浅析图书馆2.0

【摘 要】文章结合国内外各界对图书馆2. 0的典型理解和讨论,介绍了图书馆2.0的基本概念,并通过对图书馆2. 0的常用技术和应用现状的介绍,指出了图书馆2. 0必将对图书馆信息技术的应用模式带来深远影响,图书馆相关从业人员都应及早做好应对准备。

【关键词】图书馆2.0；Web2.0技术；应用现状

一、图书馆2.0的起源和发展

“Library2.0”（图书馆2.0 ）一词最早出现在2005年9月，由西方学者 Michael E. Casey 提出。 Michael Casey认为图书馆2.0是商业 2.0和Web 2.0 的副产品。Michael Casey建议图书馆，特别是公共图书馆，应该思考是否需要为图书馆社群，提供应用Web 2.0技术(technology-driven services)和非技术性(non-technology based services)的服务。Michael Casey特别强调，图书馆应该要认知，当使用者参与的角色越来越重要时，图书馆就必须采取不停改变的策略，以因应社会和社群的快速变化。图书馆2.0概念第一次的亮相是在2005年10月的Internet Librarian 2005会议上。当时，Michael Stephens展示了Saint Joseph County Public Library将Web 2.0的技术展现在其图书馆网站，如使用及时通讯软件进行虚拟参考服务[1]。我国最早使用图书馆2.0一词的是编目精灵。2005年11月，在她发了一篇题名为《图书馆2.0： My Book Your Book》的博客，将图书馆2.0概念引入。

2006年，范并思发表了《图书馆2.0：构建新的图书馆服务》。 在文章中，范先生将图书馆2.0定义为：图书馆2.0是Web 2.0技术在图书馆信息服务中的应用[2]。 同年5月，在上海图书馆召开了Web 2.0 和信息服务的会议，这是国内关于图书馆2.0学术研讨的首次聚会。2007年，《数字图书馆论坛》与《图书馆杂志》开辟了图书馆2.0的专题，对图书馆2.0进行集中研讨。 第二届Web2.0与信息服务会议在厦门大学召开，上海地区图书馆2.0应用与实践研讨会和上海地区第二届Lib2.0研讨会也相继举行。2008年，一部图书馆2.0著作《图书馆2.0：升级您的服务》出版。 该书由多名不同地域的青年博客以web2.0方式共同撰写， 对图书馆的2.0的产生、发展及基本技术应用作了较为详尽的描述和概括，可视作图书馆2.0的普及读本。

《维基百科》词条图书馆2.0写到:“图书馆2.0是图书馆世界内部的转变,它将改变与转换向图书馆用户提供服务的方式”,“图书馆2.0的概念借用了Web2.0,与它有同样的理念与概念基础。这一概念的支持者期待最终的图书馆2.0服务将取代过去数世纪以来过时的、单向的服务”[3]。

二、图书馆2.0的常用技术与应用现状。

图书馆2.0主要依赖于Web 2.0技术在图书馆的应用。根据各学者的研究，这些Web2.0技术主要有 Blog（博客）、Wiki（维基）、RSS(信息聚合)、IM（即时通信）、Tag(社会化标签)

1. Blog：中文译为“博客”，作为一种媒体，可以用来公告图书馆信息、沟通图书馆与读者之间交流的一种有效手段。图书馆还可以为读者提供博客空间，作为“读者俱乐部”或“我的图书馆”的辅助功能,帮助形成读者社区。目前有很多图书馆员开了博客，仅新浪“图林博客圈”的成员就有500 名左右。还有不少图书馆开设了机构博客和会议博客。改版后的国家图书馆的新主页上，就设置了“国家图书馆博客”板块，对图书馆开机构博客有很大示范作用。上海图书馆、浙江大学图书馆、厦门大学近年在组织学术会议时，已经形成了推出会议博客的惯例，为代表报名、论文提交等带来了很大方便。

2. Wiki：中文译为“维基”。又称“维客”、“共笔”，供多人编写、上载和内容的一种网络服务，可以构建知识网络系统，支持在一个社群内共享领域知识。 图书馆可以构建基于维基的相关主题资源库，选定具体主题，搜集、整理、优化相关资源以飨读者。通过图书馆员和读者共同创作完成优化某一主题的建设，不断生成多个主题资源库，最终构建成图书馆的知识系统。 例如OCLC的Open WorldCat就采用开源软件开发的Wiki 建立了允许用户对于书目记录进行评论的功能[4]。 巴特勒大学图书馆设立了“参考维基”[5]。在国内，厦门的学图书馆和上海大学图书馆的维基都是开展得比较好的。

