网购分析报告范文
时间：2023-10-13 10:12:57
网购分析报告篇1
中国团购兴起比国外晚,2005、2006年基本是萌芽状态,一直到2010年开始才进入蓬勃发展阶段,但是短暂的百家争鸣过后,目前已经进入团购大佬比如美团、大众点评、拉手、窝窝、糯米等垄断市场的阶段。
截至2012年底,全国团购网站累计诞生总数高达6177家,累计关闭3482家,死亡率已达56%,尚运营中2695家。2013年,全国团购成交额达到358.8亿元,同比增长67.7%;购买人次达到6亿人次,同比增长32.5%;在售团单的数量进一步扩大,全年共计571.5万期,同比增长将近1.3倍。
2014年上半年团购市场累计成交额达到294.3亿元,在众多的团购品类中,餐饮类和酒店类团购增长迅猛,半年成交额同比增长均达到1.3倍。在整体团购市场体量不断增长的同时,团购市场的马太效应进一步加剧,排名前5的团购网站成交额占到整体的99%以上。而国内团购网站的数量却进一步减少,到2014年6月,团购网站的数量锐减至176家,相比2011年8月高峰时的5058家,存活率仅为3.5%。
移动互联网和三四线城市成为团购行业的新目标。截至2012年12月,来自移动端的生活服务团购交易(不含聚划算)同比激增27倍,移动业务占总体交易的占比例已超过15%。这预示着团购竞争逐渐由电脑桌面转移到移动互联网。近年来,风头正劲的移动互联网成为团购网站对接的新平台,团购网站和团购导航的客户端凭借便捷效应获得越来越多消费者的青睐。
此外,三四线城市的发展和新型城镇化为团购带来新的增长空间,快速发展的新型城镇化正在成为中国经济增长和社会发展的强大引擎,将为团购行业带来新的发展机会。
中投顾问的《2015-2019年中国团购行业投资分析及前景预测报告》共九章。首先介绍了团购的概念、特征及流程等,接着分析了国际国内团购行业的发展概况,然后具体介绍了旅游团购、酒店团购、餐饮团购、礼品团购、汽车团购及其他团购的发展。随后,报告对团购行业做了消费者调研分析、运营管理分析、竞争分析、营销分析及重点团购网站分析,最后分析了团购行业的未来发展前景与趋势。
网购分析报告篇2
关键词：第三方平台；导购网；返利网；团购网
一、引言
淘宝第三方平台，指既非淘宝官方，也非卖家自己创立的，而是由一个人或者一个公司等创立的平台，邀请淘宝卖家参加入驻。截至目前，淘宝站外平台主要包括5大类：导购网，返利网，团购网，社交网以及广告联盟。
消费者使用淘宝站外平台进行购物的流程是：通过站外活动网站提供的商品入口，跳转链接到相应的购物平台，在该平台上下单并支付成功，并且在一段时间内无退换货发生，站外活动的合作商家会返还一定比例的销售佣金给站外平台。
据官方数据报告，淘宝与天猫的总交易额逐年增长，从2003年的2271万蹿升到2014年的1.6770万亿，实现了巨大的飞跃。电子商务的迅速发展，第三方平台的规模也在不断壮大。截至2015年1月，国内的站外网站数量已达上千家。
二、研究假设
1.站内平台
电子商务的突出特点在于搜索引擎和排名展示。优秀的SEO能力，即对店铺开展针对搜索引擎的优化工作，能让店铺获得在搜索引擎上关键词的排名优势，从而吸引更多目标客户（刘军，2007）。淘宝网直通车是以竞价排名为基础的推广活动，商家可以根据商品的特性选择关键词并设定竞拍价格，一旦消费者搜索该关键词，产品会按竞价的顺序依次显示在搜索页面的右侧与下方。（卢向华，2013）运营直通车的经验越丰富，就能精确选取性价比高的关键词，排在较为醒目的位置，花更少的点击费用来获得更多的日访客。另外，淘宝官方活动因素对网络销售额有积极影响。这是因为官方活动有着丰富的客户资源，并且参加官方活动的都为高性价比产品，具有购买吸引力。
H1：优秀的SEO能力能提高淘宝商户的网络销售额。
H2：优秀的运营直通车的能力可提高淘宝商户的网络销售额。
H3：淘宝官方活动能提高淘宝商户的网络销售额。
2.站外平台
除了站内平台外，站外平台对网络销售额也有着积极影响。在网络环境下，顾客从被动接受价格转为主动搜寻价格，对价格的敏感度较高（岳鹤，2009）。而导购网、返利网，团购网主要以低价吸引顾客的眼球，短期内能快速提升销量。另外，社交网站在于朋友之间的口碑推荐，更深得人心，能明显增加客户的购买意愿。而广告联盟因其关键词的匹配技术，广告针对性强，成本低廉，性价比高，受到了淘宝商家的重视和青睐。（天佬，2008）
H4：导购网能够提高淘宝商户的网络销售额。
H5：返利网能够提高淘宝商户的网络销售额。
H6：团购网能够提高淘宝商户的网络销售额。
H7：社交网能够提高淘宝商户的网络销售额。
H8：广告联盟能够提高淘宝商户的网络销售额。
三、问卷设计与回收
在设计的问卷中，第一部分是被访者的基本资料，包括受教育情况，月收入，面临的主要经营管理和业务拓展问题，参加最多的站外平台，参加站外活动的频率和历史等；第二部分是问卷的核心部分，主要对SEO，直通车，淘宝官方活动，导购网，返利网，团购网，社交网以及广告联盟在2014年分别创造的销售额等8个变量进行测量。
调查问卷的发放对象全部为有参加过淘宝站外活动的淘宝商家。通过国内的问卷调查网站“问卷星”发放200份问卷给在2014年淘宝家居服行业总销量前200的淘宝商家，剔除不完整问卷后剩余有效问卷141份，有效回收率为70.5%。
四、实证分析
