小型宾馆管理系统开发

【 摘 要 】 开发小型宾馆管理系统后台数据库采用 Microsoft SQL Server 2008，前台采用Microsoft 公司的 Visual Studio 2010 作为主要的开发工具，可与SQL Server 2008 数据库无缝链接。整个系统由六大模块构成，分别是宾馆基本信息管理模块、客户信息管理模块、房间预订管理模块、入住登记管理模块、退房管理模块、结算管理模块。客户信息管理模块主要是对客户的信息进行录入、修改、删除和查询的操作。房间预订管理模块，主要是对客户房间预订信息的管理，分别包括对预订数据录入、修改、删除的操作。入住登记管理模块和退房管理模块主要用于管理客户入住的登记信息，以便对房间的管理和房间的使用情况的查询和分配，以及对客户信息的查询。结算管理模块能够对当天的收入金额进行统计和计算。

【 关键词 】 小型宾馆；管理系统；开发

1 引言

随着旅游业的迅速发展，出现了很多价格便宜，规模较小的宾馆。小型宾馆的人员流动快速，但管理人员缺乏，容易造成管理混乱。在信息高度发达的今天，宾馆业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。原始的、手工的管理已经不能适应宾馆业务发展现状，更无法满足宾馆对管理工作快速、准确的要求，中小宾馆必须借助于先进的管理思想转变经营理念、使用信息化手段提高企业的管理水平和工作效率。在计算机科学技术日益发展和成熟的今天，宾馆宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直到最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷方便服务采用全新的计算机管理系统，将成为提高宾馆的管理效率，改善服务水准的手段之一。

网络环境下的宾馆管理与传统的管理方式不同，在传统的手工管理模式下，统计、汇总处理时的工作量极其繁重，处理效率非常低，领导也无法及时了宾馆资金占用的实际情况。以前原始的手工操作方式不能适应酒一店发展的需要，更无法满足宾馆对管理工作快速、准确的要求。与传统的管理方式相比，网络环境下的宾馆管理使得企业建立了信息化、规范化的管理体系，使得各业务环节的配合更加紧密，为宾馆全面实行信息化管理奠定了坚实的基础。通过报表管理，宾馆可以直观分析宾馆的经营状况，这是宾馆管理的完善和发展。

为管理者提供准时可靠的信息，对管理做出宾馆管理决策提供依据。宾馆管理系统大大的提高了宾馆、宾馆的工作效率，为宾馆、宾馆带来了更大的利润。随着时代的发展，国内越来越多的宾馆开始使用宾馆管理系统。尤其是小型宾馆的服务水平不同，各自的服务方式不同。所以对于国内大多的小型的宾馆、宾馆来说并不适合使用市场上较为成熟的商品宾馆管理系统，所以就需要定制自己的宾馆管理系统来提高宾馆的管理效率和服务水平。

2 需求分析

根据市场调研，分析系统应具备几项功能。（1）界面友好，操作简单。由于操作人员的计算机知识有限，因此要求系统具有良好的人机界面，操作简单，易于学习和掌握。（2）安全保密，使用方便。如果系统的使用对象较多，则要求有较好的权限管理。在相应的权限下，可方便地删除数据。（3）数据查询方便，支持定位查询、模糊查询、多条件查询等。（4）系统支持良好的数据备份和还原操作，有效保护数据，减少意外损失。（5）数据计算自动完成，尽量减少人工干预，提高工作效率。（6）基本信息查询时，可根据查询条件动态显示结果。

3 总体设计

3.1 模块划分

规划系统功能模块如图1所示。

3.2 开发环境及运行环境

系统的开发环境：（1）系统开发平台Microsoft Visual Studio 2010；（2）系统开发语言C#；（3）数据库管理系统软件SQL Server 2008；（4）运行平台Windows 7/8。

4 详细设计

4.1 数据库设计

根据数据库的逻辑结构分析创建数据库中的八张表：（1） 客户基本信息表（Customer）；（2） 消费项信息表（Item）；（3） 房间信息表（Room）；（4） 房间预定管理表（Booking）；（5） 宾馆入住登记表（CheckIn）；（6） 用户信息表（Users）。

4.2 代码设计

这个系统的代码比较多，这里只列出部分代码：

public void GetCustInfor（string strSql）

{

this.selectStr = strSql；

mandText = strSql；

try

{

if （this.sqlConnection1.State == ConnectionState.Closed）//判断数据库连接是否打开

{

this.sqlConnection1.Open（）；//打开数据库连接

}

this.sqlDataReader1 = this.sqlCommand1.ExecuteReader（CommandBehavior.CloseConnection）；

while （this.sqlDataReader1.Read（））//将读取的数据绑定

{

ListViewItem lv = new ListViewItem（）；

lv.SubItems[0].Text = this.sqlDataReader1["CustID"].ToString（）；

lv.SubItems.Add（this.sqlDataReader1["FirstName"].ToString（））；

lv.SubItems.Add（this.sqlDataReader1["LastName"].ToString（））；

lv.SubItems.Add（this.sqlDataReader1["Address1"].ToString（））；

lv.SubItems.Add（this.sqlDataReader1["PhoneNume"].ToString（））；

this.listView1.Items.Add（lv）；

}

}

}

private void txtAgencyName_TextChanged（object sender， EventArgs e）

{

string name = this.txtCustName.Text.Trim（）；

string strSql = "select * from Customer where FirstName like '%" + name + "%' or LastName like '%" + name + "%'"；

this.GetCustInfor（strSql）；

}

private void txtAgencyName_KeyDown（object sender， KeyEventArgs e）

{

if （e.KeyCode == Keys.Enter）

{

string name = this.txtCustName.Text.Trim（）；

string strSql = "select * from Customer where FirstName like '%" + name + "%' or LastName like '%" + name + "%'"；

this.GetCustInfor（strSql）；

}

}

5 结束语

系统主要对基本房间信息管理、客户信息管理、房间登记入住信息管理、退房信息管理、结算信息管理和宾馆系统管理等功能进行动态管理，使小型宾馆管理更加规范化，从而使各业务环节的配合更加紧密，提高了工作效率。系统具有一定的实用价值，可稍加完善供小型宾馆使用。

参考文献

[1] 黄安波.基于.NET的宾馆管理系统的研究[J].脑编程技巧与维护，2013.8.

[2] 魏雪，魏冰.小型酒店（宾馆）管理系统设计与实现[J].经营管理者，2014.39.

作者简介：

吕洪林（1967-），男，黑龙江人，辽宁对外经贸学院，教授；主要研究方向和关注领域：管理信息系统。