与时俱进品牌路

在城镇化建设的大潮中，有一类企业无疑是近水楼台先得月。这类企业是第一产业与第三产业沟通的桥梁，关乎国计民生，联系千家万户。我们或许在那些五百强的榜单上看不到它，但却是经济实体中必不可少的一环。

苏州市南环桥市场发展股份有限公司（下称南环桥市场）就是这样的企业。过去十五年，这家企业数经改革与转型，终于在品牌缔造上走出了一条特色之路。南环桥在跻身江苏省和苏州市农业产业化经营的龙头企业的同时，也获得了诸多荣誉。

2003年，“南环桥”牌商标荣获苏州市知名商标称号;2005年，荣获省著名商标称号;2006年荣获亚洲创新品牌称号。早在2004年上半年，南环桥市场就通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际认证，2008年通过了全国绿色市场的认证，为“南环桥”品牌的发展延伸和效应发挥注入了新的内涵。

日前，《中国经济信息》记者对南环桥市场董事长孟新鹤进行了专访，通过他对南环桥市场在转制、信息化建设等方面的实践来梳理这家龙头企业品牌聚变之路。

品牌蜕变 特色服务

中国经济信息：南环桥市场过去十多年的发展紧跟着改革开放的脉搏，取得了很多令人瞩目的成绩。您能介绍一下南环桥市场的主要发展历程和经验吗？

孟新鹤：南环桥农副产品批发市场成立于1997年，2000年底实行企业产权制度改革，建立了南环桥市场发展股份有限公司。经过多年努力，南环桥市场已发展成为省、市农业产业化经营的龙头企业。

可以说，南环桥市场的成长是随着城镇化进程的加快而实现的。我们2006年3月对市场实施整体搬迁，2007年底通过了股份制改造，正式成立了苏州市南环桥市场发展股份有限公司。

自企业产权制度改革以来，南环桥市场时刻抢抓发展机遇，适时地实施了品牌建设发展战略，以“海纳百川蔬果，心系万家餐桌”为企业使命，坚持“服务消费服务三农”正确方向，充分发挥龙头企业经营辐射带动和品牌效应集聚作用，企业两个文明建设齐头并进。经过一系列的努力，已经成长为长三角地区区域性、综合型食用农产品批发和集散交易的大型骨干市场。

中国经济信息：我们知道南环桥在品牌建设方面有着自己的突出特色，尤其是近十年来，获得了很多荣誉。您能介绍一下南环桥市场在品牌建设方面的一些思考和目标定位吗？

孟新鹤：在打造南环桥品牌方面我们有着非常清晰的战略方向，我们在过去的十几年时间里，通过不懈的努力打造出了服务型品牌、质量型品牌、科技型品牌、规模型品牌、和谐型品牌、公正型品牌、发展型品牌和引领型品牌多位一体的南环桥市场品牌体系。体系中的每一个环节之间都是密切联系互为支撑的。

早在1999年，南环桥市场就申请注册了“南环桥”牌商标，2000年8月经国家工商总局商标局批准签发了“南环桥”牌商标注册证。为增强品牌服务的意识，公司明确提出和广泛宣传“市场是我家，发展靠大家;员工与客商，共建美好家”的经营服务理念。

为实施品牌发展战略，有效发挥品牌效应，公司配送中心以市场的直销基地为依托，向宾馆、饭店、卖场及企事业单位销售经检测安全贴有“南环桥”牌商标的袋装生鲜农副产品，中心配备的10多辆有“南环桥”标识的菜篮子工程运输专用车，配送经检测加工的蔬菜副食品近百吨。配送中心坚持在节假日提供“南环桥”牌礼品盒装放心菜，受到了消费者的广泛好评。公司2004年在安徽和县投资成立了苏绿源生猪养殖有限公司，建立了养猪基地，年可出栏优质肉猪3万头，经多年努力形成了育种、养殖、屠宰、分割、包装、冷运一条龙产销链，为此我们专门注册了“苏萌”牌的品牌猪肉。

与时俱进 互联蜕变

中国经济信息：作为一个典型的传统业态，南环桥市场在信息化建设和互联网建设方面也是与时俱进的。我们了解到南环桥市场很早就建设了网站，并且开始了一系列的信息化建设进程，请问南环桥是如何确立这样的发展战略的？

