企业推行绿色管理的思考

[摘要]随着现代社会的发展，如何保护我们的生态环境和家园？ 二十世纪90年代，在全球范围内兴起了一股绿色化浪潮。本文剖析了企业绿色化管理的内容及其重要性，总结了企业绿色化管理的四个阶段，并提出防止漂绿行为的建议和措施。

绿色管理是近年来管理学界的热门话题。自20世纪60年代以来地球上发生了一系列恶性生态事件，从温室效应、臭氧层破坏，到核泄漏、瘦肉精事件、疯牛病、苏丹红、漏油污染、三聚氰胺、有毒气体泄漏等，这些不仅严重危害生态环境，同时危及人类自身的生存，人类不得不思考在自身发展的同时，如何保护我们的生态环境和家园？ 进入20世纪90年代，人们意识到绿色产品有利于人类健康和环境保护， 绿色浪潮开始席卷全球，消费者追求绿色产品，企业推行绿色管理，绿色思想影响到社会生活的方方面面。这种影响反映在企业管理上，就是企业的绿色化管理。

时至今日，绿色管理的推行已经有了二十余年，其成效如何呢？在2012年北京的一次新闻会上，一位11岁的小记者语出惊人：“请问我们的食品为什么那么不安全？”。武汉一位大学教授曾经作了长达6年关于“城市餐厨垃圾的加工与应用”的调查，结果发现国内地沟油每年利润高达15-20亿，结论是“你肯定吃过地沟油”。还有某些药企，用工业明胶制成胶囊，九大药企被检出药品含铬量严重超标，最高含量超高90余倍。类似的例子还有很多。这些不禁令人们思考，如何在企业真正推行“绿色管理”？又如何监督绿色管理的实施？

一、 企业绿色管理内涵

企业绿色管理指将环保观念融入企业管理中，从企业管理各个方面、各个层次考虑环保要求。包括从产品研发、设计、生产、销售，从原材料到生产过程，从产品生产到回收处理，都要绿色化，无污染。

绿色管理是一个综合观念，是生态环保理念与社会观念的综合，其基础是绿色产品和绿色产业，随着全球绿色浪潮的兴起，绿色标准在全球具有一致性。

二、 企业实施绿色管理的重要性

企业实施绿色化管理，不仅符合社会发展潮流，而且符合消费者利益，有利于企业生存和发展。企业实施绿色管理是一个双赢策略，其重要性不言而喻。

1.有利于保护自然资源和人类可持续发展。经济的发展不能以牺牲健康和环境为代价。过去，一些企业呈现粗放式经营，在获取经济利益的同时，非法排放污水废气污染了环境，以致于一些湖泊死鱼飘浮，出现癌症村等恶性环境污染。企业绿色化管理，不仅有利于保护生态资源，而且有益于社会长远发展。

2.有利于企业的生存和竞争能力的提高。开办一家企业，需要经过工商管理部门批准，需要符合法律规定的生产环境和污染排放标准。也就是说，企业的存在是以履行社会义务为前提。而实施绿色管理，承担社会责任，有利于提高企业的知名度和社会信誉，获得更多消费者的信任，增强产品竞争力，从长远看得到更多社会回报和利润。

3.符合消费者利益和社会发展潮流。随着社会经济的发展，随着人们生活水平的提高，随着人类健康意识的觉醒，绿色思潮在全球形成一股不可阻挡的浪潮。人们购买绿色食品，宣传绿色消费，当企业管理者认识到绿色发展趋势，抓住这股潮流带来的机会，研究消费者心理，及时开展绿色管理，开发绿色产品，必将给企业带来新的生机。

三、 企业实施绿色管理的四个阶段

根据史蒂芬・罗宾斯的研究，企业绿色化分为四个阶段，第一种是法律方式， 这样的企业仅仅遵循法律法规的要求，比如在废气污水的排放上不污染环境，不违背法律，在防止污染和保护环境上承担法律规定的责任，这就是我们通常讲的社会义务，企业必须遵循法律规定的最低限度要求。

第二个阶段是市场方式。指组织响应客户的需求，对产品制造做出有利于生态保护的改进。如生态农场种植无污染食品，公司生产低噪音割草机满足客户需求；再比如农民希望使用含化学制剂少的除草剂，减少对生态环境的污染，如果某公司能根据市场需求开发出无污染除草剂，满足客户需求，就是市场方式。比起法律方式，市场方式对组织的绿色化管理有进一步发展。

第三个阶段是利益相关群体方式。该方式下组织不仅要考虑客户需求，还要考虑利益相关者包括员工、供应商和社区等群体的需求。当组织从环保的角度改进生产工序，这是考虑了员工利益， 对产品设计和生产进行环保规划，是满足社会和社区对环保的需求，市场方式和利益相关群体方式都属于社会响应，也就是对社会的需求做出积极的回应。

第四个阶段，企业成为环境的积极保护者，寻求保护自然资源途径，积极承担社会责任。比如一家企业进行废物回收利用，变废为宝，生产有益社会的产品；或者对地沟油进行分解，转化为机动车燃油原料。还有利用纯天然原材料生产清洁用品等。这类零污染是企业绿色化管理的最高层次。

四、 企业绿色管理的主要内容

企业的绿色管理思想包括以下几个方面的内容：

（1） 倡导绿色经营理念，树立绿色价值观。

价值观是企业经营活动的指导思想，是现代企业文化的核心。树立绿色价值观，指企业注重生态保护的经营理念，对产品研发、生产、包装、营销实行绿色管理，将节约资源、保护环境作为企业长远发展的一项战略。为此，企业要树立绿色企业文化，倡导绿色经营理念，培养员工环保意识，使企业的发展与环保及社会的发展相协调，把生产绿色产品作为企业提高经济利益的途径。

