解放思想添动力 赶超跨越永不停

摘要：解放思想是创新高校学生管理工作的一次极好的机遇。如何顺应社会日新月异的变化来做好高校学生管理工作，就要确立解放思想的主体地位，并提出做好此项工作的有效方法和途径，从而实现高校科学化管理，为和谐校园的发展奠定基础。

关键词：学生管理 解放思想 创新工作

解放思想是党的思想路线的本质要求，是发展中国特色社会主义的一大法宝，是适应新形势、战胜新挑战、推动新发展、实现新跨越的强大思想武器。解放思想，就是要破除固步自封、僵化守旧，用老框框束缚手脚的思想作风；就是要打破那些陈旧的、不适应科学发展的制度和框框，做到适应新形势，研究新情况，破解新难题，解决新矛盾，激发科学发展的积极性，坚持不懈地进行改革创新。

1 创新：学生管理工作者的重要性

民族要振兴，国家要发展，经济要腾飞，必须依靠科技自主创新。世界科技的竞争，国家现代化的实现，人才又是制高点。只有创新型的人才，才有创新型的经济和科技，而培养创新型人才，学校是个不可或缺的环节，如何造就适应我国目前形势的人才队伍，学校教育起着举足轻重的作用。培养具有创新精神、创新意识和创新能力的人，首先需要学校教育管理的创新，追求学校教育管理创新已经成为了当今学生管理工作者职业发展的新境界。在学校管理实践中，学校的管理者遇到众多困难和矛盾，在纷扰复杂的困境中如果辨别方向，寻找管理改革的新理念、新方法、新途径，已成为众多管理者的希望。

2 网络：建立高校思政教育的新机制

随着全球化和区域经济一体化步伐的加快，新的环境和新的任务使得高校思想政治工作面临许多新的情况、新的问题。加强高校思想政治工作的创新，探索行之有效的教育之路已经成为新形势下高校教育工作的重中之重。高校大学生的思想政治工作只有从一种全新的视角出发，认真地研究新情况、新问题，找到新的突破口，与时俱进、开拓创新地积极应对变化发展的新形势，才能发挥其应有的作用。一是要通过技术讲座和培训，了解网络发展的新动向、应用软件的新版本、新功能。通过网上交流和教育的经验体会，使思政工作者具备较强的信息获取、处理、传达能力。二要学习掌握聊天室、BBS、QQ、微博、博客、网上论坛、电子邮件等网络交流手段，以便及时收集、分析、监控网络信息，发现学生关注的热点、难点问题，快捷地、多方位地摸准学生的思想脉搏。三是学会网上查询、浏览技能。要了解网络搜索引擎的使用方法，懂得如何在信息海洋中尽快找到自己需要的东西。只要掌握了足够的网络知识和技能，才能借助网络技术的支持，采用声、文、图、像来表达教育内容，增加教育信息容量，增强教育的感染力和吸引力，从而提高教育的实效性。

3 互助：开展有特色的心理健康活动

学校心理健康教育是一项专业性很强的工作，因此心理健康教育必须要有相对稳定的心理教师队伍。但是，心理学的研究表明，同伴之间的影响在个人成长过程中有着重要的作用，因此有必要凸显学生同伴群体在教育活动中的主体地位，他们比教师更知道同学们有哪些个性化的心理需求，更了解通过什么途径和方式容易使他们接受心理健康教育。因此，除固定的教师心理咨询活动外，也可进行有针对性、有特色性的互助式心理健康教育。高校可根据学生愿意接纳同龄人的想法、按照周围年龄相近的人的评价调节自己的行为这一心理特点，组建学生心理活动小组，以同伴心理互助与校园心理剧活动，使学校心理健康教育工作得以蓬勃展开。通过开展心理互助辅导，以同学之间的心理聊天互助式的辅导，来进一步提高心理咨询工作的实效性。同学之间的亲切话语和亲身经历，能够使被辅导员的学生产生情感的共鸣，发生心灵的碰撞，从而解决心理的一些困惑和问题。在选择心理活动小组成员时，一是拥有良好的家庭心理支持体系；二是具备良好的沟通能力；三是能够助人为乐；四是在学习上具有勤奋进取的精神；五是有开朗的性格、豁达的胸怀；六是需要具有积极乐观的心态。促进学生心理健康成长、提高抗挫折能力的重要影响因素是家庭成员之间的尊重、理解、友爱、相互帮助等。在这样家庭环境中长大的孩子，更愿意助人，心理健康水平更高。