为了验证假设是否正确，本研究利用问卷调查的数据对其进行验证。首先对被访者的基本资料进行简单的描述性分析；其次，通过分层回归分析，发掘哪些因素对网络年销售额有着显著的影响。
1.描述性统计分析
（1）被调查商户个体特征。将从“文化程度”及“收入状况”两方面分析。
第一，参加过站外平台的商户大部分受过高等教育，拥有高中及以上学历的商户占到总样本的96.5%，其中拥有中职中专或技校学历的商户比例最大，占样本总量的39.1%。第二，中等收入及以上的商户在样本占的比例大，占到92.2%。其中中等收入这部分人数最多，有72人。说明通过从事网络销售能够提高经济状况。
（2）被调查商户的经营状况。将从“主要经营管理问题”和“业务拓展主要问题”两方面分析。
第一，在主要经营管理问题方面，53.2%的商户选择了市场营销，这一比例远超其他选项，再次验证了本文关注站内和站外平台这两个渠道对提高销售额的合理性。第二，56.7%的商户认为日访客是业务拓展的主要问题，说明了靠平台引流量的重要性。
（3）被调查商户的偏好分析。将从“参加最多的站外平台”“参加站外活动的频率”及“参加站外网站的历史”等3个方面分析。
首先，选择导购类网站的用户最多。原因是：①导购网展示的商品价格比社交网和广告联盟平台要低；②它只需以活动价购买，没有确认收货后再返利的中间环节，操作程序比返利网简单；③导购网不需依靠商家组团或消费者组团，消费门槛比团购网要低。其次，42.6%的商家不经常参加站外平台，原因是不同导购网的报名流程各异，复杂的流程大大降低了商家报名的意愿度。第三，大部分被调查的商家了解并参加站外平台的历史在1年半以下，占总人数的55.3%。可见，大部分商家接触站外平台的时间还不算长。
2.分层回归分析
本文使用SPSS软件进行分层回归分析，结果如表所示。
（1）以年销售额的对数值为因变量，以收入水平和学历背景作为自变量，进行回归分析，作为第一层控制变量模型-模型1。
（2）在模型1的基础上，第二层纳入SEO，直通车，淘宝官方活动在2014年分别创造的销售额这3个自变量，建立模型2。
（3）在模型2的基础上，第三层纳入导购网，返利网，团购网，社交网，广告联盟在2014分别创造的销售额这5个自变量，建立最终的模型3。
注：*代表0.05水平下显著**代表0.01水平下显著。
模型1，（F=0.249，p>0.05）Adj.R方值为0.015，年销售额与学历和收入的回归关系均不显著，因此学历和收入对年销售额没有显著性影响。模型2，（F=4578，p
综合分析：通过模型校正决定系数的比较，模型2好于模型1，而模型3又好于模型2，所以模型3拟合度最好。
五、研究结论与营销建议
1.研究结论
通过在模型3中比较标准化回归系数，其中SEO的beta值为0.454，几乎占到了50%，表明SEO对于年销售额的影响最大。这说明内外部的调整优化，能够提升网站的自然排名，引进更多流量，从而促进销售额增长。同时，导购网，返利网和团购网3大类站外平台的结合的beta值为0.418，接近于SEO对年销售额的影响，说明灵活运用这3大类站外平台展示自己的产品，可拉动销售额上升；直通车，淘宝官方活动，社交网，广告联盟的beta值均小于0.1，对年销售额的影响较其他变量小；学历和收入的beta值分别为-0.001，和正0.001，说明二者与其他变量相比对于因变量的影响极小可以忽略。
2.营销建议
据调查问卷结果，53.2%的商户认为市场营销是主要的经营管理问题，并且56.7%的商户认为日访客是业务拓展的主要问题，而导购网，返利网和团购网3大类站外平台的结合运用对年销售额产生的影响接近于SEO的影响。因此，除了SEO，合理运用导购网，返利网和团购网可开拓新的流量引入渠道，将站外流量引入店铺，提高销售额。
首先，基于55.3%的商家了解并参加站外平台的历史在1年半以下的情况下，商家应积极并充分了解导购网，返利网和团购网3大类站外平台：①观察每个网站的建立时间，得出该网站是否有较长的历史，是否积累了稳定的客户资源；②观察展示产品的日均访客，可得出该网站的日流量是否可观；③确定各个网站的盈利模式，按固定佣金比例或总费用交付模式，商家应根据自身产品选择费用相对较少的模式。
第二，因为不同网站的报名流程各异，复杂的流程大大降低了商家报名的意愿度，42.6%的商家不经常参加站外平台，所以，商家们在充分了解导购网，返利网和团购网后，选出具有影响力的龙头网站，比如，米折网，51返利网，重点了解龙头网站的报名流程即可，抓牛鼻子的方法大大降低了复杂性，从而提高了商家们报名的意愿度。
第三，消费者都有趋利性，导购网、返利网和团购网能够以多低的价格售卖，这就是吸引客户的核心。因此，淘宝商家们在报名产品时，要给出最低的折扣。原因是：①若价格过高，产品报名审核不通过；②即使产品报名成功，但与该网站其他商品比，性价比低，无竞争优势，因此，不但没有销量，反而浪费了推广机会和推广费用。
本研究对淘宝站外平台对店铺年销售额的影响进行了研究，未来研究可以尝试在以下几个方面进行拓展：①从不同行业入手，研究站外平台对年销售额影响的行业性差异。②对一个变量进行深入探讨。如研究导购网对店铺年销售额的影响，可从米折网，美丽说来研究；研究返利网对店铺年销售额的影响，可从51返利网，易购网来研究。
参考文献：
[1]刘军.中小企业网络营销中的SEO[J].才智，2013，x（23）：113-114.
[2]天佬.国内主流网络广告联盟评测[J].成功营销，2013（11）：68-70.
