加强职业能力建设推进学生工作创新

摘 要：社会转型时期大学生思想政治教育工作给辅导员提出了新的任务和挑战。高校辅导员在大学生的思想品德教育、日常管理、健康成长等方面发挥着主要作用。应科学研究辅导员工作的内涵，凝练和培育正确的核心价值观，自觉加强各种职业能力的建设，扎实推进辅导员职业化、专业化建设。

关键词：辅导员；能力；创新

2006 年 9 月，教育部颁布实施的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》[1]明确指出辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和领导者。高校学生辅导员是保证学校全面贯彻党的教育方针，培养德智体全面发展的社会主义事业建设者和接班人的一支不可缺少的重要力量，是学生思想政治工作第一线的组织者和承担者。高校辅导员长期从事大学生教育、管理和服务的重任，工作涉及面广，同时还要应对各种突发事件。因此，科学研究高校辅导员工作的内涵，凝练和培育辅导员正确的核心价值观，自觉加强各种职业能力的建设，扎实推进辅导员职业化、专业化建设，是大学生思想政治教育工作的重点。

一、爱岗敬业 甘于奉献 力争具备良好人格魅力

扎实推进辅导员职业化、专业化建设，高校辅导员首先应该热爱自己的本质职业，甘于奉献、乐于奉献、勇于奉献，力争具备良好的人格魅力和高尚的道德修养。这是提高思想政治教育工作管理水平的重要基础。

辅导员工作是一个全局性的工作，虽然琐碎但是事关重要。团总支一般由多位辅导员共同组成。在团总支这个集体里，也应该营造良好的工作氛围，形成民主和集中结合的工作作风，这样才能便于学生工作的顺利进行。高校辅导员虽然是大学生的教育者和管理者，但更应该是学生的服务者。在知识经济和市场经济的大背景下，大学生的价值观和人生观发生巨大变化，对物质、精神、财富、知识的认识呈现多样化趋势，高校青年辅导员教师应努力成为大学生价值的导向者，成为学生的朋友、学生人际交往的指导者，工作中注重以理服人、以情感人，帮助青年学生澄清各种价值观念的误区，努力为学生传道授业解惑，努力促进学生的全面发展，帮助学生培养积极的人生观、正确的治学态度和处事态度、敏锐的观察力和分析力，从而达到由“管理者”向“服务者”的角色转变。所以应当尽力为学生提供优质的服务，解决学生的困难，关心他们的生活和感情等，只有这样服务学生，才会获得学生的信任，做好学生工作。同时，将学生培养成为高素质人才是辅导员工作的核心，所以辅导员工作可谓是任重道远。正确认识辅导员工作的重要性，增强责任感，把培养学生工作当做自己的事业成就，坚持走职业化、专家化的道路，才能体现辅导员的价值和人格魅力。

良好的人格魅力还体现在表达和沟通能力上。语言是人类最重要的交际工具。俗云“良言一句三冬暖，恶语伤心六月寒”可见语言是有温度的。作为辅导员，决不可因自己的心境而口出“恶”语，不注意语言的温度，不讲究语言的艺术。辅导员应具备较强的文字功底和表达能力，才能易于和学生的沟通交流，深入到学生的内心；问卷调查、集体座谈、走访宿舍、个别谈话的方式可以获取大量的学生信息；同时，还应该充分调动家庭教育的力量，利用互联网、手机短信、电子邮件等方式及时将学生在校的学习生活情况向家长通报，与家长沟通，以便达到“零距离，零事故、零掉队”的高水平工作质量。

二、悉心引导 提供平台 努力创新多种工作领域

高校辅导员应该在深入学习贯彻科学发展观重要思想指导下，推动大学生思想政治教育的全面开展。应通过多种方式正确引导大学生树立良好的理想信念，努力开创多种工作领域，弘扬有特长的学生的个性，为学生全面发展提供广阔的平台。

