城市CI与企业CI比较研究

摘 要：改革开放后，企业CI理论传入我国，并在企业管理与品牌营销方面取得了巨大成功。与此同时，部分专家学者将企业CI理论运用到城市形象建设领域，提出了城市CI的概念，取得了一定的成效。城市CI源于企业CI理论，但不能盲目照搬企业CI，比较两者之间在价值属性、行为主体、目标对象、设计内容等方面的差异，来分析城市CI与企业CI之间的传承关系和城市CI的独特之处，更有利于指导当前的城市形象建设。

关键词：城市CI；企业CI；比较研究

检 索：.cn

中图分类号：TU984.2 文献标志码： A 文章编号：1008-2832（2015）05-0045-03

Comparative Study on City Image and Corporate Image

ZHANG Ping-qing（Yantai Nanshan University，Yantai 265713，China）

Abstract ：After the reform and opening up， the theory of Corporate Image was introduced into our country， and in the enterprise management and brand marketing success. At the same time， some experts and scholars will apply the theory of Corporate Image to the city image construction， puts forward the concept of City Image. City Image is source in the theory of Corporate Image， but not blindly copy Corporate Image. Comparative study on the difference between that in terms of value attributes behavior subject and content design to understand City Image and Corporate Image inheritance and innovation of City Image， more conducive to guide the construction of the city image.

Key words ：city image； corporate image； comparative study

Internet ：.cn

一、CI起源与发展

（一）CI的起源

CI的起源问题一直是有争议，一种是认为英国伦敦地铁标志设计是最早的CI基本要素设计案例，也有学者认为是德国AEG电器公司或者美国IBM企业标识设计是最早的CI，日本CI专家山田理英认为：CI之“C”除了包含企业Corporate之外，还应该包含国家（Country），城市（City）等，据此我们也可以认为CI的起源可以追溯到部落和城邦的识别，当时的部落图腾、旗帜以及在器物上的纹样都可以理解为具有了CI的元素。部落、城堡、城邦一直到现在的国家、联合国都是来源于原始的部落与城邦的识别，国旗、国徽、国歌相对应产生了国家形象识别系统，现在比较公认的企业形象系统溯源也来源于国家形象识别系统。从某种意义上讲，CI古已有之，只不过在企业领域得到了充分的发挥。

（二）CI的产生与发展

真正意义上的CI产生于工业革命之后，它的发展经历了三个阶段。一是20世纪初的萌芽期，比较有代表性的是彼得・贝伦斯为德国AEG公司设计的标志系统，并将此标志进行了系列化的应用；二是20世纪中期的成长期，比较有代表性的是保罗・兰德为美国IBM公司设计的企业形象视觉符号系统，此时的CI已经初步形成了较为完善的体系；三是20世纪后期的成熟期，日本和我国的台湾地区相继引入的CI理论，并结合企业管理进行了大量实践，产生了一批较有影响力的代表作， CI理论趋于成熟。（表1）

从另一方面看，CI产生的萌芽期主要出现在欧洲，成长在美国，成熟在日本和中国，特别是进入20世纪末期，我国CI的研究与应用出现了空前繁荣的景象，它结合了欧美型CI注重视觉识别和日本注重理念识别、行为识别的特点，建立了独具中国特色的CI理论体系。（表2）

二、城市CI

（一）从企业CI 到城市CI

改革开放以后，中国城市化进程明显加快，数据显示2012年我国城镇人口占总人口的比重首次突破50%，2014年我国城镇化率达53.73%，城市形象建设也得到了空前发展。很多学者从美学的角度开展城市形象的研讨，取得了部分成果，产生了积极地指导意义，如吴良镛先生的《城市美的创造》就是从美学意义上探讨城市形象建设问题。企业CI理论传入我国后，给我国企业营销界带来的巨大的经济效益与社会效益。

与此同时，部分学者开始借鉴企业CI理论研究城市形象问题，提出了城市CI的概念，用于指导城市形象建设，为我国城市形象理论与实践的发展做出了重要贡献。伴随着城市设计、建筑学、景观学、艺术学的发展，城市CI的研究也丰富起来，全国各地积极开展城市形象的理论研讨与建设活动，成果丰硕。

（二）城市CI系统构成

城市CI是城市内部与外部留给人们的总体印象和综合评价，它涉及城市经营理念、城市行为、城市景观等要素。城市形象是一个复杂的系统工程，它涉及城市文化、城市管理、城市规划、城市营销、城市环境设计等领域。城市形象系统（简称城市CIS）包含城市经营理念系统、城市主体行为系统和城市整体感知系统三部分（如图1所示）。城市经营理念系统是城市形象系统的核心要素，是城市政策力、发展力、文化力和形象力的集合，它包含城市精神、城市哲学、城市经营与管理理念、城市价值观等内容；城市主体行为系统是城市经营理念系统在对外行为传达方面的集中体现和落实，它包含了城市政府行为、企业行为、市民行为等内容，城市主体行为系统通过文明规范的行为文化传达城市形象；城市整体感知系统是城市经营理念系统在对外感知传达方面的具体体现，尤以视觉感知最为重要。城市整体感知系统包含了城市标志、城市市树市花、城市色彩、城市吉祥物、城市道路景观、城市广场景观、城市建筑景观、城市设施景观等要素，城市整体感知系统通过整体与统一的视觉符号来传达城市形象。

三、城市CI与企业CI比较研究

企业CI包含了理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）三部分，MI是核心，BI是动态的行为表现，VI是静态的视觉传达，图2表现的是企业CI结构图，企业CI结构是在二维平面上研究MI、BI与VI之间的结构关系。城市CI包含了城市经营理念、主体行为和整体感知三部分，三者与企业CI 要素一样处于稳定的三角结构，但是城市CI相比较企业CI要复杂得多，在二维平面上无法完全阐释城市CI结构复杂关系，城市CI结构应该是多维度的、空间立体的，如图3所示。

城市CI理论源于企业CI战略，它是借助企业CI的识别系统进行城市形象塑造与推广，但城市形象建设是不能盲目照搬企业形象的策略，应具体问题具体分析。城市CI与企业CI有一定的差别，区分两者在主体、属性、对象、目的等方面的异同来把握他们之间的继承关系和创新之处，详见表3所示。

另一方面，城市CI与企业CI也存在不少共性。城市CI与企业CI都遵循整体性、统一性的原则，都是在理念设计基础上通过统一的视觉符号系统对企业或者城市整体进行策划、包装、营销与推广，以求达到统一传达企业或城市形象的目的，城市形象建设借鉴企业CI成熟的理论与实践经验，有利于更系统规范地推进城市形象建设。

参考文献：

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