企业信息化建设技术创新研究

摘要：随着科学技术的发展，信息技术取得了快速发展，我国迎来了信息时代的到来，在这样的时代背景下，市场迎来了更强烈的竞争，而在这样的竞争面前，企业要想立足于市场并取得发展，除了要对市场行情信息、发展信息有相关了解外，对于竞争对手的信息，更要做到心中有数。企业要想得到发展，要使管理水平得到提高，对企业采取信息化管理显得很有必要，而这也是推动企业管理创新的有效途径。通过对当前企业有必要进行信息化建设的重要性进行探讨，进一步探讨推动企业管理创新的对策。

关键词：企业 信息化 企业管理 创新

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）10-0200-02

这些年来，随着科学技术的进步，我国的信息技术水平迅速发展，并且，在这样的新形势下，人们对创新有了深刻的认识。对于企业而言，要想得到快速发展，除了对企业进行信息化建设之外，更要进行管理上的创新。遗憾的是，在实际操作中，许多企业没有进行认真实施，使得企业对信息化以及管理创新等概念没有深刻的认识，于是出现了一些问题，这些问题表现在：要么把信息化的概念进行夸大，要么对管理创新所包含的机制、战略以及机构等活动过分重视，要不就是过于重视网络硬件的建设，而对于流程再造、业务重组等管理创新上的内容重视不够，对于网络信息化的建设，企业过于夸大其中的作用。当前，对于我国企业来说，所面临的既不是市场上激烈的竞争局面，也不是具备成熟条件的经济环境，而是企业自身的发展。而企业要想取得发展，只有把信息化建设和管理创新进行相互联系，如此，才能取得更大进步，并且在强大的市场竞争面前立于不败之地，从而形成很强大的核心竞争力。

1、企业信息化所包含的内涵

（1）所谓的企业信息化，就是企业在发展过程中，通过对信息技术的运用，使企业在进行生产经营活动时，能够进行全新的改造，对于企业所拥有的人才、物资、财务，以及企业当前所拥有的资源，进行充分利用，使企业在生产过程中不仅能够降低生产成本，还能提高经济效益。因此，企业信息化建设是综合性的系统工程，需要长期的坚持。一般来说，企业信息化包含以下几个内容：在企业内部进行网络的建设，使内部网络与外部网络可以相互连接；使管理得到创新；在对信息技术进行充分利用的同时，使企业在进行生产活动的过程中，经营范围能够进入数字化、电子化以及网络化等；使生产过程进入完全自动化；企业内部员工对信息化的意识越来越强；企业的信息技术水平越来越高等。

（2）社会的发展，使得人们在对企业信息化进行定义时，再也不是以往初级阶段企业信息化的概念，当前形势下，我们所说的信息化主要是通过对网络技术的运用，使企业信息化得到实现。因此，现在我们所说的企业信息化应该是指能够通过新技术、新信息，把一些松散的个体进行密切联系，从而使个体之间的信息不仅能够相互沟通，还能够相互互动、同享。因此，如果从企业所拥有的业务流程以及价值链来进行区别的话，当前所说的企业信息化应该是包括：对客户关系、供应商进行管理；对企业的经营进行相关策划等。

2、企业信息化建设的建议

（1）企业要进行信息化建设，首先要得到企业领导的认可，才能使信息化建设得到实施。这是因为，信息化建设对于企业来说，属于一项庞大的系统工程，这个工程在实施阶段，不仅需要很大的人才、财力以及物力的投入，更需要企业对自身的经营管理模式进行改变，是一场真正意义上的变革，因此，企业要实现信息化建设，离不开企业领导的支持，离不开领导们所下的决心，只有这样，才能对企业进行信息化建设。

（2）企业要进行信息化建设，首先要对企业自身的现状进行了解，并清楚企业所存在的不足，进一步从国外引进先进的管理理念和思想，对企业进行流程重组，把企业的流程处理清楚，如此，才能使信息化建设顺利进行。除此之外，企业还可以坚持分步实施的原则，就是在进行整体规划的前提下，分几个步骤来进行信息化建设。企业信息化基础的核心环节是企业资源计划，因此，可以使企业先实行企业资源计划，使这个资源计划能够进行整体地规划，对其所要求的接口和标准要实现统一原则，再由这个企业资源计划向外延伸。