网购分析报告篇3
“任何事情都可能发生。”针对微软收购雅虎的传闻，微软CEO鲍尔默如是说。按照“敌人的敌人即朋友”的逻辑，微软和雅虎准备联手对付吞并了DoubleClick的Goolge，以求在网络广告市场争得一席之地。
这一消息传出两天后，加拿大金融资讯和数据供应商汤姆森集团提出收购路透集团，目前双方已经初步达成了并购意向，只等路透创办人集团的最后表态了，估计已经板上定钉。
相比之下，之前新闻集团收购道琼斯集团的企图则充满了不确定性。尽管默多克开出高价，但道琼斯集团控股股东班克罗夫特家族能否动心，还有待观望。
一周之内，为何媒体巨头们扎堆儿“谈婚论嫁”？这些“牵手”背后的动机又是什么？
“要命”的网络广告市场
没有永远的敌人，只有永远的利益。网络广告市场的霸主Google，可以说是微软和雅虎的心头大患。
在网络搜索领域，据市场调查公司ComScore的数据显示，2月份，美国用户进行的69亿次互联网搜索中，近半数是在Google上完成的。Nielsen/NetRatings认为，Google在美国搜索市场上的份额为40%，雅虎和微软的这一数字分别为12%和9%。而eMarketer在一份新报告中说，Google今年将把美国付费搜索市场上3/4的资金收归囊中。
更关键和“要命”的是，Google在搜索引擎市场的抢先，直接带动了其搜索广告市场份额的增长。eMarketer统计显示，Google已经占领了美国网络广告市场收入32%的份额，雅虎为18.7% ，而微软的MSN只有6.8%。
和Google的高歌猛进相比，微软和雅虎网络广告市场并没有多少可圈可点之处。
从MSN到Windows Live Search，搜索让微软陷入了进退两难的尴尬境地，不但搜索业务的市场不断下滑，而且广告营收乏术。这位软件巨头来自网络广告业务的收入仅有同期PC操作系统业务的1/7。
虽然微软现在的软件业务还在给它带来巨大的商业利益，但它自己也心知肚明――互联网领域的战斗是不得不打的，因为网络搜索广告市场商机巨大。但现在看来，在与Google的较量中，超越之路注定相当漫长。业内人士认为，倘若微软跟不上发展步伐，其Windows操作系统和Office软件的垄断地位将被Google和其他互联网竞争对手所侵蚀。
作为老牌搜索引擎，雅虎大概有些“美人迟暮”的感慨。同样在互联网市场安身立命，相比后来者Google，雅虎缺少对市场的敏感，略显得后劲不足。
多年来，雅虎并没有及时更新并充分利用Overture的搜索广告技术，在将搜索转化为收入的能力上，雅虎明显不如Google。Google通过其简洁的网站吸引了大量的搜索流量，随后赢得了更多的搜索广告，这使得搜索巨头有了更多的资本改进其搜索技术，将差距越拉越大，雅虎在这一领域一时无法赶超Google。而且，雅虎迟迟没有意识到搜索对于网民的重要性，没有为消费者和广告客户改进搜索体验和质量，这一失误使雅虎丧失了很多用户，代价不菲。
计世资讯互联网分析师刘冰不无感慨地评价，雅虎的门户网站影响力在退化，何况这部分网络广告也很少，而它在增长迅速的网络搜索广告业务方面，却远远落后于Google，面临的挑战很大。还有分析师认为，雅虎高层认为自己是创作和包装内容的媒体公司，而Google却专注于技术和广告，两者的定位决定了现在的竞争结果。
在分析师看来，目前谈微软“迎娶”雅虎还为时尚早，然而在Google将DoubleClick揽入怀中的强烈刺激下，倘若微软和雅虎还无动于衷，就可能坐以待毙了。
“我认为，这桩合并案不会在短期内实现。更符合逻辑的方法是双方进行合作，取长补短。” Forrester分析师Charlene Li认为。刘冰也不看好这起“谣传”的并购，认为双方只能在某个平台上合作，达到对Google的制衡作用。
近日，盖茨在公开场合表示，尽管在利用互联网广告这一潮流方面面临一些挑战，但微软有足够的资源和决心充分利用这一机遇，继续在该产业的创新和合作上投入巨资。CEO鲍尔默最近也暗示，即使不收购雅虎，较大规模的收购还是有可能的。雅虎CEO Terry Semel在近日的一次会议上，虽然没有对针对双方的并购传言发表任何看法，但表示两家公司应该更加紧密地合作，推动网络广告标准的发展。而和两家公司接近的人士也表示，双方实质性的合并不太可能，双方只是在探讨潜在的商业合作。
虽然到目前为止，双方的动作还仅限于“牵手”，但不排除未来二者业务整合和平台共享的可能性。即使双方不合并，二者曾经你死我活的竞争关系最终也很可能将演变为“竞合”，因为它们共同的对手Google，在互联网领域实在强大得让任何一方都难以“单兵作战”。
金融信息服务含金量提升
同样是第二、三名联手对付老大，不同的是，通过并购，“汤姆森•路透”夺回了全球金融
数据业务的头把交椅，而且，两家金融资讯业巨头的联姻大有一拍即合之势。
路透集团最知名的业务是路透通讯社，但其实它的新闻业务只占集团2006年全部收入的6.6%，其业务营收的主要构成来自销售财务和贸易数据以及其他所属机构。作为金融信息服务的元老，路透集团在全球拥有196个新闻信息采集站，员工总数近1.7万人。它曾一度在这一领域居于领先地位，但最近几年里，路透在信息“终端市场”――采用其信息服务的各行业用户，逐步被彭博（Bloomberg）新闻社超过。根据Inside Market Data的数据，目前全球数据业务市场规模约为125亿美元，今年4月份的数据显示，在国际金融信息网络的“终端市场”，彭博、路透、汤姆森位列三甲，份额分别占到33%、23％和11％。
据美联社报道，汤姆森公司和路透集团合并后将被命名为“汤姆森•路透”，新公司市值约为450亿美元，年销售额将达到110亿美元，其在全球金融信息市场的份额将占到1/3以上。这项涉及金额将达到177亿美元的并购，将创造出全球最大的财经信息及数据服务商。分析人士指出，汤姆森和路透都需要应对在提供专业实时金融信息方面已经领先的彭博新闻社。
通过并购，路透可以将销售和交易方面的优势与汤姆森资本方面的优势相结合。同时，通过市场资源的整合，可以降低运营成本。路透社预计，合并后3年内，新公司因协同效应每年可节约预算开支5亿美元，这将为股东创造额外的收益。
而且，“路透集团在互联网有着大量的数据库资源，虽然这种信息虽然不像Gartner或IDC的报告分析深入，但其快速、涵盖范围极广的信息，对金融、商业用户有着很大的参考价值，对舆论有很大的影响力”。分析师刘冰介绍说。此外，路透社的在线业务提供大量数据和相关分析，其网络图片新闻、财经新闻实力也十分强劲。
