外来的和尚难念经

时间:2022-08-10 12:01:51

外来的和尚难念经

俗话说,“外来的和尚好念经”。可放眼目前的中国互联网界,却发现“外来和尚”不一定念得过“中国和尚”。从搜索引擎来看,经过与谷歌几年的较量,百度已成为中文搜索遥遥领先的领跑者;再看门户网站,新浪仍然保持第一门户的位置,当年雅虎挟搜索引擎的优势,轰轰烈烈进入中国加入门户之争,如今却无论流量和收入都无法与新浪抗衡;从C2C购物网来看,eBay易趣的市场份额也远远不敌本土的淘宝;在即时通信领域,本土的QQ的市场份额更是远远超过空降的MSN。

Google、Yahoo、eBay、MSN……一系列国际知名品牌,轰轰烈烈大张旗鼓地来到中国,却分别在各自领域被本土的公司挫败,为什么这种现象一而再、再而三地出现在互联网领域呢?

搜索引擎之争:百度VS谷歌

尽管谷歌(Google)在海外的搜索引擎市场上仍然稳居老大的位置,但在中国市场上,面对百度这个年轻很多的本土公司,却只能眼睁睁地看着手中的蛋糕被百度不断地瓜分走,市场份额更是逐年下降。据CNNIC 2006年9月的报告,百度在中国网络搜索市场首选市场份额为62.1%,Google位居第二,首选市场份额由上一年同期的33%下滑至25.省略诞生了。在互联网的概念已普遍不被看好的情况下,百度成为了一个名副其实的.com公司。

那时,谷歌已击败雅虎,在中国搜索引擎市场上一路领先。半道杀出的百度果然身手非凡,只用了不到两年的时间,就超越了谷歌。2003年6月,赛迪集团下属的《中国电脑教育报》举办的“万人公开评测”结果显示,百度首次超过谷歌,成为中国网民首选的搜索引擎,并名列新浪、搜狐、网易三大门户之后,进入网站四强之列。同年,百度实现了盈利,并成功地将它在中国网络搜索市场上的领先地位保持至今。

为什么强龙不敌地头蛇?

事实上,跨国公司来到中国,在本土化的过程中不敌本土的“地头蛇”,并不仅仅表现在一个谷歌身上,像雅虎、eBay、MSN……一系列国际知名品牌,轰轰烈烈大张旗鼓地来到中国,却分别在各自领域被本土的公司挫败,为什么这种现象一而再、再而三地出现在互联网领域呢?究其根本原因,在于对中国本土文化的理解和适应的能力。

本土公司更熟悉中国的人情世故、政策法规,更了解中国网民的需求所在,因而在经营策略、服务方向、架构设计等方面更能适应中国大众的口味。正如百度在其上市招股说明书里所言,“百度,是中国人的,它更懂中文……在中文里,至少有38种表达‘我’的方法,中文搜索是一件复杂繁琐的事情……”。

谷歌掌门李开复在复旦大学演讲时,也坦承百度的产品有很多出色的地方。比如用户界面设计细腻,对中文排版以及中国用户的需求考虑得很周到,在用户界面本地化上的工作也很到位。此外,百度十分注意满足中国用户的兴趣需求,例如提供MP3搜索等。李开复同时也指出了竞争对手的短处,如搜索结果受竞价排名影响,不够客观和公正;搜索结果排序、精确度需要改进等。事实上,百度的短处也正是谷歌的长处。因此,尽管谷歌的总体市场份额呈下滑态势,但仍然能在高端用户市场上处于领先位置。

跨国公司在本土化的过程中,往往对本土文化重视不足,加上掌门人一般都是空降的“外来和尚”,总想要将跨国公司的游戏规则完全复制到中国来,这在实际运作过程中必然遭遇阻力。李开复曾对媒体说,“100%复制Google的文化到中国毫无问题”,反映出对本土文化作用的估量不足。更何况,远在美国的谷歌总部也并未对谷歌中国的发展策略放开手脚,有人对谷歌中国采取自我内容审查机制,过滤掉一些政治、违法信息提出质疑,甚至指责这违反了谷歌创立时制定的“withoutdoing evil”(不作恶)的原则。

