非语言因素影响下第二语言学习者口语交际能力的培养

【摘 要】第二语言学习的重要性在世界全球化趋势下日益显著，而口语交际是人们在日常生活中最常见的信息传递方式，其重要性对于第二语言学习者更是不言而喻。影响第二语言学习者口语交际的除了语言因素外，还有非语言因素，如心理因素和社会文化因素，这些因素在一定程度上决定着口语交际的顺利与否。本文从个人情感因素和社会文化因素两个方面探讨了非语言因素是如何影响第二语言学习者口语交际的，我们又该如何克服不利因素，提高口语交际水平。

【关键词】口语交际；非语言因素；个人情感因素；社会文化因素

1 第二语言学习者在口语交际中存在的一些问题

虽然说口语交际的形式多样，途径也各不相同，但其最终的目的都是为了交际的需要。当今世界，各国母语教育都非常重视基础阶段的口语交际能力培养，在高等教育阶段，第二语言的学习也同样重视培养口语交际能力。口语交际能力是阅读、写作甚至是思维能力的基础。但观察现在第二语言学习者，在口语交际时都存在一些问题。

一是在生人面前羞于开口，一旦遇到不是很熟悉的人，说起话来让人觉得特别不自信，明明很简单的表达也会弄错。还有一些学生在表达时吐字不清，语速过快或者过慢，说话条理不清晰，前言不搭后语，极为影响表达效果。二是有些人在口语交际过程中说出来的话往往不够得体。尤其是在跨文化交际中，由于不同的文化背景等因素，人们在口语交际时常常产生各种不必要的误会。

以上现象，不一而足。由此我们可以看出，第二语言学习者在口语交际中，个人因素、社会文化因素等非语言因素是影响口语交际的主要原因。

2 影响第二语言学习者口语交际的非语言因素

2.1 个人情感因素

个人情感因素对于第二语言学习者的口语交际有着极其重大的意义。学习者的性格特征、对第二语言学习的兴趣、态度等都属于情感因素。

通过和一个人的口语交际，我们往往就能了解一个人的性格特征，由此可见，性格对于人的口语交际影响是很大的。性格外向，开朗活泼的人喜欢多说话，愿意交际，也不怕犯错误，大胆地表达自我，这有利于在交际中创设一个轻松愉悦的交际环境，提高第二语言学习者口语交际能；性格内向的人不善言谈，特别是在使用自己不熟悉的第二语言进行交际时，会自然产生焦虑的情绪，觉得自己发音不准，语法不正确，在组织语言时无法正确的表达内心想法，说话磕磕绊绊，表达也多以短句子为主，这种现象在第二语言学习过程中会严重影响学习者口语能力的提高。

2.2 社会文化因素

“语言与文化有着十分密切的关系，语言是文化的重要组成部分，语言与文化是部分和整体的关系，二者不可分割。同时，语言也是文化的主要载体，语言与文化相互依附、促进、制约。要真正理解一种文化，必须掌握作为该文化符号的语言；而要掌握一种语言，也必须同时学习该语言所负载的文化。”[1]这一点在口语交际，特别是跨文化交际时显得尤为重要。只有了解不同文化间的差异，才能准确解析对方的信息，保证口语交际的顺利进行。

2.2.1 见面礼节

这是在口语交际中最常见到的交际场景。“一个民族有一个民族的礼仪方式，这在很大程度上体现了一个民族的文化特征。”[2]在不是很熟悉的人之间，中国人常用“你好”来进行问候，这样的问候显得比较正式。在日常生活中，我们更喜欢根据当时的情景，问一些看起来有些明知故问的问题，以此进行问候。如：“吃了么？”“出门去？”“身体怎么样？”这些问题的提出并不是真的关心这些问题，也并不期待得到对方的准确回答，而仅仅是一种客套，目的也仅仅是打个招呼。而西方人在问候时是不愿意提及这些问题的，认为这些问题是涉及个人隐私的，一旦被问到会觉得受到了冒犯，引起不快，回答极有可能是“It's none of you business（你管得着么？）”。

