SNS 2.0 获利曙光

2009年,SNS再次因资本关注,登上了舞台中心,这次是SNS 2.0 的时代。《投资与合作》称有盈利能力的SNS企业,为SNS 2.0。

今年5月开始,众多新生代纷纷涌入SNS网站的战场中,阿里巴巴、中联通、中移动、新浪、搜狐、腾讯在一个月内纷纷开始逐鹿SNS。

巨人网络也推出了针对网游玩家的垂直SNS社区;曾经打造了2000年中国最大虚拟SNS网站逸飞岭的创始团队再次联手,即将在近期推出游戏SNS社区Youkia.省略)追加投资、启明创投投资淘米网络几乎同时发生。

狂热似曾相识。就在2008年,无数SNS网站一夜之间,如似锦繁花遍布,映入人们的视野:校内网、海内网、蚂蚁网、开心网,及无数或克隆或山寨的SNS网站,仿佛进入了一个万物殊死搏杀的修罗场。炒作、竞争、抄袭,每个人都唯恐被聚光灯忽略,每个人都生怕错过互联网the next big thing的机会。

混战至今,这场没有硝烟的战场上还能有力气站立起来的胜者不多。这些胜者手中到底握有怎样的神兵利器才能够走到今天?面对将来层出不穷的挑战者,又该何以为继?

十五年前,互联网对大多数人来说,还是相当新鲜而时尚的词汇;但今天,你不得不承认,它早已像空气一般渗透到我们的工作和生活之中。而与此同时,它还在迅速进行着升级和蜕变。也许当你还没来得及回头看清WEB1.0究竟什么模样,WEB2.0就即将擦肩而过;当我们还没从BBS、BLOG的“冲击”中回过神来,SNS又“迎面扑来”……

SNS(Social Networking Services)即社会性网络服务,核心在于打造一个虚拟社区,用户有自己的网络空间,可以和好友进行交流、互动,同时也可以结交新朋友。其最大的价值在于用户群,活跃用户越多,这个平台就越有价值。

在国外,以MySpace、Facebook、Cyworld(赛我网)等为代表的SNS网站利用博客、游戏、个性化桌面等工具,根据兴趣开辟网络社区,把交友展示方式加以丰富。而与之相随的,除了广告商们一些“试水”性的广告费用,更有上千万美元的风险投资。

尤其自MySpace被默多克的新闻集团高价收购,微软将2.4亿美元“掷向”Facebook之后,引得更多互联网创业者“热血沸腾”、跃跃欲试。

SNS 2.省略、校内网、Chinaren、开心网(kaixin001.省略、校内网、海内网等针对不同细分人群设计SNS网站,腾讯、新浪、搜狐等“产业大鳄”也纷纷开始试水SNS领域,并分别推出了QQ校友、新浪朋友、白社会等产品;中移动的全面开放注册,新联通也借“新势力”切入SNS。而根据DCCI的中国互联网调查统计数据显示:SNS网站2008年的营收规模达到7.6亿元人民币,增长率达38.2%,其中近80%为网络广告收入,2009年营收规模预计将达10亿元。

开始有多样营收来源(multiple revenues)的SNS公司,为SNS 2.省略也有不错的收入。据说开心网2008年12月的广告收入有100万元,现在公司的估值已达9000万美元。未来中国的SNS网站中,应该会出现可以挑战10亿美元市值的公司。”

此外,除新浪、搜狐这样的大型门户网站纷纷介入SNS领域之外,国内电子商务网站也开始争相“下水”,“跑马圈地”起来。国内上市电子商务服务商生意宝(002095.省略为德国最大社交网站,2006年11月会员量达到150万时在德国法兰克福证券交易所成功上市,市值达1.省略开始偏向网络游戏方向发展;生意人脉圈、人脉通则在走电子商务路线。

同时他认为,SNS的发展将在三年之后趋于成熟,影响力也会逐渐显现,但需要一个过程。“中国的SNS网站向来不缺人气,而专注、专业对SNS企业来说是非常关键的。如果在战略上有一个相对清晰的定位,坚持做好用户服务和体验,而非随市场波动左右摇摆,应该会在未来竞争中占取优势和先机的。”