姑且抛开其它因素,仅从两大搜索引擎中文名字的市场认可程度,也是百度胜出。百度自称名字源自《青玉案》:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”。对于网民来说,在网上寻找自己需要的信息不正是“众里寻他”吗?何况,百度与“摆渡”谐音,梁冬那句著名的“有问题百度一下”的品牌推广创意也比较容易让人接受。再看谷歌的中文名字,“谷歌”之名自去年4月公布以来,网民似乎并不买账,一直以来遭到众多“Google fans”的非议。

在互联网行业,“外来和尚”败给“中国和尚”的另一个原因是互联网行业的进入门槛相对较低,本土企业可以在较短时间内形成一定的规模,与进入中国的跨国巨头相抗衡。为什么微软的Windows系统可以始终占据国际国内的主流市场一枝独秀遥遥领先呢?还是起点太高,要想追上难度很大。

值得一提的是,眼下,在国内获得大胜的百度在国际资本的支持下,开始了国际化战略的实施。今年3月,百度日文搜索网站测试版上线。离开了本土资源的优势,百度在日本市场是否也能有所作为,在日本能否击败老对手谷歌,现在下结论或许还为时过早,我们尚需拭目以待。

门户之争:新浪VS雅虎

八年前,雅虎来到中国。挟全球第一“搜索+门户”的王者之威,很快成为国内大型门户的典范。然而,横空出世的新浪凭借新闻内容起家,一跃成为中国第一门户。如今,雅虎中国不仅在搜索引擎市场上处于落后地位,其门户流量和收入也远远落后于新浪等大型门户。

Yahoo:向左走 向右走

1998年中文雅虎推出后,其搜索引擎和门户内容大受欢迎,所提供的免费电邮、即时通信等服务模式也备受青睐,这种大型门户的基本架构为后来众多的大中小门户提供了蓝本,包括新浪、搜狐在搭建门户的最初版本中,架构和服务都隐约带着雅虎的印迹。八年过去了,随着谷歌的进入和百度的兴起,雅虎的搜索市场份额逐渐下滑;新浪等门户网站的崛起,也使得雅虎的门户业绩更显平庸,无论流量和收入都无法与新浪抗衡。

几年来,雅虎中国在经营战略上经过数次调整,始终左右摇摆不定。从搜索到门户,又从门户到搜索。周鸿任掌门时,还走过门户与搜索并重的路

子。进入马云时代,雅虎中国的战略开始转向弃门户而重搜索。

长相很有特点的马云,说话更有特点,往往“语不惊人誓不休”,因此有不同版本的《马云语录》在网上流传甚广。号称“我拿着望远镜也找不到对手”的马云曾说,“从今天起,在中国,雅虎就是搜索,搜索就是雅虎!”伴随着马云的豪情宣言,雅虎中国的首页大幅“瘦身”,门户内容不见了,只留下简单的导航及搜索,看上去更像谷歌和百度的首页。然而未过半年,雅虎中国的网页再度“换脸”,又重现内容门户的面目。今年三月,更有消息称,雅虎中国此前单纯搜索的战略方向今年将发生本质性转变,现已经启动一项内部代号为“多米诺”的项目计划,试图彻底打通在产品层上资讯服务、社区服务以及搜索服务的界限,投入巨资重建多个重点频道,重回门户之路。

新浪:小论坛 大门户

《新浪之道》,一个小论坛成长为大门户的故事。想当初,王志东、陈彤、汪延等推出四通利方论坛的时候,恐怕也没想到会有今天的新浪。利方论坛的体育沙龙对98世界杯十强赛的报道是火爆的起点,老榕的名贴《10.31:大连金州没有眼泪》为论坛吸引了无数的眼球,利方在线论坛一举成为国内最受欢迎的网站之一。此后,由做论坛转向做内容,体育频道、新闻频道……带动流量迅猛增长。即便是今天,内容仍是新浪傲视其它门户的绝对法宝。

