爱尔兰:克莱尔家庭学习项目

一、国家背景

爱尔兰的成人识字率还有很大的提升空间。经济合作与发展组织2012年和2013年实施的国际成人能力评估（International Assessment of Adult Competencies，PIAAC）调查显示，爱尔兰的成人读写水平在24个参与调查的国家中排名第17，计算能力排名第19。2012年，国家成人扫盲机构（National Adult Literacy Agency）指出，爱尔兰18%的成人的读写能力低于1级（最高5级），1/6的爱尔兰成人在理解书面文本方面仍有困难，1/4的成人的计算能力还处于1级以下水平，很难完成简单的数学计算。而造成这种局面的一个重要原因就是此类人群生活贫困，缺少教育资源。尤其是爱尔兰的移民家庭，他们接受教育和就业的机会更少，因而他们的受教育水平更低。那些来自非英语国家和欧盟新成员国的移民家庭更是如此，他们的工资比爱尔兰工作者的工资分别少了20%和32%。克莱尔家庭学习（Clare Family Learning）项目在提高爱尔兰成人识字率方面发挥着重要作用，因为它专为那些通常被主流教育和就业部门忽视的群体提供服务。

二、项目概述

为帮助家长更好地支持和鼓励孩子接受教育，克莱尔家庭学习项目与家长携手发展他们的兴趣、能力和知识，这种教学方法有利于提高家长和孩子的读写和计算能力，因为它能够在家庭和学校、家庭和成人学习机会之间搭建一座桥梁。很多家长在迈出学习的第一步时需要一定的支持，而给孩子提供帮助则成为家长接受教育的强大支持。每当踏入教室，家长便能发现自身的一些不足之处，于是鼓励自己成为终身学习者。

该项目的目标群体是移民、低收入和流动人群（traveller）的家庭，他们接受教育和就业的机会比其他人少。作为促进家庭教育发展的主要推动力，克莱尔家庭学习项目在爱尔兰具有举足轻重的作用。此外，它还是爱尔兰家庭教育的主要提供者之一，在促进家庭教育调研和培训方面作出了卓越贡献。

2014年，克莱尔家庭学习项目共有400名参与者，其中有13名兼职教师、1名全职教师；已在克莱尔郡的23个地方开设了52门课程，涵盖26个不同话题。

鼓励家长积极参与孩子教育是克莱尔家庭学习项目的主要目标。该项目再次肯定了家长是“第一任教师”的角色，支持家长帮助孩子发展识字和计算能力。孩子和家长都可从该项目中受益。因为参加该项目不仅能提高孩子的识字和计算能力，也能提高家长的识字和计算能力。在该项目中，孩子是家长提高受教育水平的动力，因为所有家长都想为孩子提供最好条件，他们通过这种教育模式营造一种友好向上的学习氛围，不断满足家庭教育需求。

除此之外，克莱尔家庭学习项目还与家庭、学校和广大社区进行合作，为就业难和受教育难的家庭建立更广泛的帮助网。该项目优先照顾一些单亲家庭、青少年或年轻家长、流动者、难民、避难者、移民工人、护理人员以及养父母等弱势群体。2011年，中央统计局调查（Central Statistics Office Census）显示，这些曾经为了寻找季节性工作而四处奔走流浪的流动者占爱尔兰总人口的0.6%。“有些家庭可能并不十分重视教育，因而受到了强烈歧视”。

项目的具体目标包括：提高参与者的识字水平、计算能力和语言技能，为家长讲解爱尔兰的教育体制，使家长掌握必要的与学校人员沟通的技能，向家长传授如何为孩子的功课提供帮助，促进亲子互动与学习。

三、项目实施

（一）招收学习者并确定其需求

克莱尔家庭学习项目与学校、社会服务组织、图书馆、社区小组等“中间机构”（link agency）合作招收新成员，这些机构将该项目和有学习需求的家长群体联系起来。克莱尔成人基础教育服务（Clare Adult Basic Education Service）机构已经确定需要努力扩大优先群体（priority group）和年轻成人的惠及范围，通过社交媒体招收新家庭。

学员被录取后，协助者、机构工作人员和家长便讨论这些学员的学习需求，以此调整教学方法，开设符合学员兴趣的课程。开发学员感兴趣的课程时，倾听家长的意见是十分重要的。项目导师早已意识到，“听取家长意见、满足家长需求”是实施项目的关键。因为试点课程具有极大的灵活性，所以在整个学习过程中，不断获得学习者反馈是十分必要的。如果人们对试点课程的需求量不断攀升，比如“父子趣味科学”（Fun of Science for Dads and Children）、“数学项目学习”（Learning about Project Maths）等课程，那么这些试点课程将会在全国推广。项目课程不是一成不变的，而是随着学习者水平的不断提高而做出调整，符合他们的需求和兴趣。

为寻求广大学员的广泛支持，该项目不断开发新的学习资源。有些学习资源可以在线共享，如DVD和《家庭学习行动》（Family Learning in Action）刊物等。《家庭学习行动》不仅涵盖了20门课程大纲内容，而且包括由协助者制定的符合学员需求的样本方案。