（2） 应用绿色技术，开发绿色产品。

绿色管理的核心是实施绿色技术，绿色技术指企业采用节能、减少环境污染的技术。绿色技术分为污染预防技术和终端处理技术。污染预防重在源头的预防，如企业采用新技术处理或避免生产过程中废气污水的排放。比如用风能、太阳能发电的零辐射企业就是一个例子。终端处理是对生产废弃物进行隔离、焚烧等处理，减少环境污染的技术。包括对废旧产品进行回收处理，循环利用。绿色技术是建设绿色企业的关键，通过生产中寻找解决资源耗费和环境污染的方法和技术，保护自然资源与生态环境，增强绿色产品的市场竞争力。

绿色产品是应用绿色技术的成果。绿色产品包括纯天然物品及其加工品，比如棉、麻、丝绸和竹炭制成的自然生态服装，使用绿色产品对人体是安全健康的，对环境是无损害的。绿色产品的开发包括绿色品牌、绿色包装、绿色服务和绿色信誉等。绿色产品的开发过程是企业履行环保的关键。产品生产过程及其本身是节能、低污染、无毒、可再生和可回收的。绿色产品进入市场需要通过认证获得“绿色标志”，1995年我国推出无公害绿色食品389种，在工业领域有“无铅汽油”等35个产品获得绿色标志。我国绿色产品的开发还有很大的潜在市场。绿色产品促使公众的消费观念和经营意识发生了改变，一方面企业要加强绿色产品科技研发和宣传，同时需提高消费者环保和安全意识，消费者以购买绿色产品为时尚，只要是好的绿色产品，一定能得到消费者的青睐。

（3）树立绿色品牌观念，开展绿色营销。

由于绿色消费观念的盛行，绿色市场急剧扩大。企业应注重打造绿色品牌，以获取市场竞争优势。打造绿色品牌，首先从设计绿色产品开始。绿色设计不同于传统设计，绿色设计在产品构思阶段就把降低能耗、便于回收再利用以及生态环境保护与产品质量、性能看作同等重要的设计指标，并确保在生产中能够有效节能和防污，符合消费者需求，同时给企业带来收益回报。

绿色营销指企业以环保的绿色理念为指导，在市场调研、产品研发、价格制定和促销等营销过程中，重视生态平衡，建立绿色运行机制，使企业的发展与消费者和社会的利益相一致。售后还应考虑废弃物回收和处理，减少环境污染。如丰田汽车公司曾经实行绿色营销，由于汽车尾气给环境带来污染，每卖出一部车，就在当地路边种一棵绿色的树，路边整齐的绿化带记录了其销售的业绩，和对环保的贡献。

五、 如何监督企业的绿色管理

企业实施绿色管理，应用绿色技术，开发绿色产品需要资金投入，从短期看，这可能会提高企业成本，降低利润， 但是从长远看，会给企业发展带来更多社会回报。罗宾斯曾经对五家遵守道德与社会责任的证券基金进行调查，发现其业绩与其它基金持平。近年来很多企业实行绿色管理，注重环保生产理念，这是一个可喜的现象。但出现的一个问题是，有的企业打着绿色旗号，却实施危害环境的行为，比如开采煤炭需要大量用水，一些能源企业在内蒙草原大量抽取地下水，造成水资源短缺，无法正常出水，有的化工企业严重污染地下水资源。还有企业废气排放，造成PM大气污染显著上升。这些被称为是漂绿行为。很多企业有严格的道德管理规范，宣称对顾客负责，但是漂绿行为依然发生。如何防止企业漂绿行为的发生？如何监督企业绿色管理的实施？笔者提出以下建议：

1.完善环境保护法律法规的制定。要想保护环境，造福子孙后代，必须建立完善的相关环境保护法律，通过法律的强制性作用，促进环保工作顺利开展。

2.加强对绿色产品监管体系。从技术上提高绿色食品的生产和质量监测手段。强化对绿色食品的管理规定和监督检查。对食品安全实现全程化管理，从原材料到加工过程，以及最终产品的监督检查，代替传统的只重视成品的检查。避免出现挂牛头卖马肉的现象。

3.社会、媒体对企业绿色管理的监督。2011年我国出现了大学生创办的 “掷出窗外” 民间食品安全网络，公布了全国各地各种食品抽检的问题，提醒人们关注食品安全。我们也期待国家专业权威机构定期绿色食品、不安全食品的消息，建立官方绿色食品网站，实行“产品质量状况报告制度”，定期公布问题产品预警信息。企业可通过网站主动报告实行绿色管理的状况。比如国际上有全球报告组织GRI（Global Reporting Initiative），该组织制定环境可持续发展的准则，在GRI网站上了全球800多个组织自愿报告它们为促进生态平衡和环保所作的努力。

4.采用ISO14000环境标准体系。这是国际标准组织（ISO）制定的环境管理标准。该标准是非强制性的，采用该标准的企业能够主动承担社会责任， 并通过开发全面的环境管理系统，来遵守该准则。

5.将企业的绿色行为列入对百强企业排名的依据。将企业绿色管理作为一个重要权重系数来评价百强企业排名，以此促进企业的绿色化管理。

[参考文献]

[1]周三多，《管理学》，第三版，高等教育出版社，2010年2月

[2]史蒂芬・罗宾斯，《管理学》，第九版，清华大学出版社，2009年6月

[3]芮明杰，《管理学》，第二版，上海人民出版社，2011年10月

（作者单位：湖北中医药大学）