除了内容,从电邮、短信、即时通信、彩铃、电台、游戏到博客、播客等,新浪在功能服务上也一步不落,从Web1.0到Web2.0,基本是招招得手、步步领先。凭借多年来新闻内容积累的忠实用户,有时即便是后发制人,也往往迅速超出对手。

成败之道

四通利方论坛和中文雅虎开通的时候,正值中国互联网的第一次大发展阶段,那是上网人数增长最快的时期,每半年的增长率在80%左右。在此背景之下,新浪及时抓住98世界杯、南斯拉夫大使馆被炸、“911事件”等举世关注的突发事件,成功运用互联网聚合型资讯服务的优势,把国内外各路媒介的相关报道全部囊括其中,使网民可以在新浪上看到最新最快最全的新闻,给处于信息饥渴状态的中国人带来了从未有过的便捷。同时,网络的“365-7-24”全天候的更新周期超过任何传统媒介,网络的互动性也使网民可以随时随地参与其中,自由地发表观点。抓住机遇,应运而生,促使新浪掘得中国网络新闻第一桶金。时至今日,尽管有搜狐、网易以及众多垂直门户的兴起造成用户分流,连谷歌、百度也采用“爬虫”自动搜索的形式加入新闻门户的行列,新浪的新闻仍然是大部分网民读新闻的首选。有网友戏称,我们“家事国事天下事事事关心”的大任都是在新浪新闻频道上完成的。

雅虎中国在经营策略上的摇摆不定也造成了资源的浪费与人员的流失,对网站的发展极为不利。马云可以轻易地彻底颠覆雅虎在中国七年的门户形象,兑现他“ 雅虎就是搜索, 搜索就是雅虎”豪言的前半句,但要想实现后半句“ 搜索就是雅虎” 恐怕就不那么容易了。

马云在分析自己及竞争对手时说:“Google的优势在技术,百度的优势在本土化,我们既有雅虎的强大技术,又有阿里巴巴的本土化优势……”对此,有业内人士分析:论技术,雅虎不及谷歌;论本土化,雅虎不及百度;论内容,雅虎不及新浪。或许,这也是雅虎在国内门户和搜索两大领域都双双落败的原因之一吧。

网上购物之争:淘宝VS易趣

电子商务正在走进寻常百姓家,带来变化的正是淘宝、易趣这样的个人交易网站。这种用户对用户(C2C)的交易模式自2000年兴起后,交易网站也成为风险投资争相靠拢的对象。

中国互联网络信息中心此前的《2006年中国C2C网上购物调查报告》显示,根据购物人数与购物频度计算,截至2006年3月,中国C2C购物网站在北京、上海和广州三城市的C2C网上购物消费者为200万人。作为目前国内最大的C2C交易平台,淘宝网宣称其商品保有量已达到了2800万件,日交易量达4700万元。在短短的6年时间里,中国的C2C网站由一家发展到多家,并不断有新鲜血液注入。创立于1999年的易趣网在C2C网站的发展史上功不可没。而在淘宝诞生伊始,淘宝更被eBay公司CEO惠特曼预言“会在18个月内夭折”。相比“贵族”般的易趣,淘宝虽然只是个小人物,但这并不能妨碍两者展开一场轰轰烈烈的对决。

广告战:付出收获不一定成正比

从2003年淘宝诞生之日起,易趣就采取了地毯式的广告攻势,大资金投入,企图压倒性地遏制淘宝的发展,按照惠特曼的预期,中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。就如同中国的抗日战争一样,面对如此强攻,淘宝采取从农村包围城市的策略,通过各种广告联盟在数以千计的个人网站上投放广告。与此同时,淘宝的广告也出现在城市的地铁、公共汽车上。

以年度成交总额这个指标来衡量,在2004年年初,淘宝网的占有率仅为7.8%,易趣占有率则高达72.4%。不过广告战之后,到2004年年底,淘宝网在中国在线拍卖市场上的占有率攀升至25.7%,易趣为64.3%。用淘宝总经理孙彤宇的话说,“易趣不仅帮助了中国电子商务市场的培育,也帮助了淘宝。”

