保持诚实的品质

美国学者安德森(N.Anderson,1968-)研究了影响人际关系的人格品质。排在最前面、受喜爱程度最高的六种人格品质是:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。它们或多或少、或直接或间接同真诚有关。排在系列最后、受喜爱程度最低的几种品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。安德森认为,真诚受人欢迎,不真诚则令人厌恶。

在人类众多的品质中,人们最看重的就是一个“诚”字。这个“诚”字的意义很广泛,在我看来,主要包括“四诚”――真诚、诚实、诚信、忠诚。在这个复杂的社会,你越是诚实可信,人们越会认为你难得,越值得交往和相处。

美国加州的克帕尔饮料开发有限公司招聘员工,有一个叫马布里的年轻人到这个公司去面试,在一间空旷的会议室里忐忑不安地等待着。

不一会儿,有一个相貌平平、衣着朴素的老人走了进来。马布里礼貌地站了起来。这位老人眼睛一眨也不眨地盯着马布里看了半天,正在马布里不知所措的时候,这位老人一把抓住马布里的手:“我可找到你了,太感谢你了!上次要不是你,我女儿可能早就没命了。”

马布里没有弄清是怎么回事,丈二和尚摸不着头脑。

“上次,在中央公园里,就是你,就是你把我失足落水的女儿从湖里救上来的!”老人肯定地说。

马布里这才明白了事情的原委,原来老人把马布里错当成他女儿的救命恩人了:“先生,您肯定认错人了!不是我救了您女儿!”

“是你,就是你,不会错的!我记得那个年轻人脸上有一颗痣。”老人又一次肯定地回答。

马布里面对这位感激不已的老人只能作些解释:“先生,我脸上这个位置确实有一颗痣,但真的不是我!您说的那个公园我至今还没有去过呢!”

听了这句话,老人松开了手,失望地望着马布里:“难道我认错人了?”

马布里安慰他:“先生,别着急,慢慢找,一定可以找到救您女儿的恩人的!”后来,马布里加入了这家公司。

有一天,他又遇见了那位老人。马布里关切地与他打招呼,并询问他:“您女儿的恩人找到了吗?”

“没有,我一直没找到他!”老人默默地走开了。

马布里心里很沉重,对旁边的司机师傅说起了这件事。

不料那司机听了哈哈大笑:“他可怜吗?他是我们公司的总裁,他女儿落水的故事讲了好多遍了。事实上,他根本没有女儿!”

“噢?”马布里大惑不解。

那名司机接着说:“我们总裁就是通过这件事来选人才的。他说过有德之人才是可塑之才!”

马布里被录用后,兢兢业业,不久就脱颖而出,成为公司市场开发部经理,一年为公司赢得了3 500万美元的利润。

总裁退休后,马布里继承了总裁的位置,成为美国的财富巨人,变得家喻户晓。后来,他谈到自己的成功经验时说:“一个人一辈子做诚实有德之人,绝对会赢得别人永久的信任!”

现在很多企业在用人上都注意一个人是否“诚”。他们可以接受一个人的某些不足与缺陷,但绝不容忍一个员工的自作聪明和不诚实。在品质与技能的天平上,品质重于技能。因为一个人自身技能不好或学有不足,可以通过培训学习来达到要求;而一个人不诚实,往往会瞒上欺下、弄虚作假,影响工作和单位的声誉。在职场上,那些“厚道但能力不强”的人总比“有能力但不够厚道”的人更容易被人委以重任。

有一个年轻人,到一家商场应聘经理助理。面试时,主考官提出了一些难度较大的问题。那个年轻人本来不太懂,但他装做很懂的样子,东拉西扯地敷衍。结果,主考官很容易就看出破绽,认为他不诚实,第一个就遭淘汰出局。

小吉和朋友小冯前往一家公司应聘。那家公司待遇优厚,参与应聘的人不少。面试结束后,主考官说还需要复试一次,让他们5天后再到公司复试。5天后,他们早早地去了公司。公司总经理亲自为他们安排了当天的工作:给他们每人一大捆宣传单,让他们到指定的街道各自发放。

小吉抱着传单,来到了划定的地盘,见人就发一张。有的人接过去了,有的人连理都不理,有的接过去就随手扔在地上,他只好捡起来重发。忙碌了一整天,可手上的传单还剩厚厚的一叠。

下班时间到了,小吉拖着一身疲惫回公司交差。走进公司办公室,他看见其他人都已经回来了。小冯一看到他就说:“你怎么还留那么多传单在手中?”小吉一看大家手上都是空的,心头慌了。

总经理问小吉发了多少。他顿时涨红了脸,把剩下的传单拿出来,难为情地说:“我做得不好,请原谅!”在回住处的路上,小冯一个劲儿地说他,骂他傻,并告诉小吉自己的传单也没发完,剩下的全都扔进了垃圾桶,其他人想必也是如此。小吉这才恍然大悟,恨自己愚钝不开窍,心想这份工作自己肯定没指望了。

结果却大大出乎意料。在那次招聘中,小吉成了唯一被录用的人,这个结果让人感到很纳闷儿。

半年后,小吉因为业绩突出,升任部门经理。在庆祝晚宴上,他询问总经理为何当初选择了他。老总说:“一个人一天能发放多少传单,我们早就测试过。那天我给你们的传单,用一天时间肯定发不完。其他人都发完了,唯独你没有。答案就这么简单。”

真正聪明的人都是诚实的人,而那些虚伪的人只能从一些“小聪明”中获得短暂的利益,最终会被自己的小聪明毁掉。你要明白,他人对你的信任,首先来自你对他人的诚实。

如果你不以欺骗的手段让别人来爱你,那么他们就会给你诚实而安全的情感。越是想靠欺骗的手段全面掌控局势,就越不能得到自己渴望的东西。

只有当他人认为你是个可靠的人,他才可能靠近你!所以,要让他人肯定你、接纳你,你需要保持自己的“四诚”形象。诚实会升华你的人品,让更多的人支持你,让你去取得更大的成功!

【迟兴成图】