浅析系统创新对多种经营企业的重要性

[摘要]本文简要叙述了技术创新、组织创新、市场创新各自的含义与在整体系统中的地位和重要性，分析了三者之间的互动作用模式，提出为了实现企业创新目标，提升企业市场竞争力与生命力，必须视三者为一整体，发挥三者之间的协同作用。

[关键词]技术创新 组织创新 市场创新 协同作用

21世纪是开放的世纪，任何一个企业要想壮大发展，必须要有先进的技术作依托。随着科学技术的日新月异，要想保持技术上的先进性，必须不断地实行技术创新。因此，研究企业创新的理论与方法，对增强企业的创新意识、提高企业的创新能力具有十分重要的现实意义。

一、广义的技术创新系统

技术创新是包括科技、组织、商业和 等一系列活动的综合过程。广义的技术创新除了包括针对技术本身的创新活动以外，至少还应该包括如下的两个支撑系统，即组织创新系统与市场创新系统。

1.技术创新。狭义的技术创新主要包括新产品的研究与开发，新材料与新工艺、新设备的研究与运用，以及针对上述各方面的细小的更新与改造。技术创新是企业生命的源泉，一次新的技术的创新将赋予企业一次新的生命，持续不断的技术创新是企业永葆青春的根本原因。通过技术创新，能改善企业的产品结构和技术结构，提高企业的技术水平，增加产品的附加值，从而提高企业的经济效益，增强企业竞争力，促进企业发展。

2.组织创新。组织创新就是创建适应环境变化与生产力发展的新组织形式的活动，它意味着资源组合方式的改变。主要表现为企业功能的完善，即引入许多新的组织因素，进行一些内部结构的调整，以形成较为完整的企业功能，是各种社会组织之间的横向联合，是企业内部结构的不断优化。

系统的结构决定其功能。组织创新主要涉及组织结构的创新。通过适时的组织创新，使企业组织结构适应变化了的环境和条件，为企业技术创新活动提供强有力的组织保证。

3.市场创新。市场创新是通过新的市场要素的引入以求开拓、占领新的市场，从而更好地满足市场需求的过程。它主要是指“创新”市场，非“分享市场”，不是分割“一块饼”，而是自己烙出“一块饼”，着眼于开拓新领域，创造新需求。

市场创新是企业创新的出发点和归结点，企业的各种创新，都以满足市场需求为最后的落脚点，企业创新的效果也必须由市场来检验。

二、技术创新与组织创新、市场创新的相互促进，是企业长远发展的引擎

1.技术创新与市场创新

技术创新对市场创新的作用。向市场推出具有新属性的产品和服务是市场创新的一个重要内容。产品创新实现市场创新，技术创新支撑产品创新，新的产品和服务需要新的技术支持。企业没有技术创新就没有新产品，也就没有市场创新。产品创新通过开发新产品，激发潜在的市场需求，创造新的市场需求，为企业开拓新的市场。通过技术创新，企业才能发展新产品、新材料，扩大新品种、新花色，以及加速老产品的更新换代。只有这样，企业才能不断适应市场的需要，扩大原有市场，开辟新市场；工艺、材料、设备创新改善企业产品的性能和质量，降低产品的生产成本，从而提高企业产品的市场竞争力。

首先，市场形成了对创新进行自组织的机制市场的最大功能，在于能自发地培育创新。针对市场而言的生产，本身便是一个创新的过程。面向市场的生产离不开对市场消费者需求的了解，离不开 和创新。布坎雷(J.Buchanan)把市场看作是一个“创造性过程”。市场需求拉动是企业创新的长久和主要 。市场需求拉动的形式主要表现在提供创新思路，市场是创新思想产生的有效孵化器、提供创新机会等。

其次，市场可以减少技术创新的不确定性。不确定性是创新的内在属性，因而也是制约创新的一大因素。只有立足于市场、被市场消费者所认可的创新才是有可能取得成功的创新。技术创新的不确定性不仅有技术因素、组织因素，更有市场因素。经过市场的选择是减少市场因素带来的不确定性的有效途径。

最后，因为市场创新既体现在对现有各种生产要素与市场资源的重新配置上，也体现在对各种新的生产要素与市场资源引入与应用上。通过市场创新能够发现更多的物资资源、、技术资源、管理资源，兼收并蓄实现本企业与市场在创新资源上的互补，从而克服本企业技术创新中因技术、工艺、设备、人力、管理等因素的限制带来的瓶颈效应。