在接下来的时间里,尽管几乎所有初始优势都在易趣这一边,但淘宝比分却在不断上升。比枯燥的数字更能说明问题的是微软的选择:2004年底,为了与马化腾的QQ争夺市场,微软宣布为它的即时通信工具MSN寻找一批合作伙伴,其中有一项就是为MSN寻找一个C2C网络公司作为合作伙伴。微软在全球选择的都是eBay,但在中国,他们经过多次考察后,认为淘宝是最优秀的,因此他们最终选择了淘宝而不是易趣作为MSN的合作伙伴。

关于收费:现在谈钱为时过早

“收费是我们的优势,收费是市场的过滤器,只有收费,卖家才会认真处理自己的商品,市场才会进入良性循环。”原易趣CEO邵亦波自信地说。而此前,淘宝CEO孙彤宇曾经表示,易趣过早收费,导致中国C2C电子商务发展过慢。淘宝创建之初便宣布3年不收费,而当初坚守收费阵地的易趣认为,促进有效交易才是集聚人气最有益的方式,早在2001年第三季度易趣便开始收费。易趣COO郑锡贵曾说易趣要肩负起净化市场的重任。淘宝则认为,C2C网站当前的重任是用免费来培育市场、壮大市场。

2001年,易趣开始收取交易服务费,商品登陆费以及推广费用,造成了40%的顾客流失。免费,被认为是淘宝当初成功“虎口夺食”的法宝。孙彤宇认为要“以培育市场为目的,不要急着去收钱”。毕竟买家欢迎“免费的”,淘宝的人气就是这样积累起来的。

孙彤宇打了一个比方:红酒刚开始进入中国时,人们喜欢用雪碧兑着喝,现在已很少有人这样喝了。如果当时一定要按西方的喝法来享用红酒,可能红酒很难在短期内打开中国市场。时机很重要,好的东西关键在于什么时候端上来最恰当。面对淘宝

的步步紧逼,在免费还是收费的争执中,易趣也不断在调整其收费的标准,直至象征性的收费。至此,易趣从2001年7月份开始至今,坚持了6年的“商业模式”已基本被放弃,与竞争对手淘宝一同站在“免费”平台上展开肉搏,国内网络拍卖市场也随之回归“免费时代”。

服务本土化:因为这里是中国

为何淘宝能够后来者居上?马云说:“eBay也许在海里是条鲨鱼,但我是长江里的一条鳄鱼。如果我们在大海里对抗,我肯定斗不过它;但如果我们在江河里较量,我们能赢。”淘宝可以打赢易趣,因为这里是中国。换句话说,淘宝赢在它的本土化上。就如同在日本惨败给雅虎一样,易趣在中国遭遇了更符合中国消费理念的淘宝。

为了方便买家和卖家之间的沟通,淘宝为用户提供良好的沟通方式。网上交易与传统方式不同,买卖无法面对面接触,因此沟通就显得更加重要。例如,易趣为了控制收费,要求买方必须在拍下商品之后才能与卖方联系,且不支持私下沟通。而淘宝网通过“淘宝旺旺”这一类似QQ的聊天工具,使买方和卖方可以在线直接交流,甚至可能通过聊天成为朋友,这很符合中国人做生意的习惯,因此深受买卖双方的欢迎。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时,也全心营造和倡导了互帮互助、轻松活泼的家庭式文化氛围,让每位在淘宝网进行交易的人,交易更迅速高效,并在交易的同时,交到更多朋友,淘宝成为更多网民网上创业和以商会友的最先选择。

在“安全支付”问题上,易趣又迟了一步,他们轻视了这个在美国因为有着完善的信用机制的而不成问题的问题。面对淘宝“支付宝”在支付领域的春风得意,易趣坐不住了,2004年10月28日,易趣“安付通”闪亮登场。2005年8月,易趣与eBay旗下全球领先的在线支付工具“贝宝”实现全面对接,同时“安付通”也与“贝宝”进行对接。使用安付通有安付通保障基金保障货款安全,使用贝宝则享受全部赔付。

