巾帼文明岗服务启动仪式讲话

同志们、姐妹们：

今天，市妇联、奥帆委（青岛）、市“巾帼建功”活动领导小组在这里隆重召开青岛市“巾帼文明岗优质服务奥运双月行动”启动仪式，进一步动员和号召全市巾帼文明岗的广大成员，切实增强责任感、使命感，以更加饱满的热情、更加高昂的斗志，全力以赴做好服务于奥帆赛、残奥帆赛最后冲刺阶段和赛时阶段的各项工作，为举办一届有特色、高水平的奥帆赛、残奥帆赛做出新的贡献。刚才，大会向首批20个窗口行业授予了“巾帼文明岗优质服务奥运”流动红旗，妇女代表向奥帆博物馆赠送了作品，4个行业的巾帼文明岗代表分别在发言中表达了办好奥帆赛、残奥帆赛的信心和决心，巾帼文明岗成员进行了集体宣誓，丽萍同志对活动任务进行了部署，我都同意。借此机会，我代表市委、市政府向为奥帆赛、残奥帆赛筹办工作付出辛劳、作出贡献的各行业、各单位和各级巾帼文明岗的同志表示亲切的慰问和衷心的感谢！下面，我讲三点意见。

一、充分认识开展“巾帼文明岗优质服务奥运双月行动”的重要意义

举办奥运会，对于中华民族来说是具有里程碑和划时代意义的大事。成功举办一届“有特色、高水平”的奥帆赛、残奥帆赛是青岛人民的神圣职责和光荣使命。奥帆赛的成功举办，不仅是运动员的积极参与和良好表现，更重要的是全体市民广泛参与奥运会的组织工作和服务工作，通过广泛参与来普及、理解和宣传奥林匹克精神。

占人口半数的妇女是服务奥运工作中最积极、最活跃、最具影响力的群体。妇女的文明素质和服务水平如何，直接影响到中国、影响到青岛的整体形象。自2006年市妇联、奥帆委（青岛）、市“巾帼建功”活动领导小组联合开展“争创巾帼文明岗，优质服务迎奥运”活动以来，得到了全市各行各业5000余个巾帼文明岗，10万余名女职工的热烈响应和积极参与，通过一系列形式多样、内容丰富、富有特色的迎奥运实践活动，提高了女职工的文明素质和岗位技能，倡扬了行业新风，展示了青岛女性的风采，涌现出了96个全国巾帼文明岗、42个山东省巾帼文明岗，625个青岛市巾帼文明岗，为举办“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”作出了积极贡献。此次开展的“巾帼文明岗优质服务奥运双月行动”，就是要再宣传、再发动，组织全市广大女职工信心百倍、全力以赴投入到服务于奥帆赛的各项工作，为成功举办奥帆赛、残奥帆赛做出新的贡献，因此，我们一定要从全局的高度、从大局的高度，充分认识开展这项活动的重要意义，进一步增强责任感和使命感，全力做好各项工作，以实际行动为成功举办奥帆赛和残奥帆赛贡献我们的力量。

二、开展优质服务，为成功举办奥帆赛、残奥帆赛再立新功

各行业、各单位、各级巾帼文明岗要围绕服务奥帆赛做工作、展风采，以优良的风貌，优质的服务，向全世界展示青岛女性靓丽的风采和文明的形象。

一是要保持良好的精神风貌。要进一步激发广大女职工的热爱祖国、热爱家乡、热爱岗位的自豪感，发扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神，当好东道主，热情迎嘉宾，让来青的国内外客人切实感受到青岛女性热情友好、昂扬奋进的时代风采，为奥帆赛、残奥帆赛的成功举办营造欢乐祥和的社会氛围。

二是要把服务水平提高到最优。要结合各自的岗位特点全面开展岗位练兵、技能竞赛、岗位展示等活动，进一步提高广大女职工的业务技能，组织她们立足岗位，微笑服务、文明服务、高效服务，让来到青岛的宾客体验到最优质的服务、最贴心的关爱，感受到青岛一流的城市服务水平。

三、精心组织，确保活动扎实有效地开展

办好奥运会是我国对全世界的庄严承诺，青岛作为奥帆赛的承办城市，同样责任重大。要紧紧围绕市委市政府的统一部署，以好“巾帼文明岗”为凝聚和激励妇女参与服务奥运的载体，提高认识，加强领导，强化措施，通力协作，确保工作部署到位、督查落实到位，全力以赴、精心细致地做好奥帆赛、残奥帆赛举办期间的各项工作。

一是明确任务，落实责任。各行业、各单位要把开展“巾帼文明岗优质服务奥运双月行动”作为引导女职工树立社会主义荣辱观、加强三个文明建设、服务奥运的一件大事，摆上重要日程，切实加强组织领导，层层动员部署，结合行业特点，精心策划方案，统筹安排，周密组织，强化措施，狠抓落实，确保工作有声有色，抓出成效。

二是密切配合，形成合力。开展“巾帼文明岗优质服务奥运双月行动”是一项系统工程，需要各单位的大力支持和通力合作。市妇联作为这次活动的牵头单位，要做好组织协调和服务指导工作，要定期督查指导活动的进展情况，及时总结交流活动经验和信息，抓点带面，推动活动深入开展；奥帆委（青岛）是这次活动的主办单位，要发挥专业部门的指导作用，及时把奥运的要求和任务传递给市妇联等相关单位，使“巾帼文明岗优质服务奥运”活动更贴近奥运的实际，更加符合市委市政府关于奥运工作的大局；宣传部门、新闻部门要发挥各大新闻媒体辐射面广的优势，对活动中的好做法、好事迹要及时地给予宣传报道，营造优质服务奥运的浓厚氛围。

同志们，还有4天，2008北京奥运会开幕，还有5天，青岛奥帆赛开幕。在这个伟大的历史性时刻即将来临之际，我们要进一步振奋精神，团结一致，全力以赴，以最饱满的精神状态、最扎实有效的工作，深入细致地做好赛时期间的各项工作，为举办一届“有特色、高水平”的奥帆赛和残奥帆赛作出积极贡献！