全员培训升级 夯实人才队伍助发展

2012年，湖北广播电视台提出了“一流标准建设年”的目标，这一年，湖北广电全面发力，成为荧屏上崛起的“中原地标”。

2013年8月19日，在全国宣传思想工作会议上发表重要讲话，他指出，宣传思想工作创新，重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新，努力以思想认识新飞跃打开工作新局面。

就在这个8月，湖北广播电视台人事管理部在全台掀起了一场持久的“头脑风暴”――全员培训升级活动。两个月的时间。20余次专家讲授的公共课程、100余场部门内训、共5500多人次的员工参与规模，为湖北广电员工打造了一个知识、技能、标准、信息、信念的传递平台。

培训，是为建设一流现代传媒集团提供人才保障的关键一环。在媒体竞争不断加剧与产业转型升级的关键期，人才培训又该如何“转型升级”？2013年8月，湖北广播电视台人事管理部在全台（集团）范围内开展了全员培训升级活动。他们分对象、分类别、分层次地开展培训，实现了培训目标、培训内容、培训方式、培训师资和培训考核的全面升级。

公共培训：集中开展，“想听、爱听”

公共课程培训通常是一个“睡点”，授课人照搬教条，听课人昏昏欲睡。如何将“睡点”变成“兴奋点”？兴趣是关键。人事管理部经过多次实地调查和总结分析，创建了《长江广电传媒大讲坛》。在大讲坛里，他们精心设计了每一次课程培训的环节，采取公共课程和部门内训课程相结合的方式，公共课程着重提升员工的专业能力和职业素养，课程设置坚持从员工切实需要和兴趣出发，开设让员工“想听、爱听”的课程。他们邀请新华社电视新闻网总编辑陆小华、《大王小王》节目主持人王芳、《新闻前哨》主编肖曜、台纪录片导演张以庆、武汉大学人民医院党委书记（心血管病专家）唐其柱、正略钧策管理咨询公司副总裁崔自力等专家，从播音主持、新闻采编、文艺编导、国际形势、经营管理及养生等多个方面和角度为员工进行精彩的分析和授课。

《长江广电传媒大讲坛》成为授课老师与参训员工思想碰撞和能力提升的平台。陆小华博士的《新媒体演变规律与电视的竞争逻辑》，用理论研究和实证分析结合的授课方式，介绍了新媒体演变规律、媒体运作趋势和新媒体时代中电视的竞争逻辑，让参训员工对自己的工作有了一个全新的认识。《大王小王》节目主持人王芳在《做观众最需要的节目》中提到主持人要拥有主角精神和配角意识，引起了所有人的共鸣，全场数次响起热烈的掌声。著名纪录片导演张以庆在《走近大师》系列讲座中提到：要拾起大师的精神，独立思考，担当得起自己这份职业。一些员工在听完讲座后表示：“听完这次讲座，我们觉得作为中国的媒体人，应该做社会的牛虻，而不是社会的附庸！”

《长江广电传媒大讲坛》自8月正式启动以来，共举办公共课程21次，参加员工达25D0多人次。培训讲座场场爆满，参训员工热情高昂，大家纷纷表示：“这些讲座每一个话题都很有价值，对于自己的工作有实际的指导意义。”

部门内训：百花齐放重实战

专家请进门，修行在个人。人事管理部将部门内训作为培训工作的重点，突出“重实战”的特点，从一流工作标准、管理规章制度、岗位技能辅导等多方面为员工提供技术和实践培训，进一步提升员工的工作能力、业务水平和工作绩效。

部门内训，一切以取得实效出发，采取“三不措施”，即不拘泥于形式、不讲求时间长短、不限定讲课老师。丰富多彩的内容和多种多样的形式备受员工青睐。新闻广播部以新闻为重点，开展了《生活的感动和新闻的冲动》和《现代新闻广播的采与编》等新闻采编类培训；交通广播部立足传统媒体，结合新媒体发展规律，开设了《新媒体与广播的发展》等培训，开拓了员工视野，增强了适应性；湖北卫视除开展常规内训如收视率分析总结培训外，还着眼于国际节目模式的研讨，开展了《欧美节目模式赏析与研讨》、《国外财经电视节目观摩》等国际节目形式的学习；电视新闻中心以提高新闻采编技能和技术设备操作能力为重点，开展了一系列新闻类和设备操作类培训；播控中心和制作中心作为两家技术部门，分别开展了多次现场直播技术、机房维护、应急处理、摄像、录音、后期编辑等多方面的实操类培训。台（集团）各职能部门以学习“一流标准”工作规范与制度为重点，开设了《广播电视版权合同标准》、《干部任免条例培训》、《广播电视技术项目管理办法》、《招标采购及项目管理知识》等制度类内训，加强“一流标准”执行能力。