孟新鹤：南环桥发展的过程中，一方面抓好基础建设，另一方面也始终坚持“科技就是生产力”。所以，早在2001年11月，公司就建立了“南环桥网站”，通过网站信息采集传递。网站的建设起到了立竿见影的作用，不仅扩大了“南环桥”影响，更提高了“南环桥”声誉，拓展了“南环桥”经营。截止到目前，网站的月点击量已超过150万人次，成为我们的品牌传播的一个重要窗口。

刚才提到，我们的品牌体系中有一条是“全力以赴铸造科技型品牌”。

具体来说，我们南环桥市场在国家和省、市发改委、农业部、商务部等部门政策扶持下，先后建成了电子结算中心、电视监控中心、信息中心、质量检测中心等电子信息化管理系统。

我们也建立了“南环桥农贸”网站，开辟了行情速递、市场动态、供求信息、商品配送等栏目，在新浪网、搜狐等知名网站作推广，商情;与“松际网”的无缝衔接，同时与国内10多家有影响的网站链接;并开通了价格信息电话查询系统。南环桥市场价格采集和行情上报已成为央视四套、中央人民广播电台、农业部、商务部以及省市有关部门和媒体的重点信息单位和信息源点，对产销衔接、平抑菜价、平衡供给、指导生产、有效调节、促进流通发挥了积极作用。

中国经济信息：在交易结算等领域，我们看到南环桥市场已经有了信息化和大数据应用方面的考量，您可以详细介绍一下这方面的实践吗？

孟新鹤：南环桥市场正在实施“一卡通”电子化交易结算，进一步营造市场“公开、公平、公正”和“安全、放心、便捷”的经营交易环境。蔬菜、鲜肉、水产进场交易，划卡存储车牌、重量、品种、商户、车位、品种等基本信息;然后进入指定位置进行交易;买卖双方各自根据交易结果进行划卡结算（包括扣除双方规定的交易管理费用）。“南环桥卡”有查询、打印功能。

储存的交易信息为经营者提供了详细的经营数据，为产销提供了历史参考和正确依据。市场监控改善了市场经营交易的安全环境，通过对交易场地、场内交通、车辆停泊、治安秩序等交易现场全方位监控，有效进行实时监控和记录，为进一步打造“和谐市场”创造了条件。

此外，信息化建设的软件支撑，为市场人力资源管理系统、物业管理系统、仓库管理系统、客服管理系统、价格自动查询、物流配送系统、广播播放系统等形成企业管理的信息，实施了办公自动化，提高了市场管理的工作效率。

市场领袖 持续发展

中国经济信息：您刚才提到，南环桥市场的品牌战略中，“规模型品牌”是其中重要的一环，那么目前的规模是怎样的，发展路径又是怎样的？

孟新鹤：南环桥市场的规模型蜕变就不得不提市场的转制。在南环桥市场改制之前，我们的经营场地不足70亩，改制后我们抓住苏州城区道路改造和环古城建设有利时机，自筹资金实施改扩建，通过租地外延扩张，先后建了标准化的钢架结构大棚鲜肉、水产、畜禽、南北干货、冷冻食品批发等专业批发交易市场。

市场通过租地外延扩张，在短短两年多时间，快速发展为苏州市集蔬菜、鲜肉、水产、家禽、豆制品、南北干货、鲜果、冷冻食品、茶叶等10大类为一体、综合性经营的大型农副产品批发交易集散中心。

经过我们多年的扩展，市场规模已经达到400亩，呈现出了集团化规模发展的态势，现属下有同发水产、鲜肉批发、畜禽经营、物流配送等子公司及冷藏经营等分公司。

我们市场目前的日平均批发交易量已达5000吨左右，分别约占城区市场覆盖90%至70%左右。特别是蔬菜批发交易，60%以上向外批发销售，经营辐射100公里左右，已扩展南至湖州、宁波，东至上海青浦等地，北至南通、无锡等地区，西至靠近安徽等县市，已发展成为长三角地区骨干型的大型农副产品批发交易集散地市场。

南环桥市场改制后企业经济效益快速提升，实现了每年上一个新台阶的目标。

2013年实现交易总量197万吨，实现交易额201亿元，市场的经营拓展和规模扩大，有效提高了市场的声誉度和知名度，形成了品牌市场的良性循环效应。