教学构造论文：大学生信息素养教学构造思索

本文作者：秦飞飞 钱亮华 单位：南通大学

进行前期调查研究，制定信息素养教育计划

在准备开展信息素养教育之前，有必要对国内外信息素养教育的研究与实践情况开展前期调研。调研的目的主要在于把握信息素养教育的发展脉络与现状，了解信息素养的技能要求和相关能力标准指标，分析并借鉴成功案例实践，同时对读者的信息素养状况进行摸底调查，以便制定符合特定读者信息素养教育要求的培养目标、技能标准、教育模式和课程计划等。具体内容包括：信息能力标准既是信息素养教育的目标，又是对教育效果进行评价的依据，因此应该作为首要调研目标。国内目前尚没有统一的信息素养标准，只有2003年到2005年间，北京图书馆学会的“北京地区高校信息素质能力示范性框架研究”项目[3]，制订了“北京地区高校信息素质能力指标体系”，分为七个评价维度，19个评价指标，61个执行指标。此外，还可以参考国外的相关研究成果，作为制订信息素养标准的参照。梳理下来，比较有代表性的信息素养标准有：2000年，美国大学与研究图书馆协会（ACRL）制定的“高等教育信息素养能力标准”方案[4]。该方案包括5项标准、22项执行标准和87项效果指标，其中5项标准分别是：（1）能够确定所需信息的性质和范围；（2）能够有效地检索所需信息能够正确鉴别信息来源；（3）能将所选择的信息融入自身的知识体系和评价系统中；（4）作为个人或群体中的一员，能有效利用信息完成一个具体任务；（5）能了解与利用信息相关的经济、法律和社会问题，合理、合法地检索和利用信息。该方案主要针对高等教育的读者制定，标准内容和评价效果指标有较强的针对性和可操作性，适合高校图书馆开展信息素养教育时进行参考。2001年，澳大利亚和新西兰制订了信息素养标准《澳大利亚和新西兰信息素养标准体系：原理、标准、实践》（AustraliaandNewZealandInstituteforInformationLiteracy，简称AN-ZIIL），并于2004年做了修订[5]。ANZIIL包括6个一级指标，19个二级指标，67个三级指标，其中六个一级指标的内容是：（1）识别信息需求；（2）快速有效地找到所需要的信息；（3）评价信息和信息获取过程；（4）对产生及搜集到的信息进行管理；（5）应用新的信息来构建新概念；（6）了解使用信息所涉及到的文化、伦理、经济、法律、社会等问题。ANZIIL标准内容简练，易于操作，澳洲和新西兰很多大学图书馆，如新西兰奥克兰大学图书馆等，都采用该标准开展信息素养教育。

此外还有一些信息素养标准的个案研究项目，例如：1996年，马萨诸塞州大学的5个图书馆开展联合项目“Informa-tionLiteracyProject：DefineCompetencies”[6]；1998年，宾夕法尼亚州立大学图书馆[7]，1999年，加州大学洛杉矶分校图书馆的“UCLALibrary’sInformationCompetenciesSurvey”[8]，1997年，纽约州立大学（SUNY）图书馆馆长委员会项目“InformationLit-eracyInitiative”[9]等，都分别制订了所在学校的信息素养能力指标体系。除了上述标准及指标项目，还有一些可以参考的标准，例如：IFLA的国际信息素质指南（InternationalGuidelinesonIn-formationLiteracy)[10]；1997年，由新加坡教育部出版的《信息素养指南》中包含了评估与评价、学生执行标准等；1998年，美国学校图书馆协会（AASL）和教育交流协会（AECT）出版了《信息能力：建立学习的伙伴关系》一书，包括从幼儿园到高中学生的信息素养标准；[11]1999年，英国的国家和大学图书馆标准：SCONUL（SocietyofCollege，NationalandUniversityLibraries）[12]，由7个一级指标，18个二级指标组成，等等。经过30余年的发展，信息素养教育已经积累了丰富的案例，对这些实践案例进行分析和总结，可以对信息素养教育的开展提供范本。国内清华大学图书馆的信息素养教育成绩显著，目前已经形成10个专题系列，并全部作为学校学分课程。同时利用学校的网络教育平台开发的信息素养教学资源，包括步进教程、习题与答疑，知识查询、网络导航、常用检索系统、素材库和实习训练模块，教师和学生可以互动讨论，是值得借鉴的典范[13]。复旦大学开发的信息检索与利用课的网络教学平台，网上课堂采用Powerpoint、Authorware、Flash、Producer、MediaPlayVoD视频等软件制作教学内容的动画演示，同时，按照学科专业特点，开发了医科版、理科版和文科版电子教案[14]。

