮子，以前被关到笼子里去了，现在必须回到丛林里去，那才是你生长的地方。丛林法则就是没有人教你什么是对的，你要自己去学习什么是对的。”在过去几年，星火就是这么崛起的，自己在实践中学习什么是对的。星火本来就是在中国机床行业的丛林中成长起来的，星火的成功之道，首先得抛开了那个笼子，找寻到了自己在竞争中的比较优势，并分析竞争优势，从而一举获得成功？

寻求并发挥自己竞争中的比较优势，一步步走向辉煌，成熟的企业的成长之路大抵如此。格兰仕的成本领先优势，TCL率先应用深度分销的优势，雪花啤酒的资本整合+财务管理优势，星火的自主创新和口语化文化……他们之所以取得了阶段性成功，无不是找到了自己的比较优势所在。

追寻成功者的足迹，寻求自己企业的比较优势，分析竞争对手情况，确认自己在什么地方主动退让，什么地方集中优势进攻，实现科学定位，跨越式发展，是当下大多数中国企业要做的事。

二、企业如何寻找优势

竞争优势主要是以下几个方面：技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能；有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息；无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验；组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力；竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。

企业在发展的过程中，都会经历这样的阶段：开始是寻找和发现自己的优势，接下来便是发挥优势，最后一个阶段是保持优势。在这一系列的阶段中，企业肯定会遇到这样或者那样的麻烦，到底企业应该怎么样做才能更好地寻找和发现自身存在的优势，发挥保持优势，从而获取贸易中的利益呢？

三、通过创新寻找竞争优势

企业在寻找和发现自己的竞争优势过程中，创新无疑起着举足轻重的作用。创新是企业在社会竞争中壮大和发展的重大推动力，在经济全球化的今天，每一个企业在行业竞争中获得优势最重要的法宝就是创新。离开了创新，其他一切所谓的核心竞争力都是空谈。

我们还是看看星火案例：2006年初，当我国机械行业整体还主要是依靠低成本进行竞争，全国机床工具制造业都缺乏拥有自主知识产权的核心技术，星火率先派技术人员向欧美国家进行了一系列学习与合作，通过工艺技术人员的走出去，带进来这种模式，通过思路创新，提出了“非、专、高、大、精”的设计思路。星火端面车系列产品正是技术人员在美国期间，通过学习、消化英国技术，创新的产品之一。星火以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着星火从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。星火通过构建起自己的创新体系，终于在全球机床工具市场上占领了一席之地，至今日，星火人以“做世界一流机床”作为自己的三年目标。

四、借助企业文化发挥优势

对于一个人来说，要想使得自身效用最大化，就不仅要协调好自身的各个身体部件的关系，还要协调好自身与外部的关系。换一句话来说，一个企业若是想要发挥其优势，就不仅要协调好自身各个部门的关系，还要协调好自己与其他公司、与市场、与客户等等的关系。由此第一要说的是管理，第二要说的是合作。

对于管理，相信几乎任何一个企业，或多或少都会有自己的管理经验，但是真的这些经验发挥最大效用的，应该也不是很多。笔者觉得企业领导人有责任去学习管理知识，结合自己的经验，制定出合理的目标和规划，从而更好地管理企业。人若只是关心自身，没有一个精神支撑，那也还是不够的。而对于企业，就需要说说企业文化了。

关于企业文化，企业的核心竞争力不是产品，也不是服务，而是独特的企业文化。对于企业，其实就像是对一个人一样，在合理找出自己的优劣势之后，就要在自己的管理、合作、文化等等上面下功夫，从而发挥和保持自己的优势，在高手如云的战场，永葆自己的战斗力。星火为了保持在竞争中的核心优势，通过创新获得优势，然后通过企业文化的构建，使得竞争优势得到极致的发挥。

企业要最大程度地发挥优势，必须重视企业文化的建设，独特的企业文化是发挥企业贸易优势的法宝。每一个成功的企业在企业管理发展的过程中肯定会经历这样一个阶段，首先是人管人，其次是制度管人，最后是一种独特的企业文化来约束人。企业在发挥优势的过程中一个重要的法宝便是形成一种独特的企业文化。企业的核心竞争力不是产品，也不是服务，而是独特的企业文化。优秀的企业都有自己独特的企业文化，而企业的文化基因来源于企业的发展经历。在企业发挥优势的过程中，一种独特的企业文化无疑是帮助企业制胜的法宝。星火企业文化是结合西北地区的地域文化、道德伦理观念下酝酿而成，并在星火公司逐步形成自己的特色，从而对星火员工的思维模式、行为方式产生巨大的影响。星火文化的核心是“和谐”和“创新”。“和谐立本，创新为先，行者无疆”，这是在星火四十年发展历程中产生和逐渐形成特色的、蕴涵了诚信、创新、上进等元素的文化体系。

事实上，企业管理不能仅仅靠制度。制度是约束职工行为的重要法宝，但再细致的制度也有鞭长莫及的时候，在制度约束不到的地方，企业的核心价值观就能够规范和约束员工的行为。星火文化中的一些口语化提法真正的体现出了企业文化的这个特点。口语化提法是星火文化的一个重要特色。星火企业文化的构建过程中，提出了很多在约束员工行为方面比规章制度更加有效的口语文化。这些口语文化，在企业文化的范畴中，潜移默化的真正渗透到每一个星火员工的脑海，继而形成了敬业精神层面的自我约束。比如：“发现不了问题是失职，解决不了问题是无能”这种理念，有效解决了生产过程中的推诿扯皮现象以及下级动辄把问题上缴给上级的现象；“不二错”的理念，注重在细节上下功夫，很有效遏制了因为责任心不到位造成的质量问题以及管理疏漏的重复出现；“阳光心态，永不抱怨”这种理念的提倡，员工们遇到问题不再怨天尤人，而是积极地调整心态，愉快地工作，解决了星火内部和谐问题；“问题在我”这种理念，使得星火员工在遇到责任时，敢于承担责任，勇于改正错误。

这些结合企业文化的口语化文化，逐步在道德以及素养方面，形成了一种星火人特有的责任感以及主人翁意识，使得企业实现了企业文化所提倡的“和谐立本，创新为先”，使得星火员工，无论是工人，还是管理人员，都能自我约束，做好自己的事。

在优秀的企业文化的感染之下，每一个星火员工都把自己的价值追求和星火的发展结合在一起，每一个星火员工将在实现星火大家园这一大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

只要每一个企业都去寻找优势，发现优势，发挥优势，保持优势就一定能够在竞争中利于不败之地。

五、结束语

企业在残酷的市场竞争中，唯有通过自主创新，寻求自己的竞争优势，才能站住脚；而企业发展和保持优势，则依赖于企业文化的建设。通过创新获得优势，通过企业文化建设保持优势，是企业发展中不可或缺的两个重要因素。

（作者单位：星火机械制造有限责任公司）