张家铭则表示:“互联网公司的收入无非有四大方面,即广告、互联网增值、无线、游戏,SNS网站也是这样。对于爱情公寓而言,主要的盈利模式还是针对用户的互联网增值服务,以及针对客户的广告,但会员收费或者与电子商务、网页游戏等结合,也都是正在尝试的一些收入模式。具体模式要根据具体情况来定,比如爱情公寓在台湾,70%左右的收入是以增值服务为主;而在内地,70%以上的收入来源于广告。但灵活使用盈利模式的前提一定是读懂用户、客户的需求,做好服务。”

除SNS网站营销方式呈现多样化趋势外,从竞争格局可以发现,市场细分、定位精准也已经成为SNS格局发展的重要趋势。垂直细分类的SNS网站纷纷涌现,如商务类、时尚类、IT类、本地类、育儿类、艺术类、户外类等。

以尚趣网(VSUCH)为例,从其内容来看,尚趣网的所有板块均以时尚为题,邀各路明星从时尚的角度来进行自我展示,如服饰配搭诀窍、收藏的精品等,致力于打造时尚互动社区和时尚购物平台。

而进军儿童SNS领域的淘米网络公司最近刚刚获得启明创投500万美元的投资。启明创投董事总经理甘剑平表示,中国拥有近2亿的儿童用户,但针对6-14岁儿童的服务还未见非常成功的案例,这当然一个创业的“蓝海”。根据投资界人士介绍,2008年美国有超过10个儿童虚拟世界项目共获得3亿美元的投资。

借鉴失败的泪水

不过也有专家认为目前大量的同质化竞争,显示国内SNS网站仍处于“拓荒”阶段,也还难以爆发出真正的商业价值。校内网、海内网、开心网、51.省略)正式上线。不少人认为,其界面与校内网相似,风格也与开心网差不多。半年后,开心网正式向北京市第二中级人民法院法院提讼,要求千橡停止使用“山寨版”开心网,矛盾一触即发……

“目前,国内大多数SNS网站都是照抄Facebook的模板和机制,在资金和投资人的压力下大力利用网络游戏来吸引用户和创造营收,但Facebook本身是一个代表美国社交文化的社交平台,而不是一个游戏交互平台。”天上友嘉(Youkia)的CEO何啸威如是说。

另外,SNS的行业技术门槛并不高,与视频网站相比,带宽、服务器的使用成本也仅占其30%左右甚至更低。这也是导致行业同质化竞争严重的主要原因之一。而易观国际的分析师认为,国内的SNS市场尚未成熟,还不存在直接成功与失败案例,但尚未成功的原因是多方面的,包括产品、技术、推广、运营等,最核心的还是商业模式的不成熟,未能建立独有的核心竞争门槛。

还有专家认为,SNS是一套融合了信息科学技术、社会学、传播学等多学科的系统平台,从目前现有的产品来看还存在信息过载问题,如果用户的活跃好友添加到一定数量,好友产生的动态过多,用户难以快速找到最有价值的信息;其次是人与人关系还很简单化。在之后的人际关系度量、信息创造、、反馈等环节还有大量的优化工作需要完成。

获利解决方案出台

在启明创投合伙人甘剑平看来,尽管目前SNS行业竞争激烈,但关键还在于公司团队的执行能力、产品规划和用户的接受程度。

易观国际的分析师认为:多元化商业模式的探索,包括与广告、电子商务、网页游戏、交友招聘等模式的结合,以及用户体验的改进,包括平台的开放、多应用的集成、向移动互联网的延伸,都应该是SNS未来发展的主要方向;SNS广告效果监测体系的完善将助力SNS发展。

也有行业人士建议,SNS网站策划需要不断创新,将其他不同的行业植入互联网,引入新元素,同时线上线下互动,使用户对SNS网站的依赖程度加强,细分SNS网站的用户越来越多并产生归属感。随着后期细分市场的深入,SNS网站将更多扮演信息化提供商、咨询服务提供商、市场发展趋势的了解窗口、工作人员交流及聚集地、技术交流平台等。整合沟通,形成沟通生态圈,将是SNS的重要方向。