根据彭博社的一项数据，在路透去年的收入中，半数以上来自欧洲，而美国市场收入为28%；而汤姆森2006年收入中，有将近81%来自美国市场，在欧洲市场并不吃香。通过并购，汤姆森可以借路透之力，弥补自身在欧洲市场的劣势。
这宗联姻看似“两情相悦”，但能否完婚，还要取决于路透创办人股份公司的态度。该公司成立于1984年，控制着路透集团所谓的“黄金股份”，可以阻拦所有企图接管它的公司占有超过15%的股份。一直以来，它的存在使得路透保持着新闻公正及独立精神。尽管汤姆森表示，此次并购将尊重和保留路透社的宗旨和原则，新公司也会确保英国公司的新闻收集运作的独立自主，但路透创办人股份公司尚未做出表态。
传统媒体的网络业务被看好
除了看中道琼斯集团强大的财经信息整合实力，其旗下的互联网业务也是媒体“大鳄”默多克眼中的一块肥肉，意味着巨大的网络广告商机。
默多克一手缔造的新闻集团是全球仅次于时代华纳集团和迪斯尼集团的第三大媒体帝国，默多克及其家人控制着新闻集团大约30％的股份，覆盖报纸、电影、电视、网络等所有媒体领域，业务辐射到美、欧、澳和亚洲各国。而近年来，从来都眼光独到的默多克更是瞄准了互联网。
他曾表示，“对于如今的公司来说，没有什么比在互联网领域占据一席之地更有意义的事情了，它会为我们带来大量的利润，而这也是新闻集团未来的主要方向。” 在2005年，他就撒出10多亿美元先后买入的母公司互联网公司Intermix Media、视频游戏为主的IGN和运营200个本地运动队网站的Scout Media。去年，新闻集团旗下的福克斯互动媒体集团联合风险投资公司Foundation Capital，一起投资1350万美元给简单雇佣公司――主要业务是让用户搜索其他网站上与雇佣相关的分类广告。
而目前默多克觊觎的道琼斯公司，除了拥有《华尔街日报》、道琼斯通讯社(Dow Jones Newswires)、《远东经济评论》、《巴伦周刊》(Barron's)等传统纸质财经媒体，以及编制和道琼斯指数系列(Dow Jones Indexes)外，其《华尔街日报》网络版、财经资讯网站MarketWatch、商业资讯搜索系统Factiva，以及最近收购的欧洲财经新闻网站 eFinancialNews等网络业务的巨大力量同样引人注目。在道琼斯上一季的营收增率达17.9%，主要就是靠Dow Jones Online的业绩增长，以及财经搜索服务Factiva。
向来胃口颇大的默多克当然决不会放过任何可能带来利润的商机。Poynter Institute媒体业分析师Rick Edmonds就表示：“道琼斯的业务相当多元化，其中很大一部分来自于互联网相关业务。对于希望新闻集团向数字媒体转型的默多克来说，收购道琼斯是合理的。”
而且，在业内人士看来，默多克肯对道琼斯集团开出如此高价，有很大一部分原因是觊觎《华尔街日报》以及网站。
被默多克盯上很久的《华尔街日报》在美国是发行量仅次于《今日美国》的第二大报，拥有超过200万订户。
更重要的是，如果新闻集团最终能够买下道琼斯，即可拥有全球网上付费订阅制度最成功的媒体资产――《华尔街日报》网站（）。目前，《华尔街日报》网站（）是全球最大的报纸付费网站，拥有超过70万订户，而用户数和流量就意味着巨大的网络广告商机。
评论:没人敢忽视互联网
在互联网时代，各公司必须全力开拓互联网业务，没有别的办法，不说是惟一的突破口，也是必经之路。
近年来，所有的传统媒体不得不正视的现实是，受到互联网的冲击越来越大。在整个媒体竞争中，互联网广告处于明显的上升态势，媒体在“不忍心”抛弃打拼多年的传统业务之时，都不得不或多或少地“插足”互联网，扩展自己的营收模式。
微软显然不是纯粹的媒体公司，但这个传统的软件公司，近来在SaaS模式发展迅速的刺激下，只能更拼命地抓住互联网。虽然它历史上鲜有大规模的并购，但说实话，如果它再不提高自己在互联网业务上的竞争实力，前景不容乐观。收购作价不太高、又有些独特价值的互联网公司，是微软未来可能会采用的增长手段。
而且，不容忽视的是，传统技术公司，如微软，以及传媒集团，无论在网络线上线下，都有一个共同的敌人――Google。
与其说，它是个科技公司，不如说它是个媒介公司，一个巨大的广告销售公司，在一系列的并购之后，空前强大的Google让人警醒：再不收购还比较有价值的公司，可能无法和Google全面竞争。
网购分析报告篇4
Google目前每月从广告中收入30亿美元——其中大部分都来自搜索结果旁边的文字小广告。
大家可能会感到惊讶：这怎么可能？在搜索广告上花钱那么多的又是谁呢？
作为一家销售文字广告系列分析软件的公司的创始人，拉里·金(Larry Kim)指出：答案就在那些“一位客户就意味着一大笔长期收入”的行业中。
金的公司Wordstream通过软件分析了让自己的广告出现在搜索结果旁的广告者们为哪些搜索词语付费最多，并且将排名前1万者按行业分组。他们将所谓的每次点击费用(也就是广告者为每一次有人点击其广告而付给Google的费用，简称CPC)乘以人们以该词进行搜索的总次数，然后根据适用于不同行业的关键词对饼图进行划分。
排在首位的是什么行业？是保险。各个保险公司迫不及待地竞相为赢得新客户而出价，为每次点击付给Google的费用高达54美元以上。根据Wordstream的统计结果，它们在Google的搜索广告收入中一共占了24%。
其次是从事贷款业务的公司，其CPC为44美元以上，在Google收入中约占13%。
“很多律师在寻找客户，”金说，“尽管他们需要为50至100次点击付费才能真正得到一个客户，但是在一场持续几年并一直每小时收费500美元的官司中，他们可以收回成本。在公司按月支付高额费用的CRM软件行业，也存在同样的情况。”
说到律师，典当与法律行业分别出现在第三、第四位。
排在第20位的是一个有点奇怪的行业——脐带血。
“我以前不了解那是什么，”金对Wire.com说，“原来这个行业是帮有钱的家长把自己孩子的脐带保存下来，寄希望于里面的干细胞将来能够用于治愈疾病。保存脐带血需要支付一大笔预付款，以及不菲的后续费用。”
于是这又是一个能从一名客户身上长期大量赚钱的行业，使得为每次点击付费27美元也不失明智，哪怕50名广告点击者中只有1名最终签单。