现代教育社会心理学的研究表明，集体中的某些因素会激励学生的学习，学生在精神振奋和团结一致的集体里学习，比在一个涣散的集体里学习更有效。[2]班级活动是辅导员工作的重要载体。在新生入学阶段进行形式多样的入学教育活动，引导同学们树立正确的理想信念；在毕业生离校阶段进行文明离校教育和就业指导教育活动，使大学生在步入社会之前有一个完整和良好的经历；平时结合大型纪念活动及国家重要时事，亲自到各班级就爱国、理想、信念等问题召开主题班会。

学生党支部是辅导员工作的另一个重要领域。作为辅导员一般身兼学生党支部书记职务，应将学生党支部作为思想政治教育的一个重要组成部分。带领学生党支部开展学习活动、组织民主生活会等，将大学生的理想、信念和追求人格完善和爱国思想有机地结合起来，使他们进一步坚定理想信念，为其今后的发展奠定坚实的思想基础。为发挥学生党支部的战斗堡垒作用，提高学生党员党性修养，可以组织争创“三型”党支部活动：1学习型党支部，开展“五带头”学习活动：即“带头学习，带头宣传，带头撰文，带头调研，带头创新”；2示范型党支部，开展“环境综合治理党员示范岗”、“宿舍卫生党员示范岗”、“学术研究党员示范岗”等活动；3服务型党支部，把服务团员青年作为工作的落脚点和出发点。在进行理论学习的同时还应该开展相关的一系列意义深刻的教育活动，激发团员青年的爱国热情，从我做起，从现在做起。

高校辅导员坚持“以人为本”的育人思想，就要注意发扬学生特长，鼓励学生个性发展，对有特长的学生多一份鼓励支持，多一份引导帮助，多一份关心爱护，努力使学生的成才愿望得到尊重，成才活动得到支持，成才进步得到肯定，个性才能得到发挥，为学生的全面成长提供广阔的平台。鼓励学生参加国家级及省级比赛如：全国大学生英语竞赛、全国书画大赛、山东省大学生健康活力大赛、山东省挑战杯创业计划大赛等，让让大学生在自我擅长的领域发挥至出色，在锻炼的同时也得到提高和认可。

三、真心关爱 诚挚帮扶 切实形成务实工作作风

在日常工作中高校辅导员应具备过硬的业务能力即熟悉学生的教育管理和学生工作规律，认真学习教育学、心理学、法律等各方面的知识，加强自身职业化的培养；同时应该注重人文关怀，关心学生的身心健康，采取正确的引导方式，培养学生正确的价值观和良好的生活态度。用爱心去关心、鼓励、引导每名学生，使他们不断地进步，从而形成务实的工作作风。

针对大学生中心理问题突出、就业压力大等问题，高校辅导员可以建立特殊群体学生档案，通过辅导员邮箱、手机短信、一对一聊天等方式对特困生和存有心理问题的学生实行跟踪调查帮助。在学生需要帮助的时候，辅导员要第一时间出现。有针对性地开展有意义的心理健康教育活动，认真进行心理访谈，组织心理健康知识讲座、心理情景剧大赛、心理健康拓展训练、观看心理健康电影、制作心理健康知识展板等，以此促进学生整体面貌与心理健康素质良好发展，顺利的度过自己的大学生活。另外还要根据大学生的身心发展特点和教育规律，注重培养大学生良好的心理素质，提高大学生的受挫能力；建立健全心理健康教育和咨询的专门机构，积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长。可以根据青年学生的生理心理发展规律，以班级辅导结合个别辅导、心理行为训练等多种形式开展心理健康教育。依托心理健康宣传员和学生骨干，重视特殊学生的心理辅导和咨询工作，对待问题学生采用“一对一”的服务和关爱方式，对学生的各种心理异常情况争取预防为主，早日发现，避免恶性事件的发生。