4 高素质：学生公寓管理服务队伍的核心

目前各高校的学生公寓服务队伍主要是聘用临时工，或承包给物业公司进行管理。大多数的人员年龄普遍较大，学历不高，且主要安排的是清扫卫生、安全值班、巡查安全、维修维护等服务性岗位。因此，为了实现服务、管理、育人“三到位”的目标，必须全面提高公寓管理人员的整体素质，提升服务质量。

4.1 要知其德、知其能、知其源、知其行。学生公寓管理人员，他们的言行、举止影响着学生的生活和日常行为，他们是学生公寓管理的主力军，是学生公寓的直接管理者。因此，必须了解清楚他们的思想素质、文化素质、业务素质和身体心理素质。有了高素质的管理者，才能在日常的管理中，以身作则，言传身教，对学生产生重大影响。

4.2 要加强培训。加强业务知识、业务技能的培养，熟悉掌握学生公寓各类管理规章制度和办法，了解学生的生活规律，熟悉每一栋公寓的同学。在工作上，知道应该做什么、说什么、提倡什么、反对什么，而不是采取简单粗暴的方法；遇到特殊情况知道哪些需要马上处理、哪些需要暂缓处理，以及如何处理等；通过对他们的教育，让学生知道应该做什么，不应该做什么，从而在严格合理的规章制度中养成良好的习惯。

4.3 要加强管理。由于这支队伍的流动性较大，组成比较复杂，所以从聘用到考核都应从严、从细把握，把应交代的一定提前交代清楚，把有关要求、规章制度讲清学透，以免产生不必要的纠纷。

4.4 要转换认为服务人员不需要高素质的观点，根据实际工作需要合理调整，不能一概而论。可聘用一些高校应届毕业生担任公寓管理工作。这些朝气蓬勃的毕业生，有知识、有修养、有干事热情，与在校生年龄接近，心灵容易沟通，能成为大学生愿意接近的知心朋友。

5 综合能力：家庭经济困难学生成才的关键要素

从当前经济困难大学生的实际情况、高校资助工作现状和经济困难学生的真正需求来看，他们需要的帮助不仅仅是经济上的援助，要彻底解决经济困难问题，在做好经济资助的同时，必须从根本上提高经济困难大学生的综合素质，增强自身的就业力、竞争力和创造力。

5.1 社会实践。高校可以利用自己的优势，除争取社会各界在学校设立各种助困奖学金外，积极争取各种社会资助，减轻学校的负担，高校可以充分发挥学科优势，建立校外实践基地。社会实践，作为高校素质教育的一个重要途径，不仅为大学生提供了深入社会、了解社会、认识自我、完善自我的重要渠道，而且在实践过程中使大学生受教育、长才干、作贡献。

5.2 交往能力。调查发现，人际关系问题是高校学生心理咨询中居于第一位的问题，这其中不会与人交往、不善与人交往、不敢与人交往的现象普遍存在，尤其贫困大学生更是如此。相当一部分贫困生在人际交往中表现出明显的自我封闭现象。这是由于他们具有很强的自尊心，害怕他人知道自己家境贫寒，而故意躲避，从而羞于表现自己，疏远他人。因此，高校应通过多种方式教会贫困生开放自我，例如心理辅导，参加活动等。让贫困生了解到即使没有良好的家庭经济背景作为后盾，同样可以获得外界的关爱与支持。

5.3 多项资助。经济困难学生不仅需要经济上的资助，更需要素质提升、技能增强、心理辅导等方面的帮扶。可试行对学生团体的资助模式，以奖励来淡化经济资助、强化其他各项支持。首先，建立班级整体资助制度。可以对经济困难学生占多数的班级实施整体社会资金救助，鼓励整个班级奋发进取，整体进步。其次，建立创业团队制度。学校应该在资助体系中为他们搭建打工平台，鼓励他们以打工为基础积极创业，形成创业团队，同时对这些创业团队学校应给予适当的资助并进行指导，这样可使经济困难学生走出自我封闭的圈子，融入集体，感受团队生活的快乐，提高自我评价能力，缓解自卑心理。

参考文献：

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[2]卢德林.论高校学生公寓管理队伍的工作及其建设.高校后勤社会化之路，2007.3：291-298.

[3]古海.网络：高校德育建设的新机制.教育思想与观念探索，2007.6：328-331.

作者简介：伍江华（1982-），女，广东开平人，现为广西电力职业技术学院学生工作处学工干事，助理讲师及助理工艺美术师，研究方向：学生管理工作及艺术设计。