对通信网络运行与维护的探讨

摘要：本文作者基于多年对通信网络的实践经验，简要概述了国内通信网络现状及发展趋势，提出了目前通信网络运行中存在的不足之处，并总结了几点推进通信网络维护健康发展的措施。

关键词：通信网络；运行；维护

中图分类号：TP399文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 04-0000-02

一、前言

随着社会的不断进步，我国通信网络产业也在日新月异的发展。目前，国内的通信网络系统覆盖地域广大，设备复杂、多样，针对各种特定类型的设备，大多数的网管系统已经实现了使用专用的接口协议。虽然通信行业发展如此迅猛，通信网络市场前景总体看好，但是随着新业务、新设备的不断引进，通信网络运行与维护的工作变的日益繁重，无疑给通信工作人员带来了新的挑战。另外，在目前通信网络的管理方面，仍然存在一定的不足，有待规范和完善，如服务价格及服务标准没有科学依据进行进统一，对服务中产生的纠纷及一些非理缺乏有效的监管和投诉机制，缺少有效的交流、沟通平台等。正因为如此，新形势下探讨通信网络的运行与维护是必不可少的。

本文作者基于多年对通信网络的实践经验，简要概述了国内通信网络现状及发展趋势，提出了目前通信网络运行中存在的不足之处，并从网络交换系统的优化、加强网络中各节点的平衡性、使用网络保护和恢复技术、加强政府的管理、注重统计技术、建设及维护管理队伍等方面总结了推进通信网络维护健康发展的措施。

二、国内通信网络现状及发展趋势

目前国内通信网络维护的对象主要是通信设备制造厂商和通信运营商。对于通信设备制造厂商，代维业务主要为销售配套服务。其在服务时间上存在一定程度的分散性、间断性，并且服务的数量和地域也随销售的不同而不相同。通信运营商的服务一般具有集中性、延续性等特点，并且，其业务量响度比较稳定，但是直接来自通信运营商的年业务量增长相对缓慢。在通信网络维护的外包服务市场方面，除了网管、核心网仍然采取各运营商得技术人员维护外，大部分设备已经实现了社会化代维。

就国内通信网络运行、维护整体市场来看，目前还处于发展的初级阶段，市场双方正逐步进入发展成熟期。随着竞争的日益激烈，企业开始越来越多的专注基于价值链环节的核心业务水平，并通过各种方法尽可能的控制运营成本，以期最大程度上提升企业的盈利能力。企业越来越重视增强核心竞争力、降低成本，而目前的外包服务市场正逐渐的迎合这种要求，已经成为一种不可逆转的趋势。

三、通信网络运行中存在的不足

虽然通信网络市场前景总体看好，但其运行与维护中仍存在一定的不足。各通信网络运营商在质量要求、考核方面缺少行业内统一的标准，各自随意制定自己的参照。在价格的确定、服务标准、服务内容上缺少相应的统一指导，出现定价随意、差异大等问题，使得代维单位维护质量增加风险、管理成本加大。由于通信网络维护中涵盖的专业较多，但各专业接口部分的界限却不是很清晰，从而往往造成责任不明确，成为网络事故发生的潜在隐患。在通信网络的管理方面，存在一定的不足有待规范和完善，如服务价格及服务标准没有科学依据进行进统一，对服务中产生的纠纷及一些非理缺乏有效的监管和投诉机制，缺少有效的交流、沟通平台等。

四、推进通信网络维护健康发展的措施

（一）加强网络交换系统优化

首先，要合理分配中继电路、信令的负荷。在网络结构上可采用两种路由选择方式：第一种为负荷分担，即每个路由都承担网络负荷。这样，当某一路由出现故障时，负荷可全部转移至另一路由。经实践应用证明，负荷分担是比较合理与科学的。第二种是主次选择，即把某一路由作为主路由，另一个作为备份。这样，当主路由出现故障时，备份路就会承担全部负荷。其次，健全交换系统的数据库。交换系统数据的制作、管理是一项重要工作，任何一处的遗漏、错误都会引起不可估计的网络问题。交换系统数据的制作一定要规范、准确、完整。最后，要合理采用中继选线方式。对于中继的选线方式，选用主控选择法，以使电路更加合理、可靠的工作。

