跨文化背景下商务英语复合型人才培养模式探析

随着世界经济一体化的发展，企业对具有跨文化背景的商务英语人才也提出了更高要求。在分析高校商务英语人才培养现状的基础上，针对其存在的问题不足提出一些发展建议，为更好促进人才培养提供一些借鉴和参考。

跨文化背景人才培养商务英语在世界经济一体化不断深入发展的背景条件下，国际间的商务交易活动愈加频繁，导致对具有跨文化背景的商务英语人才需求不断上升，商务英语的重要性也日益凸显，这也给广大高职院校商务英语学科的发展提供了良好机遇。在市场对高素质人才需求不断增长的背景下，能否有效培养具备创新精神和创新能力的高素质跨文化商务英语交际人才，也成为衡量高校商务英语教学成功与否的重要指标。在高校人才培养中，也亟需反思其在商务英语教学中的不足，针对性的加以改进。

一、跨文化背景下的商务人才需求分析

作为市场活动参与主体的企业，其性质及业务活动多元化发展必然导致对商务英语人才的需求呈多元化发展趋势。从人才应用的角度看，首先，企业需要具备基本英语技能的商务型人才，熟练操作如简单的接打电话、起草翻译商务文书以及流利的交流、沟通和谈判；其次，除了掌握基本的语言技能外，企业还需英语专业人才具备扎实的商务技能，如通晓外贸进出口业务的相关法律法规以及具体业务的贸易流程，熟悉不同国家的商务礼仪；再次，综合业务素质能力也是必不可少的，国际商贸活动中各种突发性问题屡见不鲜，这也要求企业员工不仅应具备扎实的专业知识，还应具有迅速的反应能力，能及时有效的分析问题解决问题，需在实践中加强对自己各方面综合素质的培养。市场需求的日益提升，也需要高校教学与时俱进的做出调整，为社会培养高素质复合型商务英语人才。

二、现有商务英语教学模式存在的缺失

1.目标定位不准确

在不少高校商务英语教学实践中，依然定位于对课本内容的理解和吸收，缺乏对创新和实践能力的培养，教学方法陈旧单一，难以提高学生的综合素质。考试内容主要反应对记忆能力的考察，而忽略对现象背后的知识理解，重笔试成绩而缺少甚至没有听说方面的实践能力考察，这也使得学生缺乏主动学习和深入思考的动因，更不会积极主动的去拓展阅读范围，常常采用死记硬背的方法进行考前突击，这也严重限制了对学生创新能力和创新意识的培养。

2.课程设置不合理

对于商务英语的课程设置，到底应姓“英”还是姓“商”，这也是一直困扰着广大教师，导致对专业课中英语和商务知识的比例设置不协调，主要表现为两种形式，其一，在英语课程中贯穿少许商务知识，在这种非系统性的课程体系下学生所接受的知识也比较笼统、零散、缺乏系统性，导致只能掌握部分概念性的知识，对商务工作的处理能力不足；其二，相较于英语能力培养而言，过于注重对商务知识的学习，无论上述那一种模式，都难以满足现代化的人才培养需求。

3.实践活动不充分

主要表现为教学工作过于注重理论知识的学习，而忽略对学生实践能力的培养，主要表现为：在英语教学中，过于注重词法、语法及翻译等理论知识的学习，缺少口语练习，导致培养出很多交际中的“哑巴英语”及考试中的做题高手；在商务知识学习中，缺乏与社会企业之间建立长效合作机制，使学生缺少涉外商务培养的实践机会，也不利于学生了解国情、了解社会；跨文化能力培养的缺失，也使得学生对目的语与母语之间的文化差异缺乏敏感性。

三、商务英语教学模式的创新与发展

1.准确定位目标

改变现有的应试教学观念，突出对学生创意意识、创新精神和创新能力的培养。在学习课程基础知识的同时，通过设置问题来启迪创新思维，通过发散性思维活动不断提升大家的求知欲望和学习积极性。围绕问题展开教学活动，通过讨论和辩驳不仅能使课程教学更富趣味性，加深对所学知识的吸收和理解，还能通过发散性思维活动有效拓展知识学习的广度和深度，在有效提升课程教学效果的同时激发学生的创造思维能力，培养其创造性。

2.合理设置课程

商务英语课程应能协调配置好两者之间的比例关系，有效培养学生的英语应用能力和商务知识，同时注重对两者的掌握与运用。此外，还应加强对诸如计算机等其他综合能力的培养。对此，可将课程设置分为理论和实践两个模块，理论环节注重对英语和商务理论知识的学习，实践部分主要包括一些商务技能课和英语技能课，通过“说、练、用”来强化对理论课环节所学知识的消化和吸收，同时还应积极拓展课外知识材料的阅读面，加深对国外文化及礼仪的理解。

3.加强实践锻炼

实践能力的培养是理论学习的有效拓展，结合跨文化背景下复合型商务英语人才的培养看，落实至英语教学环节，一定要强化对学生“说”英语能力的培养，积极创设条件让学生大胆地“说”出来，通过反复练习来营造较为真实的商务英语交际氛围，以不断鼓励、赞扬来促进学生口语能力的提升。对于所学商务基础知识，学校也应通过校企联合来为大家提供实践锻炼的平台，做到“学以致用，用以促进”，在实践中深化对理论知识的理解。此外，还应增强世界文化意识，不断提升学生的跨文化交际能力。

四、结语

英语不仅是一种语言，更是一种文化载体，在国际贸易活动交易日益频繁的今天，英语技能与商务知识得以有机结合，市场也对这方面高素质复合型人才也提出了更高要求，高校培养也应与时俱进，本文在分析高校教学现状的基础上提出一些优化改进建议，旨在促进相关教学工作的更好开展。

参考文献：

[1]石云平.素质教育视角下商务英语教学创新模式探索[J].产业与科技论坛，2010，（9）：182-184.

[2]王莲.商务英语人才培养与跨文化交际学的导入[J].中国人才，2012，（4）：176-177.

[3]谭小娜.浅谈高职商务英语人才跨文化交际能力的培养[J].辽宁经济职业技术学院学报，2012，（6）：108-109.