论企业文化建设与人力资源管理的关系与结合

【摘 要】伴随着市场经济的发展，以人为本的企业文化建设在企业管理中扮演着至关重要的作用。企业文化与人力资源之间相互作用，密切联系，二者的有效结合为企业实现效益的最大化，使企业在竞争中脱颖而出。

【关键词】企业文化；资源管理

伴随着现代企业的发展，企业管理经历了从产品导向和市场导向阶段，现在企业的发展已经全面地进入到了以人为本的人力资源导向时代。企业的竞争从过去的成本竞争、产品竞争转为人力资源的竞争。在知识经济社会，创造财富的要素最终归结于“人”这个核心。过去强调利用成本和差异化取得竞争优势，现在则注重从人力资源优势上击败对手。人力资源已经成为企业发展的第一资源。人力资源的发展和企业文化的建设相辅相成，在企业管理中扮演着推动企业发展的重要作用。在企业管理过程中建立适应现代人力资源战略发展要求的企业文化体系，同时利用企业文化途径促进人力资源发展，对企业实现竞争优势，获得更多的经济利益起着重要的作用。

随着人力资源管理在企业中的地位的加强，越来越多地企业把“以人为本”作为企业核心价值观和企业文化，然而如何更好地将人力资源管理和企业文化建设相结合提高核心竞争力却对企业的管理者提出了挑战。有的企业管理者虽然意识到了企业文化建设的重要性，但却没有注重企业文化建设的客观规律，没有意识到企业文化与人力资源管理相互发展的客观规律，忽视了人力资源战略对企业文化建设的反作用。企业人力资源战略是企业为适应外部环境变化和企业内部环境发展的需要，根据组织的总体战略制定的人力资源开发和管理的纲领性长远规划。企业文化是组织根据总体战略树立的企业共同价值观、愿景和行为规范。伴随着企业组织的发展不同阶段对企业文化、人力资源战略有着不同的要求。企业只有合理配合组织发展阶段和企业文化、人力资源战略，才能克服组织发展过程中的危机，顺利实现组织升级。

1.人力资源管理与企业文化的内涵与意义与相互关系

1.1人力资源管理的内涵、意义与特点

人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源管理关心的是人的问题，其核心是认识人性、尊重人性。在一个组织中主要围绕人，关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程，其核心是如何通过价值链的管理来实现人力资本的增值，是建立和保持企业核心竞争力的关键。

人力资源管理的主要意义是：通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。通过采取一定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，最大地发挥人的主观能动性。调查发现：按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力，就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%-90%。

人力资源管理的特点：现代人力资源管理属于动态管理， 强调一种动态的、心理的调节和开发，将人力资源作为劳动者自身的财富，重视开发使用，强调人员的整体开发。另外，人力资源管理采取理性与感情化的管理。较多地考虑人的情感、自尊、价值，以人为本，发挥每个人的特长，尽可能地体现每个人的价值。第三，人力资源管理追求创新性，具有专业性和变革性。第四，人力资源管理具有市场性，，行为受市场机制左右，而且须遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。

1.2企业文化的内涵、意义与特点

企业文化是企业成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上决定了企业中成员的行为方式。它代表了组织成员所持有的共同观念。企业文化在企业发展中起到导向、维系和约束的作用，它有很强的维持现有模式的倾向。企业文化是一种氛围，是企业的精神向导，是企业的经营理念，体现了全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。

企业文化的主要意义：企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。企业文化具有凝聚力的作用，良好的企业文化具有引力作用，企业文化具有导向作用，企业文化具有激励作用，企业文化具有约束作用，企业文化具有竞争力作用。

企业文化的特点：企业文化具有系统性、差异性、稳定性和变革性。系统性特征决定了企业文化建设不可能一蹦而就，需要根据企业不同的发展阶段和外部环境与内部发展的情况循序渐进的建立成符合自己企业特点的文化。由于企业文化的差异性，决定了企业文化建设不能盲目推广其他优秀企业的企业文化而不符合自身企业发展的条件与情况。同时，企业文化中流传至今并仍在起作用的文化要素，对企业的经营方式和管理行为起着维系与巩固的作用。对于企业文化的研究和建设要注重本企业的历史和目前发展的现状。最后，企业的内在发展要求和外部竞争压力以及社会经济环境的变革，促使企业文化不断地革新。变革性特征决定了企业文化建设要在不断的选择、进化和变革中创造出新的内容。

2.人力资源管理与企业文化建设的相互作用与关系

企业文化建设与人力资源管理相互作用，相互统一，二者具有相同的目标和核心要素，都是基于对人的管理，目的是用科学的手段激发企业员工的行为能力，提高企业管理水平促进企业发展。

2.1企业文化是人力资源管理的基础和导向

企业文化构成了企业发展的软环境，是构成企业人力资源管理的基础，对促进人力资源开发具有深刻的影响和作用。优秀的企业文化是企业的灵魂，它是企业价值观、经营理念、精神风貌的集合体，能够将企业的核心价值观和企业的目标良好的转化为员工的愿景与期望，促进员工与企业间的和谐，降低企业制度约束对员工的心理冲击。企业文化是转换外部推动力的一种内在引导力，有助于形成企业的向心力和凝聚力，优秀的企业文化用团队文化凝聚人才，用精神文化升华人才，用制度文化约束人才，用创新文化开发人才。

