电力系统信息化过程中的质量控制

【摘 要】在现如今的电力系统中，应用到的高新技术越来越先进、越来越复杂，获得的实际成效也越来越显著，正在推动电力系统走上信息化的发展道路。但是在这个过程中，许多电力企业都遇到了实际质量问题，给他们的实际发展路程造成了一定程度的阻碍。如何实行最为有效的质量控制方法手段，在最大程度上预防解决电力系统信息化过程中出现的质量问题就成了我们相关工作人员长期研究的重要课题。下面笔者就结合实际质量控制工作经验来简要谈谈这个过程中的质量控制有关事宜。

【关键词】电力系统；信息化过程；质量控制；有效方法

电子信息技术应用到电力系统中是上世纪九十年代开始的，最初仅仅局限于内部财务管理和营销平台创建等业务内容。而随着信息技术发展的日新月异，越来越多的信息技术被应用到了电力系统中，在其生产、经营、业务、管理等方面都发挥着无可取代的重要作用，给电力系统带来了相当大的便利，已经逐渐成为电力系统联系紧密、不可分割的重要组成部分。不过在电力系统的信息化过程中，质量控制管理问题一直是一个需要引起重点注意的实际问题，只有真正解决了质量控制的基本问题，提高其工作实效性，才能保证电力系统提供更加优质的服务，创造更加可行的运营环境。笔者认为做好质量控制工作，首先就应该针对现阶段工作中存在的主要问题进行详细的分析并找出合理的措施去一一解决，最终达到加强质量控制的根本目标。

1 电力系统信息化过程质量控制工作存在问题

1.1 电力企业信息化机构不全

在电力系统的企业中，应该把信息化作为一项系统性强的基础设施建设工程来抓，只有建立健全专门的电力信息质量机构体系，才能更好地促进系统内部各个具体工作部门的配合与协作。目前许多电力企业在这方面做得还不够，信息机构不全，存在着较大的漏洞，无法保证后续工作的正常开展。

1.2 质量安全文化氛围不足

作为渗透到电力系统日常生产和经营管理全程的基础网络，信息化工作覆盖了整个电力系统的全局，无论是生产还是经营管理，都对信息化工作产生了越来越大的依赖性，只有保证了信息化的质量安全，才能为电力系统生产、经营、管理创造有力的后盾，也只有将质量安全观念与系统企业文化建设工作有机地融合在一起，才能更好地对其进行质量控制。不过从目前的一些电力企业系统来看，其质量安全观念在文化建设中仍然处于次要地位，受到的关注程度与其实际发挥的作用不成正比，不能有效地指导质量控制工作顺利进行。只有在电力系统中营造出浓厚的质量安全文化氛围，建设以质量安全观为核心的企业生产经营管理体系，才能最终实现电力企业的长久战略发展目标。

1.3 企业内部管理跟不上信息化过程

随着信息技术应用的越来越广泛，电力企业的信息化进程速度也越来越快，但是与这严重不符的是企业内部的管理工作，仍然比较落后，跟不上信息化过程的速度。尽管很多企业都积极应用信息化技术来建立健全完善化的信息管理体系，但由于企业原本的内部管理模式没有得到相应的创新，严重制约了信息化技术的实效性发挥，对其服务质量提升起到了较大的阻碍作用，非常不利于电力系统的信息化过程。

1.4 企业质量管理人员专业素质不强

重技术、重建设、轻质量、轻管理，已经成了目前电力系统行业内的普遍通病，给实际质量控制工作带来了很大的困难。由于质量管理人员的专业性不达标、质量控制制度体系不完善造成的信息风险一直是电力系统面临的实际问题之一，在很大程度上威胁到了信息安全与质量，也非常容易为质量安全隐患创造发生的温床。

2 加强电力系统信息化过程质量控制的有效措施

基于上述问题，笔者相应地提出了几点有效的解决措施以保证电力系统信息化过程中质量控制工作顺利有序地进行。

2.1 设计规划信息质量目标

在质量控制工作中，设计规划工作是非常重要的，好的规划目标可以使得质量控制实际工作事半功倍。我们质量控制管理人员应该从电力系统信息化过程的全程考虑，从信息质量的角度去指导相关部门和人员开展相关工作。同时要严格按照国际相关质量标准去执行质量控制相关事宜，逐渐建立起一个系统完善、功能多样的信息质量控制体系，为质量控制工作创造有力的基础保障。

2.2 建立健全质量控制制度

在电力系统中，信息质量的控制是一项庞大的工程，需要当成日常的基础工作来抓，因此建立健全相应的质量控制制度是非常有必要的，具体可以从以下方面着手：

2.2.1 加强信息管理制度建设

电力系统的有关领导应该对信息安全质量问题给予高度的重视，积极发动各个部门来行使信息管理制度建设的工作职责，成立专项质量控制监督小组，设立专门的负责人来将质量控制工作落实到位，以便质量问题发生时能够第一时间得到妥善的解决，将其对电力系统的影响降到最小。

在对电力系统的一些信息基础设备设施要加强管理监督，尤其是在信息技术应用程度高的电脑机房或配电室等区域需要安置严密的质量安全保障监控设施，除了必要的防水、防火、防盗措施之外，还要有科学预警系统，一旦发现具体工作环节出现质量问题隐患马上发出警报，提醒技术人员迅速排除威胁。

在电力系统中，执行质量控制工作的人员需要严格遵守工作原则，保证每次质量控制监督都有两人或两人以上在场，充分实现了人员之间的互相监督、互相配合，将质量控制的工作效率提升到最大。对企业运行中所用到的所有电子计算机都要明确其基本权限和范围，任何人不得越权获取信息服务，所有信息修改与录入操作都要交由专业人士处理，并有完善的数据记录存档，做到有迹可循、有章可依，为信息化过程提供一个井然有序的制度建设体系。

信息管理制度在建立之余还需要有充足的执行力度保障以达到促使制度全面落实的根本目的，配合上专业质量监督检查机构，可以在最大程度上将其贯彻到电力系统信息化的全过程当中。

2.2.2 全面防护病毒入侵

电脑病毒是电力系统信息化过程的头号敌人，直接危害到信息系统的安全性能，导致信息系统提供的服务质量水平下降。所以我们在进行质量控制制度完善工作时一定要采取有效的病毒防护处理设施来避免病毒入侵，为信息系统创造一个健康安全的运行环境。

应用专业的病毒防护软件系统可以达到不错的防病毒功效。另一方面也要规范信息工作人员的行为，不得随意携带移动硬盘、数据线等设备使用在信息计算机上，不得随意下载互联网上软件。还要建立一套完善的病毒发生应对机制，以保证在病毒发生时信息人员能够采取准确对策尽早解决，不会给电力系统的质量安全体系造成太大影响。

2.3 开展人员质量意识培训教育

在电力系统中，网络信息管理人员和质量控制人员的专业素质往往直接决定了质量控制工作的开展程度，因此有必要对他们开展质量意识培训教育，让他们了解电力企业信息服务质量的总体发展策略和任务目标、质量体系建设的路径和方法、质量控制部门行使的职责和相关质量管理法律法规，使他们的质量意识水平大大提高，并能灵活应用到实际工作当中，更能适应他们的工作岗位，给信息系统的质量控制工作降低了不少难度。

3 结语

信息化是电力系统发展的大势所趋，也是电力企业长效进步的必经之路。只有做好这个过程中的质量控制工作，才能真正促进电力系统的稳定持续发展，使其完全能够经受住市场经济的大潮冲击继而茁壮成长。

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