在地方综合性大学中，南通大学开发了信息检索专题学习网站，帮助学生获得第一手信息素养教学资源，对学生学习前的基础情况和学习后的提高情况进行测试，针对不同的测试个体给出具体、详细的信息素养分析报告，帮助用户实现信息意识的形成。国外更不乏形式新颖、内容多样的案例实践，由美国德州大学奥斯汀分校开发的基于web的信息素质教育在线指南TILT（TexasInformationLiteracyTutorial），以其设计形式和内容的创新性和互动性得到普遍认可，并在遵守公开发行许可（OpenPublicationLicense）协议的前提下允许全球范围的图书馆使用，因此被许多图书馆使用。该指南根据学生检索和利用信息的一般规律，设计了选择（Selecting）、检索（Searching）、评价（Evaluat-ing）三个核心模块。提供交互性的操作练习，在线测验和即时反馈，同时，提供在线帮助、多途径导航和个性化服务[15]。新西兰奥克兰大学（TheUniversityofAuckland）和澳大利亚昆士兰大学图书馆的信息素养教育都各具特色，并开发了基于Web的信息素养管理平台。瑞典的菲埃尔勃兰特信息素养教育方案根据不同的读者类型，制订了三个阶段的内容及目标，分别是第一阶段以大学生为对象的导向教育，第二阶段以三四年级大学生进行的信息检索入门教育，第三阶段以研究生为对象进行的信息素养高级课程教育。由美国图书馆学会（ALA）发起的PRIMO（Peer-ReviewedInstructionalMaterialsOnline）项目，在项目网站上的“PRIMODatabase”里有由全球各地的同行和专家评选的信息素养最佳课程，可以详细了解课程的具体内容[16]。

除了对同行的信息素养教育研究与实践进行调研，了解教育对象的信息素质现状和实际需求，对于开展有的放矢的信息素养显得更为重要，但以往多忽视了这方面的调查，以致开展的信息素养教育针对性和适用性不强。以南通大学信息素养培养为例，学生按类型可划分为本科生、研究生、教师；按学科可划分为理工、工科、人文科学、法律、经济、医学等。由于不同类型的学生需具备的信息能力不同，因而对不同学生群体信息素养能力的培养目标也应有所差别。调查要分阶段、分层次进行，并进行科学地组织、分析和备案。常用调查方法有问卷测量、访谈法和经验法，其中问卷调查是最常使用的方法，设计时注意问题项、指标项、样本数、置信度等决定调研结果的关键要素。对于样本的选取要结合抽样技术，根据具体情况，采取简单随机抽样、分层随机抽样、系统随机抽样、等距随机抽样、整群抽样等方法。在充分调研的基础上，还有必要拟订统一的“信息素养教育”的指导性课程计划。指导计划中主要明确与“信息素养教育”有关的共性问题，包括：基础知识、教育目标、技能要求、课程体系与设计、内容与方法、组织与实施建议、效果评价、案例模板等。在此基础上，培训教师根据特定读者的类型、信息素养现状及要求，制定和实施具体的培训和教育课程计划，形成培训的常规化、系列化、规范化。

