大数据时代医院人力资源管理变革的思考

[摘 要]随着科学技术的发展，人类社会目前已进入大数据时代，各行各业都受到大数据时代的影响，医院人力资源管理工作也必须与时俱进，积极变革和创新，对此本文分析大数据时代医院人力资源管理变革的思考。

[关键词]大数据;医院;人力资源管理;宏观调控

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.061

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-00-01

大数据时代的到来，使很多领域都受到很大影响，为适应新的时代背景，各行各业都要积极创新工作方式，在医院的日常运营过程中，人力资源管理工作是一项重要工作，关系到整个医院的凝聚力和服务水平，在大数据时代下，想要切实做好医院人力资源管理工作，就要积极变革和创新工作方法。

1 大数据时代医院人力资源管理革新研究现状

所谓大数据，又可以称为海量资料或者巨量资料，其涉及各项资料，数目十分庞大，即使是通过主流软件工具，也无法在合理时间内对数据进行处理、撷取。虽然国内一些学者已经对大数据时代人力资源管理工作进行了研究，但是在改革方法以及实践措施方面，尚且没有详尽的结论。笔者认为在大数据时代下，我国医院人力资源管理工作主要存在以下几方面问题。首先在国内很多医院中，人力资源管理工作的理念较为落后，对人力资源管理工作缺乏重视，未能对人力资源管理工作做出科学规划，人力资源管理工作往往只局限于人事管理。其次，在我国的多数医院中，人力资源管理体系有待完善。再次，人力资源管理工作看似简单，但要想切实做好人力资源管理工作，需要管理人员具有一定的专业知识，然而就目前来看，一些医院中人力资源管理人员缺乏专业知识。最后，在人力资源管理工作中，应善于应用激励手段，激发医务人员的工作热情。但目前在一部分医院的人力资源管理工作中，管理人员没能妥善运用激励手段，在薪酬分配方面效果不明显。此外在大数据背景下，很多医院的人力资源管理工作都没能与时代接轨。本文探讨大数据时代医院人力资源管理工作的革新。

2 大数据时代医院人力资源管理工作的革新

2.1 国家宏观调控

在大数据时代下，医院自身建立的数据库规模较小，逐渐落伍，无法适应大数据时代的实际需求。在这种情况下，如果由医院自行建立大规模数据库，将给医院带来很大压力，大型数据库建立和维护的费用十分昂贵，甚至会使医院经费无法承受，因此应该由国家来建立全国性的大型数据库，使全国的公立医院都可以使用该数据库。解决了数据库的问题，医院在开展各项工作时就会更加得心应手，在开展人力资源管理工作时，管理人员也可以及时获取各种数据信息，并将其作为工作依据。如在全国性的大型数据库建立完成之后，人力资源部门就可以在数据库中建立医务人员的个人档案，同时可以通过视频、图像、音频、文字等形式，将医务人员的工作情况存在数据库中，以便日后进行查询，这会为医院人力资源管理工作带来很大帮助。

2.2 公立医院自主建设数据库

尽管应该由国家建立全国性大型数据库，但是各个公立医院仍然应该建立自主数据库，确保医院内部的各项信息可以及时整理和存储。在传统的医院数据管理工作中，通常采取数据和实物并存的模式，一些数据在终端上无法查询，只能人工进行查找，这不仅浪费人力，而且工作效率也十分低下，当人力资源部门需要使用数据时，往往很难找到所需资料，甚至会出现资料损坏或遗失的现象，给人力资源管理工作带来很大不便。因此，在国家建立全国性大型数据库的基础上，各个医院应该自主建立本院的数据库，如可以将院内医务人员的基本信息以及工作状况录入数据库中，并且将医务人员工作中存在的问题也录入数据库中，同时录入与问题相关的数据，这样人力资源部门在开展工作时，就可以准确分析出员工出现工作问题的原因，有助于分析解决对策，帮助员工纠正错误，避免医务人员在后续的工作中再出现类似问题。

2.3 创建独立的数据管理部门

在传统的工作中，医院并没有独立的数据管理部门，因此数据收集和分析工作经常产生遗漏和疏忽，导致数据不能及时得到整理和存储，时常出现数据丢失的现象，一旦数据缺失，将会给人力资源管理工作带来很大阻碍。在大数据背景下，数据量更加庞大，数据管理的难度更高，如果采取传统的管理模式，数据丢失等问题可能会更加严重，因此现代医院迫切需要创建独立的数据管理部门，专门负责数据的收集、整理、存储等工作，保障数据信息的完整性，并通过网络与各部门实现数据共享。以使人力资源部门及时获取各种数据信息，提高医院人力资源管理工作的科学性、高效性。

3 结 语

医院在社会发展中的作用是不言而喻的，医院的日常运营过程涉及的事务较为繁琐，涉及的数据量也十分庞大。在大数据时代，医院必须积极革新，转变工作思路，与时代接轨。人力资源管理工作在医院的运营过程中具有重要作用，在大数据时代下，为保证医院人力资源管理工作的稳定运行，必须变革管理方式，满足大数据时代的实际需求。本文提出大数据时代医院人力资源管理变革的几点措施，以期为相关工作人员提供帮助。

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