根据Wordstream的统计结果，前20项行业类别占了Google广告收入的70%。Wordstream销售的软件让公司与搜索引擎市场顾问组织并管理他们的广告系列，此外，它也提供一些免费的关键词分析工具。
其余的30%呢？
大约1000种不同的行业类别共同构成了剩下的30%，它们一项比一项更窄小——这一现象被金称为“长尾”，这一说法源自Wired杂志文章与克里斯·安德森(Chris Anderson)后来出的书。那些行业类别共同“表现出极大的花费。”金说。
20大最昂贵Google关键字类别：
1、保险；2、贷款；3、典当；4、律师；5、信贷；6、律师；7、捐赠；8、学位；9、虚拟主机；10、专利申请；11、电话会议；12、贸易；13、软件；14、数据恢复；15、转让；16、燃气/电力；17、课程；18、康复；19、医疗；20、脐带血（来源：搜狐IT 编选：）
《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》
依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。
作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。
据不完全统计：逾500家专注报道电商的媒体记者已注册为中心“特约记者”，第一时间密切关注引用本中心报告；累计5余万家电子商务及相关企业长期订阅、并引用报告数据；报告影响力辐射2000万家中小企业、5千万网购用户；并屡获包括国家统计局、商务部、工信部、工商总局、发改委、国新办、央行、海关总署在内的多部委引用、认可；累计不少于600家平面媒体独立报道，1000家各类门户、新闻网站转载，网络转载逾14，000，000篇；另有至少1亿股民、500家以上VC/PE作为重要投资、决策、评估的参考依据。
网购分析报告篇5
2007年，分众为自己设计了一桌丰盛的宴席，而上市前夜成功收购玺诚，统一卖场广告终端市场，无疑是其在年末吃下的最后一道“大餐”。行业协会也不失时机地把餐后甜点般的“新媒体最具营销案例奖”颁给了风光无限的分众。江南春看在眼里，甜在心头。
分众的膨胀大家有目共睹，尽管在新传媒产生的领域还有很多的未知的障碍，但是江南春却依然朝着这样一条并不明朗的道路上走去，而且走得义无反顾。
跑马圈地抢市场
北京时间1月2日晚8点，分众传媒(Nasdaq：FMCN) 传来消息：该公司已经完成了对卖场数字广告网络运营商玺诚传媒100%股份的收购，共花费现金1.684375亿美元。
通过这一交易，分众传媒大幅扩展了自己的数字广告网络在中国大型连锁超市的覆盖范围。
2007年9月28日，分众的数字传媒帝国梦想再添筹码。江南春在分众传媒2007第二季财报分析师会议上首度证实，分众传媒已经收购国内知名咨询机构艾瑞咨询集团。
通过收购艾瑞，可以加强分众对网站及网民上网习惯的了解；艾瑞进行的多种调查，有利于分众掌握中国互联网板块的发展和变革趋势，并制定互联网战略。
2007年08月22日，分众传媒正式完成对国内最大的网络游戏广告公司创世奇迹广告公司的收购交易。创世奇迹与游戏行业80%的运营商均有着密切的合作。
通过收购创世奇迹，分众高调进入了年复合增长率约60％的网络游戏广告业，加上创世奇迹的线上营销、效果营销等业务，分众可逐渐扩大在网络广告市场中的份额。
2007年3月1日，分众传媒出资3亿美元并购国内知名的互联网广告软件提供商和网络广告商好耶公司，全面进入网络广告营销市场。
通过收购好耶，分众传媒将进入高速增长的中国互联网广告市场。而好耶在中国率先推出了按效果付费(pay-for-performance)的网络广告模式也被分众照单全收。
不难看出，分众在互联网广告方面下得筹码已经超乎想象，抢占互联网广告市场已经成为江南春继独占楼宇电视广告之后的又一主要动作。
抗衡门户辟蓝海
实际上，从收购好耶开始，很多业内人士就已经感觉到分众进军互联网广告领域的强烈信号。
分众传媒在收购好耶后，不仅基本完成战略布局，还增强了为广告客户提供全方位的媒体解决方案的能力。而分众的下一步目标，就是“再找一块媒体阵地”，包括知名互联网媒体、领先的视频网站以及分类信息网站在内都有可能成为江南春下一步青睐的目标。
果不其然，玺诚传媒和艾瑞咨询的并购案一出，分众传媒欲与门户网站抗衡的心思已经昭然若揭。而且，分众的影响力正在逐渐的扩大，门户网站似乎也倍受威胁。
具某投行的分析人士称，去年第四季度，新浪、搜狐确定第二年的广告价格时，分众、WPP旗下广告商要求新浪降低广告折扣――新浪、搜狐以前的折扣为70%，现在广告商要求降到50%。降低广告折扣后，即使今年整体广告市场增长超过30%，新浪、搜狐等仍不能满足增长预期。为了保证营收规模与利润，他们只能被动提高广告价格。
他认为，之所以会出现这样的情况，是因为新媒体广告的行业的代表分众、WPP大规模收购新媒体广告公司的行动已经对行业产生影响，分众和WPP已经控制了新媒体广告总量的70%。
照此发展，在几乎垄断了楼宇、超市等户外电视广告市场之后，分众将会把目光瞄向互联网广告市场的垄断。
面对楼宇广告这片新媒体“蓝海”，分众传媒至今一家独大的地位丝毫还没有被撼动。而且，他还在不断地开辟着新的“蓝海”，无线广告市场就是接下来的重点区域。
目前，分众传媒已占据了中国无线广告市场大约50%的份额。同市场上诸多的小竞争对手相比，分众传媒的优势显而易见。
在回答花旗集团分析师贾森・布鲁斯因克（Jason Brueschke）关于分众传媒无线广告的问题时，江南春表示：“对于无线广告市场，我们认为分众传媒的无线广告业务同公司其它广告业务有着诸多的相似之处。随着中国移动运营商3G升级的即将到来，该业务未来将保持年100%以上的增长。尽管无线广告市场目前的规模还不大，但考虑到中国有超过5亿手机用户和1.6亿网络用户，该市场的潜力非常的巨大。”
分众的财报有力的证明了江南春的观点：分众传媒无线广告部门2007年第三季度营收同比增长300%。
一家独大现隐忧
大肆并购业内同行和相关企业的行动让分众越来越引人注目，他的“一家独大”已经引起了行业内的警觉。
分析师认为，整合广告环节，还只是江南春“三步走”计划中的一步。
在互联网媒体领域，江南春的第一步是整合广告环节，掌握产业链内的话语权；第二步是收购整合一些垂直的门户，目前这一步已经启动；第三步则是整合垂直门户建立一个强势的媒体集团，结合自己在广告领域的优势，进一步巩固自己的地位。
