新媒体企业文化建设论文

一、新媒体的较传统媒体的“使用与满足”优势传统

媒体如报纸、广播、电视等占据了大半个世纪的传播历史，曾经在媒介传播中起到了举足轻重的作用。随着数字化革命的大推进，新媒体手机以迅雷不掩之势迅速为21世纪的传播历史重新洗了一次牌。手机媒体的随时随身性，让人们不用必须坐在沙发上才能接受信息，公交车上，饭桌上，甚至在手机信号的野外，信息一样能第一时间传播到受众的眼前。其次，手机媒体继承了网络媒体及时互动的优势，打破了电视媒体的别人说你听。在手机上可以随时发短信与其互动，给我们提供了一个想说就说的空间，使受众的“使用与满足”感觉越来越强。手机媒体的分众定向性也备受受众的推崇，受众可以根据自己的喜好定制关注各个方面的消息。这种分众定向化的传播方式使受众可以用最少的时间获取到最多的对自己有用的信息，在节省时间的同时还避免了垃圾信息的泛滥，极大的体现了手机媒体“使用与满足”的优势。

二、新媒体对完善企业文化建设的促进作用

“第五媒体”改变传统媒体以往单一形式的传播途径，真正实现了多媒体、全方位的信息传播。新媒体的特点，为企业文化建设提供了广阔的发展空间。其数字化、实时性的特性，消除了时间、速度上的限制，省去了许多信息传播的中间环节，实现同步、实时传播。高度开放的新媒体，还可以拓宽员工的视野，使员工能在第一时间了解行业信息和企业发展情况。新媒体的交互性，使信息在传播的过程中，每个个体都是传播者，也都是受众。每个员工都能成为“新闻中心”，做信息的与接收者，这样高效的互动，增强了职工的参与意识，对企业文化建设有促进作用。新媒体打破了以往层层上报、信息流通不畅的局面，改变教条式的信息传播，企业可以与每位员工直接“零距离”沟通，有利于提高员工满意度。同时，企业可以利用新媒体，掌握员工动态信息，对员工开展有效的文化引导，提高企业文化建设的有效性。

三、分析塔河采油二厂如何利用新媒体传播“同心文化”

每一个人都DNA，每一个企业也有DNA，那么一个企业的DNA是什么样的呢？它就像一棵大树，树根深深地扎入土壤中吸取养分，而企业中的每一个员工就是这棵树上的叶子，站在远处的人们看到的只是一幅枝繁叶茂的景象，往往忽略了默默深入土地的树根，可是无论如何，树根才是这棵大树的“本”。每一个企业都有这个让员工看不见也摸不着的树根，它就是企业的文化。为此，塔河采油二厂在企业文化上画了一个“同心圆”，分别从物质文化层、行为文化层、制度文化层、精神文化层四个层面上诠释了“共同奋斗、以人为本、追求卓越”的“同心文化”：与分公司目标同向，思想同心，力量同在，以奉献能源、兴业报国为己任，共同落实国家能源战略；全体干部员工上下同欲，风雨同舟，戮力同心，以增油上产、和谐发展为使命，共同建设国内一流专业化采油团队。自2013年起，采油厂在施拉姆的“自助餐厅”里选了一套“包间”——手机，分别清点了几十种“菜式”来满足职工的需求。从热火朝天的工作场景到细致入围的“冬送温暖夏送清凉”，从技术革新小发明到零距离沟通的心理疏导，从安全环保大于天到搜集生活中的小窍门……“菜式”繁多，花样新颖。职工利用手机微信平台，用眼睛看，用耳朵听，全面了解局、分公司及采油厂的新闻动态。此项传播模式成本低廉，覆盖面积广，只要拥有手机，动动手指，职工就能第一时间图文并茂地看到身边发生的重要事情。手机微信群在工作中也起到了举足轻重的作用，到目前为止，采油厂各个部门、分队基本上都建立了自己的微信群，在微信群里生产一线的具体情况会第一时间传达给群内的每位成员，也会有技术上的交流和思想上的碰撞，这种“零距离”的信息传递，带给职工高度的认同感和归属感。手机媒介传播信息的同时也是采油厂“同心文化”的生根发芽的过程。其实企业文化并不是抽象空洞的套话，而是渗透到采油厂每位员工一个动作，一句话语，一个眼神的具体表象。

四、让职工在新媒体的“使用与满足”过程中根植“同心文化”

在5月4日“塔河style”青春劲舞争霸赛的前期筹划阶段，局团委在《青春塔河》微信平台上分四期刊登了各个代表队的“剧照”，采油厂的“crazydancer”组合迟迟未登，组员着急了，询问为什么没有自己的照片，结果在第四期的《青春塔河》终于登出了采油厂的代表队。这虽然是一个很平常的事情，但是充分说明，很多人都想上新闻，很多人都关注自己在媒体中的公众形象。职工在使用手机新媒体，接受各项新闻动态的同时，从某种程度上说心理上并未得到满足，那么如何让职工有“既然选择就不后悔”的心态是一个值得探索的事情。目前为止，塔河采油二厂利用手机媒体已经将“同心文化”通过听、看等感官传递给职工，让职工在选择“菜式”的同时也可以进行积极的思考，可是体验的“关联性”还有所欠缺，职工可以看得到，听得见各类信息，然而参与度不够，这就要求信息传播者的镜头多定格在普通职工的身上，让他们也有机会上新闻，也有机会在一定的受众群体里成为公众人物，职工心理上一旦得到了充分的满足感，接受文化传递的速率也会大大提升。采油三队的具体做法：镜头定格在普通职工的身上，“小人物”也能上新闻，职工心理上得到充分的满足感。普通职工没有充分发挥“新闻中心”的作用。采油三队的具体做法：

（1）在每个办公室选派一个“时光记录员”，用手机拍下同事工作的瞬间，发到队里的微信群里，让身边的每个人成为学习的榜样。

（2）当生产任务压力大时，微信群里的成员排队讲笑话，缓解职工心理压力。预想科技继续进步的同时，在小众建立的微信平台中可以让职工参与到新闻评论中去，通过文字描述职工的所闻所想，让信息真正做到“互通”，让群众满意度大大提升，让党的群众教育路线走的更深入。当然这需要信息技术上的支持，也需要相关部门的舆论把控，但是，如果能将“体验式营销”融入到“同心文化”的推行过程中，相信“塔河梦”很快会实现！

作者：胡杨黄雪峰单位：中国石油化工股份有限公司西北油田分公司采油二厂