2.2人力资源管理是企业文化的载体和支撑

人力资源管理对企业文化的效用体现在人力资源管理是企业文化建设和执行的保障和载体。企业文化可以通过有效的人力资源管理中科学的选拔、培训、考核、薪酬等程序充分的调动和发挥人员的主管能动性，激发人员的创造能力和主动性，增强员工对企业的归属感和企业文化的认同感。

2.3企业文化建设与人力资源管理的相互作用

企业文化建设是人力资源管理发展的需要，企业想要发展就必须不断地对人力资源进行充分的配备和整合，才能使人力资源高效的发展，促进人力资本的快速升值，使企业的竞争力不断加强。正确的人力资源管理理念必须建立在企业的文化背景和组织核心的基础上，贯彻于整体的人力资源管理的过程，得到广大企业员工的认同。因此，建立人力资源管理的过程就是在发展建设企业文化的过程中塑造企业核心价值观的过程。企业文化与人力资源的相互作用为构建企业的物质文化和制度文化打下基础，通过沟通、协调使企业的人力资源战略得到有效的执行。

企业文化对人力资源管理有着规范和激励作用，企业文化是企业的精神支柱，它通过企业员工价值认同感和科学的管理经营理念引导和规范员工的行为。通过对员工行为和意识潜移默化的影响使企业的价值理念融入到工作过程中。优秀的企业文化对人力资源有着引导、规范、培养、约束、激励的作用，人力资源管理则通过具体的措施和方法约束和影响着员工。

3.构建适合人力资源管理发展要求的企业文化体系

企业文化的建设与人力资源开发实际上是相辅相成的辩证关系，通过文化来塑造人，通过管理来坚持文化，为企业的建设和发展提供空间和动力。要构建适合人力资源发展要求的企业文化体系就要构建以下几类的企业文化：

3.1构建以人为本的企业文化

随着市场竞争的日益激烈，现代企业已经把人力资源视为企业的第一资源，企业文化是否能坚持“以人为本”在很大程度上决定了企业的前途和命运。首先，坚持以人为本才能培育出具有本企业特色的企业文化，提升企业竞争能力。其次，坚持以人为本的企业规章制度是人力资源管理的重要前提条件。另外，坚持以人为本，才能吸引员工积极参与到企业文化建设中来。总之，企业的发展就是人的竞争优势的开发，只有建立以人为中心的企业文化才能使人力资源的管理发挥最大的效用。

3.2构建学习型的企业文化

在知识经济时代，伴随着知识系统的更新加快，技术的不断创新， 企业的竞争终结为人才与科技的竞争。要想跟上时代的节奏，个人需要终身不断的学习，企业也需要转化成为学习型组织，培养学习型的文化，人人都把学习当作生活和工作的目标和习惯，这样才能充分的开发员工的潜力，激发员工的兴趣，才能将人力资源管理中的培训和开发发挥最大的作用。

3.3构建创新型的企业文化

创新是企业是现代企业经济活力的源泉，加快企业创新首先要建设创新型的企业文化。创新型的企业文化是基于对战略新范式的定位，是以实现员工的最高层次需求为目标的一种人本文化。因此，重视员工的独立性、个性和灵活性，最大限度地满足个人的创新需求，有利于形成卓越的企业文化价值观，更有助于企业提升竞争能力。

3.4构建目标性的企业文化

建立科学的工作目标可以成为员工工作的导向，为员工提供进步的动力，提高员工的工作效率。目标文化可以更大的发挥自我优化、组织和协调能力，根据自身的需要不断地调整实现目标，有利于人力资源管理目标绩效管理的提升，使员工将自身的发展与企业整体目标以最佳的方式得以适应和实现。

3.5构建执行型的企业文化

建设务实文化就是要大力弘扬求真务实精神，为谋求企业长期的生存发展而坚持奋斗，在企业面临生存和发展压力时，能直面压力想问题，办实事。时刻拥有面对严峻环境和形势的紧迫感。细节决定成败。科学的管理目标要经过严格地执行来实现。强有力的执行文化不仅可以使企业不断提高和进取，增加效益，更能锻炼企业的员工创新和协调能力。良好的执行文化是整合能力、创新能力、协作精神、团队精神的综合体现，将“虚”的文化理念融入到“实”的日常管理中，将执行力与人力资源管理更好的融合。

3.6构建团队型的文化

团队文化是团队成员在相互合作的过程中，为完成团队共同目标，实现各自的人生价值而形成的一种潜意识文化。完整和谐的团队文化使团队的成员之间具备有效的沟通与良性的互动，具有极高的凝聚力。团队文化是一种员工与企业共同发展的文化，是一种强有力的纽带，能够充分调动员工积极性，为实现共同的目标而努力工作，提高企业效益和竞争力。