免费一直是淘宝对付易趣的杀手锏,而易趣现在取消了所有的交易服务费,使得这场烧钱抢夺市场的C2C恶战变得更有悬念。鉴于日本的C2C市场已经彻底输给雅虎,易趣如果再输给淘宝,eBay将失去亚洲市场的绝大部分份额,显然这不是eBay想要的,所以eBay很可能会如惠特曼曾声称的“易趣要什么给什么,要多少给多少”,在充分授权的同时给予充足的资金支持。然而,一旦竞争时间过长,易趣的持续高额支出将严重影响eBay的股市表现,如果易趣不能在本土化上做得够好的话,其命运可能跟雅虎中国如出一辙。

淘宝目前虽然处于领先地位,但是随着中国C2C市场的成熟,eBay积累的资源将带给易趣更多的帮助,易趣对中国市场也将有更加深入的了解,届时淘宝的本土化优势也将面临一定的挑战。易趣和淘宝,谁能笑到最后,让我们拭目以待。

即时通信之争:QQ VS MSN

如果说门户网站体现在数字上是点击率,对于即时通信工具来说,最直接的体现就是注册用户数。1999年2月,腾讯在互联网上推出OICQ的第一个测试版本,两个月后注册用户已达20多万。艾瑞市场咨询(iResearch)2006年12月的调查数据显示,腾讯即时通信产品依然在中国即时通信市场雄霸一方,其市场占有率已经达到83.1%,MSN Messenger(LiveMessenger)在中国市场占有第二大的市场份额,不过其市场占有率远远落后于腾讯,为7.7%。

在即时通信(IM)领域中外企业的短兵相接中,腾讯大获全胜。虽然胜负只是暂时的,但是我们依然可以透过交战双方不同的“战略战术”,来展望一下中国互联网这场硝烟弥漫的“中外之争”中,IM战场上的“战局”变化。

娱乐市场:MSN先天不足

早在2002年,腾讯QQ的用户群已经成为中国最大的互联网注册用户群,腾讯成为中国最大的即时通信服务网络,甚至很多人已经把QQ号码作为与电话号码、电子邮箱等并列的重要联系方式之一。

基于庞大的用户群基础,腾讯在满足用户娱乐需求上开发一系列的增值服务,如移动QQ、QQ秀、QQ游戏等,并率先实行收费注册和QQ弹出广告开辟了一条增值服务的盈利道路。比较QQ提供多种服务前后腾讯营收情况的变化就可以看出,增值服务为即时通信市场带来了巨大利润。

显然,对于即时通信领域的娱乐化市场,MSN不可能无动于衷。2006年5月,微软MSN部门将MSN中国的内容定位调整为“时尚、生活、娱乐”,并且已经开始在其IM工具Windows Live Messenger中集成更大的实用与游戏功能。MSN正在积极进行时尚化和娱乐化转型。

商务市场:腾讯欲收失地

自从诞生起,腾讯QQ就把娱乐功能作为了首先考虑的内容,并在娱乐市场上取得了相当不错的成绩,获得了大量用户。然而在商务市场上,由于QQ的个人娱乐气息太浓,显得有些不合时宜,很多公司都已经封闭了QQ的端口,这也使得QQ逐渐远离了商务人士,而这一人群显然是更能带来收益的用户。

而微软MSN则看准了市场的机会,凭借其界面简洁、好友身份真实等优势不断蚕食腾讯QQ的市场,尤其是商务办公市场,不少商务人士正在逐渐向MSN转移。有网友这样评价腾讯QQ和微软MSN:QQ时代的口号是“只爱陌生人”,而MSN时代的口号是“不和陌生人说话”。

面对微软MSN在商务市场的步步紧逼,腾讯在2004年推出了针对商务人士的即时通信软件Tencent Messenger(TM),服务于在办公环境中有使用IM需求的用户,较侧重于熟人间的沟通和联系。腾讯TM的推出无疑意味着腾讯意欲收回这一失地,其特性也是有明确针对性的。作为一款免费软件,TM去除了QQ广受诟病的广告骚扰,界面也没有QQ那么花哨,另外还有“智能秘书”、“名片”、“行业黄页”等商务功能。腾讯TM同腾讯QQ的无缝结合使得在办公室使用QQ成为一种更为高效、便利的交流方式。艾瑞市场咨询最新的调查数据显示,腾讯TM的用户覆盖数比例已达3%。

