平安的绿金融

借助科技的力量，中国平安对金融机构的低碳行动进行了全新的诠释

中国平安集团董事长马明哲希望借助科技跑赢竞争对手。

最近一次引人瞩目的行动是，中国平安集团成为第一家拥有独立支付公司的金融机构，在互联网尤其是移动互联网时代，他已取得主动权。其他引人瞩目的举动就更多了，例如在企业社会责任方面，早在三年前，马明哲就提出了“绿金融”的概念，绿金融的核心就是，将科技注入金融活动的各个环节，以减少碳排放和纸张等浪费。

在接受《中国慈善家》专访时，中国平安集团品牌部总经理盛瑞生透露，“这跟马总的性格有关，他对新科技的东西特别感兴趣。他说，我们一定要尽量用科技的手段，让碳排放降低的低碳行动实实在在地体现出成效。”

三“绿”行动

在盛瑞生看来，三年前马明哲提出金融公司做绿色金融，是一种适当其责的表现，“无论从环境的紧迫性上看，还是从我们作为一个有影响力的企业，对整个国家可持续发展带来的贡献，或者对社会的倡导助推作用上看，都是很必要的。”

2010年3月，中国平安正式启动“低碳100行动”，将100项低碳举措贯彻落实到企业经营管理、业务发展、员工日常办公等环节中。这100项行动包括， 66项日常办公、14项采购环节、12项业务环节以及8项绿色金融项目。8项绿色金融项目包括保险领域的环境污染责任险、车险费率与环保指标联动的绿色车险、针对气候恶劣地区的小额保险，银行领域的绿色信贷及相关中间业务，投资领域的投资环保产业、证券辅导上市的环保审查以及成立绿色产业投资基金。

低碳100行动主要包括三个层面：运营层面―绿公司；业务层面―绿金融；公益层面―绿公益。“这个行动还是他（马明哲）亲自想的名字。”盛瑞生说，“他是一个广东企业家，讲实干。”

无论保险业还是银行业，相对于制造业，都更加环保，碳排放相对较低。不过，对纸张的需求量却更多。马明哲希望用科技手段降低对纸张的依赖，于是三年前，中国平安推出了电子账单。“我们为客户推电子账单，这在保险业内是首创。”盛瑞生说。

据统计，2009年平安人寿个险每月新契约保单约43万份，平均每份保单耗费27张A4纸，全年折合用纸约1.4亿张。未来十年间将产生新契约保单数量约2亿份，若其中50%的客户选择电子保单，则可以减少纸张消耗27亿张，合计约1200万吨，而生产一吨纸浆产生约0.8吨的碳排放，据此计算，一亿份保单将可以减少碳排放960万吨。

平安信用卡也在三年前推广电子账单，通过赠送消费积分等方式鼓励客户舍弃纸质账单，选择电子账单。2012年全年电子账单件为1655.4万封，占总账单数的40.18%，节省用纸累计约269吨，同时还节约了1345.2万次邮政运力。另外，平安寿险的电子函件推广使用四年来，于2012年12月已经突破1000万，仅2012年一年，在电子化服务方面一共节省近900吨纸。

除此之外，中国平安还在汽车保险中实行绿色影印。比如客户开车不小心撞到墙，不涉及第三方，就可以直接拍照片发微信到公司的后台，报案任务就完成了。在这个过程中，保险公司的查勘员不用再到现场查勘，减少了交通使用率，之后，顾客不需要提供包括保单复印件、驾驶证等在内的诸多复印件，只需用手机拍照传给公司，作为凭据，这样不仅节省了纸张，也降低了碳排放。

在打造绿色金融方面，中国平安还有开拓性应用，就是推出环境污染责任保险，在国内也是首创。2012年平安保险的环境污染责任险承保830件，比2011年增长了70%，保险总金额是19亿元。“这类责任险产品，企业是不大可能挣很多钱的。”盛瑞生说。

联合国环境规划署金融行动负责人Mr.Clements-Hunt说：“看了平安低碳100行动的100项具体计划之后，我非常惊讶。很明显，中国平安已经将绿色理念贯穿到了公司运营的各个环节。这是我第一次看到一个金融机构以如此大的决心，从各个角度进行绿色金融的全方位实施。”

但在马明哲看来，这些都是中国平安的分内之事，“作为社会的一员，我们要义不容辞地承担起这个责任和义务。”

从1.0到2.0

1988年，中国平安在深圳蛇口创立，成为中国第一家股份制保险公司。2010年，蛇口工业区创办30周年时，马明哲在《蛇口精神激励民族保险业起航》一文中写道，作为改革的产物，平安保险的成立，在中国保险业引入了竞争机制，在竞争中提高了整个民族保险业的竞争力：平安是国内第一家开展个人寿险营销的国内保险公司，并开出了全国第一张个人人寿保单，至今个人营销已发展成为中国保险业中最有希望的增长点，平安是第一家为客户提供防灾防损专项服务的保险公司，平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业……可以说，这些变迁与前进，都折射着当年蛇口精神的光辉，平安人继承了蛇口的精神，又把蛇口的精神引入中国民族保险业。

而在另外一篇文章《厚德载物―论中国平安的企业公民之道》中，马明哲写道，当一个企业真正做大的时候，赚钱就不是唯一目的了。一个庞大的企业组织体，一个社会公民角度的企业，要承载股东和数万投资者资产增值的回报和长远期待，要承载数十万员工安身立命的家园感，要承载数千万客户的信赖和对他们的承诺，同样，还要承载行业的创新与发展、社会的和谐与进步，乃至全民道德操守、伦理规范的恪守以及对美好未来的永恒追求。承载得越多，似乎企业就超越了单纯的经济组织的概念，而有了道德评价的企业公民的概念。

创业六年之后，中国平安资助建成安徽六安平安希望小学，这是中国平安履行企业社会责任的起点。此后，平安广泛参与教育、救灾等公益事业，并在每一个方向上深度延伸。例如在教育方面，推出平安励志计划、平安希望小学支教活动。由平安援建的希望小学，在2013年时已超过106所。

最近几年，低调的马明哲多次公开谈论企业社会责任，他强调，一个企业的价值领先，主要体现在三个层面：一是财务领先，二是经营领先，三是社会责任领先。

在推动企业履行社会责任的同时，马明哲表示，“我所做的还很少。以社会历史机遇所赋予我的能力，我还可以为慈善公益、社会和谐付出更多心力，做出更多贡献。”在此使命的驱使下，2007年，马明哲和家人共同发起成立明园慈善基金，挂靠在中国宋庆龄基金会之下。至今，马明哲已为其捐赠5000万元，建立5所小学。同时，为学校设立奖学金、奖教金。

“平安经历了从简单捐赠到将CSR作为管理工具融入企业日常运营的过程。”马明哲说。

早在2006年，中国平安开始企业社会责任报告。在做好教育公益的同时，马明哲也认识到环保的重要性，将绿色界定为更重要的企业社会责任方向。

在总结平安做企业社会责任的历史时，盛瑞生表示，“当我们将低碳列为非常重要的企业社会责任时，我们就已经从1.0时代跨入了2.0时代。过去我们更多的是做慈善捐助，是被动反应型的企业社会责任。而低碳、绿色金融，都与我们自身的发展战略息息相关，进入了战略性的企业社会责任时代。”