网上买茶,你行吗?

如今，在网上买件饰品，买套衣服，乃至买台数码相机或是成套家具，都已经是再普通不过的事了。可如果打开QQ、邮箱甚至手机，推销茶叶的广告扑面而来，你会掏钱购买吗?

近期很多茶友反映在上网聊天时，接二连三地被所谓的茶农搭讪，面对这些茶农给出的超低价诱惑，茶友们也不由得心生疑问。到底这网上买茶可不可靠?上网买茶又该注意些什么呢?今日，我们就这一话题，与参与嘉宾一同讨论。

卦卦：有不少茶友反映，最近只要打开电脑，总能看见推销茶叶的广告，而且茶叶的价格是十分诱人，令人不禁心生疑惑，这网购茶叶究竟可不可靠呢?

东升茶馆：上网卖茶对我来说真的只是一次意外的尝试，因为自营茶店的关系，我的网店开张纯粹是为了服务自己的老客户，让他们在购买的时候方便挑选包装、品种等等。经营久了就慢慢赢得了一些口碑，加上老客户的推荐，也逐渐形成了气候，去年初我的茶店因为租期合同等问题，曾经停业了几个月，网店的收益在那个时候就凸显了出来。

目前，我的网店回头客不少，每天点击询问的客人不少，但真正购买的网络客户还是有限的。现在我也常常和网上的卖家邻居聊天，也尝试着网购一些茶叶，结果则喜忧参半，毕竟网络买茶还在起步阶段，管理监督还不是很完善，进步的空间很大。

痴茶人：对于网购茶叶我个人倒是持相对保留的态度，且不说现在网络上的茶农“组团骚扰”叫人烦不胜烦。单纯的依靠图片来判断茶叶的优劣，实在太不保险了。有些朋友就因为图片精致、文字描述够煽动就掏钱购买，结果最后货不对板的例子屡见不鲜，毕竟电脑屏幕后完全陌生的卖家真的令人很难信服。

老刘3：网络茶店应该是近两年蹿红最快的网店，效果的确是大家口中讨论的那样，褒贬不一。店家的宣传广告铺天盖地，毕竟费用成本低廉且传播速度快，问询度和关注度都排在前头。毕竟网店成本低廉，价格实惠；即开即营且客户群广，不论是对卖家还是买家都很具有诱惑力。

卦卦：看采大家对网购茶叶的确是褒贬不一，这说明它存在着很大的市场空间但是缺乏专业有效的管理，那网购的优劣到底多难平衡呢?

东升茶馆：现实生活中，你如果想找一斤你想喝的茶叶，在众多的茶市里可能要跑到腿软，而在茶类电子商务网站上对未来的上千种茶只需要输入关键字就能一秒可得，方便不言而喻。不难想象，未来人们都会觉得，为了一两斤茶叶跑遍商城上下几层楼是不值得的，点点鼠标就能有人送上门是多舒服的一件事，就像我发现当当网后我就不再去书店了，那上面的书多达几十万，关键字检索一查就有，同样数量的书在某购书中心要几层楼。你除了累一身汗浪费时间外还要防书城里的小偷。

痴茶人：网店，都是卖家将产品信息在网络店铺上面，包括产品图片、产品文字描述等。对于普通商品，这样的信息量就相对足够了，消费者可以参考作出选择。但是茶叶是一种相对比较特殊的产品，因为茶叶是用来喝的，不是用来看的。消费者的口味不一样，所以仅仅通过图片和相关的文字介绍，很难弄清楚自己想选定的茶叶是不是适合自己的口味，一切凭感觉。如果是在实体店。至少还可以品尝一下，合适的才购买，网店就完全做不到这点。

老刘3：从经营成本上看，网络茶商没有店铺租金。在如今的国内一类大城市里，四十平方米的茶店一个月少说也要一万多的固定铺租，这些钱谁出?卖茶人的盈亏平衡起码在三百多斤茶叶的销售基础上，那么你买的茶中就会有相当一部分金额是这个租金和人工费，同样一百块买的一斤茶叶，谁卖给你的质量有可能更好?答案就是诚信的网络茶店的。

虽然网上销售已成为茶叶销售的未来趋势之一，但从目前市场情况来看，这一完全开放的市场还不规范，消费者应谨慎看待。虽然网上买茶相对省钱，但如果消费者不懂得分辨、鉴别茶叶质量好坏，则不推荐通过网上买茶，建议去口碑好的正规大商场购买。倘若消费者执意选择网上买茶，不妨可以让卖家先寄一些样品品尝，满意后再付款。

卦卦：看来网络交易茶叶还是颇具争议的，最后，希望几位给我们的读者一些网购的建议，提醒他们在交易或开办网店的时候应该注意的事项吧。

东升茶馆：网店的确难以像在实体店购买茶叶那样可以看到实物，没法品尝到茶叶，知道是不是合适自己的口味，更不好判断茶叶价格是否真正合理、卖家是不是实在。据我在刚刚经营网店时对网上茶叶卖家调查，很多淘友选择网上卖家基本标准是：1、交易信用记录里信用评价好的比例高；2、网店装修比较漂亮的，这样浏览卖家店铺的时候，感觉比较好。

现在主要问题是：1、卖家交易信用记录。一方面是卖家交易的真实记录，但也是一种可能，那就是卖家做虚假交易信用记录。据说网上有一些专业帮人家刷信用记录的，可以让卖家快速实现一个钻、两个钻，三个钻……只要愿意出钱，要多高等级都可以。虽然交易平台的管理者尽力查这些假记录的，但还是有很多卖家因为做了假记录而有几个钻的交易信用记录。2、关于网店装修，固然美丽的店铺让人流连忘返，但是网络上有专业帮卖家装修店铺的人，专业人士装修的店铺当然是专业水平了。所以美丽店铺不代表卖家产品水平。

老刘3：对于想长久进行网络直销的网上商家来说。树立长期的商业信誉比什么都重要，在电子商务推广的初期，只有那些讲誉的、性价比高的网站才有可能在互联网的一轮轮洗牌中生存下来，才能在茶友心目中有一个良好的口碑。那么这样的网络商家自然就会把产品质量以及与产品价格相当的性价比提到应有的高度才可以制胜于消费者的信心。

卦卦：看来这茶叶的网上交易的确还需大家慎之又慎，据了解目前网络茶店都还主要以“实体店+网店”模式在运作，所以茶友们在选择的时候最好还是选择相对熟悉的店铺以确保消费安全。

日前，北京某电器公司推出了新款大容量茶叶专业保鲜冰箱，茶叶储存的话题又开始升温，到底茶叶该“娇藏”还是“放养”呢?且看下期“三人行”。