供电部门企业文化传播工作模式

摘 要：文化，永远是一个企业，一个社会，一个时代的精神脊梁。以国家电网公司某一县区公司确立的“企业文化‘五统一’‘ 五进五上活动’”传播工程为例，解释说明国家电网公司企业文化传播工作模式，如何引领公司广大员工以满腔热情和聪明才智投入到“一强三优”现代公司建设中去，真诚服务客户，切实履行社会责任，体现自身价值与公司共同发展。

关键词：供电企业企业文化文化传播

中图分类号：U223 文献标识码： A

Abstract:Culture, is an enterprise, a society, a spiritual backbone. At China State Grid Corp, a county company established "enterprise culture 'five' 'five into five activities'" communication project as an example, explain the China State Grid Corp corporate culture communication mode, how to lead the staff of the company is full of passion and one's ability and cleverness into "a strong three excellent" Modern Corporation construction, customer service in good faith, and earnestly fulfill their social responsibilities, reflecting their own value and the company common development.

Keywords:power supply enterprise；enterprise culture；cultural communication

引言:

在供电企业的发展进程中，企业文化建设已经被提升到了一个相当重要的位置。如何把国网公司企业文化灌输到公司广大员工，把优秀的企业文化传播到每个群众的心中，这一因素的缺位或不足将在一定程度上延缓企业战略的实施，企业可能需要间接耗费更多的“成本”。因此，企业文化“五统一”“五进五上”传播工程对于企业来说，显得尤其重要。

正文:

某县总面积1377.49平方公里,行政管辖5镇6乡，担负着14万人口的生产生活用电的供电任务。

1、企业文化“五统一”“五进五上”传播工程基本内涵

1.1国家电网公司企业文化“五统一”的要求[1]指的是：企业统一价值理念、统一的发展战略、统一的企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。

1.1.1统一价值理念，就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿于公司各单位、部门，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

1.1.2统一发展战略，就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的有效落实。

1.1.3统一企业标准，就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

1.1.4统一行为规范，就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和新“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

1.1.5统一公司品牌，就是要塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

1.2“五进五上”[2]即企业文化“进支部、进班组、进岗位、进小区、进家庭”，企业文化“上墙、上车、上路、上网、上桌”。企业文化进支部，将优秀企业文化理念渗透到党员的思想之中，促进党支部发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用；进班组，以优秀的班组文化夯实企业文化建设基础；进岗位，明确员工行为规范，融入岗位标准，促进员工立足岗位创先争优；进小区，开展丰富多彩的文化宣传活动，倡导和弘扬高尚的社会公德和企业精神；进家庭，以人人讲家庭美德营造和谐氛围。企业文化上墙，即通过加强企业文化环境建设，充分展示企业文化核心价值理念；上车，即在生产用车上统一使用国家电网品牌标识；上路，即在重要路段竖立国家电网大型广告标识牌，广泛传播“你用电 我用心”品牌服务口号；上网，即在公司网站设立企业文化专栏；上桌，即采取将企业文化理念设置为电脑屏保内容等形式。

2、“五进五上”企业文化活动内容与形式

2.1打造贴心文化氛围

改善员工工作环境，优化员工生活环境，深入开展文明创建活动,营造良好的企业文化氛围，人手一本《企业文化知识宣传手册》，使国家电网企业文化知识理念人人皆知。

2.2温馨服务情洒社区

在安全用电知识宣传咨询服务台前，来自公司客户服务中心、计量中心、抢修中心青年志愿者不仅耐心细致地为群众讲解安全用电知识、节约用电常识，还热情地为居民现场解答智能电表的功能、阶梯电价政策及各类用电问题，义务为社区居民检修线路，悉心倾听居民对供电服务的意见和建议。

2.3爱心奉献情暖空巢老人

苏大爷今年85岁高龄，年老体弱，靠在上海打工的儿子寄来生活费度日，为了省钱，而且他已经一年多没用电。公司员工自发的为老人重新装上电灯，并且凑钱为老人买来了油、米、电风扇、柴火等生活必须品，给老人送去了光明，带去了清凉。在当地，说起供电部门，无不竖起大拇指赞扬：“供电部门真是好样的!”。

3、“五进五上”企业文化活动作用

建设和弘扬统一的企业文化，是国家电网公司党组推进社会主义核心价值体系建设的重要举措；是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径；是深化“两个转变”，建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求；是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力[3]。

实施企业文化传播工程，就是统筹推进企业文化传播工作，大力宣传建设和弘扬统一的企业文化的重要意义、“五统一”的深刻内涵和要求，在全公司积极营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的良好氛围，使统一的企业文化深入人心，进一步巩固全体员工团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带[4]。

3.1导向作用

国家电网“五统一”企业文化是一个自上而下的统一的目标，就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。公司统筹推进企业文化传播工作，把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行，切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯，让职工就会在潜移默化中接受共同的价值理念，形成企业职工的精神支柱和精神动力，使广大职工了解了企业正在为崇高的目标而努力奋斗。

3.2约束作用

“五统一”企业文化是用一种无形的文化上的约束力量，形成为一种行为规范，制约员工的行为，以次来弥补规章制度的不足。“五进五上”企业文化传播工程开展的多项活动，员工在活动中宣扬国家电网统一的企业文化精神，在耳濡目染中，它使信念在职工的心理深层形成为一种定势，构造处一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可以得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞，缓解自治心理与被治理现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。

3.3凝聚作用

企业文化是一种极强的凝聚力量，是一种粘合剂，把各个方面，各个层次的人都团结在国家电网企业文化的周围，对供电企业产生一种凝聚力和向心力，使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体，将企业是为自己最为神圣的东西，与企业同甘苦、共命运。

3.4激励作用

国家电网公司企业文化要坚持“以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效”的原则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展。良好的文化氛围，产生的激励机制，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而用于献身，不断进取。

3.5辐射作用

国家电网公司愿景是建设世界一流电网、建设国际一流企业。这是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。体现了公司的政治责任、经济责任和社会责任的统一。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，在全社会树立了良好的企业形象。

参考文献：

[1][3][4]国家电网公司《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》[Z].国家电网公司思想政治工作部,2011.

[2]南昌供电公司《统一的企业文化建设实施方案》[EB].国家电网公司思想政治工作部,2012.