（二）加强网络中节点的平衡性

在通信网络的初期设计中，常常会出现光缆所通过的中继器、路由、节点等设备过于集中的现象，这样会导致网络设备的平衡性比较差。如果对于同一个节点，其传输的数据较多，该节点会由于超负荷传输而造成节点处及相关线路的堵塞，进而导致传输线路不畅，会严重影响网络业务的传输效率。另一方面，如果对于同一节点，其传输数据较少，甚至该节点不传输数据，就应该考虑该节点是否需要存在，以免造成网络资源浪费的现象。所以，对通信网络中各节点、中继器、路由等需要进行整体性的分析，找出其中的关键节点，对关键节点的作用和安全要予以重视，及时发现关键环节的薄弱点，从而有效的避免通信网络传输中的中断、干扰，使关键节点达到高质量性、高密度性。

（三）使用网络恢复与保护技术

通信网络在自然因素、人为因素等作用下极易发生故障。增强通信网络生存性能，降低链路失效作用对通信网络的影响是提高通信网维护力度的有效措施。通信网络的生存机制主要包括恢复和保护。恢复是指当网络出现失效问题后，可以动态寻找可用资源，并且选用选路的方式能够绕过失效部件；保护机制是通过预先规划的冗余容量作为备用系统，节点或传输线路发生故障时，受故障影响的主系统可以迅速切换到备用系统上。在通信系统的不同层面上，如业务层、链路层等可以同时启动恢复与保护两种机制。

（四）加强政府对通信网络的管理

通信网络的运行与维护已经显现出越来越重要的意义，其不仅仅是企业内部的职责。具有监管功能的政府有关部门，无论从行业的利益出发、从国家的利益出发、还是从消费者的利益出发，都有责任加强网络运行与维护的监管力度。第一，政府有关部门需要结合通信网络运行维护的最新发展，准确把握我国通信网络管理的发展要求和发展方向，以便能够更好的制定出相关政策。第二，推进通信网络运行与维护的规范化、制度化、标准化，监督运营商健遵守网络运行与维护的制度要求。对于关系到用户利益、互联互通、网络安全等重点监管方面，要组织制定相关规范和标准，并监督企业严格实施。第三，建立国家整体网络运行安全机制，实施重大通信事故报告制度，督促企业落实通信事故应急预案，全面提高在突况下通信网络的保障能力。

（五）注重统计技术的应用

通信网络要向用户提供可靠、安全、迅速的电信网络服务，必须以优质的运行维护为保证。目前，国内的通信网络系统覆盖地域广大，设备复杂、多样，针对各种特定类型的设备，大多数的网管系统已经实现了使用专用的接口协议。如何提高网络服务品质和运行维护工作效率，在竞争中求得发展，已成为众多运营商关心的问题。其中统计分析是网络运行维护过程中的采用的重要手段，它是网络质量管理和技术管理的基础。通信网络运行质量统计分析的作用主要表现在以下四个方面：第一，系统服务质量监测和评估。第二，检验网络优化和工程建设的效果。第三，及时发现系统隐患，提高故障处理效率。第四，为网络优化和规划提供充分的依据。

（六）要建设维护管理队伍

随着时代的迅速发展，建设精干的维护管理队伍对于通信网络实现良好的运行与维护变的越来越重要。在条件允许的情况下，运营商需要积极进行技术人员一专多能的训练与探索，同时通过多种途径来加强对维护技术人员的培训，并且有针对性地进行从设备至技能的升级。另外，需要定期组织技术交流，培养一批专业的技术专家，并有计划地在社会上招聘有经验的专业技术人员来充实维护队伍。

五、结束语

总之，随着现代通信网络的迅猛发展，通信网络的规模在变的越来越大，结构也变的越来越复杂。在这样的新要求下，我们要勇于打破固有的运行、维护模式，建立科学、高效的运管模式，从而实现高水平的网络运行、维护，并在此基础上形成现代化管理体制，为通信网络良好的运行与维护的进一步发展奠定基础。

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