浅谈价格工具

摘要：市场经济的繁荣发展，使我们每个人在享受商品极大丰富的同时，也在遭受价格变化的困扰。本文拟把价格作为工具，从与我们日常生活和生产经营有关的经济现象和案例入手，探讨价格工具的规律，寻找某些经济领域的突破口。

关键词：价格工具；价格公平；熟人定价；关系营销

中图分类号：F713.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-000-01

相信每个人都有类似的经历，作为商家，希望高于成本的价格出售自己的商品，对于消费者来说，希望能够以较低的价格买到自己中意的商品。正是在这对矛盾下，买卖过程中出现了“讨价还价”的现象，商家和消费者无论哪一方都希望在讨价还价中赢得主动，价格对于商家和消费者无疑都是最为敏感的因素。在此笔者谈一下和价格工具有关的一些看法，与大家分享，以达到互相交流、共同提高的目的。

一、价格工具的提出

“大多时候，消费者不是因为商品而购买，而是因为价格而购买”，商家不是出售商品，而是通过出售价格来经营商品，这样价格就成为我们日常生活和从事生产经营必须掌握的一个重要工具，运用得当可以帮助我们获得更多的利益；同时价格也可以作为学习研究、进行经济管理的一个重要工具，可以通过它了解经济信息、研究经济发展规律，进行经济管理，因此可以把价格工具作为研究对象。

二、价格工具的作用

顾客关心价格，其实是关心用这个价格购买了什么，自己的需要是否得到了满足，交易活动是否让自己满意。经营者关心价格，其实是关心用这个价格销售了什么，销售活动是否可以获得利润，是否有利于经营目标的实现。相关职能部门关心价格，其实是关心这个价格是否有利于维护市场正常运转和促进有关政策的实现。因为大家都关心价格，并且在不同程度上把价格作为一种工具在运用，价格工具的作用，其实就是价格的作用。具体如下：

第一，可以作为买卖条件。价格表明了买卖条件，即顾客要出多少钱才能买到商品和服务，或商家多少钱才出售商品和服务。第二，可以塑造价值。价格往往说明了产品的质量，尤其是当顾客难以对产品质量做出独立判断的时候。第三，可以体现关系。价格不仅可以塑造产品或服务的价值，更能体现供需双方的关系，维系客户的忠诚度。第四、可以引导资源。价格还可以反映经济的运行状况和国家经济政策的指向，引导社会资源的配置。

三、价格工具的运用

（一）运用价格工具分析市场乱象

假冒伪劣产品从哪里来？“假冒伪劣产品是买出来的”。 看似有点偏颇，其实不无道理。经营者、消费者对利益的追求，都想以最小的代价获取最大的回报，集中体现在价格上，经营者竞相降价促销吸引顾客，甚至一些不法经营者以次充好推波助澜，消费者不明就里争着购买，价格越来越低，所购买的商品和服务越来越差。“如果广大消费者都不买低价商品，假冒伪劣产品就不会有市场，生产者无利可图就不会再生产了”。这样说对消费者不公平，消费者不会也不应该成为全能的消费者，既懂产品又了解市场，还会搞价，这就对相应的职能部门提出了更高的要求。

（二）运用用价格工具分析营销案例

价格战是最简单、直接、有效的方法，一个真正成功的企业最终靠的还是运营真功夫。在激烈竞争的市场中，合理的商品价格是企业赢得竞争最有效和最直接的手段。

“高价高保值”成功案例，德国“本驰”汽车的质量是受到全世界消费者一致肯定的，但其价格也是昂贵的。高价格不仅代表高质量，体现身份、地位和实力，同时也高保值。“最初价格”不是客户选购汽车时考虑的唯一因素。在价格方面因其有“最后价格”作保证，在市场竞争中高价格反而成为他们的优势。

“低价决不等于低质”成功案例，相对于高质高价，日本丰田汽车公司通过让顾客明白低价决不等于低质，开发了与“奔驰”质量相同的新型汽车，但具有更优越的价格，让购买丰田车的人认为自己做出了明智的选择，而不是为了显示地位而大肆花费。

（三）运用价格工具看楼市走向

杭州发生的两次异常现象，2014年2月23日发生的“楼盘降价引发老业主砸楼盘事件”；2016年2月27日发生的“房价上涨引千人抢房致入口瘫痪事件”。长期以来，商品房不再是商品，而是作为投资品。在价格工具的指引下，买涨不买跌，越涨越买。不管涨跌，买后大家都希望价格上涨，甚至想法不让价格下跌。

目前“富人”多处房产，“贫人”无处居住，房价越调越高，拉大了贫富差距，房价动则影响稳定。楼市将维持房价稳定（或稳中有降），增加持有成本，降低交易成本、调整库存满足刚需，逐步使商品房回归商品的属性，使房地产成为长期的民生工程。

（四）运用价格工具分析价格公平

虽然朋友间分享价格信息可能更普遍，互联网使大家有更多机会了解陌生人的价格信息。价格公平，不是客观反映，而应该是个主观感受。一定要看这个价格给各自带来了什么，是不是一个共赢的价格。价格公平不能简单的拿价格来比较，而要拿价格所换的综合价值。这里的价格公平不一定是指公平交易的价格，而是相关各方都感到公平的价格。对价格的满意不仅仅体现在本次的购买活动，而且还将持续一段时间有时甚至是更长一段的时间。

（五）运用价格工具分析熟人定价

关系营销的基本原则是“忠实顾客更有利可图”，部分原因是其价格敏感度降低了。但是，如果顾客发现比别人多付了钱，对公平的担心可能限制消费者接受熟人定价举措，从而决定去别处购买，更可怕的是失去了他们对我们的信任。所有人都赞同下面这种说法：“人们会与自己信任的人做生意”。熟人作为一种资源而存在，同时积累客户教育消费者最好的驱动方式之一就是价格，因此熟人定价将在维持客户的忠诚度方面起举足轻重的作用。

总之价格可以作为工具进行研究，既可以进行微观研究又可以宏观研究，我们可以以价格工具为线索，结合我们身边的现象和案例，探讨价格工具的规律，以便更好的运用价格工具，服务我们的生产和生活，为我国的经济建设做出应有的贡献。

参考文献：

[1]孙天福.市场营销基础.华东师范大学出版社，2012年7月第三版.

[2]罗绍明.市场营销实训.机械工业出版社，2014年2月第一版.

作者简介：冯存石（1972-），男，汉族，河南新乡人，本科，中学一级教师，研究方向：会计与市场营销教育教学研究。