（3）企业要面临强大的市场竞争，在这样的竞争面前，客户成为企业的一个核心内容。在进行企业资源计划时，对客户难免会出现一些管理上的不足，因此，在对企业进行信息化建设规划时，要有集成客户关系管理系统的建立。除此之外，企业还要定期对员工进行相关培训，不仅要从思想上进行培训，更要从知识、技能等方面进行培训，而培训的对象不仅包括技术人员，还要包括管理人员、业务人员、专业人员等，要对企业的员工进行各方面的培训，只有这样，才能使信息化建设顺利实施。

（4）当前时代，是互联网被充分得到利用的时代，电子商务层出不穷，企业更要跟上时代的步伐，建立属于自己的网站，不仅如此，企业还要有相关信息门户的建立，并且能够集成电子商务，企业要进行信息化建设，这些内容缺一不可。企业在进行信息化建设时，更要实现工厂基础自动化，要有计算机集成制造系统的建立。当然，企业在完成这些任务时，可以考虑以合作的方式来进行，因为企业自身的力量毕竟有限，因此，可以选择有经验、有实力的合作伙伴来进行信息化建设，可以向合作伙伴购买软件产品或者由合作伙伴对相关软件进行开发。当信息化建设在实施的过程中，企业要设立相关的监理及评估机制，并要对其进行风险评估。其技术创新过程模型，具体如图1所示。

3、管理模式创新内容

企业在进行信息化建设过程中，管理创新如影随形地伴随着，因此，企业首先要使管理理念能够顺利落实，根据企业自身的情况把管理理念和信息化建设进行密切联系。由于企业在引进新的管理理念时，必然会使企业的经营受到影响，并给企业带来冲击，因此，企业要从自身情况出发，根据自己的情况进行分析，在经过细致的分析之后才下决定，而不能草率就下决定。企业在对信息技术进行运用时，同时会使企业进行相应的改变，使企业的管理模式进行改变。社会的发展，使企业迎来了知识经济时代的到来，而再也不是以往的大工业时代，因此，在管理模式上必然会发生新的改变。我们通过不同的角度进行分析，可以看到，对管理模式进行创新，包含有以下两方面内容：

第一，管理层角色发生了改变。在以往的企业中，企业一般都是按照严格的等级制式的结构对企业进行经营，领导者拥有至高无上的权利，对于普通员工来说，根本没有机会把自身的创造能力展现出来，而对于现代企业来说，这个情况发生了根本改变，企业的发展要求上层领导者与普通员工之间能够有相互协调的关系，这样的关系可以使员工发挥出主观能动性，积极参与企业的运营管理，使其形成一股强大的核心力量，这股核心力量在推动企业的发展。

第二，交流方式发生变化。对于传统企业而言，以往在执行企业活动时，管理者总是以命令的形式来进行的，随着人本管理的实现，这些形式已经被逐步淘汰，管理者再以这样的方式对企业进行管理，将使企业止步不前。对企业进行信息化建设，对网络的充分利用可以促进人与人之间的交流，人们可以不受任何思想的束缚，很方便的对各种信息资源进行利用。因此，企业信息化为企业内部的员工提供了一个很好的交流平台，从而使企业的协调性得到更快发展。

4、企业管理创新对策

社会的发展，科学技术有了翻天覆地的变化，信息化建设越来越快，对人类的生活以及生产方式进行潜移默化的改变。在这样的信息社会里，各种新鲜事物源源不断地涌现出来，很多企业在经营过程中，对信息进行归纳、传输、接收等，以此促进企业的发展。而在这样瞬息万变的社会，企业要面临着强大的竞争，要迎接以前从来没有过的竞争局面，只有寻找对策，来促进信息化建设的发展，使经营管理得到创新。

企业要在管理上进行创新，首先要在观念上进行不断地创新。当企业要进行经营活动时，管理观念起到指导思想的作用，可以说，管理观念影响着企业的经营方式，同时也是企业进行不断创新的精神。随着市场竞争的越来越强烈，企业首先要改变以往旧的传统观念，重新注入新鲜的观念，对于企业管理者来说，要敢于对自身的管理模式进行改变，避免思想受到影响和束缚，可能的话，管理者可以多参加系统思维方面的培训，并多学习新知识和新技术，对以往的管理方式进行改变，采用新方法和新理论对企业进行管理。具体可以从两方面来进行：

