高校图书馆图书在流通过程中出现的问题与分析

【摘　要】图书馆是各个高校存在的重要标志之一，为高校的藏书、学生的借阅带来了很多方便，但是现阶段高效图书馆图书在流通过程中出现了很多问题，本文主要针对这些问题给出了自己的几点见解。

【关键词】高效；图书馆；流通过程

1.现阶段高效图书馆图书在流通过程中存在的诸多不足

1.1使用“代书板”时存在的问题

代书板是指学生在图书馆借阅图书的过程中用来放置在图书原来的位置的牌子，代书板的作用是为了保证整个图书馆内的秩序井然，防止混乱的出现；另外，对于图书馆的图书遗漏与缺失有很好的预防作用，更有利于读者查找图书资源与信息。不过，高校部分读者觉得这种借阅方式很繁琐，完全是“多此一举”，所以，他们进入图书馆借阅时总是拒绝使用代书板，这种现象就使得他们在借阅书籍之后根本不会将书籍放在原本应该放置的位置，让书架上面的图书呈现出错架、乱架现象，高校部分读者在借阅书籍时不能够按照图书馆内的规章制度办事、导致图书馆的正常秩序遭到破坏，影响了图书的整齐，这种不良习惯长期存在就给图书管理员地工作带来了极大的麻烦。

1.2部分高校效流通部缺乏健全的网络体系建设

目前图书馆均实现了数字化，信息化，但传统的管理模式在高校图书馆仍然长期延用，虽然库存信息已录入ILLAS系统，但有很多书库未能实现联机检索，使图书馆的不同信息库、资料库信息无法实现联机共享，影响图书馆的服务效率。同时，高等院校间的信息共享缺乏沟通和协调，院系之间缺少共建规划意识，图书馆与院系重复购书的现象十分突出，即损耗学校的采购成本，又未能发挥出最大的效用。学生在借阅书籍时由于登记不到位，而又缺乏健全的网络体系，纵容了学生借书不还的现象出现，各种被借阅出去的图书也因为管理的混乱而出现毁坏、破损等现象；不仅如此，各种重复借书情况频繁出现。例如，在重庆工学院中，院内规定图书馆的借阅为本、专科学生在借阅书籍的过程中，能够一次性借阅7本书籍，借阅时间为2个月，但是每个书在借阅的过程中只能够有一个续借的机会，研究生的借书量相对大些，不过在该校部分员工在借阅的过程中，借阅时间一到他们便到图书馆中要求作为归还该书籍的要求，并要求管理人员给予其重新重借处理，这样的行为会严重的阻碍图书的流通速度，大大的减弱了图书的利用率，让其他的读者无法借阅该书籍，并让资源独占的情况出现。

1.3在借阅归还时，归于“污损处理”的矛盾与纠纷

现阶段，图书的损毁与破坏是各个高校管理人员最为头疼的事情，图书的损毁与破坏不仅让图书馆丢失了宝贵的资源，还会给部分读者带来不利影响，开始“有样学样”，跟着之前的读者进行效仿，在阅读时发生有较好的话语或者精湛的短句，便将此页撕毁作为己用，当归还书籍时，管理员发现图书被破损而要求读者赔偿，但是读者就会找出各种理由来进行搪塞。例如，该书在借阅出去之前就已经被破坏等，使得读者与管理员之间的矛盾突出，纠纷不断，这些在借阅的过程中出现的图书破损时间先后问题一直引起人们的争议，成为读者与管理人员之间关系无法调节的核心因素。