3.7构建导向型的文化

构建企业文化的目的是为了企业能取得更好的业绩，获得更大的市场份额，赢得更长久的发展，实现从优秀到卓越。从这个意义上说，导向型文化就是在文化建设中引入人力资源管理中的绩效指标的概念，以绩效为目标，根据绩效的要求来对员工进行要求，绩效成为文化建设的引导，一切工作围绕企业的绩效进行。在导向型文化中对员工的要求不仅是完成工作而是清楚工作对整个企业业绩的促进性，确定对企业有用的绩效及绩效的评估、考核、反馈的制度、过程与方法。

4.在企业文化中体现出人力资源管理

人力资源管理的根本核心是尊重员工、激发员工的热情、着眼于员工的合力需求从而进一步调动员工的积极性，使员工形成共同的价值观和行为规范，通过企业文化从物质、制度、精神三个层面来体现。在物质层面上，企业文化通过企业的产品、企业的形象、员工的仪表、企业的的宣传、员工的精神面貌和企业的归属感来体现。在制度层面上，企业通过实施统一的规范来约束员工的行为，形成企业的特点。在精神层面上，通过学习与培训来激发员工的激情与士气，营造企业的风气与氛围。

5.企业文化建设在人力资源管理中的结合

基于企业文化建设与人力资源管理相辅相成的辩证关系，企业文化建设与人力资源管理的结合主要是通过以下两条途径来实现的：一是企业文化影响甚至决定人力资源管理的理念、模式和制度的选择。二是人力资源管理实践体现企业文化的要求，从而为企业文化的落地提供强有力的支撑。在人力资源管理的招聘过程中，要做到人才招得来，留得住，用得好，除了人力资源的常用技术手段外，还要把人力资源管理其他活动与企业文化相结合，把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中，可以从以下几个发面来实现：

在人力资源管理的人员甄选和招聘过程中，要将企业的价值观念与用人标准结合起来，制定符合企业文化和要求的招聘要求。在员工招聘和管理过程中，进行严格的甄选、培训，选用符合企业发展要求的人才，提高员工对本企业文化的认同度。

在人力资源管理的培训过程中，将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。包括心理培训、行为培训、技能培训等职业培训和非职业培训，通过培训将企业价值观念传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。

在人力资源管理的绩效考核中将企业文化的要求融入员工的考核与评价体系中。要建立健全以人为本的目标考核评价体系，绩效考核的目标不仅要促进企业绩效的提高和整体战略目标的发展，同时要将企业的核心价值观念，作为多元考核指标的一部分。要改变以往在员工考核过程中，只注重业绩指标而不重文化发展的想法。使员工意识到通过长期的量化考核明确企业整体目标，了解企业的价值核心，达到自我激励、自我约束的效果。同时企业文化的落实到位，也离不开人力资源管理的制度和对员工行为的考核。通过企业的外部形象树立对外的文化形象，通过内部文化的传达提升员工的认同，增强企业的根本竞争实力，只有将抽象的企业文化与人力资源管理的具体行为相结合，才能实现文化理念的落地生根。

企业文化的建设只有融入人力资源管理的获取、整合、激励、控制和开发才能得到深化和发展，进一步的发挥其导向作用。企业的人力资源管理政策不仅影响员工的行为也会影响企业的行动，企业的战略和人力资源管理政策直接影响了企业的招聘要求，培训的效果，考核的指标和薪酬福利的政策。而这些也是企业文化的传递媒介。因此，企业战略与人力资源管理政策与企业文化必须相互结合才能促进企业的发展。在企业文化的建设过程中充分的调动和运用人力资源管理的手段也是使二者紧密结合的重要途径包括：文化理念构建的结合、发挥管理者影响力、发挥培训的重要作用、树立企业的标杆与榜样、建立有效的交流渠道、提供良好的文化环境。

企业文化与人力资源管理都是显示以人为核心的企业管理理念。两者分别实施的是无形软管理和有形硬管理，企业文化通过无形的价值观、思维方式、企业作风、行为理念影响员工的精神状态，而人力资源管理则是通过有形的规章制度、管理办法去管理约束员工。一个企业的成长与发展离不开人才的建设与培养，无论什么样的人才都需要在特定的企业环境和文化氛围中施展自己的才能。企业文化不仅为企业培育高素质的员工队伍创造一个良好的环境和氛围，而且为企业人力资源管理运作中的理念和行为提供依据。反过来，一个企业如果要创建自己的文化，如果离开有效的人力资源管理体系做后盾，也很难成功。只有有效的将人力资源管理和企业文化刚柔相济合二为一才能产生最好的效果，使企业具有独特的风格与竞争能力，企业的成功依赖于两者的有效结合和适时的调整与发展。

【参考文献】

[1]曹晓琴.企业文化与人力资源管理的结合中国石，2006.

[2]周艳.企业文化与人力资源管理的互动研究现代管理科学，2004.

[3]朱凌.创新型企业文化的结构与重建浙江大学出版社，2008.