实际上，从分众传媒业务模式的角度来分析，易观国际也得出了相同的结论。
为何聚众这样的楼宇广告商会甘心归并入分众？易观国际分析师刘易认为，主要在于美国市场本身对楼宇广告、数字广告这一可重复度高的业务模式本身存在怀疑，这也可以解释如今的玺诚放弃上市而选择被收购的原因。
这种模式在本质上属于资源密集型的商业模式，没有任何技术壁垒，只有在资源高度集中的前提下，才能保持这一业务模式持续盈利的状况。因此，分众必须在这一市场形成垄断。
而江南春对于新传媒广告的透彻理解也正加速了分众并购的脚步，他正是看准了推动资源密集型模式前行必须依靠大型框架的支撑，才有了两年来马不停蹄的收购。
汉理资本钱经理把分众的收购模式形容为“思科”模式。他认为，思科当年之所以能一路壮大，靠的就是不断兼并、收购新兴的网络技术公司，以替代其自身的研发、投入，硅谷称之为“思科”发展模式（The Cisco Way）。分众采用的正是这种发展模式。
但是，这种模式也具有很大的风险性，他认为，一但并购受到阻碍，失去的不仅仅是一次扩张的机会，今后的步步前进都会滞后。
网购分析报告篇6
当前，不论是国资企业、民营企业或外资企业，采取广告投放的手段均青睐受众面广泛的，能够有效提高传播触动率的网络广告投放工具。依照各公司采购决策可分为由内部相关业务部门自行采购，或是业务部门需求统筹之后统一由采购部门进行采购。目前整体网络广告发展已趋于成熟，就层面而言，市场上已具备大量专业的网络广告商，相较于直接与各媒体资源方合作，较强的广告商涉及的量较大，具有资源统筹的优势，较能与媒体资源方争取优惠的折扣力度，有助于提高采购结果的节资率；另一方面，各媒体资源方对外统一的销售价格即广告刊例价会根据本身品牌知名度，用户黏性高低等进行价格调整，给予企业的折扣比例也会随之浮动。结合上述情况，为确保采购规模经济效益与后续供应商有序管理，中国银联网络广告采购模式统一由采购部门负责执行，并通过与商层面展开合作取代逐个与各媒体资源方洽谈合作的方式，这既有利于促进商之间的有效竞争，又可以为公司争取更多配套服务。其次，具体的服务要求主要包含商须提供网络媒体投放咨询和策划服务、舆情监控，建立一套信息监测保护机制、广告资源购买及相关网络广告投放支持等一揽子服务。同时，考虑短期合作的弊端，通常以年度协议作为合作机制，既能约束商对于价格的承诺，也能有效考核商是否具备未来长期合作的能力。在设置评审标准细节上，从各商的公司规模、过往合作案例、资源配置情况、团队人员的专业性及服务体系等多方面进行综合考量，并依据各媒体市场影响力的高低设置考核权重，主要评估各商对于主流媒体资源方的议价能力。此外，随着市场情况的迅速变迁，围绕用户的行为不断改变，为尽可能辐射更多受众群体，中国银联的网络广告投放批次已逐年递增，不仅对时间紧迫性的要求逐年提高，对投放渠道及形式的选择性也逐渐呈现出多样化的特点。我们根据每批需求的特性，在合法合规的采购机制基础上进行采购要素的梳理及整合，优化采购流程及标准。以关键字搜索采购为例，在执行采购时，有效地统筹组织内部多个重大营销项目的需求，进行统一采购，以批量价格优势取代一批批单次采购，同时避免相同关键词重复购买造成资源浪费，逐步形成具有市场化、可执行性的采购方式，为内部各项网络广告投放需求提供一个业务支持平台。
二、网络广告采购历年存在的问题
从2010年起，中国银联以协议合作的形式开展网络广告采购，评定出不超过3家协议广告商为其提供服务。后续所有的采购需求便能以订单形式分别向协议商进行征询，并通过简单评审方式筛选出该批订单的成交供应商，不但提升了采购效率，降低了采购流程，也满足了投放需求中对于广告转化率的诉求。同时，借由谈判方式的采购，帮助采购方获取具有竞争性的价格及更优的配套增值服务。然而，网络广告的投放形式随着市场环境变化及用户习惯调整不断衍生出更多功能的产品模式，进而体现在采购执行过程中面临着以下的挑战：
1.时效性：约定的网络广告媒体清单范围难以及时覆盖市场上时时推陈出新的组合投放策略或是热门新媒体的兴起网络广告协议采购通过前期经验，确定投放的媒体清单。由于协议采购合同期通常以年为计算标准，需求方须根据合同约定的媒体清单进行选择并提交采购部门执行采购。当服务至一定阶段后，由于投放渠道受限于既定列表范围，容易引起采购结果和实质上的采购效果产生偏离。就社交媒体工具而言，微信、微博等媒体日益成为重要的沟通渠道，用户习惯通过这些平台获取资讯及分享日常生活，这类新媒体的出现带来高度紧密的用户黏性，意味着使用新媒体工具能让广告传播辐射范围更加广泛。但在采购执行过程中因受限于媒体清单，即使按照流程完成采购工作，若使用旧有的网络推广工具，很难精准地辐射至目标群体，最终影响企业营销活动的成果及降低推广信息的触达成功率。
2.单一性：采用单一方式的评审方式，较难满足多样化特征的采购需求在具体订单执行时，协议商按照合同约定以不超过承诺的最高限价进行报价，内部评审小组依据最低价法的评审方式推荐成交供应商。该采购方式适用于明确的采购需求，即媒体频道、投放时段、广告位置、数量、覆盖地域等均具有清晰的指标要求，供应商仅需按照既定的要求提供报价即可。但目前流行的投放策略已从单一选择形式导向多重组合、多屏互补、大数据整合的融合模式。以电视剧及综艺节目视频广告投放为例，每年节目推陈出新，培养了用户消遣生活方式的习惯，进而带动观看人数的递增，同时节目内容若涉及旅游观光地区，则联动引起旅游热潮。广告投放模式已从原生态单一资源的广告投放串联到出行旅游等相关APP应用的整合资源投放，促使供应商须提供整体的策划方案，内容至少包含推荐合适的电视剧与综艺节目及相关涉及产业的投放，形成一连串多元化的生态投放模式。在这种情况下，复杂的采购需求很难单纯依靠最低价法的评审方式决策出最佳合适的成交供应商。
3.非标准化：同类产品中各媒体实质投放内容准则存在差异性，在判断投放效果是否验收合格的定义上容易产生歧义网络广告投放类型众多，各媒体资源方因自身政策因素或基于用户体验的考量，对于广告产品的曝光次数有所管控。以某批订单为例，采购需求为选择用户日常关注的衣、食、住、行、娱乐的主流媒体APP进行开机大屏的广告投放。在实际执行过程中发现各媒体资源方对于用户每日打开使用时，开机大屏广告是否随着用户每次打开APP应用进入用户视野，或是每日打开有呈现次数的要求产生了不同的标准。对于广告展示设置限制次数的媒体资源方，为保护自身媒体的品牌形象及良好的用户体验，避免用户对于强制性广告频繁出现产生视觉疲劳及厌恶，专门设定了频控要求，导致商与需求方就验收合格的标准上产生认知歧义，增加双方沟通和合作的成本。
