关于110KV用电客户供用电方案分析与建议

【摘 要】针对目前110KV客户用电特点，部分客户因用电负荷性质需求，对于供电方案中的供电方式要求除主供110KV电源外，还要求提供一条10KV备用保安电源供客户检修以及应急需求，而因为110KV客户内部用电点往往较为分散，10KV备用保安电源接入客户110KV自建变电站10KV母线，此种接线方式与国家发展改革委员会文件高可靠供电费用的执行，客户往往不能接受与承受，而目前形势下，作为电力营销为客户服务的理念，如能够采纳本文建议，更能够提高服务质量。

【关键词】客户服务；用电方案；高可靠供电费用

随着电力市场发展及时经济发展，客户建设规模以及统一规划，客户对电力需求有了更高的要求，受电容量增加以及对供电质量的要求促使110KV供电方式客户日益增加。虽然国家电网公司三集五大改革110KV客户业扩办理集中到省供电服务中心，但结合以往办理业务情况以及目前客户的困惑，笔者认为110KV用电客户供用电方案如果在10KV备用保安电源接入方式与业扩办理的业务费用收取，能够通过更加合理可行的方式，达到客户满意以及合理投入电力设施建设和合理配置电力资源的目的。

目前现状

随着客户建设规模以及统一规划，110KV供电方式客户日益增加，此类型客户往往建设周期长、建设面积广，厂区车间与管理地点分散。同时根据客户用电负荷的重要性，大部分自建110KV变电站供电电源以及主变可能涉及两条110KV供电线路、两台主变或者单条110KV供电线路、单台主变，但根据实际情况，很多客户会要求10KV自备保安电源作为厂区设备检修以及应急负荷使用。该备用电源使用不会也不能作为厂区生产需要，但必不可少。而厂区车间与管理地点分散，该10KV保安电源必须接入客户110KV自建变电站10KV母线，才能够满足车间检修以及应急的需要。例如，在绵阳片区的企业长虹有限公司以及美丰实业公司都面临这样的问题，在自建110KV变电站的过程中，其10KV出线分多路至厂区车间，在车间配电室完成10KV负荷分配以及降压分配到各出线负荷，其中就包括各车间检修使用以及应急照明使用，按照这种状况，保安检修10KV电源接入10KV母线是合理的。但按国家发展改革委员会发改价格【2003】2279号文件以及四川省物价局以及四川省经济委员会川价【2004】43号文件要求，应收取的高可靠供电费用，高可靠费用的收费标准是按照除一条供电容量最大的回路外，其他回路按照接入系统装见容量收取，那么这样客户所承担的高可靠供电费用很高，客户是存在一些困惑的。

针对建议

为了110KV用电客户供用电方案如果在10KV保安电源接入方式与业扩办理的业务费用收取上，能够通过更加合理可行的方式，达到客户满意以及保障电力系统合理投入电力设施建设和合理配置电力资源的目的，那么可以通过备用保安电源专线继电保护定值的校核以及设置来达到控制客户使用受电设备容量目的。同时结合用电检查人员现场检查服务、供用电合同条款约束等方式，促使客户按照电力企业营销管理标准进行内部受电设备管理，这样，即满足了客户厂区车间分布、电气接线检修应急的要求，节约客户成本支出、又满足了保障电力系统合理投入电力设施建设和合理配置电力资源的目的。

那么，此种方式存在的争议就是对收取高可靠供电费用计算容量的认定。那么可按照客户对同时使用的检修以及应急设备总容量的统计，一是作为保护定值核算的依据，二是参考最大需量基本电费的收取方式，每年备用保安电源按照采集负荷最大电流计算，如超过原始提供检修应急设备容量，则按照一定倍率加收高可靠供电费用。如果客户因为厂区负荷调整，需求增大检修应急负荷，则可以按照业务流程进行变更处理，补交高可靠供电费用，如果企业发展过程中减小检修应急负荷，则不退高可靠费用。这样，即约束了客户对自己设备的管理，又提高电力企业服务的质量。

这种模式对电力企业业务办理的部门以及人员提出了更高的要求，工作要求更加细致，需深入客户进行专项清理，并进行后续跟踪办理，对用电检查人员进行客户需求管理要求更加明细；但同时作为电力企业营销服务，也是必要的，110KV客户作为电力营销服务中重要的服务对象，如此优质贴心的服务，是便于加强其与电力部门的沟通和支持，建立良好的关系，利于供电企业的发展。

结论和建议

110KV用电客户供用电方案在10KV备用保安电源直接接入110KV降压站10KV母线，业扩办理高可靠供电费用收取通过按照客户对同时使用的检修以及应急设备总容量的统计作为计算容量，并通过相应建立健全的业务检查管理和约束，是能够达到客户满意以及合理投入电力设施建设和合理配置电力资源的目的，十分利于供电企业的发展。

参考文献

[1]国家电网公司业扩供电方案编制导则

[2]国家发展改革委员会发改价格[2003]2279号文件

[3]四川省经济委员会川价[2004]43号