重新定义硬件

随着数字世界与实体世界之间的边界逐渐模糊，工业企业也在不断向客户服务型企业转变。一些企业已经从单纯的产品模式转化为“产品+服务”的混合模式，通过智能的、可联网的实物产品生成数据，并据此提供数字化服务。

事实上，基于新的信息化技术革命模式下的“硬件”在不断演化出新的内涵，而传统的硬件，不论是IT业硬件服务器还是传统工业硬件产品，都需要被重新审视和定义。

硬件“边缘化”？

2014年10月1日，联想以21亿美元的价格正式完成对IBM低端服务器x86业务的收购，成为全球x86服务器第三大厂商。在硬件服务器领域，联想的收购是一个标志性事件，带来了整个业态的改变。

发生在传统IT硬件领域的另一件大事是，2014年初以来，一线服务器厂商IBM、惠普、甲骨文、富士通，在他们的大客户领域――金融行业遭遇了前所未有的公关危机，一项去“IOE”的计划正如火如荼地进行，这让原本就处在持续增长困境的它们感到雪上加霜。减员登上了各大公司的议事日程。

惠普一名不愿具名的团队负责人告诉《中国经济信息》记者：“事实上，惠普裁员是全球行动，这次裁员已经波及到了曾经业绩优秀的企业级技术服务部门，这说明服务器领域的竞争已经白热化，这个行业确实不再是朝阳行业。”

埃森哲北京技术研究院院长刘东在接受《中国经济信息》记者采访时表示，“IT硬件设备，作为基础设施的一部分，可能会走传统工业都走过的路，慢慢地在向少数几家最有实力的厂商聚拢，而小厂商的空间越来越少。”

刘东认为，传统的厂商依然很强，但数字化的产业进展飞快，确实出现了一些发展迅速的新兴企业。IT行业生态系统有新有旧，新旧轮换。尤其是在商业全面数字化之后，一些传统门类相对来说不如一些新兴门类那么重要，这是兴衰规律。

如果将所有的技术革新，包括光纤、传感器、存储、DNA测序等，以15年的周期观察，数字化的生态系统的演进速度比传统工业演进速度要快得多。

重新定义硬件

事实上，随着数字世界与实体世界之间的边界逐渐模糊，工业企业也在不断向客户服务型企业转变。

《2014年技术展望报告》中，埃森哲曾经提醒传统企业重视硬件，硬件进步快，而且性价比在提升，即便是传统企业也可以有很先进的数据中心。

然而，“经过一年的变化，我慢慢地把硬件的重要性调整为另一个维度，即任何传统企业都可以有数据中心，但下一步应该是如何利用数据中心，为客户提供更好的数字服务。简单来说，客户在购买产品的同时也购买了公司数据中心的一部分功能， 企业需要从这个角度考虑数据中心的建设和运营。”刘东说。

事实上，已经有传统企业在行动起来。海尔作为一个传统的家电厂商，不满足于为客户仅提供优质的家电，还积极地发展垂直型电商，通过互联网技术打通企业上下游的供应链。

“海尔下属的日日顺B2B平台已吸引了上万家经销商客户，在完善了销售业务、提升了客户服务、维持好极高的客户黏度之后，海尔B2B 在线供应链金融平台已正式上线。 其电商平台与供应链金融平台的紧密集成，降低海尔的应收账款、减少渠道商的贷款成本，并为合作银行带来优质的贷款业务。这就构成了更良好的生态系统。”

此外，传统厂商的硬件设备也在创新。“一些中国本土厂商也有诸多创新，他们很容易将一些新互联技术运用到产品中。在硬件领域，产品与服务、移动计算结合起来，使新兴的厂商很容易跨进这个门槛。”刘东说。

自诩为“文艺青年”的易虎，是深圳星盘科技的创始人。其2014年初创建的团队，已经研发出首款微信控制的智能插座，实现人机交互。易虎告诉《中国经济信息》记者，“创业初始并没有风投关注，但现在已经拿到千万级风投用于产品研发与投产。作为智能家居的一部分，星盘科技目前已经走在传统的小家电生产厂商前面。”

软件成为生意本身

软件成为数字世界的核心，这种论调并不会引来多少反对的声音。

“应用软件曾经仅仅被视为一种业务支撑性的工具。但是，现在很多生意中，新兴的软件系统已经不仅仅是支撑的角色，而软件系统本身就成为生意的重要组成部分。领先的互联网企业最核心的资产是什么？当然是它的软件系统，以及开发、维护与升级软件的核心技术人才。”刘东告诉《中国经济信息》记者，“越来越多传统企业不再把应用软件当成信息化的一部分，而是变成生产系统的一部分。在生产流程电子化之后，将传统的生产设备与电子化产品结合起来，可以提高生产效率。”

这也是产业物联网的趋势之一。根据相关机构统计，作为物联网、万联网、工业互联网、以及“工业4.0”等概念的进一步拓展，来自产业物联网范畴的全球产值，2020年有望增至5000亿美元。2030年，这个数值可能高达15万亿美元。

“从2013年的商业全面数字化到2014年的大企业全面数字化，目前的产业物联网只是刚刚产生苗头。” 刘东表示，B2B的互联网，将是未来经济的重要组成部分。如果说今天的产品是工业文明时代的产品，那么未来的文明是数字文明，买卖的产品将是以数字产品为主。“目前已经有很多案例证明，市场上估值最高、最能吸引精英人才的公司，都是与数字化相关的公司。”

构建新型生态圈

埃森哲最新的《产业物联网报告》中指出，提升产量并打造新的“产品+服务”的混合商业模式以增加企业营收、利用智能技术推动企业创新与推动人才队伍转型，将是未来企业利用产业物联网技术，开辟新增长点的成功之道。

目前，数字服务是依附在硬件产品上的，未来很可能变成产品依附在数字产品之上。在实体经济上尽可能地附加更多的数字服务，未来数字服务会成为新的独立的产品线，甚至产生纯粹的数字服务公司。

作为“产品+服务”的延伸，新的生态系统也将构建。刘东表示，天气预报、农机、种子、化肥、农药、机械、测土原本都是独立的门类，这些行业的企业都将自己的商品信息化之后，彼此的信息便能互通互联，农民享受的将是一站式服务，他们也将会依赖这个生态圈提供的一系列服务。而这个生态圈形成之后，这个行业电子化的门槛无形之中将提高，传统的农业生产企业，如果没有做到信息化，就很难进入。

“对于企业来说，这个是新的挑战，但一旦进入这个生态圈，企业就有了新的、更广的平台。”刘东说。

中国科学院物联网发展研究中心副主任王汇联向《中国经济信息》记者透露，该中心早在2012年已经与中华供销合作总社合作搭建农资物联网。“这个平台上有几个系统，一是解决种子、农药及化肥的产品溯源与防伪问题的查询系统;二是为运输企业研发了一套农资调度系统，了解车辆运行以及车内的温度、湿度等情况;三是，知识服务系统，告诉农民如何科学种植;四是，土壤检测感应系统，及时了解土地的营养结构。”

该中心的工作人员亦表示，系统已经在江苏做了长时间的试点应用。但鉴于各种瓶颈尚待突破，中国科学院物联网研究发展中心主任叶甜春早前预计，这些技术的大规模应用至少到2017年。而事实上，信息化步伐远快于预期，附着于数字化之上的产品及其生态系统已经快步走来。