金融业移动设备管理产品应用比例提升

2013年，随着BYOD大潮对移动管理策略的关注和探讨，企业移动信息化起步，带来的终端、网络、办公地点、时间等边界的跨越使传统的管控系统已难以覆盖，IT管理人员承受较大压力的同时，也为移动设备管理（MDM）的发展带来机遇。

企业对MDM需求由被动到主动

此前，企业部署MDM的典型特征是：出于对移动信息化安全和企业网络带宽资源的考虑，被迫需要对员工的自带终端进行相应管理。

2014年，随着企业对移动信息化实践深入，部分企业开始主动部署移动应用以提升企业办公效率，满足员工便捷办公需求，并将其纳入有效的管理体系中。进一步来说，企业开始需要主动管理移动信息化系统和应用。相较于以前被动的管理方式，主要的需求往往需要更好、更系统的产品和服务解决方案，对于移动信息化管理的服务多层次需求也更为强烈。

与此同时，企业对MDM的需求也从单一的安全考虑向全方位管控服务需求转变。首先，移动设备及版本的多样化给企业有效管控带来一定困扰，因此，企业用户要求MDM能够支持多设备、多操作系统。其次，企业移动信息化应用环境下，网络安全边界扩大导致原有安全系统难以适用，因此企业需要MDM具备全方位的管控能力，能有效应对并防范如设备丢失带来的数据泄露风险、不合规移动应用安装对企业应用的影响等。此外，企业对MDM的需求还包括对移动终端和应用管理的人性化需求，避免MDM对员工设备过多的干扰让其厌烦。

政府金融业MDM普及度高

由于不同行业在政策的影响、企业信息化程度、对安全的关注度、业务需求等方面存在差异，结合不同工作场景、不同终端配置方式等，形成了各行业对于MDM的独特需求和应用现状差异。

通过调研，目前部署MDM的行业以政府、金融、流通、能源等行业较为领先。此外，医疗卫生行业对MDM也有较高需求，服务与其他行业的需求刚刚起步。

■政府部门以信息安全为MDM需求重点

政府的移动信息化应用集中于移动审批、移动执法等方面。这些领域涉及行政信息或文件，社会影响面广，如果泄露后果严重，因此在数据传输、保存等环节需严密管控。而遭受数据丢失或篡改后能自动快速恢复数据则是政府部门对于MDM产品的基本要求。

■银行寄望MDM避免主动泄密

作为较早引入移动应用的行业，大多银行已开展移动开卡、移动CRM等应用。移动开卡过程中，终端涉及客户个人信息、办理业务信息等，如发生泄密会导致客户及银行利益受损；移动CRM主要针对企业客户管理，终端涉及客户个人信息，及为客户设计的定制化服务方案，一旦泄露，可能会引来竞争者争抢客户，造成损失。在银行开展此类移动业务时，访问控制、数据传输均需做好安全防范。

目前，内部员工通过“正常”流程发生主动泄密以及不合规现象，是银行希望借助MDM实现安全防范的诉求之一。

■创新型险企对MDM诉求更强

保险业目前移动展业为主，投保和资讯是比较普及的业务应用，在移动终端开展相关业务时，数据的保存、传输、使用都需要MDM较好的管控。

由于保险业信息化水平差异较大，根据公开信息，目前已有20多家险企开展移动展业，以大型险企和具有较强创新能力的中型险企为主，这类企业对客户隐私及其保险信息的安全防护意识较高，引入MDM进行终端管控的需求也较强。

■证券以投资信息为MDM防护重点

证券行业移动信息化实践目前集中移动开户。目前，证券业对移动终端的低功耗、可管理、易维护、高安全性需求明确。由于证券业信息更新较快，对终端及网络的高效运转需求较强，因此在终端上需限制甚至禁止个人应用，确保终端及企业移动应用高效运转。同时，券商充足的信息化资金及统一业务品牌形象的诉求，使其多采用统一下发的终端配置模式。

综合来看，政府、金融业等对信息安全非常重视的的组织，往往会根据移动应用的推进状况及时部署MDM产品，对信息化系统范围内的终端进行有效管控。而其他行业用户，往往会根据移动信息化系统所承载的信息重要性，合理部署MDM产品，解决诸如销售人员移动终端安全问题，核心研发部门应用移动终端的安全问题等。 （移动信息化研究中心）