三、网络广告采购探索与改进
基于中国银联采购开展频次增多，建议对于采购过程和后续服务进行逐步地改进与优化。针对上述主要核心问题的解决方式如下：
1.信息统筹：有效地收集数据、分析及汇总，整理一份具有实时性的网络广告媒体清单，并根据市场的变化动态调整清单列表开展协议采购时，基于前期投放的历史数据，收集竞品网络广告的投放行为，借由专业平台网站针对用户点击率数据的分析，邀请具有一定实力资格的商及媒体资源方进行专业讨论，并向内部相关部门沟通了解需求，形成有系统性的梳理及关联分析的统筹，最终拟定纳入报价评审的媒体类别，包含增加的热门媒体的广告类型及用户使用量增长率涨幅2位数以上的潜在媒体，如覆盖人数有所增长的音频类APP应用等，以便有效地提升后续营销效果的到达率。协议采购完成后，后续订单执行过程中，采购方可视业务需求或配合市场上新兴产品的诞生新增合适的媒体。对于新增媒体渠道的报价，由于原本协议采购时经竞争性谈判筛选出几家入围商，已具有价格的优势，因此具体订单采购时若涉及新增媒体的报价可要求商一并报价，由评审小组评估并与商进行多轮谈判，确保新增媒体的价格具有竞争性。同时为协助内部需求方知晓清单所涉及的媒体列表，不再使用传统邮件的通知方式，以基于银联原有的采购系统模块，建立对内部统一开放的采购平台，将相关信息分享至平台上，并时时更新，供大家及时查询。
2.评估机制：结合采购规模及业务需求特性，采用各自适宜的评审方式采购方按照需求特性进行分类评审。若单批次采购需求内容仅确定可量化的广告曝光量及预算范围，则要求商充分利用自身资源的优势，提供优质的整合方案进行比稿，可采用综合评估的评审方式。即评审小组须考察各比稿方案与营销效果达成指标之间的契合程度、媒体资源适用的合理性，并结合团队成员安排等方面，进行综合的评估及打分；针对采购需求中已明确的具体投放媒体、形式、位置等内容，如在指定的媒体客户端投放首页横幅广告，目标群体范围限定在20~40岁的女性族群，投放时段为期一周等，可采用经评审的最低价法，即在满足需求的前提下，选择该批订单最低报价的商为成交供应商；如果具体采购需求涉及媒体较多，预算金额较大，为分散采购风险，利用商各自拥有的媒体资源优势，争取更优惠的价格，可按媒体渠道确定成交供应商。总体而言，采购方应根据不同需求属性选择合适的评审方式，有效规避单一评审方式存在的弊端。
3.培训机制：合同服务期内，不定期安排网络广告投放趋势、新形式及新组合广告类型的推荐等相关培训课程多元化的网络广告形态，考验着组织内部评委及需求方的专业性程度是否能及时匹配复杂的业务需求。借由协议商提供的专业培训课程，能够有效使内部评委与需求方时时了解行业趋势、用户行为模式及媒体资源方的投放政策要求，有助于拓展相关人员的知识面与专业性。例如，近期内部相关人员通过培训了解到，新兴的广告投放可利用用户线下场景化的行为规律进行分析，借由电信移动运营商网络或无线网络等方式定位用户在实际生活场景中打开的应用程序、频繁出现的位置及查找内容等，结合多维度的应用导向进行精准广告的推送。即当目标客户触及营销活动目标地带时，则会向其推送合作商户的优惠信息，进一步提升传播效果成功率，为内部需求方推荐了一个新颖的传播推广工具。此外，完善的培训体系也能协助需求方更精准地细化需求内容及完善验收考核指标，在衡量评估最终广告投放效果时，具有一定的逻辑性及科学性。
四、后续采购工作的相关建议
网购分析报告篇7
(讯)做为网络营销培训/detail/5.html' target='_blank'>京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。
据不完全统计：逾500家专注报道电商的媒体记者已注册为中心“特约记者”，第一时间密切关注引用本中心报告；累计5余万家电子商务及相关企业长期订阅、并引用报告数据；报告影响力辐射2000万家中小企业、5千万网购用户；并屡获包括国家统计局、商务部、工信部、工商总局、发改委、国新办、央行、海关总署在内的多部委引用、认可；累计不少于600家平面媒体独立报道，1000家各类门户、新闻网站转载，网络转载逾14，000，000篇；另有至少1亿股民、500家以上VC/PE作为重要投资、决策、评估的参考依据。
报告类型涵盖：(1)热点分析报告；(2)政策解读报告；(3)行业数据监测报告；(4)行业专项调研报告；(5)企业应用调查报告；(6)典型企业案例研究报告；(7)项目申报报告等。为更好服务电商行业、促进企业发展，现特将中心本年度部分公开报告可供合作资源通知，鉴于研究报告资源的稀缺性，合作单位名额有限，请有关电子商务企业、相关单位提前预约，联系预定。(详情：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)
网购分析报告篇8
一、背景
随着网络团购的急剧膨胀，网站同质化竞争激烈、用户体验不佳、商家倍受诟病等问题层出不穷。中国第三方互联网数据机构缔元信（原万瑞数据）开展的中国网络团购调查结果表明，经过第一波的快速发展，网络团购模式逐渐为用户所认知，但这模式被认可的同时也暴露出一些问题。如价格或好奇心成为用户参与团购的主要因素；新鲜期过去，用户访问量和参与团购的次数均明显下降。鉴于此，本文对影响团购网顾客忠诚度的因素进行研究。
二、理论回顾
（一）团购与团购网站的概念以及模式
团购又被称为“集体购物”，“组织购物”，“联盟购物”等，是指聚集买方需求，以满足数量折扣的要求而降价的动态定价机制。Kaffman将网络团购定义为：利用网络联合有意愿购买的消费者提高对供应商的议价能力，进而以较低廉的价格来购买商品。
（二）网络品牌社区理论中对顾客忠诚度的研究
国内外许多学者对顾客忠诚的概念中，大体可分三类：一类是以顾客的重复购买次数、忠诚行为的持续时间以及购买比例等来定义顾客忠诚；二是认为顾客忠诚是情感、态度的忠诚，态度取向代表了顾客对该项产品和服务的积极倾向程度；三是认为真正的顾客忠诚应该是伴随着较高态度取向的重复购买行为。