1.4在管理人员的按照制度办事，让读者产生“故意刁难”心理

“国有国法, 家有家规”,对于损毁读者的读者管理人员势必会想出一系列的措施来进行制止，而最好的措施就是要求读者对破坏的书籍进行赔偿，但是在这种情况中，图书的破损时间先后问题就成了当前的主要问题，怎样才能够区分出是先前读者损坏还是现任读者损害呢？部分高校通过检查盖章的手段来处理这种现象，当图书管理员对归还的书籍进行检查时，倘若出现问题就对其进行及时的解决和处理，对于处理后的书籍盖上核查章，将盖上核查章之后的书籍的损坏作为现阶段读者的损害，对于破坏程度较为严重的书籍，管理人员有权要求其给予赔偿和罚款，但是对于部分图书损害较轻，构不成罚款情况的，管理员势必会对其进行批评与说教，而高校管理员作为高校教师中的一员，其再言语、态度上可能会比较严厉，这让部分读者不能接受，管理人员在工作的过程中坚持自己的原则办事，让很多人对管理人存在不满，加之缺乏必要的交流与沟通，使得大部分读者觉得图书管理员摆架子，完全是在“故意刁难”。

2.改进高校图书馆图书在流通过程中存在不足的几点思考

2.1注重对流通部的大力宣传

对于高校图书馆的流通部内存在的很多规章制度、借阅程度与步骤等要进行宣传，并且要着手从大一的新生出发开始宣传，让读者能够从进入校园就明确院内图书馆的主要规章流程，并通晓自己在借阅书籍时应该具备怎样的心态与素质，自己应尽的基本义务是什么，并能够学会换位思考，站在管理员的角度思考问题，减轻管理员的工作流程，共同营造一种图书馆良好、井然的秩序。

2.2加大日常巡视，纠正读者的不良习惯

图书馆的一大特点就是珍藏了来自各个名人之手的资源和书籍，其蕴藏是相当丰富的，很多有阅读价值和阅读意义的藏书都珍藏在里面，不仅有从古至今的珍藏，还有现代的一些文学作品，俗话说“评论一所学校的历史与文化氛围主要就是看其图书馆的藏书多与否”，不少学校在图书馆珍藏了从古至今的经典好书，也就让图书馆形成了开放时间最长、浏览量最大，全开价借阅管理方法等特点，但是学校的藏书与学生的览书却成为一种对立的关系，管理人员在日常工作中，除了处理借阅工作之外，还应该处理好相应的借阅工作之外，还应该加大巡视的力度，对于部分不良习惯的读者要及时的给予其批评与教育，并及时与其进行沟通，做好对其相应的思想工作，这样不仅能够增加二者之间的关系，还能够让图书得以保护。

2.3加强流通部网络系统建设

当读者打算将所阅览的书籍借出图书馆时，利用网络系统能够帮助管理员很好的处理书籍的归类、审查以及借出时间与归还时间的统计等，图书管理员在对书本进行管理的过程中，总是会由于部分人为的因素而导致图书的混乱、编码的错误等，利用网络系统能够为读者与管理员提供方便，作为图书馆门户网站应该以网络信息服务为中心，更多地与读者进行交互式服务，并且为读者提供大量的数字资源。

2.4高校流通部人员要加强自身素质提升

作为高校流通部中的管理人员，也承载着高校教师的身份，那么流通部管理人员就应该加强对自身素质的提升，在工作中，保持良好的心态，具备较高的心理素质，并能够以身作则，为读者树立良好的榜样，当读者在借阅过程中出现了各种不良习惯时，应该及时用沉着、冷静的心态与其进行沟通、交流，耐心的教导，切勿对其大吼大叫，并多从读者的角度思考问题，帮助读者找出出现问题的根本原因，并帮助读者改掉其不良习惯，并为读者讲述保护书籍的重要性以及造成书籍混乱不清的麻烦以及后果，让读者能够全面协助流通部做好图书的借阅工作。

总之，现阶段高校图书馆图书在流通过程中存在问题的关键责任不在于读者或者不管理人员任何一方，当出现问题时，还需要双方共同努力、共同参与才能够保证图书管理工作更加科学化、规范化。

【参考文献】

［１］吴建平.改善高校图书馆流通工作的思考[J].甘肃科技,2007,(05).

［２］李冰.关于提高流通服务工作的一点思考[J].贵图学刊,2007,(02).

［３］王云英.高校图书馆大流通管理初探[J].黑龙江史志,2009,(13).