企业市场:鹿死谁手尚难预料

2003年10月,腾讯与IBM建立战略联盟,双方合作的结晶――新版RTX腾讯通实时协作版产品也随即亮相。这款专门为大、中型企业量身定制的产品,也意味着继2001年推出首款企业版即时通信软件BQQ,并升级为Real Time Expert(RTX腾讯通)之后,腾讯实时通讯市场战略的又一次升级。

2004年7月,微软、美国在线和雅虎宣布,微软为企业用户提供即时通信服务的Live Communication Sever(LCS)将连接美国在线的AIM、雅虎通和微软自己的MSN。微软相关负责人表示,为了企业即时消息服务向前发展,这种事情是必须发生的。

在以娱乐聊天为主要功能的娱乐类即时通信市场中,腾讯的地位已经非常牢固。然而,娱乐化平台与企业服务毕竟是

两个截然不同的概念。在国内的企业即时通信市场上,腾讯能否再造神话,至少从目前看来,结局尚难预料。

从观念的接受程度上来看,由于“QQ就是大众聊天”的观念根深蒂固,许多企业经营者对娱乐化痕迹颇深的QQ一直抱着排斥的态度,认为上班时间用QQ聊天就是浪费时间,就会影响工作。腾讯一直坚持要把QQ和RTX作为相对独立的软件和服务,一方面正是出于打破QQ即娱乐的常规看法和认识的考虑;另一方面,腾讯深知:对于规模较大的企业来说,只有把企业IM与企业的IT商务系统整合在一起,才能彻底发挥企业IM的价值。

企业级IM市场是一个新兴的市场,企业使用IM进行内外部沟通的欲望并不像娱乐市场的聊天需求一样火爆,引导企业使用IM进行内外部沟通也不如当初开发个人聊天市场般简单。如何像当初吸引众多个人用户使用QQ那样,吸引尽可能多的企业使用RTX,怎样发展那些有影响力的企业用户,是摆在腾讯和其它即时通信运营商面前的现实难题。

默多克与中国互联网

老默的中国网情

如果说张树新是中国互联网起步的急先锋,那默多克就是中国互联网发展的擂鼓手。瀛海威在发展的过程中,也许选择错了竞争对手,成为了烈士;那由默多克与《人民日报》共同创立的ChinaByte,就成了被罢黜的太子。

作为世界传媒大鳄的默多克,虽然以新闻起家,但淡化意识形态,靠娱乐盈利;其掌管的新闻集团成为当今净资产超过400亿美元,核心经营业务涵盖电影、电视节目的制作和发行,无线电视、卫星电视和有线电视广播,报纸、杂志、书籍出版以及数字广播、加密和收视管理系统开发的世界上规模最大、国际化程度最高的综合性传媒公司之一。

对于进军中国传媒业,默多克从上世纪八十年代就已未雨绸缪――首次访华就促成了新闻集团与中国的第一次合作。为了进入中国市场,1993年,他购买了香港卫星电视网,借助香港卫星电视台的技术上优势在亚洲淘金赢得了全世界近一半的观众。为了进军中国内地市场,1997年,打造了ChinaByte,这也是开拓中国网络市场的探路石之一。1999年,新闻集团的北京代表处成立。2000年,卫星电视(STAR)在上海设立代表处,成为首家获准在沪设立代表处的境外传媒公司。后他又采取一系列的措施积极加强与中国的关系,努力在华拓展业务。

默多克进军网络,并非一时头脑发热,而是网络技术开始对传统媒体的控制能力提出了警告;进军中国网络市场,也是蓄谋已久。此前他已尝试过网络投资,可惜都以失败告终。上世纪90年代斥资4.5亿美元收购“推媒体”(Push Media)宠儿PointCast,打了水漂。1997年在中国创建了ChinaByte,也因为纳市崩盘而退出。