何为网络品牌社区？Abdelmajid AMINE 和Lionel SIZE（2004）对网络品牌社区的定义：“基于对特定品牌的关联而形成的一个自选择、分层化、非地理边界的消费者群体，成员分享价值观、常规、社会象征，彼此有强烈的成员认同。”从网络品牌社区角度去研究顾客忠诚度的文章比较少，《虚拟品牌社区参与对产品品牌忠诚的影响研究》、《消费者在虚拟品牌社区中的涉入、参与和信任对品牌忠诚度的影响》等这些文章从社区认同、参与动机、社区参与状态、品牌知识、品牌认同等来构建忠诚度的影响因素模型。文章从社区参与动机、参与行为的角度来探讨它们和顾客忠诚度的关系。
社区参与动机，Wang，Quaehee & Feselunaier（2002)，Dholakia，Bagnzzi & Pearob （2004）研究各种技术形式的网络社区（包括聊天室、E-mail、BBS等）时，认为成员参与这些网络社区是基于以下六种动机：一是信息性动机：成员为获取、分享信息；二是工具性动机：成员将社区作为完成特定任务的工具；三是自我发现动机：个体参与社区为了在社会交互过程中获取社会资源，以便实现个人目标、明确自己的爱好等；四是维持人际关系动机：个体参与社区为了获取社会支持、友谊或亲密关系；五是社会提升动机：成员为了受到其他成员的接纳与认可，提升自己在网络社区中的地位而参与网络社区；六是娱乐性动机，是指个体为了获取娱乐性价值。金立印（2007）则通过对网络品牌社区的研究发现，财务、社交、信息和娱乐四种价值对于社区成员社区意识的形成和强化，以及社区忠诚度的提升都具有积极的作用。Wang & Feselunaier（2004）研究结果显示，功能性、社会性与娱乐性动机，对于一般参与水平有显著的正向影响；工具性动机、效验动机、以及期望动机对于成员的贡献水平有显著的正向影响。
参与行为，根据前述文献本研究将社区的参与行为按照互动性高低分为两类：一是浏览行为：即浏览社区信息，利用社区的信息为自己服务，但是参与社区发帖、回帖、分享经验比较少。二是高互动行为：本研究将发帖、回帖、分享品牌经验、与成员情感联系视为互动程度高的行为。Holt（l995）认为，品牌社区中顾客之间的关系能够对消费者忠诚度有显著性的正向影响。McAlexander，schouten & Koenig（2002）认为，社区成员在分享产品经验、对产品的喜好的同时，就会对品牌产生口碑效应。籍由社区成员的口碑来宣传产品、成员主动对其他社区成员提供知识以及分享知识，使得品牌历史与文化在社区成员间流传，能进一步增加顾客对公司及其产品的满意度与忠诚度。
三、分析
团购网站属于由第三方发起的电子商务模式，从网络品牌社区的角度来看，团购网站是由第三方发起的网络社区，由顾客商家还有团购网共同来组成这个社区。下面我们根据缔元信的报告作出一些相关的分析。
报告显示，初次参加网络团购的人员中，有33%是因价格便宜，让人心动；正好看到自己所需要的占28%；看别人购买自己好奇占17%；受朋友邀请占17%；看到自己喜欢的占5%。
以上数据说明，团购的参与动机涉及自我发现动机、财务动机、维持人际关系动机等。据前面的文献可知，这几种动机对社区忠诚度的提升都有积极的作用。但维持人际关系动机（社会性动机）对于一般参与水平有显著的正向影响；朋友推荐的产品顾客只是被动的接受一种信息。财务动机（工具性动机）、自我实现动机（期望动机）则对成员的贡献水平有显著的正向影响，这是一种主动寻求的意向，无论是为了低折扣还是为了满足自己的喜好、好奇都是种主动出击的结果，有利于培养顾客的高互动行为。
从报告中，我们还发现，因财务动机占比较高，顾客容易产生高互动行为。对于团购网站来讲，折扣优势并不是一种持续性的优势，而且按照经济学原理，价格到最后都归为合理的价格。自我发现动机占比很高，可见这部分应该被团购网站关注和开发。此外，顾客还可能有其他方面的动机，而团购网站作为一个社区的管理者，尤其要搞清楚网络品牌社区成员的参与动机。
报告还显示，调查对象中有70%的顾客在看到合适的产品后会分享信息给朋友；有20%的调查对象几乎每次都会推荐团购信息给朋友。所以，高互动行为参与者也是存在团购网站中。但是顾客推荐的是团购信息还是某个团购网站的信息，取决于团购网站能否加强产品的铺设和产品服务的质量监控。另外，扩大宣传也是影响团购行为的重要因素，有效的宣传渠道主要包括SNS社区、户外媒体、电视媒体、事件宣传等。
四、团购网站的策略
一是明确目标顾客和团购网站的定位。要对目标顾客进行分析，展示他们可能感兴趣的产品或者服务。目前，很多团购网站产品类型很混乱而又雷同，导致顾客只能考虑价格的因素。二是对现有顾客进行分析和挖掘。团购网可从后台中看到顾客的相关信息，并对顾客进行推断与分析，并得知哪一类顾客可能带着什么样的动机来参加团购，并因此涉及网站上的产品和服务。三是网站要针对顾客所在的阶段确定相应的宣传方式。对一个网络品牌社区的高互动行为成员而言，口碑营销就足以促使其购买行为的发生，但假使顾客在社区中属于低互动成员，则需要网站加强宣传工作，并以团购的口碑营销来赢得顾客的忠诚度。
参考文献：
①2010年网络团购用户研究报告[J]．互联网天地，2010（11）
②Abdelmajid A.& Lionel S.,“How does a Virtual Brand Community Emerge,some implications for marketing research,”httP://userinnovation.mit.edu/Popers/，2004
③陈顺林. 虚拟品牌社区参与对产品品牌忠诚的影响研究[D]．浙江大学，2007
④陈宪. 消费者在虚拟品牌社区中的涉入、参与和信任对品牌忠诚度的影响[D]．复旦大学，2008
⑤金立印. 虚拟品牌社区的价值维度对成员社群意识、忠诚度及行为倾向的影响[J]．管理科学，2007（2）：36－45
⑥Wang，Y.C. & Fesenmaier D.R. Towards understanding members’general Participation in and active contribution to an online travel community. Tourism Management，2004，25:709－722
⑦MeAlexander,J.H.,Schouten,J.W. & Koenig,H.F. Building Brand Community [J].Joumal of Marketing，2002（66）：38－54