软件外包公司招聘模式初探

目前，软件外包已经成为世界软件产业发展的重要趋势。中国已成为全球软件产业大国，同时随着国家各类优惠政策的出台，促进信息产业特别是软件出口和软件外包业务的发展，中国将逐渐成为国际软件外包中心，并具有很大的发展潜力。

一、软件外包公司界定

软件外包公司一般具有三大特点：一是在企业主体上， 跨国公司、有留学生背景的公司以及民营企业各占三分之一；二是以面向欧美与日本市场为主；三是以直接接单和高端业务为主。

二、软件外包公司招聘现状及成因

1. 软件外包公司招聘中存在的问题

软件外包公司在生存与发展的过程中，需要不断地引进人才，但是目前在人才招聘方面仍存在一些问题。

（1）无法及时找到所需人才。随着软件外包业的竞争逐渐激烈，尤其是一些国外的外包公司进入中国后，软件人才市场呈现出供不应求的局面。软件行业发展迅猛，软件技术更新换代迅速，而目前中国大多数的软件行业只有小部分从业者能够及时采用新技术，从而成为适合企业的高端人才。同时，来自印度的大型外包公司也正在瓜分这一杯人才羹，使得软件人才市场更加供不应求。

（2）无法准确挑选出合适的人才。从开发人员的角度讲，目前市场上的软件开发人员素质良莠不齐，高学历并不代表高能力，而多年的工作经验也并不代表具有深厚的开发功底。从公司的角度讲，并不是任何职位都需要有较高能力的人，高能力往往意味着高薪水，而有些职位并不需要付出这么高的成本。大多数软件外包公司的招聘考核采取笔试及面试两种方式，笔试一般考察应聘者就任该职位的技能、知识匹配度；而面试是对应聘者的性格、基本素质、完成任务的主动性、价值取向、诚信程度等进行综合考察。具体过程如图1 所示。

这种招聘考核流程最大的弊端就是，每一个环节的人都可以凭自己的主观判断决定这个人是否有资格进入下一个环节，或者是否在这个环节就被淘汰出局。于是，面试者很有可能因为其中一个面试官的个人偏好或在某一个环节表现不够出色而失去机会，企业也有可能失去一个合适的人才。面对如此众多的竞争对手，企业如何才能在竞争中脱颖而出，牢牢吸引应聘者的眼球，也成了亟待解决的一个问题。

2.省略 这个用户组（社团），使国内喜欢或者想学习和钻研这一技术的人有了一个交流的空间，该企业也从中获取了大量的人才资源。同时，他们也积极地组织各种以技术交流为主的聚会与活动，并借此宣传公司的文化理念，从而吸引大量的高级软件工程师进行合作。

3．招聘广告的内容

在招聘广告内容上，不强调工作经验年限、最低学历，甚至不规定所学专业。而是着重描述从事该职位所需的技能及知识，以及该职位主要工作内容。这样便于应聘者对照自身条件进行考量，也避免录用一些拥有高学历却没有实际工作能力的人。

4．招聘考核程序

下面是最新策划招聘模式中的招聘考核流程图：

采用这种流程模式，在面试环节中，需要人事部、部门主管及总经理在同一时间对一个人进行平行面试，并将自己对此人的面试结论记录下来。在应聘者完成所有环节后， 才将结果公示，并加以讨论。这种流程模式能够有效地保证公正性，并最大限度地保证应聘者的素质得到真实的体现。

5．笔试考题设计

根据职位所需技能设计考题，避免空泛而太过基础的考题。

四、软件外包企业招聘模式展望

在未来的几年内，软件外包业务将在软件行业里处于越来越重要的地位，软件人才的选拔工作也将成为今后人力资源的工作重点。当越来越多的国内公司发现传统招聘模式存在的弊端，并采用新兴模式与传统模式相结合的办法时，我们的招聘工作肯定会上一个新的台阶。

随着软件外包业的迅猛发展，企业对人才的需求也逐步增大，招聘成了一项不可忽视的重要工作。而传统的招聘模式也在竞争中逐渐显露出它的不足和缺陷。新兴招聘模式强调从实际出发，在以人为本的基础上创立新型模式， 这种模式具备传统模式所没有的优势，并能对传统模式的缺陷进行补充。

最好的招聘模式应该是将传统模式与新兴招聘模式结合到一起，有效地应用到日常工作中。同时，随着社会的进步，企业和市场的需求也在不断变化，会有更多应运而生的新方法，企业要及时学习，并将其糅合到日常工作中，使得新方法、新策略能够更好地为企业服务、为社会服务。

（作者单位：牟静，北京联合大学；郭建军，中国人民大学）