做思想政治工作要讲艺术

中图分类号：R197.323文献标识码：B文章编号：1005-0515（2011）12-428-01

思想政治虽“虚”，看不见摸不着，但许多工作恰恰需要政工干部去“虚功实做”。所以，政工人员要想得心应手地完成好本职工作，同样需要而且应该掌握处理关系的方法与艺术。

关心爱护的艺术。政工负责思想政治工作，要充分利用政工干部的有利身份和条件，善于运用亲和力，理解、关心、宽容和尊重每一个员工，着意创造心情舒畅的和谐氛围，发挥以情感人的作用。当员工取得成绩时适当鼓励、祝贺，当员工遭受不幸或工作遇到挫折时，要及时给予关怀慰问，送去组织的温暖，从关心爱护角度出发，当员工出现较大毛病、工作上出现较大失误时，政工干部要开展理直气壮的批评。 “人往高处走”是一般人的心理趋向，作为政工干部要尽力帮助员工向上发展。那种怕“红杏出墙”后下属远走高飞的近视症，很难指望员工把自己的全部精力倾注在工作上。所以，政工干部不仅要让员工感到被理解、被信赖、被关心，而且还要让员工感到领导有鼓励人才脱颖而出的襟怀与热诚。

真诚待人的艺术。莎士比亚有一句名言：真诚最能打动人心。政治工作的工作性质、工作对象决定了政工干部做人要真诚，办事要真心，善于将心比心，以心换心。在实际工作中能够与员工打成一片，充分发挥政工干部的特长，对员工的性格、家庭情况做到心里有数。当员工遇到困难时，能够及时进行帮助。帮助人不一定要给钱给物，有能力帮助时全力相助，没能力帮助时出出主意、安慰安慰，也很暖人心。在工作之余，还要组织丰富多彩的文体活动来丰富员工的业余生活，为员工提供一个可以展示个人才能的机会，使员工真正感觉到政工干部和他们没有距离，没有陌生的感觉，这样才能够凝聚人心，增加员工工作的劲头。

上下沟通的艺术。上下沟通是政工干部实施工作的基本条件，也是了解掌握员工思想、统一员工意志不可缺少的一门艺术。政工干部必须经常了解员工们的需要和期望，切准员工的思想脉搏，尽可能地把上级领导意图、工作目标和下属的需要与实际连接起来。布置任务时，政工干部要设身处地为员工着想，充分考虑到员工工作的辛苦和困难，把员工的意见及时反馈给领导。这样，上下之间彼此了解，同心协力，团结一致，形成合力，工作才能一抓到底。

总之，对于常做思想政治工作的政工干部来说，具备了以上三点艺术，才能真正赢得职工群众的赞赏、信赖和拥戴，才能理顺各种关系，化解各种矛盾，才能真正把政工工作搞好。