企业变革的领导者应具备的素质分析

一、坚定的信念

企业变革的领导者应该不满现状，追求完美。在前进的动力中，不断地超越现实，使事情变得更好，不断地创造奇迹。追求自我实现的境界被变革领导者看成是人生最大的辉煌和最大的前进动力，正如企业家陈清泰所说：“任何成功的企业都有比金钱更高的追求。”地位、荣誉、收入已在其次。那些得过且过、庸碌度日的人，那些一心想保住位子，抓住票子而委曲求全的人，那些虽有过成功却想躺在过去的成绩上安度余生的人，那些担心新的尝试和变革会毁掉其现有荣誉的人是没有动力去进行变革的。即使在压力下进行变革，也往往会半途而废。

海尔集团总裁张瑞敏说过：“与其有一天被别人打倒，不如先自己打倒自己。”从1984年把一个濒临倒闭的小企业发展到现在拥有电冰箱、电冰柜、空调、洗衣机、微波炉、热水器、电视机等27个门类17000余个规格品种的中国知名企业，张瑞敏正是凭借这一信念不断地超越眼前，超越自我，从而不断地上长升到更高的境界，不断塑造成世界一流企业。

二、不懈的勇气

仅仅喜欢变革或对改进有兴趣，对成功地推动一次变革的实践是远远不够的。我们经常想做某件事，甚至于有时我们的想法和主意具有真正的创意和超前性，但我们却并没有行动，直到很久以后有一天，发现别人去做了，而且因为这一创举获得巨大的成功之时，我们会暗自后悔。所以想到和做到之间还有很大的距离。心动不如行动有深刻的道理。但行动具有真正的风险，你有可能不成功，还可能会失去现在所拥有的一切，所以行动需要勇气。

一些领导者选择维持现状，出于许多原因。有些企业领导者已取得了成绩，保持现状则能使荣誉和地位得以保持，有些企业领导者认为企业内部尽管有些问题，但离破产还很远，维持现状到卸任大抵会平安无事，如果变革失败，就会前功尽弃。如果企业领导者都安于现状，企业的可持续发展，企业的创新都将流于形式。真正的企业变革领导者应不在乎做“罪人”，应敢于抛弃眼前的舒适生活，为了企业的发展，社会的进步，而勇往直前。

三、过人的智慧

韦尔奇说过，把每一天都当作你参加工作的第一天，以崭新的视角审视你的工作。经常不断地研究你的工作计划，不要因循守旧。对变革领导者来说，其对下属的影响，一方面靠职位权力，另一方面靠个人魅力，而个人魅力的一个主要来源就是领导者的智慧和人格。市场竞争充满了风险，风险总是与机遇并存，怕风险就抓不住机遇。日本著名企业家士光敏夫指出，“即使得60分也要速办速决，决断就是要不失时机，该决定时不决定是最大的失策。”冒险并不是蛮干，而是用科学的方法进行风险决策，需要的是变革领导者的智慧和魅力。人格的力量同样不可少。人格是领导者所具有的独特的稳定对待现实的态度和习惯化了的行为方式。健全的人格包括能力，指领导者精明、机智、有智慧的程度；志趣的水平，指领导者淡泊名利而不注重名利；外向内向，指领导者热情、合群，自信；道德情操等。管理学家巴纳德指出：领导者要有高度的责任心，诚实和正直。

四、不断进取的创新精神

美国经济学家熊彼特说：只有能够创新的人，才能称为企业家。创新就是不断超越，永远进取，永远不停留在一个水平上，永远保持创新的热情与活力，技术上要创新，管理上要创新，观念上要创新，要有科学的发展观。企业变革的领导者应该有一定的创造力，但更重要的是要善于创造一个创新的环境，塑造一种创新的精神，从而调动企业全体成员的创造力。改革开放的时代是变革的时代。而变革是当代国际经济发展的一大趋势和时代主旋律，现在世界不但到处都处在变革之中，而且变革的步伐正在加快。所以要跟上时代潮流，领导者必须克服固步自封，抱残守缺的思想，要刻意创新，在不断创新中去稳操胜券。翻开人类的历史都是在不断创新中解放生产力，推动历史的发展与人类物质文化的进步。发展社会主义市场经济为创新提供了广阔天地，激烈的市场竞争为创新带来了新的动力，人民生活水平的提高也对创新提出了更高要求。但现实中有些领导者往往面对着现实，不善于观察研究新情况、新动向，或虽然捕捉到了一点信息而又不能锲而不舍地追求、探索、创新和坚持。这是目前一些企业领导者的不足之处。建立现代企业制度本身就是深化企业改革的一项试验与创新。近几年工业化国家开始推行的企业重建(或称企业再生工程)也是从管理上为提高企业经济效率和效益的一项试验与创新，目的都在于推出新的产品，增强企业的活力，提高企业经济效益，从而增强企业的竞争能力。当然，创新会有风险，一个企业家要有敢冒风险的胆识和魄力，以科学的态度去认真实践。一位企业家曾说，在改革与创新问题上，要“认真对待，认真去做”。我想世界上只要有认真的态度，有刻意创新的钻劲和锲而不舍的韧劲，有不达目的不罢休的劲头，就没有办不成的事。这也正是企业变革领导者的基本素质和应有的修养要求。

五、博大的胸怀

企业最宝贵的资源是人，企业强盛的关键是能否吸引高素质的人才为企业工作。要吸引高素质的人才，领导者要有博大的胸怀。美国企业家卡耐基是选用比自己更强的人来为他工作的大师。海尔集团之所以成为我国民族工业的骄傲，除了张瑞敏有超人的才能和胆识外，海尔集团拥有国内一大批最优秀的人才也是一个重要因素。有一位学者指出，企业初创阶段，你有多大能力，企业就可以发展到多大，等达到一定规模后，你有多怀，企业就可以发展到多大。企业领导者博大的胸怀也应包括知人善任的能力，遇到人才而不识才，等于无才；有了人才而不会灵活使用，也等于无才。知人善任是企业领导者的重要能力，也是领导者的基本素质之一。企业领导者在企业变革过程中，必须善于发现员工的长处并用其所长，使人尽其才，才尽其用。

（作者单位：湖北省经济管理干部学院）