采访时应具备的心理素质和技巧

新闻采访是记者与采访者相互沟采访者，在采访过程中都或多或少地有着微妙多变的心理活动。记者应该懂得一些采访心理，这样不但能增强自身心理素质，也能更好地与采访对象进行心灵的沟通，取得良好的采访效果。

做好采访的前期准备

记者在采访前，从仪表服饰、态度、表情到第一句话都应该作精心的设计和安排，以赢得对方的好感。这样就会有稳定的情绪去面对被采访人。前期准备主要从以下几点来着手：

一是时空接近，缩短彼此之间的心理距离。利用在时间和空间方面的共同之处达到相互吸引的目的。从采访对象的口音认老乡，从对方的经历找共同点，如：同一学校毕业；同一地区工作过；同一年出生等等，使对方产生亲切感，产生“自己人”效应。

二是以被采访人感兴趣的话题为切入点。人们往往喜欢与自己的兴趣、态度、观点相似的人，认为和这种人打交道容易有共同语言，所以记者在采访时应当着意寻找自己和采访对象在兴趣爱好、态度观点、价值取向等方面的共鸣点，并以此为突破口，打开对方的话匣子。见到工人说企业，碰到教师论教育，只要双方谈得来，情投意合，就可以此为进入正题铺平道路。

三是感情吸引律。感情吸引律是指交往双方通过感情的渠道达到心灵交融、感情共鸣、心理接近、相互感染的良好的人际关系的规律。与采访对象在情感上默契、交融、共鸣是采访成功的一个重要条件。情绪情感具有组织和激发全部行为的作用，可以协调社会交往和人际关系。采访对象是否愿意接受采访，很大程度取决于记者的态度，记者一颦一笑，一举一动都能折射出记者的内心活动，其核心是一个“诚”字。记者靠真情实意去吸引、感染采访对象，让对方感到是在和朋友谈心、交心，因真挚情感吸引采访对象，使采访获得成功。

恰当的采访技巧、方法

恰当的采访技巧、方法也是采访中必须留心的。主要有：

1、登门之技，“得寸进尺”。这是说促使人们首先接受一个小要求后，就可能让他接受更大的要求。像登门坎，只要对方乐意打开一个门缝，就可能进而登堂入室。有时采访对象出于谦虚或其他原因不接受采访，可采取得寸进尺的策略，说：“我理解您的难处，不愿采访没关系，聊聊家常总是可以的吧?”诸如此类小要求被访者一般难拒绝，只好同意，往往话匣子一打开就收不住，不知不觉进入记者设的“圈套”。当记者面对地位高的名人或某一领域里的权威时，不必胆战心虚，谨小慎微，应有意放大、夸张自己，让人觉得你这个人还值得一谈。记者事先要有充分的准备，力求初次见面就提几个能砸到桌子上的问题，使对方感到遇上了强者，愿意交谈。

2、收敛呈现。记者在采访普通百姓时，且不可以“教师爷”的口吻说话，伤害对方的自尊心。即使你精通采访对象的职业，也不妨做出一副大智若愚的样子，以请教、学习的口气提问题，让对方感到你平易近人，和你谈得来。

3、采用“放大”和“收敛”策略。一定要掌握好“度”，放大多少，收敛多少，要因人、因事、因环境而定，过了头，变了味，就失效不灵了。

再就是善于选择、利用和控制采访环境。主动选择恰当的采访时机，这是记者对客观环境的一种利用和控制。有人总结出了三种不宜的采访时机采访对象正专心致志准备投入“战斗”的时候。如运动员进入赛场、演员即将登台、学生面临高考等采访对象正处在连续性很强的工作中，如科学家正在做实验、医生正在做手术等；采访对象思想情绪或精神状态出现了严重异常，如因生活遭遇重大变故而悲伤等。回避以上情况，有助于选择恰当的采访时机。

4、设置依托物。这是指在已有的客观环境中，人为增添一些媒介物，营造特别的气氛，缩短与采访对象的心理距离，为谈话提供一个由头。斯诺的前妻海伦・斯诺，1937年去延安采访，在第一次见到时，她先拿出了斯诺在一年前访问陕北时给拍的一张照片。这张照片就是她同心理沟通的极好的媒介物。

5、记者自身要调整好心态。因为作为采访活动的主体，记者自身的心理状态怎样，直接制约着自己的言行与才智的发挥。首先要有充分的自信心。自信心是记者在采访活动中最基本的心理因素。其次要有坚强的意志。记者在走南闯北，四处奔波的采访活动中，不但常常会遇到各种各样的、甚至意想不到的困难，而且由于记者工作的性质和特点，使得采访活动时常遇到更大的竞争和冒险。因此，记者在战胜采访困难的过程中，意志既能调节自己的行动，推动记者以顽强的毅力，百折不挠地去达到预定的目的，又能控制与制止和预定目标相矛盾的行动。

要有丰富的情感

所谓情感，是人们已经形成的思想意识同外事物接触后所引起的态度体验。记者的情感，总的来说，就是要对人民群众有深厚的感情，有一颗爱祖国、爱人民的火热的心。