网购的中国式狂热

2009年7月，中国深圳的陈小姐来到杭州，阿里巴巴总部就在这个城市，陈天真地想去拜访一下这个伟大的电子商务公司创始人马云。曾经上过美国《时代》和《福布斯》封面的马云正在成为3.38亿中国网民的精神教父。这个其貌不扬的小个子男人说：“我们要让几千个人成为百万富翁，让几十万家的企业赚到钱，让上百万的创业者成功。”今天，通过阿里巴巴致富的人群数量远远超出了这个数字。

陈在杭州两天，没有见到马云本人。她有些失望。她的想法很简单，就是想亲口对马云说声“谢谢”。陈在阿里巴巴旗下的B2C和C2C网络零售商网站“淘宝网”开店两年，她的网络商店“小妖时尚(http：／／shop33140793.省略／)”是淘宝网女装类网店10强。陈的网店做世界顶尖品牌女装的外贸生意，现在，她正在野心勃勃地进行转型，推出自己的女装品牌。

一个成熟的网络应用模型进入中国往往要花费很长时间，但一旦被中国网民接受，这种看似明日黄花的模型立刻获得重启并创造了新的狂热。以前是“博客(BOLG)”，现在是“网络商店”。

AC尼尔森两年进行一次全球网上消费者观念调查，调查表明，全球有1.2亿人通过网上购物方式购买过商品或服务，“年轻的中国网民更热衷于网上购物，他们大多受过良好的教育。这从另一个方面预示了中国网上购物的良好发展前景”。

为这句话作注脚的是，2月10日，艾瑞咨询和淘宝网联合《2008年度网购市场发展报告》。报告显示，2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元。中国网购注册用户达1.2亿，同比增长185％。淘宝网注册会员达9800万人，年交易额为999.6亿元，占网购市场80％市场，2009年中国网购市场继续保持高速增长的态势。

据尼尔森在线日前公布的统计数据显示，全球在线购物的网民比例已经达到85％。尽管中国的互联网渗透率较低，但其网上购物渗透率在70％左右，这表明在上网人群中将有很大一部分人青睐网上购物。尼尔森数据显示，在过去的两年中，全球在线购物的网民比例已经从10％增加到85％。其中，中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。按照国家划分，韩国网民在线购物的比例最高，为99％。其次依次为英国、德国和日本，比例均在97％左右。

还有更加乐观的预测数字：NewKerala网站预测，到2010年中国网上购物额将居全球之冠，届时总金额将达14000亿美元，另一新兴经济体印度将位居第二。万事达也作出了同样的判断，万事达的调查显示，2010年这两个人口最多的国家将取代日本，成为亚太地区最大的网上购物市场，到时将有4.8亿千万网上买家，购物消费将超过1万亿美元。

陈是中国网民开店的狂飙运动的一个缩影。两年时间，她的网店从一个人发展到现在的10多人，并且进驻高档写字楼。中国网上开店的人群中，20％是专职的，另有80％是兼职开店。狂热的网络商店有赖于狂热的网络购物新消费观念的兴起。在金融危机威胁下，2008年中国网购市场的年交易额同比增长128.5％，与去年相比，增幅上升了近40个百分点。淘宝网注册会员超70％网购用户均集中在二三线区域。艾瑞咨询的报告同时显示，2008年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位，创造的间接就业岗位超过了100万个。

“我并不认为金融危机对网购产生了负面影响，反而催发了网购的消费观念的形成和根深蒂固。”陈说。她的说法印证了国外媒体的报道，报道说，2008年中国网购市场呈现的特点是，以淘宝活跃用户群为代表的“淘一代”正在崛起，他们理性消费、享受生活，形成了自己独特的“新消费文化”――乐于分享、口碑传播，这一文化催生了“诚信、透明，责任”的新商业文明，而这将是应对金融危机最好的药方。