浅谈中小企业的信息化管理

【摘要】信息化是实现中小企业科学管理的重要途径，本文从中小企业信息的需求分析和现代中小企业管理理论对管理信息系统的要求出发，分析中小企业管理信息系统应有的功能，提出了相应的对策与建议。

【关键词】企业管理；信息化管理；管理信息系统

一、企业管理信息化的涵义及作用

企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。

二、国内中小企业管理信息化的现状

（1）企业领导的支持力度不够。要求企业的最高管理者对整个变革的过程给予足够的支持和投入，否则容易事倍功半。（2）企业需求不明确。在管理信息系统实施之前，企业必须认真分析自己的问题所在，明确实施管理信息系统系统的方向，保证整个项目合理、有序的展开。（3）人员培训不重视。许多中小企业实施管理信息系统系统的同时，没有有计划、有步骤地对企业的所有职工进行培训，导致管理信息系统技术人员一撤离就无法正常运转管理信息系统。（4）管理信息系统软件之间不兼容。中小企业往往由于经济能力受限，引进管理信息系统时，不同部门使用的不同管理信息子系统之间不兼容。

三、中小企业对管理信息系统的要求

（1）职能管理。职能管理及分解是企业管理专业化的表现，管理信息系统必须体现出企业管理的专业化。通常中小企业管理职能包括成本投资管，工期管理，质量、安全、环境和健康等的管理，组织和信息管理，采购和合同管理几个方面。（2）集成管理。现代中小企业管理越来越强调集成化，企业管理集成化要求企业管理有更高层次的系统性。（3）全寿命管理。全寿命管理的理念要求中小企业的建设和管理要在中小企业全寿命期内综合考虑建设的问题，使总体目标达到最优。要求管理信息系统的建设要考虑中小企业实施过程，同时考虑管理信息系统纳入企业运行阶段的应用。

四、中小企业管理信息系统模块应具有的功能

（1）系统管理。对全系统所形成的文件进行保存和维护，并提供查询的功能。（2）通讯编码管理。在这个模块当中，最重要的是编码体系。在企业管理过程中，网络分析、成本管理、数据的储存、分析、统计都依靠编码来识别，编码设计对项目的整个计划及管理系统的运行效率都有很大的影响。（3）采购管理。通过对多对象多元素的采购计划的编制、分解，将企业的采购需求变为直接的采购任务，系统支持企业以销定购、以销定产、以产定购的多种采购应用模式，支持多种设置灵活的采购单生成流程。（4）库存管理。库存管理系统是生产、计划和控制的基础。本系统通过对仓库、货位等帐务管理及入/出库类型、入/出库单据的管理，及时反映各种物资的仓储、流向情况，为生产管理和成本核算提供依据。（5）投资管理。投资控制模块就是为实现控制每个子项目、每一阶段的实际投资支出，确保项目投资目标的实现而设立的。（6）客户关系管理。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，了解顾客需求，对产品及服务进行升级的连续过程。以更有效的方法来管理客户关系，以达到企业利润最大化。（7）财务管理。对财务的管理应该根据生产计划和销售计划，合理生成报表。

五、进程的对策与建议

（1）制定统一的技术标准和软件规范。政府有关部门应制定统一的技术标准和软件规范，指导企业管理信息系统的开发与应用。（2）开发好的企业管理信息系统软件。在开发规范的约束下，指导软件开发，组织有关研发单位协作开发出先进、实用、通用性好的企业管理信息系统软件，并对软件进行认证，保证软件质量，保护中小企业的利益，鼓励企业应用企业管理软件。（3）把软件应用作为企业管理的基本要求。以中小企业作为软件实施的基本单元，形成社会化的软件立体应用层次。培养具有企业战略与管理、信息系统原理与网络、信息化企业管理规划与程序三方面专业知识的人才。（4）开发适合中国企业管理特点并能与国际接轨的项目信息门户平台系统。（5）积极引导和鼓励办公企业向信息化管理的方向发展。政府支持是实现办公企业管理信息化的有力保证，政府建设行政主管部门应做出全面的政策引导和支持，推动企业管理的信息化进程。

参 考 文 献

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