（二）教学方式与方法

该项目的教学融合了不同的教学法，而这种融合为参与者带来了生动的学习体验。其中包括小组与结对活动，以及包括视听、剪辑、数码影碟等在内的学习材料。其他一些学习法，如演讲、讨论、辩论赛、动手制作、角色扮演等活动也有所采用。

（三）教学内容

克莱尔家庭学习项目将其课程内容分为五大类：书和故事、0～7岁、家庭和社区学习、家庭作业与学习技巧、小学与中学的运行模式（见表1）。

（四）教学材料

家长和孩子在家通过日常生活材料学习课程，如信封、超市传单和其他阅读材料，而学校课堂上除了这些材料外还使用其他家用产品，如通过“匹配袜子”学习算术。家长和教师使用的学习资源都可在线共享。

克莱尔家庭学习项目的每个课堂都会采用信息通信技术（ICT）授课，在必要的地方还安装了笔记本电脑及其配套设施。另外，手机在课堂上也发挥着重要作用，因为很多学员都有智能手机。他们想学会如何更好地使用手机。

（五）课程结构和课程实施过程

克莱尔家庭学习项目在学校、社区中心、图书馆、成人教育中心、家庭资源中心以及社区的其他地方开设了家庭扫盲课程。而这些课程往往安排在距离参与者居住地点较近的地方。该项目每年都会在克莱尔郡约20个不同地方进行授课。9月份开课，次年的7月份结课。每种课程的时间安排见表2。

平均而言，每个课堂的学生数量都控制在8～10名，数量较少，方便所有参与者调整自己的学习节奏。大部分的课堂属于家长专属课堂，同时也开设了亲子互动课堂。未达到爱尔兰2～5级教育水平的家长或未达到国家资格标准（Natural Qualification Standard）的家长优先上课。

参与家庭学习课程的家长有机会学习一些国家认证的课程，完成这些课程学习后就能达到“爱尔兰质量认证”（Quality Qualification Ireland，QQI）的1～3级水平。这些课程上课时间为20～25周，课程内容的难易程度相当于中等教育的一半水平。在接受完项目提供的继续教育后，学习者可以达到QQI的4级或5级水平。QQI课程主要集中在某些特定的领域，如餐饮、儿童保健、医疗保健、贸易、艺术等。课程学习结束后，学习者可达到QQI1～4级水平，通过测试之后能达QQI5级水平。

（六）监控和评估

迄今，克莱尔成人基础教育服务机构要向政府的教育与技术部（Department of Education and Skills）提供定量数据。而教育和培训部门目前也正在全国范围内寻找新的评估方法，评估学习带来的有利影响。此外，克莱尔成人基础教育服务机构也进行中期评估测试，并获得学员在进步过程中的反馈。导师也会通过书写进步表的方式记录参与者在教育、经济、个人、社会、家庭等方面取得的进步。

（七）辅导员

克莱尔家庭学习项目的辅导员既有全职的，也有兼职的。每位辅导员辅导6～10名学生。所有的辅导员都有良好的教育背景，其中有些人还在自己的专业领域获得过高级学位。在给学员授课前，所有的辅导员都必须完成一个为期两天的家庭学习培训和成人扫盲课程。辅导员的酬劳约为每小时45.25欧元（相当于51美元）。

自2000年以来，克莱尔家庭学习项目通过克莱尔家庭学习资源包（Clare Family Learning Resource Pack）培训出了763位教师。该项目经过不断发展已开发出多种多样的项目课程。项目教师培训的核心就是将满足学生特定需求的家庭学习项目落到实处。因而，在克莱尔项目与家长、合作伙伴合作的过程中，催生出了很多家庭学习课程。

四、影响和挑战

克莱尔家庭学习项目对地区层面、国家层面乃至国际层面都产生了重要影响。从地区层面来讲，克莱尔成人基础教育服务机构与众多中介机构有着重要联系，以此方式提高了家长招生数量，进而扩大了学习者范围。随着时间的发展，克莱尔家庭学习项目还会开发出新的学习资源，完善培训方式，在提高成本效益的同时，最大程度地满足学习者的利益。

从国家层面来讲，克莱尔家庭学习项目的教学方法获得了政府的认可。除此之外，它还研发了一套能广泛培训员工的国家网络课程；通过出版刊物、参加欧盟投资项目以及参与其他国际学术交流等方式传播该项目的知识和资源。例如，项目工作人员向来自挪威、瑞典、西班牙、意大利、德国、卢森堡、爱沙尼亚、罗马米亚、塞尔维亚、法国、英格兰、土耳其等国的人们展示了如何通过分享知识和学习资源来实施此类家庭扫盲项目。该组织也通过国际会议（如在美国得克萨斯州休斯顿召开的国家家庭学习峰会）介绍克莱尔家庭学习项目。通过这些工作，该项目在瑞典、挪威、德国和其他欧洲国家开展。