2.组织创新与技术创新

组织创新对技术创新的作用。技术创新的风险性、多学科交融性、系统性都要求有良好的组织创新的支撑作用。有学者从资源配置的角度，将组织创新视为技术创新的特殊资源。要实现创新思想与各种相关资源的组合和加工，必须以一定的方式将有关社会组织沟通和联合起来。因而，相对于创新的实现而言，组织创新本身就是一种特殊的社会资源。企业可以通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系，实现资源整合、优势互补，创造新的、强大的竞争力。企业组织的不同设计，决定了企业内部不同部门的联系方式，从而也自然地会影响企业内的技术创新活动的成功和绩效。消除旧组织对新技术采用的壁垒是技术创新的重要前提，同时，组织创新能为生产要素的重新组合提供条件，它能提高资源的利用效率，从而使资源能集中投入到技术潜力大、发展快的领域中去。

技术创新过程要求并推动与之相适应的组织形式的变化与创新。创新是具有特殊性质与规律的活动，对于组织的性质、结构、功能、机制等有着特定的要求。相当数量的组织创新源于技术创新产生的新要求。国外许多学者认为，组织创新的诱因是技术和市场共同作用的结果。不同的技术创新活动要求有不同的企业组织结构去配合。可以说，组织创新是企业为适应技术创新的内在要求的结果。

3.市场创新与组织创新

企业组织具有自适应性。组织为了适应不同的环境与承担不同的任务，它要不断地调整与创新。市场诱发下的组织创新主要服务于创新性技术成果的商品化，形成以技术市场为依托的各种组织形式。

组织是一切行动的根基。组织机构是实现企业经营战略和市场目标的组织保证。成功的市场经营战略必须有成功的组织创新作为保障体系。

三、企业技术创新必须发挥三者的协同作用

技术创新、市场创新和组织管理创新之间联系非常紧密，只有把市场创新与技术创新和组织管理创新有机结合起来，发挥三者的协同作用才能达到资源的最优配置、最佳利用，才能满足企业生产经营中所有环节的需要。

企业创新行为是一个复杂的系统。系统首要的特征就是其整体性。在此系统中，单一要素或部分要素的创新离不开整体，否则，这种创新要么没有意义，要么就进行不下去。贝塔朗菲(系统论的创立者)在谈到系统整体与部分关系时说：“一个元素在系统内部的行为不同与它在孤立状态中的行为。你不能从各个孤立部分概括出整体的行为；为了理解各个部分的行为，你必须把各种从属系统和它们的上级系统之间的关系考虑进去。”整体是基本的，部分是派生的；各个部分组成了一个不可分解的整体，各部分是按照整体的目的来发挥它们各自的作用；一切事物都应从整体出发，这是前提，各个部分和它们之间的相互关系，应该在整体中展开。广义技术创新系统中的技术创新、组织创新、市场创新之间不是相互独立的，而是相互联系和制约，共同组成一个整体系统。从广义技术创新系统中抽取与剥裂出来的任一子系统本身都是无意义的。应该正确认识技术创新与组织创新、市场创新之间相互影响、相互配合、相互促进的互动关系，把三者有机地结合起来，实行协同创新。

技术创新是整个创新活动的核心，是组织创新的诱因，市场创新的保证与动力基础；市场创新是技术创新的目的与外在推动力，同时也是组织创新的诱因；组织创新是企业所有创新活动的保证。实现三者的有机协调与组合是企业取得最终竞争优势的关键。要打破技术创新与市场创新、组织创新之间相对封闭与隔绝的状态，明确创新系统中各子系统的边界和功能，实现各子系统的连贯畅通与相互协调。其中要达到技术创新预期的目标，就必须充分发挥整个系统中的市场创新的拉动、技术创新的推动与组织创新的支撑等三股作用，并且要将这三股作用扭成一团，而不仅仅是并行和分割的。企业在进行技术创新、组织创新、市场创新的实践活动时，必须以企业总体的技术创新战略为龙头而展开，使各活动系统所发挥的作用是有利于整体的发展与功能完善，而不是彼此之间的相互牵制与抵消。这就要求，企业经营管理人员乃至市场开发与技术人员都必须牢固树立技术创新系统观，具有创新意识与观念，为了企业的生存和发展，以技术创新为总的指导思想，搞好市场创新以为技术创新搭建良好的平台，努力实现组织创新为技术创新提供高效灵活的组织保障。总之，企业所有活动都必须是围绕与服务于企业技术创新而展开的。

参考文献：

[1]约瑟夫・熊彼特.经济发展理论.北京：商务印书馆，1990.

[2]柳卸林.技术创 .北京：出版社，1993.

[3]傅家骥.技术创新――中国企业发展之路.北京：企业管理出版社，1992.

[4]陈光.技术创新的社会运行设计.科学学研究，1995，4.

(作者单位：河南三门峡市中国水利水电第十一工程局)