当全球每年的在线广告收入超过了100亿美元的时候,他不得已再次把目光转向了网络。投资网络的失败并没有使他退缩,而是变得更加乖巧聪明。在痛后,他总结了教训,起用罗斯・列文索恩(Ross Levinsohn)重整旗鼓进军网络;并把发挥新闻集团的新闻、体育、娱乐的优势,突出速度作为发展战略。列文索恩没有辜负老默的希望,攻城略地可谓大获全胜,不仅控制了MySpace,还赢得了两位堪与Google创始人媲美的网络天才;但最后结果如何,还需拭目以待。

回望没落的ChinaByte,对于老默来说,并不是失败,而似乎明白了一点中国网络到底是咋回事。运作规范、行业典范、业内灯塔、品牌价值等在资本面前,是那么的苍白无力。尽管资本对ChinaByte的发展没有起到决定性的作用;但最终决定其命运的却是资本,这是无法逃避的现实。资本必将在整个互联网经济发展中扮演极为重要的角色。老默在踏入网络之前就是深谙此道。现在他携Myspace再次登陆中国的脚步声越来越近。

现在邓文迪与新闻集团高管正在寻找方法,以图MySpace进入中国时,避免遇到谷歌、雅虎、eBay、亚马逊等跨国互联网巨头进入中国所遭遇的挫折――总部授权、政府关系等。同时,技术上也会有风险,Myspace如果直接复制美国已成功的系统,可能让中国用户习惯不太容易;如果在中国找合作伙伴针对中国用户来开发,那也会失去先发优势。所以他们相中罗川作为MySpace中国的前锋,无非看中罗川成功帮助MSN在中国落地的经历,和运营与MySpace类似的MSN的经验,愿罗川比宫玉国幸运。

钟情中国网络,不知道老默看清楚了没有?要娶到“中国网络”这位媳妇,并过上美满的日子,并没有那么简单。

奇特的中国网事

争相打造巨无霸

早期网站为了吸引眼球、赚足人气,网站不得不开创“百货商场”似的网站,因为热闹才能吸引更多的网民。现在就市场份额而言,一些专业化的大众网站也已占据了绝对的优势。“百货商场”却在向“专卖店”发展,但有的“专卖店”也有向“新百货商场”发展的趋势。

天极、赛迪、计世网等网站,顺应IT产业的发展,满足读者精细化的需求,已成为专业化的大卖场。这主要是与综合门户网站相比,专业网站略显人气不足,优势则是内容更深入、实在。但由于大多数成立时间较短,提供的内容服务品种、访问量都无法与一些知名的综合门户网站相比。大门户可仰仗大商场的人气,培养一些小而精的专业网站,实施一品多牌战略,如新浪科技就在业界形成了深远影响。

门户的概念虽已过时,但满足网民日益增长的需求,却不过时。

娱乐是重要调料

随意打开浏览器,浏览一下综合门户网站、政府网站或专业网站等;你就发现都少不了娱乐频道或娱乐栏目。网站的娱乐功能应该是很具有中国特色的,可以夸张地讲――这些娱乐几乎涵盖了所有像游戏、故事/漫画、美图、影视下载,还有一些多媒体的无厘头等娱乐休闲元素。

这也是网站吸引网民的一种调剂手段,只不过被国内网站应用到了极致,似乎有一种缺了娱乐就不为网的架势。这主要是因为国内网民的平均年龄偏低、而且休闲时代的来临。据中国互联网络中心的数据表明,现阶段中国在30岁以下的网民占了70%以上,其中18~24岁的网民占比例最高,达到35.1%,其次是25~30岁的网民占19.3%和18岁以下的网民占16.6%。

既是有一半的网民是八十年代后出生,对于这样的群体,如果网站没有娱乐,那将是什么?