短短两个月，湖北广播电视台（集团）有27个部门开展内训100余场，参训员工达3000多人次。通过各部门内部培训的集中开展，促进了员工对“一流标准”的理解和学习，帮助员工掌握工作技能，对提升工作能力和水平发挥了积极作用。

培训手段：创新“四优”提质量

培训手段的创新，是湖北广播电视台全员培训升级活动的基础和亮点。人事管理部创新“四优”，即优质服务、优化师资库、优化机制和优化流程，进一步提高了培训质量。

优质服务大大提高了培训工作效率。人事管理部全面引入IC卡考勤系统进行培训签到，实现“人手一卡”。他们通过给员工发放讲课提纲、调查问卷，帮助员工了解讲座内容，并征求意见加以改进。他们在培训中设置的现场提问、心得交流等环节，促进了教与学的互动，加深了讲课效果。为了进一步加强培训宣传，他们通过海报、OA等方式公布讲课内容，吸引员工主动参与到培训中来。他们还做好授课老师的题词签名、现场照片及讲课资料的收集、整理工作，为培训工作留下了丰富资料。

师资库是培训工作的关键，湖北广播电视台人事管理部想方设法优化师资库。他们密切联系相关高校和机构，一是和新华社湖北分社、中央电视台湖北记者站、湖北日报等省内各大媒体机构建立长期联系，邀请对方的优秀新闻工作者来台授课；二是邀请国内一流广电媒体专家和学者作为台特聘讲师，来台讲授课程，传授业界和学术界的相关知识和理论热点。此外，他们还着手开展台（集团）内训师选拔培养工作，选择在管理、业务、专业知识等方面具有较丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员，通过企业内部培训师培训、试讲等程序，充实台（集团）内训师队伍。

管理机制的进一步优化，激发了员工的学习和创新意识。人事管理部对内训工作采用统一方式进行管理，并引入了激励考核机制。他们规定：各部门的内训组织情况将在年底进行评比，计入部门领导的年度考核成绩，评比优胜的单位，将获“学习型部门”称号，并奖励5000元至10000元的学习基金。员工的培训表现还将作为选送外出培训和出国培训的关键依据。

为有效提高培训的针对性和规范化，人事管理部优化工作流程。他们制订下发了《培训工作标准流程》，制订年度培训方案，计划组织各类公共培训课程共计51次。他们要求部门内训按期报备计划和执行情况，同时将部门内训、组织和员工参训情况予以详细记录，定期公布，以便为考核提供依据。他们还对培训工作各环节做了具体要求，制定了培训经费的使用规定，严格管理，勤俭办事。有计划、有反馈、有考核、有规范的工作流程，保障了各项培训工作有条不紊的开展。

建立一流的人力资源培训体系

浏览《湖北广播电视台（集团）2013年度全员培训实施方案》，大量实用的培训课程精彩纷呈。年底，人事管理部将针对“企业化管理建设年”的要求开展《高端管理人员培训》，旨在帮助管理人员掌握现代企业管理知识，重点提升领导能力、管理水平和执行力。《新媒体的转型、发展和整合》帮助员工理解、把握媒体发展的动态、形势，强化员工改革意识，凝聚发展共识。《台（集团）内部优秀团队和个人经验交流》、《优秀节目团队、各专业首席、先进典型业务专题讲座》等旨在树立一流标杆，深化一流意识，提升员工业务水平。他们还将进一步拓展培训交流，通过网络论坛、培训心得分享会、培训简报等各种方式，加强培训信息的交流，掌握员工心声，评估培训效果，为进一步做好培训工作提供参考。

21世纪的竞争，就是人才的竞争。湖北广播电视台致力于打造一支强而有力的中坚力量团队，必将迎来湖北广电更美好的明天！