中国企业竞争情报发展机制

0引言

在学术界中对企业竞争情报的研究正处于从定性至定量研究的过渡阶段。综观现有的相关文件，目前对我国企业竞争情报发展的动力机制研究是少之又少。对企业竞争情报发展的动力机制研究对于完善竞争情报的纯理论学术研究有着重要的意义。而且，只有企业在明确了竞争情报的动力机制，才可能提高竞争情报的利用程度，进而实现企业竞争情报的发展。

1动力机制的概述

简单的对动力定义，可以将其理解为实物运动变化的力量或原因。由此推论，企业竞争情报能力动力就是驱动企业竞争情报能力的各种力量的集合。所谓动力机制就是在一个系统中各种动力因素机构功能、作用方式及他们之间相互依存、相互职业的联系方式、作用形式以及其所遵循规则之和。我国企业竞争情报就是在推动企业竞争情报发展的动力和阻碍其发展的阻力二力共同作用下变化发展的。

2推进企业竞争情报的动力要素

2.1市场驱动力

在我国市场经济体制条件下，市场竞争的焦点反映为不同企业对产品、市场的争夺。只有掌握了营销的主动权，才能制胜于人。因此企业面临的市场竞争，演化成为一场经济情报战。企业是否真正的需要竞争情报取决于企业所处的市场竞争环境，市场越公平有序，竞争激烈程度越高；市场竞争变化程度越快，企业对于市场的关注度越高，对竞争情报的需求就越高。这主要是因为：

2.1.1市场直接引发企业竞争情报需求的产生

企业对竞争情报的需求是企业竞争情报活动的起源。准确把握企业的竞争情报需求，为企业的工作提供了清晰的思路，而且使得企业竞争情报活动的开展具有明确的目标性。竞争情报活动的首要阶段———“规划与定向”，是挖掘企业的真正情报需求，是完成“规划”与“定向”任务竞争情报管理工具。

2.1.2市场竞争间接影响企业竞争情报组织结构的设置与流程的更新

企业开展竞争情报工作的基本保证是建立完善的竞争情报组织机构和业务部门。而对于如何科学正规的建立竞争情报的组织机构和设立企业竞争情报工作的部门，在国内尚未建设有本国特色的模型。

2.1.3市场竞争有利于提高企业竞争情报的利用效率

市场竞争机制加快了信息资源的开发、利用与传递速度。市场竞争导致的商品社会快节奏、高效率、高效益，使得信息资源转化生产力的速度加快，加速了信息资源的物化。这就促使竞争情报需求者加大对信息资源的挖掘力度，并且节约成本提高信息情报利用率，以保证获得最佳的经济效益和社会效益。

2.2企业内部驱动

2.2.1战略驱动

企业对自我的内外部环境进行全面、科学的分析后，企业竞争情报成为了保持竞争优势的重要手段。将实施企业竞争情报作为企业战略需要的重要组成部分。战略驱动的企业竞争情报与其他形式的竞争情报不是孤立的。由于战略驱动的企业竞争情报具有别的形式所没有的特征是因为其受到竞争对手、客户、市场、政策等因素综合影响的结果。

2.2.2应用驱动

应用驱动是基于企业当前的实际需要，其规模属性上，中小型企业受到其影响更大。对于大中型企业来讲，应用驱动的竞争情报会更显著的促进效果的提升，而对于中小型企业来讲，应用驱动的影响相对来说较弱。从长期来看，如果比实际的应用牵制，企业就会迷失方向；就短期而言，企业的应用驱动却明显大于战略驱动。因此，应用驱动务必考虑企业中长期的应用发展并且兼顾短期利益与中长期利益。

2.3政府推动是环境动力

企业竞争情报动力系统中的重要力量是政府推动。政府的组织行为和规划是企业竞争政府的组织行为及规划对企业竞争能力的提升起到的作用不容小觑。企业竞争情报工作的开展要以政府制定的各项政策与法规为基础和基本准则，并且在政府行为中还包括许多对竞争情报产业的宣传、普及以及对情报产业的支持等政策与措施。在企业竞争情报工作中，国家出台的各种政策是其开展工作的风向标，而职业道德标准的出台与推广则是其顺利开展的保护盾。政府的组织行为与规划对企业竞争情报工作的开展始终起到直接或间接的影响，进而影响着企业竞争情报能力的建设与发展。

3阻碍企业竞争情报发展的阻力要素

3.1企业人力问题

实践中，企业决策者的素质决定了企业竞争情报的引入、实施与维护。同样也成为影响企业竞争情报实施效率与效果的主要阻力。随着信息技术的快速发展，各种令人眼花缭乱的新名词不断的涌现。这些新名词在企业信息领域中代表着各种不同类型的硬件与软件系统，几乎只有专家才能完全的理解它们的功能与作用。而对于大多数的企业领导人来说，这的确不是一件容易的事情。

3.2企业财力

在企业竞争情报决策中首要考虑的两个问题，一是企业的资金实力；二是企业融资的难易程度。前者决定了企业竞争情报的投资力度，后者决定了企业竞争情报投资的弹性。这就迫使企业的决策者、竞争情报专职人员及其其他全体员工投入相当大的热情。当然，企业将竞争情报作为一项投资，实际支出的资金在某种程度上也是一笔不小的数目。在不确定能否加强企业的竞争力与成本的付出能否增加利润的收入，使得不少企业只能处于观望阶段。对于一些企业来说，尽管需要竞争情报来改善经营管理状况，但由于企业融资渠道的不畅，经营业绩并不十分理想的，因此对竞争情报的需求限于海市蜃楼、空中楼阁。在笔者调查的网上报告、实际调研、研讨会议都能显示，资金实力成为制约企业竞争情报发展的重要因素，这点尤其对中小型企业阻碍程度尤其的明显。

3.3企业执行力问题

企业的执行力成为影响企业竞争情报效率的第一要素。这是因为，在企业引入竞争情报的初期，企业的决策者在实施竞争情报这个决策过程中产生的执行力受到阻碍，这直接降低了决策者对竞争情报的信任度；在实施阶段，竞争情报活动的效果会受到企业执行力好坏的影响。最后，在维护阶段，企业竞争情报系统要得到有效的运行，就必须有好的执行文化做支撑，否则便谈不上发展与更新。

综上所述，我国企业竞争情报发展的主要动力要素可以分为驱动力和阻力，我国企业竞争情报发展在驱动力和阻力的共同作用下发展或者滞后。在笔者上述分析的三大驱动力要素和三大阻力要素并不是全部要素，只是决定并且影响的主要因素，对这些要素的分析有利于直接并且主流的把握我国企业竞争情报发展的方向。