针对贫困同学，辅导员应树立“扶人先扶志”、“授人以鱼，不如授人以渔”的教育理念。鼓励困难生同学自强不息，立志成才，要让贫困学生正确认识并理性接受贫困，同时树立面对困难的自信和吃苦耐劳的信念，积极探索谋生的手段，在家庭、自身遇到不幸或困难的情况下，能想方设法找出实现“自救”的办法，培养自信、自立、自强的自觉意识和行动。积极为他们寻求各种勤工助学岗位和多种就业渠道和信息，为他们提供物质上和精神上的双重扶持，增强他们的社会责任感。

针对一些没有养成良好的学习生活习惯的同学，高校辅导员应该严格要求，勤加监督，按照学校和学院的纪律和规章制度对其进行教育和管理。要从以往的“人治”转变到“法治”，即以制度去管理。以班级为单位组织学习学生班级工作条例、学年鉴定细则、宿舍管理条例、学生外主规定等校规校纪，让学生在了解各项校规校纪内容的基础上提高自律意识。在严格要求的同时还应加大考核和处罚的力度，以此优化育人环境、提高教育质量。

四、积极探索 勇于实践 真正做到理论联系实际

高校辅导员应勇于创新，开辟辅导员工作新思路。面临大学生思想政治教育工作中的新问题、新情况，辅导员应认真研究、勇于探索，注重将学生工作的理论创新和实践研究相联系。

高校学生会管理是辅导员工作的重要组成部分。针对目前高校两地或多地办学的实际，应创新多校区办学的学生会管理思路：坚持“一个学生会”的总体思想，充分发挥主席团的统筹协调作用，体现出秘书处更多的独立性和自主性，逐步由以往的条状管理模式改变为条块结合状管理模式，在此基础上强化梯队建设，通过纳新和培训为学生会的持久发展培养各方面的人才，使学生会构建起一套适合自身建设和发展的运行机制，基本具备了其加强内部管理和独立开展高水平活动的能力。在学生干部管理方法中也要有所创新。在每年迎新之时重点培养高素质的学生辅导员队伍；建立班长、团支书每日到团总支报到的例会制度；形成学期初主要学生干部述职制度，积极了解各班情况，加强各班的交流，增加各班的联系，促使各班形成你追我赶的良好氛围。这样在有效地提高工作效率的同时，也培养出一支素质优良的学生干部队伍，而且有利于学生管理工作顺利开展。

高校辅导员工作是一个不断成长的过程，从新手型到专家型辅导员，需要不断掌握实践性知识和技能，也需要不断地掌握成熟的理论和研究。单纯的经验积累不足以造就教育管理方面的专家，要成为“专家型”辅导员，必须成为行动的研究者，参与研究并成为研究主体。对高校辅导员来说，经验固然重要，但不等于科学，特别是新时期的高校思想政治教育工作存在着社会观念的持续更新与德育内容相对滞后之间的突出矛盾；价值取向多元化和学校德育工作一元化的冲突；大众媒体的多姿多彩与德育方法的刻板老化之间的巨大反差。目前的高校专职辅导员主要为高学历的年轻知识分子，不仅应该是学生具体管理工作的承担者，也应该是教育管理领域内的科研人员，应当运用科学的管理理论和现代的教育思想创造性地开展工作，使自身发展为“专业型”与“研究型”的辅导员，成为思想政治教育管理专家。

辅导员作为高校思想政治教育工作者所担负着重要任务。既是校园和谐环境的营造者，还是为人师表的奉献者，更是年轻学子思想的引路者。应认清高校辅导员工作的内涵和要求，坚持走职业化、专家化的道路，自觉加强各种能力的培养，加强职业能力建设，贴近学生成长群体，与时俱进地推进学生工作的创新。

[参考文献]

[1]中华人民共和国教育部令第24号《普通高等学校辅导员队伍建设规定》二六年七月二十三日

[2]张文新主编高等教育心理学[M]济南：山东人民出版社，2004：73

（作者单位：山东财经大学 经济学院，山东 济南 250000）