没有盈利也硬撑

中国网站经历了几轮资本寒冬和股市飘摇后,能坚持下来的商业网站已没有几家了。因为进钱的模式都比较单一,主要依托网络广告。尽管增加了一些增值服务,但也无法支撑未来发展的“钱景”。如果仍然不盈利的话,还能支撑多久。

后来居上的搜索网站、电子商务网站等,如百度获得了新的商业模型;但竞争异常激烈,本来是蓝海却变成了红海,大家纷纷杀向这片处女地。正如博客网站还没有真正尝到利润的甜头,就在一片喊杀

声中被淹没,每家都来提供博客服务。人们似乎失去了理智,只要能够有一丝希望,就要把它抓到手,结果没有一方面做成功。正如雅虎中国在不停的转型中,迷失了自我;每一次的网络商机,都想抓上,但每一次都没有得到很好的市场份额。

所以,不硬撑着,那又能咋办?不撑是死,硬撑还有希望。

何处取中国网经

老招:吸引眼球注意

只要是商业化的大众网站或专业化程度不高的网站,都需要吸引眼球,这是网络经济的一大特点。一个冷冷清清的网站,很难赢得厂商和客户的青睐。如果没有了人气,那会连最简单的广告利润都没有。

所以,需要通过网上网下的各种互动活动,和网民对网站的访问,来聚集人气。这种人气分为大众人气和专业化的小众人气。门户网站则侧重大众人气,专业门户则侧重小众人气。分众的人气可以与分众网络广告结合,并以此开展一系列的分众服务。当然,针对特殊群体的商业网站,并不需要大量聚集人气。因为这时的网络只是一个服务的辅助工具。

怪招:网民就是上帝

建网之初,网站执掌人就需要明白:网站将来要抓住哪类人――沉默的网民、尝新的网民、网络的愤青、社会的精英、未来的网民等?明白需要抓住何类群体后,就可以针对他们量身订制网站的内容和服务,还有相应的广告经营模式等,做到有的放矢。比如最近比较火热的人缘网站、交友网站、婚庆网站等,迎合网民的需求,把网民奉为上帝,那就不愁“外来的和尚难念经”。

险招:采用拿来主义

中国网络有采用拿来主义而成功的经典案例――QQ,但也有不太成功的案例――雅虎。拿来主义如果用不好,会引来一系列的纠纷和竞争。马化腾被ICQ迷住之后,开发了自己的OICQ,苦于没有利润模式之后,移动梦网却带来了价值突围。随后注册用户继续增加,并开设自己的网站,学习其他网站的交友、社区、游戏、电子商务、增值服务等。

因为与当时的ICQ、PICQ、CICQ等相比,尽管QQ的技术不是自己创新的,技术也不是领先的,但现在却成为不可撼动的霸主。对于未来,尽管QQ不可能把所有的领域都囊括进来,但它却可以围绕用户群挖掘新的商机,提供更多综合性的一站式服务,向通信、娱乐、商用等领域扩展。这些领域的市场庞大,潜力无限。

奈招:与资本去联姻

为了生存与发展,或获得更高的发展起点,还有穷途末路的网站,只要具有市场吸引力,融资就是一招棋。正如如果张朝阳没有第一笔15万美元、李彦宏没有拿到第一笔200万美元,那他们的创业速度都不会有如此之快。

在这个烧钱的行当,可谓“有钱不是万能的,没钱那是万万不能的”。融资后的网站掌门人们,首先要计划好这些钱如何花,并且想清楚最后怎么处理与资本的关系。如果资本只认为你是一个很好的运作之壳的话,那风险就十分巨大了,资本会随时因为利益而甩壳而去,ChinaByte、MSN等就是很好的例证。

新招:实施本土战略

曾经电信的增值服务挽救了不少网络企业,但今天是否还会出现呢?在目前看来,3G也许是一个很好的机遇。对于外来资本投入的网站,如果没有让中国网民接受的本土化战略,那么在没有进入中国市场之前,就面临着死亡的危险。而且跨国互联网公司在中国拓展的受挫案例比比皆是。

很多行业人士因此有了结论:“我们需要一个YouTube或者MySpace,但是肯定在国内互联网企业中诞生。”

因此,外来的和尚要念好中国网经,就必须充分了解中国,了解中国文化,了解中国互联网。

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