2.2.2 谦敬之辞

“儒家思想中庸之道与西方的个人至上，这两种不同的文化深深影响着中西方人对于谦敬之辞的不同理解。”[3]中国是历史悠久的礼仪之邦，对己谦逊，尊敬他人是中国人交际时所遵守的最基本原则，对于年长的人以及不太熟悉的人一般都会使用，如，两个人第一次见面时说“幸会”，别人的认识和看法称“高见”。与之相对应，中国人对自己往往会使用谦辞，以表示自己谦逊恭谨的态度，如，称呼自己为“敝人”，称自己的住所为“寒舍”。适当的运用谦辞与敬语，不仅会使人显得有风度，有修养，同时还可以使初次见面并不熟悉的人更加愿意亲近。然而，西方人却很难理解这样的现象。在西方的人际交往中，亲密的家人之间，职场同事之间，无论事情大小，甚至是自己应该做的事也会习惯性地用“Thank you”。其实这只是一种礼貌，并没有包含多少感谢之情，而中国人在这种情况下回答时往往说“这是我应该做的”（It's my duty）。这种回答会让交际陷入尴尬，因为西方人认为这句话另有含义：我本不想做，但由于这是我的责任，所以不得不做。

3 提高第二语言学习者口语交际水平的几点建议

通过上面的讨论，我们可以看出，除了语言因素外，个人情感因素、社会文化因素等非语言因素也会影响口语交际，我们在第二语言学习过程中，应做到以下几点，以此提高第二语言学习者的口语交际水平。

1）针对个人情感的不同，我们必须因利势导，对症下药，结合个体差异，采取不同的办法，加以正确的疏导。首先，要勇于实践，善于表达。言为心声，语言是思想的外壳。要引导学生在说话时主动、真诚地表达自己的情绪和想法，要充分的发挥自身的主观能动性，勇于表达，善于表达。错误往往是正确的先导，要正视不足，正视错误，这样才能不断地提升自己的能力和水平。其次要创设情境，培养兴趣。俗话说，兴趣是最好的老师。有的人熟悉体育活动，说起体育比赛、体育明星可以滔滔不绝；有的人可能熟悉网络知识，网络小说、网络语言、网络现象对他来说耳熟能详，说起来会是不绝于耳。还有一些生活情境和生活现象离自身很近，会让人觉得这样的话题有话可说，所以，表达起来也可能是驾轻就熟，更加会善于表达。

2）作为第二语言学习者，首先要认识到，文化之间的差异是存在的，而且这种差异对于语言的影响是深远而又不易改变的，因此，我们要学习第二语言、进行第二语言口语交际，就一定要做到：尊重外国文化，正视文化差异，在承认不同文化间的差距的基础上，求同存异，转变自身的思维方式，积极尝试理解不同的文化，并在理解的同时努力适应不同文化，达到“入乡随俗”。同时要善于学习，不断丰富拓展自己的文化知识，特别是国外的风俗习惯、，进一步了解其文化所对应的语言禁忌和价值取向，真正做到语言与文化的相融相通，从而使口语交际更加富内含性、知识性。

4 结语

沟通无界限。随着信息化时代的到来，我们与外界的交往越来越多，交流也越来越频繁，第二语言学习的作用更加彰显，口语交际对于信息传递的重要性越来越被人们所认识。作为第二语言学习者，我们必须强化学习，努力实践，以国际化的视野、创新求实的精神，在口语交际实践中，不断锤炼自我，使自己不断适应信息化社会发展的需要。

【参考文献】

[1]叶蜚声.语言学纲要[M].北京：北京大学出版社，2011：102.

[2]邓炎昌，刘润清.语言与文化[M].北京：外语教学与研究出版社，1989：39.

[3]王得杏.英语话语分析与跨文化交际[M].北京：北京语言文化大学出版社，1998：56.

[4]Jones.thinking classification and teaching[M].Chinese edition.1990：99-106.

[5]E， D， Gagne.School of cognitive psychology of learning[M].Chinese edition，1993：167-172.