3. RSS：中文译为“信息聚合”。用于信息资源内容的聚合、共享、推送、订阅、，应用于各类新闻报道、服务推送、书目或其它数据的定题查询定制(类似传统的SDI服务)等，是目前图书馆2. 0应用得最多的技术之一。较早的有武汉理工大学图书馆提供的该校重点学科的信息聚合服务。后来做得较好的有上海大学的多学科信息聚合服务。

4. IM：中文译为“即时通信”。例如MSN、QQ、Skype等,可以包括文字、语音、视频等各种方式。许多图书馆很早就在使用IM进行虚拟参考服务，2. 0时代需要更好地整合各类相关服务和数据,为网上参考工作提供更为方便的平台。现在很多图书馆的主页上都有“在线咨询”，就是利用这一类即时通信软件在第一时间回答读者的提问，解决他们遇到的问题。笔者所在的东北大学秦皇岛分校也提供这一项服务，大大方便了读者。

5. Tag：中文译为“社会化标签”。Tag的引入充分体现了图书馆2. 0“以用户为中心,强调用户参与”的核心。通过给信息资源添加“标签”，用户可以为图书馆创造更贴切的标引数据，从而方便用户进行信息检索。添加标签看似杂乱无序,却能集合集体智慧,形成多种分类或聚类规则,往往更切合读者的需要。标签技术的引入可以解决图书馆面临的一些问题：比如分类法落后于社会发展，出现的技术和知识无法归档于现有的分类体系。 该方法将是图书馆2. 0大有作为的领域之一。 国内外图书馆界已经在实践中探索了分众分类法在图书馆中的应用。国外的一大批学院和大学图书馆（如宾夕法尼亚大学图书馆）都已经建立了自己的标签站点[6]，国内的上海交通大学和厦门大学图书馆也应用了分众分类法[7]。 具体来说，分众分类法在图书馆网站中的应用主要体现在将其融入到 OPAC、图书馆宣传和指导、图书馆资源建设中。

三、总结

Web2.0技术促成了人与人之间的无障碍信息交流，为用户提供了多种个性化服务，可以满足用户的多种个性化需求。 图书馆2.0实现一种多维的协同共建机制，使用户能够在享受信息资源的同时创造信息资源,形成一种更方便馆际间的经验交流、准确预测用户需求、及时发现合作意向、实现优势互补的协作格局，促使图书馆原有信息服务功能进一步深化，更能彰显图书馆个性化服务的针对性、方便性、智能性、交互性和高效性。用户的个性化服务需求永远都是图书馆个性化服务发展的导向与目标,馆员与读者共同参与图书馆2.0建设，构建稳定的图书馆2.0服务系统,能够使图书馆成为网络时代资源最丰富的信息获取中心,图书馆人不断更新观念创新服务，实现图书馆个性化服务信息资源的可持续发展、个性化服务人力资源的可持续发展和个性化服务用户资源的可持续发展,能够保障图书馆个性化服务的可持续发展。

参考文献：

[1][1][3]Library2.0InWikipedia[2005-11-22] /wiki/Library2.0.

[2][2]范并思,胡小菁.图书馆2.0:构建新的图书馆服务[J].大学图书馆学报,2006,(1).

[3] [4]OCLC. Open WorldCat program: Testing open-service concepts. /worldcat/open/default. htm, 2006-05-10.

[4][5] Bulter WikiRef Home Page. /wiki/butler_wikiref/, 2006-4-25.

[5][6] Redden C S. Social Bookmarking in Academic Libraries：Trends and Applications [J]. The Journal of Academic Librarianship, 2010(3):219-227.

[6][7]司 莉, 石若瑶. Web2.0在我国30所“211”高校图书馆应用的调查与分析[J]. 图书情报知识, 2009(9):53-57.

作者简介：

汪环，女，1983年7月出生，2006年毕业于东北大学秦皇岛分校外语系，获文学学士；2011年12月毕业于西南大学外国语学院，获翻译硕士；职称为馆员。