小题不妨大作

俗话说，锅铲难免碰锅沿。孩子之间发生纠纷在所难免。以新的课程观来看学生之间的纠纷，我们发现，纠纷也是一种课程资源。

从教育的角度来说，学生之间发生纠纷，除了因对情况了解不全面而产生误会之外，还有一个原因就是学生在是非判断上遇到了问题。这是对学生进行正确的价值观的引导，进行知、情、意、行教育的良机。从语文教学的角度来说，学生之间的纠纷，多以口角为主要的呈现形式，通过语言交际来解决。这就为语文知识、技能的应用提供了广阔的空间。

李吉林老师所创的“情境教学法”，因为充分调动了学生的生活感受，所以能取得较好的教学效果。创设真实的情境，是情境教学成功的关键。其实，最真实的情境就是生活本身。走向生活的语文教学，是最高境界的情境教学。

建构主义认为，学习是学生在一定的情境之中进行意义自主建构的过程。发生纠纷之后，学生或委屈，或后悔，或紧张……此时，学生的注意力高度集中，情绪激动，表达的欲望相当强。学生正处于“愤”和“悱”的状态，这是对他们进行“启”和“发”的最好时机。

基于以上分析，学生之间发生纠纷之后，我总是设法把问题抛给学生，并进行适当的点拨，让学生自我教育，在解决问题的同时，明晓事理，提高语文能力。

一、书面反映情况

要想妥善地解决纠纷，就要先了解情况。老师们的一般做法是让当事学生和旁观学生进行口头陈述。这时学生反映的情况与事实往往有出入。陶行知先生说：“教育儿童和承认儿童是活的，首先要能揣摩儿童的心理。”从主观上来讲，当事学生有可能出于自我保护，而把有利于自己的事实夸大，把不利于自己的事实缩小甚至掩盖；从客观上来讲，陈述者可能对事情的来龙去脉了解不全，而片面地反映情况，或者受语言表达能力的限制，陈述时词不达意。

当事者陈述不清，当然无助于问题的解决。知情者的陈述往往也因与事实有出入，被当事人误解为告状、偏袒，从而产生新的矛盾。

学生之间发生纠纷后，我是这样做的：先让当事人和知情人用书面的形式反映情况，再让当事人和知情人互阅所写的内容，互相质疑，互相启发、补充，使教师和其他学生对事情的本来面目都有一个全面客观的了解，为解决问题做好充分的准备。

这一做法，对当事人来说，有点像传统的写检讨，但它们的实质并不相同。写检讨侧重于让学生意识到错误的严重性，带有强烈的贬斥意识，易激起学生的抵触情绪。写情况说明则侧重于澄清事实，教师不带有明显的褒贬倾向，学生容易接受，让知情的学生一起写，更能体现这一做法中性的一面。这样做，学生的语文学习因素主要体现在以下两方面：

1.写作文

语文课程标准对小学生作文的总要求是：“能具体明确、文从字顺地表述自己的意思，能根据日常生活的需要，运用常见的表达方式写作。”粗线条地分，小学生的习作不外乎写实作文和想象作文两类。在处理纠纷的过程中，无论是当事人还是知情人，都完成了一篇写实习作。这样的习作，成功因素有三个：（1）材料鲜活。由于事情刚发生，并在一定范围内产生了影响，习作者很容易把握事情的大概。鲜活的材料，为写好纪实作文提供了条件。（2）时间宽裕。写比说更能让学生有充裕的时间去回顾事情的过程。通过书面形式陈述事情的来龙去脉，学生有机会在老师、同学的帮助下，反复斟酌词句，力求表达得清楚、准确。（3）动机增强。习作者在事件中所扮演的角色不同，在教师的启发下，他们都知道自己在解决问题的过程中能发挥自己的作用，所以，写作态度是积极的、严肃的。学生知道自己所写的内容将被老师、同学阅读，所以能努力地说真话，抒真情。为了使自己的叙述更客观，学生主动向同学澄清一些细节。这样趁热打铁地记事，容易记得具体，记得生动。

2.改作文

语文课程标准对小学生修改习作的要求是“愿意将自己的习作读给人听”，“懂得写作是为了自我表达和与人交流”，“并主动与他人交换修改”。要求学生互阅所写内容，学生很容易理解其必要性，体会到此时的工作是真的，是有用的。为了把事情搞明白，学生对事实的看重，对语句的敏感，令教师惊喜。这时的交流既是老师要求的，也是学生所需要的。

二、学生自主调解

调解学生的纠纷，如果只对当事的学生讲一番道理，或让学生说一说自己的认识，学生难以深入地、主动地探寻事情的本质。学生对问题的认识比较肤浅，教育效果当然不会好。

我的做法：首先，成立学生调解小组，进行角色分工；然后，要求各人根据自己的角色收集各种资料，充分准备；最后，组织调解，让当事人陈述，调解组进行讨论，商量出处理办法。

这样一来，本来几句话就可以处理完的一个教育环节，变成了一个综合实践活动。这时，学生已不是被动地接受教育，而是主动、深入地探究事情的本质（即当事人错在何处，事件严重到什么程度，危害性怎样，自己应吸取哪些教训等）。当事人走出了挨训受罚的心理阴影，就会在轻松的氛围中心情愉悦地进行自我教育。知情者也由旁观者的角色转变为自主教育活动的当事人，在帮助同学，体会助人之乐的同时，进行着自我教育。

这一环节也训练了学生诸多语文能力：

1.收集信息和处理信息的能力

学生们为了扮演好自己的角色，主要进行了三方面的资料收集：一是事实资料，当事人与知情人的书面材料和有关的背景材料，如当事人以往的关系，当事人近来的生活、学习状态等。二是有关的规章制度，如《未成年人保护法》《小学生守则》《学校的安全制度》《作息制度》等。三是调解常识，如怎样劝告，怎样反驳对方的言辞等。

为了收集到所需的资料，学生充分调动了一切学习资源，走访学校管理部门，请教他人，听取意见，摘抄文本。学生真正动了起来，在实践中听、说、读、写，学习鲜活的语文知识。一些平时只是挂在墙上或睡在纸上的枯燥的条文，由于与学生的生活相联系，在学生的心目中也就变得具体可感，别具魅力了。

2.口语交际能力

要收集资料，学生就必须与别人打交道。在收集资料的过程中，学生在礼貌用语的使用、询问的技巧方面都有了明显的进步。

在调解会上，学生之间言语来往，互相推敲着对方的语言。他们学习对方说话的技巧，寻找对方语言的漏洞，气氛相当热烈，有些地方虽然还显得比较稚嫩，但学生做得投入，练得有效。

三、汇报活动心得

通过自主调解活动，参与活动的孩子收获很大。为了巩固和扩大教育效果，我让孩子交流活动心得，或用照相机记下调解的画面，或播放自己的采访录音、录像资料，或把自己的发言稿打印后发给同学观摩……矛盾化解了，班级更团结了，孩子们的语文水平也提高了，真是一举多得。

教育无小事，小题有时也可以大作。