浅谈传统营销与网络营销的异同

摘 要：市场营销是每个企业都必不可少的环节。随着市场竞争力的不断提高，企业必须针对当前市场环境制定正确的营销策略，通过促销、广告等形式来宣传自己的产品。总得来说，市场拓展中的营销策略可以分为两个模块，传统营销策略和网络营销策略。传统营销策略是指指通过层层严密的渠道，并以大量人力与广告投入市场，从而达到满足现实或潜在的需要的综合性经营销售活动过程。网络营销则是指利用Internet技术通过在互联网上信息，提供顾客服务等方式，达到营销一定营销目的的一种手段。

关键词：市场竞争力 传统营销 网络营销

1.传统营销理论的定义与职能

1.1传统营销的定义

传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式，消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。

1.2传统营销的职能

1.2.1商品销售

现在观点认为，销售属于市场营销的一种，通过营销，将商品转化为另一种形式，从中获取一定的利润。商品销售对于企业来说十分重要，通过不断的寻找潜在的顾客，将自己的产品信息传递给客户，互相交换合作意向后签订合同。但是，要想顺利交换商品需要下列条件：①相互之间能够洽谈：②彼此互相了解，知彼知己；③都拥有使对方看来具有很高交换价值的核心产品；④对于交换而来的所得物都很满意。但是有时销售部门还是会面临销售困难的情况，可见上述条件不是处处成立的，这需要销售部门不断地进行商品市场调研，通过反馈的数据来制定销售策略。

1.2.2整体营销

整体营销是由多项职能综合来实现的。销售部门的使命是在不同的时期都可以销售合适的产品，这需要市场调研人员将准确的市场需求反馈给管理部门，管理部门经过整理将之变为生产指令，传达给生产部门和技术开发部。技术开发部需要在接到指令后将产品在顾客订单到期前更早的交给生产部，还要给生产部留出足够生产产品的时间。这时，财务部门通过成本的预算来筹集资金，支持产品原材料的供应。要让销售部门在销售时打开销路，需要宣传部门在顾客心理树立企业的高尚形象，是顾客对企业有一定的信任。这样，各个部门通过协同作战，达到了整体营销的目的。

2.网络营销的概述与特点

2.1网络营销的概念

网络营销是一种全新的营销模式，在未来将成为一种发展的大趋势。它是电子商务的一种重要模式，通过网络营销，实现了B2B，B2C等多种模式，使得企业与企业之间通过互联网就可以将所有的步骤合并为一步完成，实现了跨地域，跨国界的合作双赢和战略联盟。

2.2网络营销的特点

2.2.1全球销售，全球选择

在虚拟商场中建立商店的优点之一是可以吸引全球很多访问者。网络营销可以帮助企业实现全球销售、全球选择的商业梦想，至少理论上是这样。市场营销突破了地域的限制，但是因着网络的局限性受到限制。由于互联网在世界范围内的广泛普及，因此企业通过电子商务将网络营销覆盖到全球；相应地，消费者的购物选择也是全球性的。网络营销可以使企业通过“贴近消费者”来提高竞争力。

2.2.2网络资源的整合性

互联网的开放性，使得营销资源更为广泛，市场更为广阔，客户群体随之增加、这不仅让企业在全球范围实现零距离的原料采购和产品的销售，并且因着互联网的覆盖性，为企业提供了更为广阔的平台，实现销售、生产、人力资源的多维整合。

2.2.3新的商机，新的商品和服务

除了现有的商品或服务开辟新的市场外，网络营销还提供了开发全新的商品和服务的机会，如进行网络供应和支持服务、目录服务（在潜在的客户和潜在的供应商之间建立初步合同）。以及各种各样的在线信息服务等。从互联网上获取的质量、速度都发生了爆炸式增长，企业面临的不是信息匮乏而是如何从众多信息中选择最有用、最有价值的信息。

2.2.4高效化

网络的发展使得最高决策层和执行者相互直接联系，中间环节减少，企业与顾客的界限逐渐淡化，相互彼此信任，彼此沟通。网络营销使得交易成本不断减少，获得的收益不断提高。

3.网络营销的优势与劣势

网络营销是建立在传统营销的基础之上，但是网络营销比传统市场营销更多的考虑顾客的满意程度之下的利润最大化。在传统营销模式下，通常是企业带动顾客，顾客是被动接受的。而在网络营销模式下，顾客是主动方，企业是为顾客服务的。在传统营销模式下的商品交易都是在有形市场，但网络营销建立在Internet之上，在虚拟的平台进行交易。

3.1网络营销的优势

3.1.1节约大量的店面租金

我们熟悉的传统商店的店面租金是相当昂贵的，特别是那些商业街的黄金地段，寸土寸金，令人咂舌。而网络营销不需要店面成本，只需要一台连在互联网上的服务器，实现产品直销的目的。

3.1.2最小库存积压

传统的市场营销不得不冒着一定的经营风险和资金压力，通过大量进货来使缺货和进货成本降低。而且进行出入库管理，货仓管理，盘点余额要用到很多的人力财力，而网络营销在互联网的拓展下，可以实现没有货存积压，即存即卖，没有库存积压的压力。

3.1.3规模不受场地限制

一般的传统营销，经营商品的种类自然受到场地大小的制约，大企业经营的商品多，而中小企业经营的品种就少。而网络营销经营的种类不受场地的限制，只要企业有足够的网络营销知识和商品开发能力，网络服务商赌可以满足。

3.1.4便于采集客户信息

目前世界先进国家的传统营销不仅对商品进行管理，而且也进行各种可能的其他管理，以保证本企业有一定的稳定消费客户，如对消费者进行消费分析，实行贵宾制、会员制等。但总的来讲，信息的采集比较困难。而对于网络营销，采集客户信息变得非常容易，服务器收到客户订单后，可自动将客户信息汇集到客户信息数据库中，以便于进行客户消费分析和产品营销。

3.1.5特别适用于电子产品的销售

对于计算机软件、电子数据资料、电子图书馆等信息类产品的经营者来说，网络营销师最佳选择，用户可以通过网络付款，也可以通过网络来下载所购商品。

3.2网络营销的劣势

3.2.1缺乏信任感

在顾客的常识中，看到了实体产品，并且摸摸看看，才能确定它是否值得购买。在网上购物，看不到实物，只能够从介绍以及其他顾客的评价中来获得有用的信息，小心谨慎，害怕上当。

3.2.2缺乏趣味

在网上购物时，面对的只是一台机器，而没有逛街购物的乐趣，只能和客服来聊天，没有了在商场中的优质服务。

3.2.3缺乏安全保障

在互联网如此发达的现代社会，网络营销在世界中取得了极大的成功，但是互联网的安全性值得深思，特别是网络营销的安全问题。在网上虚假招聘信息，制作虚假网站来获得某些利益。在我国网络水平不高，在这样的环境下，使用银行卡等支付，一旦密码被非法获取，损失会很大，这也是网络发展必须要解决的问题。

4.结论

相比传统营销，网络营销有着传统营销所不具备的快捷性，高效性，虚拟性等优势，但是网络营销崛起的时间决定了它在未来的高度不可能超越传统营销，并且网络营销在大多数情况下没有发挥它应有的能力。在当今互联网有了极大的发展，但是在某些方面它存在着许多的漏洞，技术不佳，使得网络营销在很多方面都不尽如人意。现在针互联网的法律还是很匮乏，没有系统完善的规定。此外，网络营销只能针对上网人群，大大局限了购买人群，造成企业不必要的损失。因此，在当下两者结合仍是企业整体营销战略的最好选择。

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