花卉寄养:给花卉找个临时的家

如今，随着人们的生活水平越来越高，养花种草的家庭也越来越多。但如果你有事要出门了，比如长假去旅游、探亲或者出差时，家里的这些花花草草怎么办呢?

急人所需偶然发现“花卉寄养”

今年24岁的秦小芸是山东省菏泽市牡丹区秦庄村人。父母自小就对她宠爱有加，任她自由地发展兴趣和爱好。秦小芸上小学的时候，每天，上学都要路过一家有钱人的家门口，她经常看到这家的一位女主人在家门口侍弄几盆非常珍贵而漂亮的兰花。喜欢花似乎是女孩子的天性，很多次秦小芸都想过去摸一摸、闻一闻这些可爱的兰花，但是兰花的主人根本不同意。那时，珍贵而漂亮的兰花在菏泽并不多见，能拥有一些属于自己的漂亮花卉是秦小芸儿时的梦想。

2004年夏天，她来到济南，在一家花卉中心的经营部打工。她的工作是负责护理花卉。虽然这份工作比较枯燥，但让她学到了很多花卉种养及护理知识。

这时，家庭种养名贵花卉在济南已经很普及了，秦小芸也想在自己的出租屋养上一些。可自己整天早出晚归，中午都是在花卉店吃饭，哪里有时间照顾好自己的花卉啊。所以，她只能把儿时的梦想继续留在心底。

2004年11月的一天，秦小芸去参加朋友的生日晚会。晚会上，一位叫牛军的男士对她一见钟情。牛军29岁，是一家房地产公司的中层主管。生日晚会后，两人一直在交往，逐渐发展成了恋人。2005年2月14日是秦小芸的生日，深知秦小芸爱花习惯的牛军，花了3000元买了一盆名贵的兰花“达摩兰”送给了她作为生日礼物。有了从小就期盼的兰花，秦小芸很开心，先前没有时间照料兰花的顾虑也到了脑后，她给这盆“达摩兰”起名“梦梦”，是指自己圆了儿时的梦。

秦小芸利用自己所学的知识，把“梦梦”侍弄得很好。然而时间一长，意外还是发生了。一天，老板让秦小芸去江西南昌去要一批欠款，秦小芸舍不得离开“梦梦”，这下犯了难，她想把“梦梦”暂时托付给牛军，怕牛军没时间，把“梦梦”带到花卉店让同事照看吧，又怕老板有想法。最后，她想自己快去快来，把“梦梦”放在家里，也许没有什么事的。出乎她意料的是，她的此行并不太顺利，在南昌待了9天才把货款要来。等她急急忙忙回到家一看，“梦梦”已经枯萎了。秦小芸心疼得眼泪都下来了。

2005年10月，秦小芸为了改变自己的命运，在牛军的支持下，决定自己创业拼天下。创业往往要从自己熟悉的行当做起，她也是这样，在历下区步行街开了一个叫“缤纷花屋”的花卉店。可是，尽管她既当老板又当员工，每天从早忙到晚，却赚不到什么钱，甚至有时还要亏本，这令她非常郁闷。

2006年1月的一天，一个女顾客向秦小芸求助说，“过几天我就要去美国的女儿家探亲，连签证都办好了。我在济南没有什么朋友，因此我这一走，最担心家里那盆君子兰没有人照看。你能不能帮我呀?”顾客的这句话说到了秦小芸的伤心处，她不禁想起了自己那盆珍贵的兰花“梦梦”，二话没说便答应帮忙。那人喜出望外，忙把家里的那盆君子兰搬了过来，然后掏出300元钱给秦小芸。秦小芸不好意思收钱，但那顾客坚持要给，还说“这是盆名贵的君子兰，我花了2000多元买的，你要帮我照看一个月，你不收钱，我还怕你不尽心照顾它呢……”

收下这300元后，秦小芸突然想到马上就过年了，这期间有很多人要外出旅游或者回家探亲，家里的花卉肯定没人照看：如果自己开设“花卉寄养”的业务，不是正好迎合了这些人的需要吗?

