浅谈水电工程项目管理中的“人”的管理

【前言】浅谈水电工程项目管理中的“人”的管理由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。1.监理行业发展趋势分析 我国于1988年开始工程监理工作的试点，1996年在建设领域全面推行工程监理制度，取得了明显的社会效益和经济效益，促进了我国工程建设管理水平的提高。当今，监理工作面临世界经济一体化、市场经济体制不断健全和建设项目组织实施方式改革带来...

摘要：本文以监理企业工程项目管理为中心，结合本人工作经验，查阅相关文献资料，通过对水电监理企业的人力资源管理现状及水电工程项目管理特点的分析，指出工程项目管理对人的特殊要求，如何做好人的管理。

关键词：工程项目管理；人； 管理

中图分类号： C93 文献标识码： A

随着我国城镇化、工业化的进程，电力供需矛盾日益突出，一方面，水电工程建设项目呈现井喷之势，各相关领域的人才存在巨大的缺口；另一方面业主投资广、项目多，管理与技术人员匮乏。水电工程项目正由传统的施工、设计、监理、业主四方模式向项目管理模式转变，相关企业尤其是施工、监理企业也面临向项目管理企业转型的历史机遇。为了使监理企业抓住机遇实现可持续发展，占据水电工程项目管理市场一席之地，下面就我个人几年来在工作中的一些心得体会，从监理企业的角度谈谈我对水电工程项目管理服务工作中“人”的管理的一些浅薄认识。

一.工程项目管理是监理行业发展的趋势

1.监理行业发展趋势分析

我国于1988年开始工程监理工作的试点，1996年在建设领域全面推行工程监理制度，取得了明显的社会效益和经济效益，促进了我国工程建设管理水平的提高。当今，监理工作面临世界经济一体化、市场经济体制不断健全和建设项目组织实施方式改革带来的机遇和挑战。工程监理企业必须从单一的施工阶段监理向建设工程全过程的项目管理延伸，这是监理行业发展的大势所趋。

2. 工程项目管理的概念

所谓工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在相应合同中进行约定。工程项目管理主要有两种方式：项目管理服务（PM）和项目管理承包（PMC）。

二.工程项目管理中“人”的管理

目前国内多家企业正在进行着工程项目管理的实践与探索，但截至目前仍然没有一套非常成熟且切实可行的成功经验可以借鉴，大部分仍然处在摸着石头过河的状态，其中不乏许多失败的例子，因此研究工程项目管理相关理论并付诸于实践显得异常紧迫与必要。

众所周知，人是一切行为的策划者和执行者，在人类所拥有的一切资源中，人力资源是最宝贵的，自然成了现代管理的核心。而工程项目管理实际上是一种高等级的技术与劳务服务，服务以人为载体，因此，我认为工程项目管理以其中的“管理”为核心，而管理的核心和对象则是人，人是工程项目管理中决定成败最核心的核心。 在研究如何进行人的管理之前，有必要对人力资源相关概念做一些必要的了解。

1.实施人性化的人力资源管理

我认为，人力资源管理就是对人的“管理”，我们应该运用心理学、管理学等多学科知识去分析“人”，挖掘“人”，找出“人”的特性，只有了解它，分析它，遵循自然的规律去循序渐进引导“人”，才能更好的为企业服务，实现企业的战略目标或利益。也就是社会广为提倡的人性化管理。

人性化的人力资源管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。

人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。人性的三个自然属性：⑴人的生理层面的自然属性是“人总是要求拥有快乐而不是痛苦。”；⑵人的心理层面的自然属性是“人总是要求得到尊重而不是贬抑。”；⑶人的心灵层面的自然属性是“人总是希望有长久的目标而不是虚度一生。”。人性的三个社会属性：⑴对行为后果的考虑；⑵对自己长远目标的考虑；⑶对人生价值的考虑。

企业只有了解了人性中这些自然属性和社会属性，才能对错综复杂的人际关系和员工的行为和动机进行有效的引导和管理，才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。

2.工程项目管理对“人”的特殊要求

我认为从事工程项目管理的人员应着重强调：

⑴ 工程项目管理的领导者必须具有长远的、发展的、战略的眼光和敢于决策的魄力，必须要对水电工程项目有着敏锐的洞察力和预见性，要能把握大局方向，懂得主次关系，懂得如何运用管理的技巧去用好每一个PM主要管理者，发挥他们最大的潜能，达成目标；

⑵ 工程项目管理的主要管理人员应有良好的执行力，具备团结协作的能力和较强的凝聚力，在本专业技术领域工作至少五年，有一定的独立决策的能力；

⑶ 工程项目管理的参与人员必须熟知工程技术知识同时掌握一定的管理知识，必须要有吃苦耐劳的精神、高度负责的态度、敢于面对失败的勇气和顽强的斗志，要有很强的心理素质，要对公司有一种主人翁的责任感；

