浅析来华长期留学生跨文化交流模式探讨

[摘 要]随着我国高等教育国际化步伐的加快，近年来全国高校招收来华留学生的人数呈逐年增长的态势，留学层次也逐步提高，从最初的语言培训、短期进修发展到本科生、研究生教育。尤其可喜的是，留学生来中国学习的专业也越来越广，这从一定程度上反映出我国高等教育的质量与水平越来越受到国际认可。由于各高校开展留学生教育的历史背景和现实条件各不相同，所以有关留学生的管理机构在数量、名称以及工作内容等方面的情况也各不相同，并形成了各自不同的管理模式。

[关键词]留学生；跨文化；交流；分析

中图分类号：G648.9 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）17-0326-01

引言：随着全球化的发展，世界各国的政治、经济、文化交流日益频繁。中国在全球化浪潮下逐渐显现出自身的国际地位和综合实力，中国教育事业也取得了迅猛发展，并逐渐掀起了一股来华留。中国的留学生教育始于20世纪50年代，经过60多年的发展，现今的留学生教育已日趋成熟。来自不同国家和地区、拥有不同肤色和背景、怀揣不同理想和信仰的外国学生，来到中国的首要任务就是适应中国的文化。因此，探讨来华留学生的跨文化适应是具有重要意义的现实问题。

1.来华留学生管理特征及现状

1.1 多重跨文化交际客观存在

学校对留学生的管理其实也是一个跨文化交际（cross-cultural communication）的过程，（跨文化交际指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。）此过程涉及了留学生直接管理人员――留学生、学校各部门工作人员―――留学生、任课教师―――留学生、中国学生―――留学生、校外中国人―――留学生、不同生源国之间留学生等多重跨文化交际者。所有交际者有着不同的社会文化背景，因此留学生管理中客观存在着一定的障碍和难度。上述关系中，任何一个关系出现了问题，都将会给留学生管理工作带来不同程度的影响。

1.2 缺少跨文化的管理人才

目前我大部分院校的留学生教育都是英语或者汉语媒体授课，因此，各大院校留学生教学和管理工作人员大多为具有英语语言文化背景、对外汉语教学背景及相关专业背景。虽然这些人具备一定的跨文化交际能力，但主要局限于针对欧美国家。中国高等教育学会外国留学生教育管理，排名前10位的生源国中，只有美国为英语文化国家，其他九个国家均为亚洲国家。对于招收留学生的普通院校而言，其生源大部分都来自亚洲、非洲等欠发达地区国家。留学生管理人员对这些国家的文化了解欠缺，加上很多管理人员本身还没有出国或出国留学经验，所以对留学生了解并不全面。

1.3 留学生管理特殊化

中国是传统的礼仪之邦，中国人对外国人总是习惯以礼相待。很长一段时间来，无论何种身份的外国人在中国都能受到外宾的待遇，外国人在国内很多地方还很“稀罕”。尤其是在我国留学生教育稳步发展阶段，国家教委了《关于招收自费外国来华留学生的有关规定》，这赋予了高校自主招收外国留学生的权力。至此，很多高校开始招收外国留学生，但是由于缺乏留学生的管理经验，又对留学生工作给予了高度重视，院校和相关管理人员对留学生采取了有别于中国学生的特殊化管理。除了应该区别对待的留学生出入境、签证和国家安全等方面以外，留学生还享受了其他各个方面的优待，如配置齐全的专用宿舍，设立留学生专用食堂和用餐区，划设专用教学区域和教室，留学生参加校园活动派专车接送，安排专人负责其生活，事无巨细地帮助留学生等。这些让远离家乡的留学生感到了温暖，同时也助长了一种特殊感和优越感，有的同学甚至无视校园规章制度，常常出现夜不就寝、迟到、逃课的情况，这些都给管理工作带来诸多麻烦。

2.建立健全来华留学生奖助金体系

来华留学生具有多元化的文化背景，在价值观念、职业规划、看待事物的角度等多方面都与中国学生存在一定的差异。只有设立留学生认可和接受的奖学金、助学金体系，才能有效调动他们的学习主动性和上进心，从而激发荣誉感。学校应该完善了以评优为导向的来华留学生奖学金和助学金牵引机制，适应留学生的实际状况和需求，制定了被留学生所接受的奖助金评选制度和规定。在奖学金方面，除中国政府奖学金和地方政府奖学金外，设立“来华留学生新生奖学金”，让自费学生也享有获得奖学金的机会，深刻地感受到我国政府和企业对来华留学生的关注和关怀。在助学金方面，为留学生提供校内勤工助学的岗位，参与科研、教学和管理工作，发挥留学生语言等方面的个人优势，为自我展示提供舞台和机会。完善的留学生奖助金体系，有效地调动了留学生的学习兴趣和动力，在留学生中树立榜样，学习氛围得到明显改善，到课率得到明显提高。此外，由于在校留学生对奖助体系的宣传和认可，我校留学生的招生工作也取得了一定M步，尤其是自费生的招生规模和生源质量得到了明显提升。

3.采取开放式、多维度的管理模式

来华留学生在原来的文化氛围和环境中，其价值观、行为方式与思维方式已基本稳定。当他们进入异族文化和社会环境中，就会出现各类文化不适应性问题，导致他们在生活与学习中会受到不同程度的影响。采取开放式、多维度的管理模式，精细化管理，建立层次化的学生自我管理组织，促进留学生的自我管理和教育，打造以文化融合为核心的交流平台，化解文化冲突，把学生管理工作推向一个新台阶。（1）建立层次化的学生自我管理组织。自我管理和自助服务是最高水平的管理服务模式。为了提高留学生的自我管理能力，成立多层次的留学生组织，包括留学生会、年级负责人、班长、宿舍长，赋予他们必要的权限，激发学生的自我管理意识，提高留学生在日常管理工作中的参与度，使留学生的不良情绪得到释放。同时，留学生管理人员加强对留学生组织的管理，对留学生干部进行正确引导，听取留学生的意见，掌握留学生的动态，确保管理工作有序进行。（2）打造以文化融合为核心的文化交流平台。在跨文化交流方面，我们以文化融合为目标，积极打造有利于留学生发展的人文交流活动，注重多样文化在高校环境中的自由呼吸，力求形成稳定、开放、和谐的高校文化氛围。国际文化节、中国文化课、来华留学生节日体验等，每学期为语言生开设中国文化课，包括中国茶文化、剪纸、太极拳、书法等多种课程，有效促进了来华留学生对中国传统文化的了解。

4.以第二课堂为载体的中外学生交流机制

大学文化既要多元化又不能失去主流文化与自身特色，这就需要注重以传播中华优秀传统文化为主线，融合国外先进文化之精粹，营造一个良好的校园学术和文化氛围，让留学生学有所成，促进其成为中外友谊的纽带、桥梁和亲善大使。笔者所在院校一贯重视留学生的文体活动，将其作为校园文化建设的重要组成部分，纳入国际教育学院的日常工作中。除了定期在主要节日邀请国内学生与留学生一起举办联欢活动外，还经常组织留学生参加学科竞赛与文体比赛。

总结：总而言之，通过全方位、多角度覆盖了留学生、教师、管理人员等利益有关方，有力提升了来华长期留学生的跨文化交际能力，以实际成果落实教育部“扩大规模、提高层次、保证质量、规范管理”的来华留学生工作方针。

参考文献

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