2006年1月中旬，秦小芸在店门口贴出了“花卉寄养”广告：“如果你需要出远门，而又担心家里的花卉无人照看，那么请把你的花卉交给我们。”广告贴出后，就有人把自家的花卉搬了过来，接下来几乎天天都有人来秦小芸这里寄养花卉。春节前，她竟然收到了几百盆要寄养的花卉，其中还不乏价值上万元的名贵花卉。花卉寄养的收费是按天算的，她定的收费标准是，一般的花卉2元／天，而名贵的花卉则要5―50元／天……

过完年，秦小芸一结算，开展花卉寄养业务才一个多月，就挣了5000多元，比卖花卉的收入还高!因此，她决定把花卉寄养的业务做下去。

完善经营生意不分淡季旺季

春节过完后，很少有人再来秦小芸这里寄养花卉了。难道这真的是时令性的业务，没有节假日就没有顾客吗?她觉得有些灰心。那些天，秦小芸吃不好，睡不香，恋人牛军也跟着她发愁。

然而，2006年3月的一天，一个女顾客走进了“缤纷花屋”，她看了看店门口那张已经发黄的“寄养广告”，问：“你这里寄养花卉?唉，我早知道就好了!上次我外出了一个月，我的一盆蝴蝶兰因为没人照看枯死了，真是可惜……”这位顾客告诉秦小芸，仅仅在店门口贴一张告示是不够的，要让更多的人知道才能把生意做大。

秦小芸如梦初醒，终于找到了问题的关键，她得扩大宣传力度。于是，秦小芸为自己做了一张名片，名片的正中是“花卉寄养”几个醒目的字，下面分两行写着，代为看管、代为种养、价格合理、信誉至上。名片的右上角还印了一只可爱的兰花图像。之后，秦小芸和助手张然然一起，白天在“缤纷花屋”前向路过的人们递上名片，并对有兴趣的人耐心介绍自己的“花卉寄养”业务。同时，秦小芸还经常去各大花店和花鸟虫鱼市场转转，一见到购买名贵花木的顾客她便主动上前攀谈，一边欣赏花木，一边把自己的“花卉寄养”业务介绍给人家。后来，秦小芸还在《济南时报》上介绍了自己的“花卉寄养”业务，并且学会了上网，在“济南花鸟虫鱼之家”的BBS上了自己开展“花卉寄养”的消息。

宣传面扩大后，来电话咨询的顾客立马就多了起来，其中有些顾客有各种各样的顾虑。有人间，“把花放你那里寄养，如果你把花养坏了怎么办?”还有人说：“我那么名贵的花木放在你那里，你跑了，我们到哪儿去找你呀?”见别人这么问，她就耐着性子――解释：“我在花店做了好几年，已经很有经验了。”“我的店有营业执照，难道你还怕我跑了吗……”在她的解释下，这些顾客打消了疑虑。渐渐地，她的花卉寄养业务在平时也经营得不错了。

节假日总是花卉寄养生意最旺的时候。2006年的五一黄金周快到了，附近小区里很多住户都忙着准备全家外出旅游，于是便纷纷把自己的花卉送到秦小芸这里来寄养。很快，她的花店因为场地不够而摆不下了。她想拒绝后面来的业务，但这些后来的顾客却向她求情，坚持要她接下自己的花卉。不得已，她只好找到房东，又临时租下了二楼的一个空房间，才勉强把这些业务接下来……一个黄金周期间，竟然有600多盆花卉在她这里寄养，给她带来了15000多元的收入!

五一过后，仍然有很多出差的

人把自己的花卉送到她这里来寄养。一次，一个在天桥区上班的王姓白领女士打的送来了两盆紫罗兰。王女士告诉秦小芸，公司突然安排她去西安出差，起码20多天，她什么都不担心，就担心自己这两盆紫罗兰没人打理。她以前要是出差，就把自己的花送到朋友家去照看，可是有一次花儿枯萎了，虽然她一直对朋友说没关系，可朋友总觉得是自己做错了，解释来解释去，朋友之间的情分反倒有些生疏了，所以听说秦小芸这里有花卉寄养业务后，她高兴坏了……就这样，因为不断完善经营，秦小芸的花卉寄养业务几乎没有淡季旺季之分了。