不同媒介和途径互动，加强对信息素养教育的宣传

“信息素养”是现代人适应信息社会的一种基本能力，是学习型社会实现终身学习的必备技能，被列为继“英语素养”、“计算机素养”之外的另一个高素质人才的重要标志。美国“教育技术论坛”在2001年第4季度报告中指出，21世纪人才的能力素质包含五个方面，分别是：“基本学习技能，信息素养，创新思维能力，人际交往与合作精神，实践能力”。尽管信息素养已经日益受到重视，但读者和信息学生对此并没有足够的认知。仅从学生对不同信息来源的质量判断来看，OCLC于2005年年底推出《对图书馆与信息资源的认知：给OCLC成员的报告》[17]，通过对6个国家3300名信息学生的调查显示：“大多数学生不清楚图书馆有丰富的高质量电子资源，对搜索引擎和图书馆信息的信任度几乎相同”。“信息素养”作为一项新的技能，学生对其认知度及重要性了解有限，因此，更要积极宣传信息素养教育的意义和作用。“宣传”一词在《辞源》中的解释为：个人或团体借助于各种媒介表达自己的观念和主张，以影响群众的态度和思想的社会行为活动。由宣传者、宣传内容、传播媒介、宣传对象诸多因素构成，具有目的性、社会性、依附性等特点。宣传的目标可以归结为两方面：一方面是拓展传播途径，提高广泛知晓度，即“让每个人都知道”；另一方面是引起受众的兴趣，提高吸引力，即“让每个人都想听”。由此看来，针对宣传对象选择适当的传播媒介，并精心设计宣传内容是至关重要的。为了实现“让每个人都知道”的目标，就要善于利用各种宣传渠道和载体相结合，进行互动和补充，使学生在耳濡目染中，增强对信息素养意义的认知。南通大学具体宣传渠道包括：问卷调查、图书馆主页、海报、宣传栏、馆刊校刊、学校广播站等媒体、学生管理委员会、读者社区（BBS、Blog、MSN、QQ）、建立邮件列表、群发邮件、其它学生集中的地点或团体等。为了实现“让每个人都想听”的目标，最重要的是对信息素养教育的主题和内容进行精心设计，注意实用性和针对性。实践证明，一般情况下，基于特定专业学科开展的专题信息素养教育，比基于资源类型的授课更受欢迎。还有一些实用性强的内容，例如，针对硕士生、博士生撰写毕业论文开展的“学位论文专题”，针对专利申请等开展的信息技能教育，都在实践中被证明是专指性强、广受欢迎的选题。此外，还要注意利用广告效果进行宣传，用内容凝练且说服力强的广告增强感染力。根据不同的教育受众特点，常见的广告用语有说理型、活泼型等。

信息素养教育的开展

一般来说，比较适合我国当前实际情况的信息素养教育，是在已有的各类“多媒体文献阅读”或“信息检索类课程”的基础上，扩大教学对象范围，重新安排和设计教学内容，改革教学方法，拓宽教育模式，提高信息素养课程内容的针对性、实用性和互动性。具体说来，可从以下方面着手：根据学生需求，开设多种时段、多种模式、多种类型、多种选择的各类信息素养教育及技能培训。具体包括：结合不同课程的内容和特点，充分发挥信息技能的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的信息支撑环境和有力的信息工具；结合不同年级、不同专业学生的信息需求特点，进行有针对性的信息素养技能培训；根据不同的信息能力水平，提高信息课程内容的针对性、实用性和互动性。强化以“学科、专业或专题类的信息资源利用和分析”为主题的信息素养教育。按照针对性强的学科及实用性强的主题细分课程教育内容，增强对专业学习及科学研究的支持力度。通过各种渠道。根据解决问题的实际需要，改革教学方法，模拟科研课题或课程学习，进行实验式教学。与专业课教师合作，将信息素养教育与课程整合起来，开展针对性强，充分互动的信息素养教育。信息素养教育只有与相关的学习课程结合起来，才能真正体现出价值。例如，在学校的学生培养方案中寻找载体课程，纳入学科课程体系，逐步做到信息素养教育与学科教学有机结合。国外大学图书馆已经开始了这方面的实践，比如新西兰奥克兰大学图书馆[18]等。此外，还要重视研究和创新能力的训练，通过互动甚至游戏的形式，使学生在轻松的环境下学习到信息技能，提高学习效果和针对性。这方面有很多值得借鉴的案例，如美国的卡内基梅陇大学图书馆、北卡罗兰纳州大学图书馆等，都通过在线游戏进行图书馆使用及信息素养方面的教育[19]。美国印第安纳大学和普渡大学的信息素养项目“Inf-lite”中的“ThinkFastII”[20]，也采用在线游戏的形式，让学生判断学术性和非学术性刊物，实质是考核对信息源价值进行甄别的能力。聚焦科研过程，构建基于web的信息素养学习系统和协作式虚拟学习互动社区。例如：采用Pathfinder方法，从选取课题研究主题、信息源，到生成报告、参考文献引用格式等全过程，提供跟踪指引服务。基于web的信息素养学习系统，可以为学生提供更多的学习途径，同时也有利于进行互动和交流。

结束语

总之，信息素养教育是一项长期系统的工作，需要以培养适应信息社会、具备较强信息素质的人才为教育目标，依据读者类型及其特定需求，对信息素养课程的选题、内容、方式等进行合理组织。必要时还需要借助基于Web的学习平台，与特定专业课程或研究课题进行整合，以培养学生解决实际问题的能力。同时还要积极宣传并依据反馈效果，不断对课程进行调整，才能保证信息素养教育的实用性和有效性。