⑷ 整个工程项目管理团队必须注意各专业技术人员与管理人员，高、中级与初级技术人员合理搭配。

三.工程项目管理如何进行“人”的管理

我认为应该首先对于参与工程项目管理的人员按照2.2节的特殊要求进行挑选，再运用人性化管理的思想创造良好的软环境，这样才能使人尽其能、物尽其用，达到人与环境的和谐统一，发挥最大的效能。开展人性化的管理应从以下几方面入手：

1. 加强学习 全面发展

首先，工程项目管理实际上是一种专业技术服务工作，那就必须要有相应的各个专业领域的人才，现代社会科技日新月异，技术不断创新，只有不断的培训和学习，才能使我们的员工始终跟上社会进步和技术创新的脚步，才能更好的进行工程项目管理工作；其次可以在工程项目管理中推行“师带徒”活动，以老一辈具有丰富经验的工程师带一批青年骨干，这样可以进行一对一的帮助和指导，将多年积累的工程经验传授给青年人，缩短成才时间，少走弯路，也可以形成一种互相学习的良好氛围，有利于团队凝聚力的形成。

2. 良好的竞争及激励机制

在工程项目管理中，我认为必须建立良好的竞争和激励机制，这两者是相辅相承的，单有竞争，没有激励，竞争显得没有意义，比如，可以按照岗位制定相应的薪酬及福利待遇，当然激励来自多方面，而薪酬及福利待遇是其中最关键也是最有效的激励措施。

激励是良性循环与恶性循环之间的抉择。良好的激励和薪酬福利，可以刺激员工不断学习进步、努力向上，形成一种良性的竞争氛围，这样可以使工作质量大幅提高，得到雇主的青睐，从而可以使企业在同行业中取得较高的声誉，能产生强大的品牌效应，这就是无形资产，它可以让企业承接更多工程项目，企业得到飞速发展，企业效益稳步提高，实际上是一个双赢的结果，员工认同、企业大发展，员工与企业共进退，真正实现员工与企业共享发展成果。

3.人性化的工作和生活环境

人总是希望得到快乐而不是痛苦。水电工程大都处在偏远山区，自然条件十分恶劣，如何能在恶劣的环境中使员工工作愉快，我认为必须要尽最大的努力为员工创造一个良好的生活与工作环境，环境可以影响人，也可以改变人。

在自然条件恶劣的情况下应努力改善员工的生活条件和办公条件，可以通过宿舍内人性化的陈设，办公室布置尽量宽敞明亮，办公室及员工宿舍可以挂书画作品，营造一种文化，陶冶情操；另外，在工作之余，尽量开展一些丰富多彩的文体活动，锻炼身体，活跃气氛，使每一位员工虽然身处偏远地区工作，远离家人，仍然能有一种归家的感觉。生活愉快，才能全身心的投入到工作中去，才能更出色的完成工作。

4. 创造实现自我价值的机会

当人拥有了一定物质基础后，他更需要的是实现自己的人生价值，得到社会的肯定和认同，普通的物质激励已不能发挥作用，这是一种精神上的满足，是远高于物质之外的更高层次的追求，也是人的社会属性之一。

5. 人性化并非人情化管理

现代管理学中，最忌讳也是最致命的管理方式就是人情化管理。在工程项目管理中，绝对不能以人情化管理代替人性化管理，不能以某领导个人的情感去褒贬、升降某一个员工，这样势必造成一种不良气氛迅速蔓延，导致整个项目管理的混乱，使整个团队缺乏凝聚力和向心力，工程项目管理服务工作还能否开展下去，答案不言而喻。

6 .用人所长，避人所短

人无完人，每个人都有自身的优缺点，企业在进行人性化管理中，应辨识员工的优缺点，安排他到合适的岗位上去，扬长避短。

7. 保持人员的相对稳定

我并不认为企业员工完全稳定是件好事，我想强调的是保持人员的相对稳定，这样有利于工作的连贯性，企业文化的延续性。保持猿人员的相对稳定可以从以下方面着手：⑴ 提供在同行业具有竞争力和吸引力的薪酬福利体系；⑵ 在工作和生活中多注重细节的关怀；⑶ 应通过与员工聊天，使领导者获得更细微更隐蔽的感觉和想法。⑷ 适当增加员工休假，促使员工家庭稳定和谐，工作愉快；同时尽力为员工家属来工地探亲创造条件。

四.结语

我们必须承认人性的自然属性和社会属性，满足人性的基本需求，不管管理的潮流如何变化，但尊重人、以人为本的基本原理是不变的。单纯依靠一些物质手段激励员工，却不着眼于员工的深层次的情感生活，那是远远不够的，我们必须实行人性化的管理，那些人性化管理的成功案例对企业是一面永远的镜子，值得我们在工程项目管理中借鉴。

参考文献

[1]谭英华.人性化管理.大连：东北财经大学出版社，2006：1-374

[2]王卓甫.工程项目管理.北京：水利水电出版社，2007：1-289

[3]彭剑锋.人力资源管理.上海：复旦大学出版社，2005：1-507