排除困难红火小店月收入过万

为了做好花卉寄养业务，秦小芸不断改进自己的服务。大大小小、各种各样的花卉聚集在秦小芸的花店里，可好看了。有人担心这么多不同类型的花卉挤在一起，会传染疾病。于是，秦小芸又将同种类的花卉放置在同一个区域。每天早上，她和然然早早起床，把花卉搬到室外，就开始清扫房间的卫生，然后便是给花卉浇水、整枝。小小的花卉店里，每天都飘荡着醉人的花香。

2006年6月的一天，一位顾客来花屋领取自己寄养了半个多月的金叶女贞时，皱起了眉头，有些惋惜地对秦小芸说，“唉，它的叶子有些枯黄了，我忘了告诉你，现在正是它的生长期，要施点肥呀!”真虽然那顾客并没有责怪她养护不当，可看到顾客心疼的样子，秦小芸心里很难受。此后，她一有时间，就静下心来钻研花卉知识，并运用到寄养花卉上。好多顾客来领取送来寄养的花卉时。看到它们比先前更加娇艳和鲜活，都赞叹着说，“送到你这里来寄养，值啊!”顾客要把花卉搬回去时，秦小芸还向顾客建议如何把花卉养得更好，令顾客更加感动。

不久，秦小芸充分发挥自己精通花卉种养知识的专长，又在自己的“花卉寄养”店挂上了“植物医院”的招牌，她又当上了花卉“医生”，附近居民在养花中遇到一般难题，秦小芸基本都能“手到病除”，既给自己增加了一份“看病”的收入，无形中也给她的“花卉寄养”店作了广告，又让大家见识了她的技术，从而使大家对她的“花卉寄养”业务更放心了。

2006年9月的一天，秦小芸正忙，接到一个顾客的电话。一个住在泉城广场附近的老人在电话里对她说：“我们要去外地的女儿那里。我这里有一盆海棠想寄养在你那里，但我们老两口搬不动，怎么办?”秦小芸顺口答道：“我现在正忙呢，你找人搬过来吧。或者等我有时间帮你想办法……”可后来一忙起来，她就忘记了这件事。半个月后，那个老人打电话不无心痛地告诉她，“我的这盆海棠因为没有力气搬到你那里寄养，现在已经枯萎了。小姑娘，这当然不能怪你。但要是你的服务能再周到一点就更好了。”听老人这么说，秦小芸感到很内疚，自己不是对顾客承诺提供最优质的服务吗?怎么这么一点小事都做不好那?痛定思痛，此后，她招聘了两个员工，买了辆三轮车，专门提供上门接送服务。

秦小芸提供的接送服务，虽然收取一定的费用，但满足了很多人的需求，因此她的生意更加红火。一次，她亲自上门去接顾客的花卉时，那顾客对她说，”原来我是想到你那里寄养自己的花卉的，但要自己搬来搬去实在太麻烦了，因此觉得还不如叫邻居照顾。现在你提供了这样的服务，为我们‘懒人’着想，实在是太好了!”

2006年国庆节时，秦小芸不再卖花卉了，而把精力全部放在“花卉寄养”上。她发现自己租住的院子很大，便和房东谈好租金，在房东的院子里搭了一个花棚。这个花棚有50多平方米，在里面搭建了花架后，足可以放上千盆的花，这样解决了她一直以来最受困扰的经营场地不足的难题。

济南的冬天有些冷。2007年1月的一天，济南火车站附近的王先生打电话给秦小芸，焦急地对她说“我家有几盆鹤望兰、大花紫薇和依兰香，现在看上去都有些病恹恹的。我咨询了花卉方面的专家，专家说这些都是热带植物，需要保才能过冬，你能不能帮我想想办法呀?”秦小芸思索了半天，想到了家乡人种的大棚蔬菜。于是，她把那个花棚又隔出一个半封闭式的塑料薄膜棚子，装上几个大的白炽灯，便制造了一个温室，这样就可以保护那些热带花卉了……这个新的服务项目，让秦小芸又增加了一大笔收入。

到2007年8月，经过近两年的发展，秦小芸手下有了4名员工，除去各项开支，她每月都可以有上万元的纯收入。

入行提示：“花卉寄养”在一般的城市都可以经营。经营地点不需要选择租金昂贵的闹市区，在一般住宅区周围就可以了。“花卉寄养”属于服务性的行业，除了要提供周到的服务外，还需要具备一些简单的花卉知识。