浅谈社区档案信息化与档案工作者的素质

中图分类号：G270文献标识码： A

社区档案是国家档案资源不可缺少的一部分，科学管理和有效使用社区档案，对建设和谐社区、和谐社会有极其重要的作用。而信息技术日新月异的发展给社区档案管理带来了新的模式和思路，同时也为社区档案工作者带来严峻的挑战。为适应社会发展，实现社区档案管理的信息化发展，社区档案工作者要努力提高自身素质，努力提高档案业务和信息技术素质。

    一、提高社区档案工作者素质的紧迫性    社区作为基层部门，其档案管理模式往往存在滞后性的特点，社区业务联系无法做到及时、准确。而且，社区档案管理者多是老、弱、病的女性人员，多存在文化水平低、责任心不强，且多兼职的状况，容易造成档案更新不及时、存在错误以及档案交接不完全等情况。而在信息时代，随着信息技术在档案工作中的发展和运用，社区档案工作也从传统手工式的实体管理模式向现代档案的信息管理模式转变，档案资源的信息化管理将成为趋势，档案工作者要承担起社区档案资源信息化、网络化、数字化的开发、传播、利用的重要角色，要具备一定现代科学技术能力的档案专业人才。同志也曾指出：“现代档案工作者一定要有丰富、广博的知识，政治、经济、文化方面的知识都要掌握一点，还要学习一点外语，这样才能适应新时期，新形势对档案工作者的要求。”

但是目前社区档案工作者的整体文化水平、技术掌握程度距信息时代的要求还存在不小的距离，无论是在档案专业技术程度还是信息工具运用能力，甚至在思想观念上他们都没有跟上信息时代的发展，这样的情况势必影响我国社区档案管理的信息化发展，所以我们在大力开展社区档案资源信息化同时，更要提高社区档案工作者素质。   二、信息化时代社区档案管理人员需提高的新技能   信息社会下，社区档案工作者不仅需要具备档案学的业务知识，还需要具备多方面的素质，如广博的知识结构，英语应用能力，创造性的思维能力，以及现代信息技术使用等能力。

1、分析问题解决问题能力    在当今信息化社会，档案部门的档案信息化建设已成为工作的重点，但社区档案管理的信息化是一个循序渐进的过程，在这个过程中，除了需要现代化技术支持外，还需要在社区档案管理人员在档案业务上不断探索。所以档案工作者必须解放思想，勤于思考，变通思维，大胆实践，切实提高分析问题、解决问题的能力，让社区档案资源信息化工作不断完善，使社区档案信息资源开发、利用工作更加科学、合理。

 2、具备一定的外语能力    随着社会的发展，外语的重要性在社区中也日益显著。在信息时代，网络拉近了社区与其他地区甚至是其它国家的距离，档案工作者与国内外同行的交流也日益增多，这为社区档案工作者提供了一条了解国内外社区档案工作，切实提高工作水平的良好途径。这就要求社区档案工作者要具备一定的外语能力。同时，外语也是档案工作者在日常工作、生活中经常遇到的内容，它是档案工作者掌握现代科学技术的重要工具。为了切实把社区档案管理工作做好，档案管理者必须积极加强外语知识的学习。

3、运用现代化信息工具能力

社区档案管理人员在现代化的信息档案工作中，必须能熟练运用计算机的理论和网络管理的基本知识，掌握好计算机、英语、和网络知识等基础综合素质。只有掌握了这些基本的知识，才能更快、更好地为开发现代化的档案管理奠定基础。有了基本的网络管理知识和计算机理论，还要有一定的信息处理能力，能够科学地归纳、分类、鉴别、筛选、分析相关的档案信息；还要有一定的信息问题解决能力，能够切实解决信息时代的一系列新问题，这是信息技术存在和发展的价值所在，同时，也要有一定的信息交流能力，信息交流涉及交流的模式、内容、特别是方法、途径等。

      三、如何提高社区档案工作者素质    1、社区档案工作者要再提高认识    社区档案工作者要切实提高认识，真正认识到社区档案管理工作的重要性，切实意识到提高自身素质对社区档案管理信息化发展的关键作用。要全面认识社区档案特别是信息化社区档案的价值作用，摆正心态、树立责任意识，切实找差距、补不足，转换角色应对信息技术带来的挑战，要自觉学习先进知识、信息技术以及现代管理等知识，努力掌握好外语和应用计算机、网络技术的能力和水平，坚持长时间多种类学习，让自己可以顺利应对社区档案管理信息化的要求。

2、在职档案人员培训要再强化

社区档案工作者素质的提高除自身因素之外，也需要社区领导多提供学习和培训的机会。社区领导者要多渠道、高频率为档案工作者提供学习机会：第一，社区档案工作者座谈会，通过定期或不定期组织不同社区的档案工作者进行经验交流，让经验多的、技术能力好的档案管理员带动经验少的、技术能力不好的档案管理员。第二，组织社区档案管理人员到高校学习档案采集、处理与数据库加工、信息技术及计算机系统和网络设计与开发等技术知识。第三，组织专家对档案管理者进行业务培训。要根据档案信息分析、研究和咨询等分门别类进行培训，通过培训，要达到培训人员系统掌握计算机基础知识，并能将计算机技术应用于档案工作流程，熟练使用各种应用软件的要求。第四，经常组织社区档案工作者学习座谈会，实现档案工作者具有较全面的知识结构以及敏锐的信息意识、良好的信息道德、较强的信息能力的目标，切实推动适应档案资源信息化的建设和正常运行。    3、吸收专业人才，优化人员结构

    目前社区档案管理人员存在的老龄化、学历低、业务能力弱以及计算机应用能力低等现状要求社区档案部门要积极想办法吸引计算机专业人才和外语专业人才到社区档案部门工作，并组织好档案学理论知识培训，帮助他们掌握档案管理的基本理论和管理原则，使他们将计算机技术、外语能力和档案专业知识相结合，从而成为社区档案信息化的主要力量。    随着社会的进步档案的作用越来越大，作为社区档案工作者要适应时代要求，不断学习，多途径学习信息技术，努力提高档案业务和信息技术素质，真正做好社区档案资源信息开发、利用工作，使档案信息发挥更大的作用。