新时代三网融合背景下运营商发展策略探讨

摘要：三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。本文作者结合自己对行业的理解从三网融合的发展阶段出发，分析了国外相关国家三网融合的特点及经验，对广电及通信运营商的未来发展提出了几点建议。

Abstract: The Three Nets Fusion is the communication service which can provide voice, data, images and integrated multimedia communications services by the technological innovation of telecommunication networks, computer networks and cable television networks. Combining with the author's understanding, this paper analyzes the characteristics and experience of Three Nets Fusion in relevant foreign country from developing stage of Three Nets Fusion, and proposes several suggestions for future development of radio, television and telecommunications operators.

关键词：网络；融合；运营商

Key words: network；fusion；operators

中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）11-0023-01

1三网融合的发展阶段

1.1 第一阶段：业务融合+技术融合该阶段即当前所处的阶段，重点是实现高层业务应用的融合，提供多媒体业务能力，技术上趋向一致。

1.2 第二阶段：行业融合+网络融合这也是未来三融合发展的方向。在产业格局上形成通信、互联网、广电三大产业的互相竞争和合作，向人们提供多样化、多媒体化、个性化的通信信息服务。

2国外三网融合对我国的借鉴

国外进行三网融合业务都历经了相当长的时间，以美国和英国最具代表，而其发展又各具特点。在国外的三网融合发展经验中，可以借鉴到一些适合我国现阶段三网融合的有益参考。①政策是发展之本。高效有序的政府监管是行业可持续发展的关键。②开放才能造就竞争。从国外三网融合的发展中，可以深切感受到完备的开放体系，是造就创新的灵魂。③技术标准应该先行。只有技术体制、标准、规范先行，网络建设和业务融合才能规范化。④合作可以寻找热点。通信运营商和广电运营商之间的竞争势态必然存在，但合作可从双方都能双赢的项目开始。

3广电及通信运营商发展策略浅析

3.1 广电运营商

3.1.1 坚定实施差异化竞争从上世纪90年代初至今，国内的通信业已经历过两次大规模的改革和重组，整个行业已进入成熟期，竞争已非常充分。在国内固定电话用户和移动电话用户总数已超过10亿的市场环境下，整个行业的收入增长更是呈现逐年下滑，2009年全行业增长率仅为3．9％，远低于同期国民生产总值GDP的增速。因此，广电运营商要在如此的行业环境下实现业务的可持续发展，必须在业务选择和网络建设等众多方面体现差异化。

3.1.2 着力打造传送网络广电运营商的传统业务主要包括有线电视广播业务、大客户专线业务等，基本以小颗粒业务承载为主。加之网络建设较早，因此较多采用了以SDH技术为核心的骨干传输网络。但在三网融合政策出台后，基于有线电视数字化和双向化的基础，广电运营商的传统视频类业务将向高清数字电视业务、付费电视业务、数字电视增值业务等新业务演变。同时，为了争夺客户，广电运营商必将在宽带接入等通信类业务上全力拓展。这些都会带来传输需求的急剧膨胀，特别是对骨干网大颗粒业务的传送。

3.1.3 全面拓展视频内容产业链广电运营商的核心竞争力在于掌握视频等多媒体内容，因此如何围绕“内容”这一源头打造具有开放性和市场竞争力的价值链，是实现企业长期发展的关键。目前，国内的广电运营商已开始尝试向互联网的延伸。建议可以充分学习和借鉴手机制造商应用软件商店的模式，打造更具开放性和创意性的服务平台。

3.2 通信运营商

3.2.1 无线接入网问题重组后，国内运营商的3G网络建设如火如荼。虽然完成了对全国主要城市的覆盖目标，但网络总体质量仍不尽如人意，深度覆盖，2G网络与3G网络的切换、干扰等问题影响了用户的使用感知。受限于频率资源和技术成熟度等问题，现有3G网络对高速数据业务的支持仍然有限，尤其在基站覆盖的边缘区域、高话务区域。

3.2.2 有线接入网问题对中国电信和中国联通而言，有线接入网主要面临改造和提速的压力。由于存在光进铜退与宽带接入尚未完全普及的现状，许多小区宽带接入的速率和质量都有待提高，特别是在重组前各自的非主营区域。

3.3 运营商的发展建议

3.3.1 继续扩大网络优势加速有线接入网的宽带化进程，积极实施光进铜退；推进WLAN与家庭基站的试验与部署，探索WLAN网络+3G网络的融合建网，优化无线接入网的质量和容量，提升室内覆盖的信号与速率；完善核心网的IP化、扁平化，提升对新业务快速部署支持能力；扎实做好网络的升级、建设和管理，保障业务传输的安全可靠，为业务的实现打好基础。

3.3.2 充分借力互联网可以预见，互联网是未来信息交互、承载的主要平台，媒体的来源和种类绝不逊于传统的广电平台。而凭借其最为突出的接入开放性特点，互联网能以更低的准入门槛、更简单的商业模式吸引广大的内容制作商和业务提供商。

3.3.3 深度挖掘终端潜力借助3G终端上已建立的产业优势，开发成本合理、用户易接受的三网融合业务终端；创新流媒体技术，提供无缝的融合体验，推送三网融合的业务内容；进行终端管理平台等后台系统的同步建设，构建针对新业务的开通、咨询等便捷服务体系。

3.3.4 主动加强与广电合作发展业务电信运营商要加强与广电的合作，借机发展和壮大自己。在移动业务方面可以加强手机电视的合作，借机推动3G用户的发展；在数固业务方面可以借助电视行业浓厚的家庭群落特性，加强与广电合作，将家庭娱乐、IPTV、互动广告等业务作为捆绑业务，在推进家庭信息化建设中发展家庭客户。

3.3.5 实施品牌运营战略，不断提高品牌影响力和竞争力电信运营商在三网融合中创新产品，一定要结合品牌运营战略，确保业务产品质量，业务产品一定要是成体系的成熟新产品；一定要注重品牌化运作；计费要合理和准确，服务支撑的响应速度要快，投诉处理要及时耐心；集成终端使用和维修等方面要配套运营，并确保做好售后服务。

4结束语

以语音、视频、数字技术三合一为代表的三网融合应用，是未来发展的必然趋势。在这一趋势下，只有不断探索新的业务模式，推动业务创新和体制创新，才能带动价值链的不断延伸，从而促进整个信息产业的可持续发展，并给广大用户带来丰富多彩的多媒体信息服务。