浅谈计算机网络硬件故障和检测维修

[摘 要]党的十以来，“美丽中国”作为新的执政理念对城市环境治理提出了更高、更严的要求，特别是十八届三中全上“生态文明建设”上升至五位一体的国家战略，对环卫行业信息化发展、应用也提出了新的要求。作为特种行业，环卫行业计算机使用环境较为恶劣，各种硬件及周边设备故障率明显超过其他行业，严重影响了系统的稳定运行，需要引起重视，基于此，本文对相关的内容进行了探讨。

[关键词]计算机网络硬件；常见故障；检测维修；有效措施

中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）30-0153-01

一、引言

环卫行业是我国城市化建设中的一支重要力量，维持着我们生活环境的整洁、美丽，为我国社会发展提供了不可磨灭的贡献。计算机网络系统作为环卫行业信息化建设的重要手段，受到了越来越多的重视。笔者单位是国家环卫行业信息技术应用示范单位，通过计算机网络系统建设，企业综合竞争力逐步提升，提高工作效率，降低运营成本，经济效益显著，社会效益良好。而因特种行业使用环境恶劣，计算机网络硬件设备发生故障的概率要远远大于其他行业，给实际工作带来重要影响。因此，本文结合环卫行业的特殊环境，对其中计算机网络硬件的常见故障进行了总结，并以服务器主机、交换机、网线和网卡等设备的故障检测维修为例，探讨了有效解决计算机网络硬件故障的有效措施。

二、环卫行业计算机网络硬件常见故障

由于环卫行业的特殊性，其中的计算机网络硬件设备所处的环境往往比较恶劣，很容易造成设备的故障，笔者通过对相关经验的总结，认为主要有以下几个方面的故障。

（1）服务器主机故障

服务器主机是整个计算机网络的核心所在，一旦出现故障，势必会对整个系统的工作带来严重影响。而正因为如此，服务器主机故障是比较容易被发现的。当前常见的服务器主机故障主要有服务器主机主板、硬盘和显卡等部件出现故障。具体来说，出现故障的内容主要包括：“CPU故障”、“网卡故障”、“内存条故障”等等。而这些故障都会带来一些影响，比如CPU出现故障的时候，就会造成服务器主机系统直接无法启动，网卡发生故障会造成服务器的离线，用户无法通过服务器进行联网或者服务器对环卫行业的相关数据进行采集。显卡的影响相对是比较小的，仅仅是用户无法通过显示器对服务器进行监控等操作而已。一般情况下，企业备有备份服务器，当有特殊情况发生时，将进行替换，保障系统无间断运行。

（2）网络设备故障

在环卫行业中，当前比较常见的网络设备故障主要有线路故障和交换机故障等。对于线路故障来说，其是当前比较常见的故障，其他诸如交换机的故障等大多数都体现在这一故障上面，一般为系统兼容性的问题。对于网络硬件设备的配备上，尽量选取同一品牌的硬件，以充分保障其兼容性。另一方面，要尽量排除线路所造成的烧损，以及其他原因带来的电磁干扰问题等。

（3）设备故障

环卫行业中的很多计算机设备都处于潮湿、闷热、粉尘较多的环境中，这种环境极易让这些设备产生故障。当前环卫行业应用较多的设备包括显示器、鼠标键盘以及打印机等。虽然这些问题对于整个环卫行业的计算机网络系统来说影响不大，但是一旦发生故障，也会对环卫行业的正常运行带来影响。当前设备的常见故障主要包括“由于开机时间过长、散热不及时以及环境潮湿等原因造成的显示器原件老化”、“人为摔损造成的键盘鼠标损坏” 等等，要及时清理环境卫生，确保设备处于正常的工作环境。

三、计算机网络硬件故障的检测维修措施分析

上文已经分析了当前环卫行业计算机网络硬件的常见故障，并对引起这些故障的原因进行了简要说明，下文将举例说明如何对包括服务器主机、网卡、交换机等计算机网络硬件故障的检测维修。

（1）服务器主机故障的检测维修

服务器主机一旦发生故障，就需要根据部件的重要性来进行维修。如果是主板、CPU等关键部位发生故障，则需要原厂家的配合进行。而对于网卡、独立显卡的驱动也可以自行采取更换的措施，可通过“驱动精灵”或“驱动人生”等软件上网更新最新的驱动程序。由于服务器主机的重要性，日常工作中务必要加强维护措施。首先，保证服务器主机所在机房的干净整洁，及时清理机房的粉尘；其次，要保证一定的温湿度；第三，还要保证服务器主机免受到电磁干扰等，采取相应的防护措施。有时候，磁场的存在甚至会引起服务器磁盘驱动的失灵，甚至造成信息的丢失。为了完善服务器机房的管控，可以采取相关的监控软件配合管理。

（2）网卡故障的检测维修

网卡也常常会导致故障。当故障不通时，在本机上打开“CMD”命令窗口，用“ping”命令来ping本机的IP地址，如果立即得到了正确的返回信息，则说明本机的网卡安装是正确的，可以正常工作。

当然，如果返回“超时”的信息提示，则可以确认是存在着故障。首先应该检查网卡的安装时否和计算机网络上的其他设备存在着ip地址冲突等，如果存在冲突，则删除网卡并重新安装驱动。同时还可以使用网卡上的指示灯来辨别网卡故障，一般情况下，网卡不传送数据时候，指示灯闪烁较慢，传送时则较快。

（3）交换机故障的检测维修

交换机是计算机网络中一个重要的网络设备，起到数据交换和处理的重要作用。对其故障的检测维修可以通过对端口、配置、系统数据和指示灯故障等四方面展开。举例来说，首先，由于环卫行业的环境所致，很容易造成交换机端口布满灰尘，一旦重新使用时，就会造成接触不良，不能正常通信；其次，采用了存在设计缺陷的交换机，系统存在着问题和漏洞，在一些条件下，就会发生系统数据错误的现象；第三，当前很多交换机都存在着不同的配置方式，网络管理员在配置时没能正确进行操作，也容易造成网络中主机之间通信不畅的问题；第四，交换机面板上的指示灯是辨别工作状态的重要部件，一旦发生故障，就会给网络管理员提供错误的信息，因此，在检测时，不能忽视这一种重要因素。

（4）线路故障

光缆和双绞线是当前环卫行业组网使用的两种主要线缆。对于光缆的检测可以采用网线检测仪。而对于双绞线来说，据有数据统计，当前线路故障的一半以上都是因为没有正确的对网线进行安装或者网线已经损坏。因此，可以通过以下方法进行双绞线和RJ-45的观察和检测：

双绞线颜色和RJ-45接头的金属脚位是否相符；

观察RJ-45中双绞线是否顶到头， 若没有，很有可能是因为该线的接触较差，需要重新更换水晶头；

观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具切断了绞线；

观察RJ-45侧面金属片是否已经刺入双线之后，如果没有的话，很有可能会造成线路的不通；

如果以上方法均不行，就要考虑需要重新更换一条双绞线。

四、结语

综上所述，计算机网络系统为我国环卫行业的信息化建设发挥了重要作用，我们应该对其中的计算机网络硬件故障进行及时发现，并采取有效的措施予以排除。在环卫行业中，导致计算机网络硬件故障的因素是多方面的，在检测维修过程中，除了要有过硬的专业素质，还需要在维护实践中进行多总结，以保障环卫行业的信息化建设目标早日得以实现。

参考文献

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