参加克莱尔家庭学习项目，不仅能提高参与者的识字水平，增强其自信心，挖掘其新的学习天赋，激发学习激情，还使他们结识了新朋友，体验了新文化――因为很多参与者都是移民和流动者，所以该课堂也为结交新朋友、学习其他文化提供了一个千载难逢的好机会。尤其对弱势群体而言，他们是更大的受益者。

在克莱尔家庭学习项目的网站上有几篇研究摘要讨论了克莱尔家庭学习项目对参与者造成的影响。调查者发现，通过参加该项目，家长不仅能更好地理解孩子在认知、社交、情感等方面的发展，还意识到自己必须以身作则，成为孩子学习的榜样，以及要在家中营造一种有利于学习的环境。此外，家长更加自信，相信自己能为孩子的学习提供帮助，能与学校人员进行互动交流。该项目还有利于参与者的精神健康，因为项目为他们创造了更多外出的机会，以便他们结识新朋友，收获新体验。

关于学习者的保留数据揭示了家长从未接受正规教育到达到QQI1级水平再到达到QQI3级水平的进步历程。2014年，45%的学员是新成员，19%的成员已经学习了1年或2年，16%的成员学习了3～5年，20%的成员学习了5年或5年以上。

五、经验

克莱尔家庭学习项目发现，家庭学习法是一个让以前难以接受教育的父母成功接受教育的好方法。自信是家长必备的关键性基本技能之一，家长应相信自己有能力学好，也有能力辅导好孩子。家庭学习使家长顺利地完成简单而又容易的小任务，进而提高家长参与的积极性。

家庭学习项目高度重视家长的积极参与。然而，很多家长，尤其是3岁以下孩子的家长，并没有意识到自己在孩子的学习过程中会如此的重要。无论在家还是外面，家长与孩子进行口头交流和阅读的次数对孩子后期在校表现有很大的影响。

完成该项目学习的大部分家长也会继续寻找其他学习机会。家长的积极示范作用对孩子和其他家庭成员产生的有利影响会提高家长参与孩子学习的积极性，这也是确保孩子提高成绩的关键。

家长十分重视课堂的社交价值，在课堂上，他们与人相识，结交新朋友，建立社交网络。除此之外，项目还能促进文化融合，例如爱尔兰人、移民、流动者等不同文化背景的人一起学习的同时促进了文化融合。

趣味性也是重要的因素。家长享受在课堂上完任务或制作出新东西所带来的成就感。很多弱势群体的家长并没有和自己父母一起玩耍的经历，因而他们也不知道如何与孩子相处。

了解项目的运作效果，开设一些小规模的试点课程是很有必要的。如果试点成功，项目便可在全国推广。在推行新课程时，克莱尔家庭学习项目与当地学校、机构和社区小组加强合作。事实证明，这不仅能最大程度地扩大项目对弱势群体的服务范围，还能最大程度地利用有限的资金。

这个项目中，孩子是家长学习的动力，该项目也十分重视孩子对父母的这种动力作用。因为家长总是以孩子为自己的出发点，所以这种方法是很有效的。

事实证明，相较于在一个地方，在不同地区实施该项目会更省钱、有效。在家长居住地附近开设课程可使其免于使用交通工具，因为在克莱尔郡的农村地区，交通可是个大问题。

六、挑战

科技发展日新月异，家长很难赶上科技发展的步伐，也很难应对网络产生的网络安全、网络欺凌等复杂问题。随着网络和智能手机的广泛普及，教育提供者需要考虑家长的监督和网络理解问题。

如果不是集中在特定的地方，而是在全国范围内评估家庭教育带来的影响是非常困难的，因为它牵扯到未来资金筹集问题。根据国际调查，该领域的研究还有很大发展空间。因此，为招收一批更年轻的家长，该项目应该采用新媒体而不是传统的媒体形式。

七、可持续性

克莱尔成人基础教育服务机构已竭尽全力应对该项目的融资问题。2009年，国家扫盲项目基金会因爱尔兰的经济形势停止了对该项目的资金支持。因此，该项目采取各种不同创新性措施应对资金紧张问题，其中包括向近几年结交的伙伴融资。

家长和孩子采用的学习材料是他们在家每日可见的日用品。这样有两个好处：如果家里有这些学习材料（项目不要求家长买新的），那么学生可以无限制重复课堂以外的教育活动；其次，因为不用购买新材料，所以项目实施成本也不会那样高。

技术的使用有利于项目可持续发展。克莱尔家庭学习项目在网站上传了很多的学习资源，供协助者共享。除此之外，该项目还为教学过程配备了其他科技产品，如手机。这种教学方式不仅能够提高参与者的学习效率，还能充分利用现有资源，无需支付费用。

八、结论

克莱尔家庭学习项目已经拓展至招收最偏远地区和弱势群体的家长。迈出重返教育的安全的第一步对提高家长参与度是至关重要的，因为它对家长和孩子都能产生深远持久的影响。