（1）要有能本管理的理念。科学技术的发展，迎来了信息时代的到来，在这样的时代背景下，企业要有快速反应的应变的本领，也就是要跟上时代的步伐，以最快的速度接纳新事物，进行新的改变，从而适应新的外部环境。无疑的，时代对企业提出了新的要求，而企业同样对员工提出新要求，企业员工只有多进行创造性活动，并多进行参与，才能满足企业的要求。因此，企业的管理方式要进行相应的改变，要以人本管理代替以往的物本管理，最终以能本管理替代人本管理。而能本管理，主要体现在以人的能力水平为核心所进行的管理。我们处在信息时代，那么，企业竞争力的核心成分既包括知识、智慧，还包括对信息的容纳。在企业中，人是企业的核心力量，是知识的载体，在企业生产过程中，人运用所学到的知识和技术为企业做贡献，因此，企业与企业之间的相互竞争，其实就是高素质、高能力人才的竞争，企业为了适应这样的竞争，只有多对人才进行培养，使人才能发挥出其创造力，对人才的智力以及创新能力进行开发、管理，最终步入人本管理的最高级的阶段。

（2）对信息有个清楚的认识。社会的日新月异告诉我们，我们已经步入信息时代，而网络技术对人们的生产、生活以及整个思维方式起到了根本的改变，因此可以说，信息管理已经走进我们生活的每一个角落，走进企业的生产、经营以及管理上。企业要想取得发展，首先要对外面的信息进行实时掌握，了解外面的发展、市场行情、科学管理以及竞争对手等各个方面的信息，对于企业内部的各方面的信息，同样要做到了然于胸。对于企业来说，对这些信息进行收集、整理、存储以及使用等，是企业进行不断创新的首要条件，因此，企业要对信息有个科学的了解，要有信息至上的先进理念，以灵活的思维对企业内部、外部的信息进行掌握，如此，才能有目标地对企业进行管理上的创新。

5、二者之间的关系

以上是对企业信息化建设与管理创新所进行的分析，那么，对于企业信息化建设与管理创新，它们之间的关系是怎样的呢？而要看待这个问题，需要我们以辩证的思想来进行探讨。可以说，企业信息化建设与企业管理，这二者之间的关系非常密切，它们是相辅相成、缺一不可的。

5.1 核心关系

对于企业来说，要进行信息化建设，并不是简单地对一些新技术进行运用，而是对企业进行更高意义上的一场管理革命，要从管理理念、方式上进行改变，因此，对于这种重大的改变，单单依靠一点技术是无法得到实现的，只有在管理上进行改变，使现有的管理水平能够跟上时代的步伐，跟上信息化的发展水平，才能使企业的信息化建设得到质量上的保证。

5.2 是其应用结果

可以说，对企业进行管理创新，其实就是信息技术进一步得到发展应用所产生的收益。企业在内部进行信息技术的推广和使用，企业的内部结构必然会发生变化，这样的变化使得原本所拥有并采用的管理模式已经跟不上企业的发展需求，同时与信息化建设的要求也是不相适应，因此，只有在管理上进行创新，才能使企业顺应局面的变化。

5.3 基础关系

企业进行信息化建设，实际上是使自身的管理水平得到提高的一种表现，同时也是必要的一种手段，进行信息化建设，是企业管理创新的一项重要内容，也是实现管理创新的有效办法。因此，两者之间的关系是相辅相成的，并且起到相互促进的作用。在企业信息化建设中，使管理创新得到加强，目的是为了提高生产效率，使效率与效果得到完美的结合。也就是说，对企业进行信息化建设，是希望能够使企业的经营效率得到提高，而对企业进行管理创新，则主要是为了对企业的经营效果进行相应的改变。

6、结语

根据以上所做的分析可以看出，当前的社会是快速发展的社会，是充满竞争力的社会，而企业要想在这样的竞争中立于不败之地，只有对自身进行改造，对企业进行信息化建设，使信息化建设能够进一步促进企业的经营管理，而企业的管理也能够得到创新，从而进一步促进企业自身的发展，取得最大的效益，为国家的进步做出伟大的贡献。

参考文献

[1]马映冰.我所理解的企业信息化[J]，计算机世界报，2002，12.

[2]王众托.企业信息化与管理变革[M]，北京：中国人民大学出版社，2009，05.

[3]刘佩沧.中小企业信息化之路[M]，北京：北京大学出版社，2000，06.